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上海大众汽车商务礼仪篇1前言•中国素有“礼仪之邦”的美称。•“优雅、卓越”理念。•通用礼仪规范、展厅接待的礼仪应用、服务接待的礼仪应用以及办公室礼仪。2目录通用礼仪规范展厅接待的礼仪应用服务接待的礼仪应用办公室礼仪该篇章描述了基础礼仪规范以及经销商在销售和售后等各岗位在商务活动中的礼仪介绍。现代的商务礼仪并非是过去所推崇的那种繁文缛节，而是以礼仪规范为商业活动营造一个和谐舒适的氛围。3通用礼仪规范4通用礼仪规范5通用礼仪规范6通用礼仪规范7通用礼仪规范8通用礼仪规范9通用礼仪规范10通用礼仪规范11通用礼仪规范12通用礼仪规范13通用礼仪规范14通用礼仪规范15通用礼仪规范16通用礼仪规范17通用礼仪规范18通用礼仪规范19通用礼仪规范20通用礼仪规范21通用礼仪规范22通用礼仪规范23通用礼仪规范24通用礼仪规范25通用礼仪规范26通用礼仪规范27名片礼仪28名片礼仪29名片礼仪30展厅接待的礼仪应用31展厅接待的礼仪应用32展厅接待的礼仪应用33展厅接待的礼仪应用34展厅接待的礼仪应用35展厅接待的礼仪应用36展厅接待的礼仪应用37展厅接待的礼仪应用38展厅接待的礼仪应用39谢谢各位参加本次培训40