品正CIS项目综合分析报告

河南品正食品有限公司企业形象识别系统CIS-综合分析报告-郑州·2006年新斗彩Newdoc品正CIS项目部CorporateIdentitySystem2006·CIS前言本综合分析报告是基于前期对品正内部进行的访谈、调研，外部行业产业市场分析基础之上得来的，本报告分别从品正企业形象现状、品正企业形象发展及成因、品正企业竞争力GERP模型、品正企业形象SWOT分析四个方面进行。本报告的分析结果将为项目二期的工作开展提供有效的支持与方向性保障。本分析报告的数据资料来源主要以实际调研资料为主，其他资料均来源均有注明。新斗彩Newdoc品正CIS项目部CorporateIdentitySystem2006·CIS1.CIS的基本工作思路2.一期工作方法3.一期项目安排4.一期项目成果三、规划实施思路二、现状诊断分析一、一期工作概述1.品正企业形象现状分析2.品正企业文化发展及成因3.品正企业竞争力GERP分析4.品正企业形象SWOT分析1.关于品正CIS建设的思考2.品正企业文化变革原则4.项目规划阶段工作思路3.品正企业文化变革方向汇报内容目录新斗彩Newdoc品正CIS项目部CorporateIdentitySystem2006·CIS1.CIS的基本工作思路2.一期工作方法3.一期项目安排4.一期项目成果三、规划实施思路二、现状诊断分析一、一期工作概述1.品正企业形象现状分析2.品正企业形象发展及成因3.品正企业竞争力GERP分析4.品正企业形象SWOT分析一、一期工作概述1.关于品正CIS建设的思考2.品正企业文化变革原则4.项目规划阶段工作思路3.品正企业文化变革方向一.1.CIS的基本工作思路——全程图例项目实施项目规划提出需求项目结束调研分析借助GERP分析模型，采取调查问卷和深入访谈的方法，进行企业管理能力及企业形象分析。进行理念系统、行为系统及视觉系统的规划与开发。对规划完毕的项目进行辅助实施，重点提升企业形象，同时侧重于管理制度、领导决策、人力资源等方面的提高。新斗彩为品正公司提供为期1年的免费咨询服务，并在成功合作的基础上进行其他业务合作。合作双方沟通关于企业形象识别系统的项目相关事宜，制订项目相关计划。一.1.CIS的基本工作思路——GERP分析模型维度要素维度要素G（治理结构）(Governance)股权关系E（企业家）(Entrepreneur)企业家动力机制管理团队权力分配后备队伍的培养R（资源）(Resource)人力资源P（产品与服务）(Product)行业选择资本资源产品选择定位选择政府资源竞争方法选择品牌资源主要环节的能力与使用，如生产、研发、销售能力等客户资源网络资源GERP分析工具，是指按照GREP竞争力结构中的4个维度和17个要素以及相配套的等级评定量表，对影响企业竞争力、企业文化的相关因素进行衡量与分析，以确定CIS项目的规划方向和重心。一.1.CIS的基本工作思路——SWOT分析工具SWOT是一种分析方法，用来确定企业本身的竞争优势（strength），竞争劣势（weakness），机会(opportunity)和威胁（threat），从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。优势（strength）●技术技能优势●有形资产优势●无形资产优势●人力资源优势●组织体系优势●竞争能力优势劣势（weakness）●技术技能劣势●有形资产劣势●无形资产劣势●人力资源劣势●组织体系劣势●竞争能力劣势机会（strength）●客户群的扩大趋势或产品细分市场●技能技术向新产品新业务转移，为更大客户群服务●前向或后向整合●市场进入壁垒降低●获得购并竞争对手的能力●市场需求增长强劲，可快速扩张●出现向其他地理区域扩张，扩大市场份额的机会威胁（weakness）●出现将进入市场的强大的新竞争对手●替代品抢占公司销售额●主要产品市场增长率下降●汇率和外贸政策的不利变动●人口特征，社会消费方式的不利变动●客户或供应商的谈判能力提高●市场需求减少●容易受到经济萧条和业务周期的冲击一.2.一期工作方法调查问卷针对河南品正食品有限公司的实际情况，协助品正CIS项目组，有针对性地发放55份调查问卷，收回有效问卷36份。深入访谈结合河南品正食品有限公司组织结构设置情况，安排6天12场次深入访谈，共访谈13人，并组织召开各类培训、座谈会议4场。综合分析根据调查问卷统计及深入访谈所反馈的信息，利用GERP、SWOT等分析工具，对品正企业形象现状进行综合分析，提出CIS项目规划的主要方向和内容。一.3.一期工作安排——项目进程访谈\调研\培训\分析阶段撰写报告阶段外部分析报告，问卷报告，诊断分析报告汇报11\27-12\1311\27-12\1312\14-12\2311\16-2312\20-12\2812\28-1\10内部访谈内部培训调查问卷发放、回收、内部培训撰写综合分析报告撰写调查问卷报告设计传播用品撰写外部市场分析报告设计传播用品项目启动，收集内外部资料，设计访谈提纲15/1汇报一.4.一期项目成果《品正CIS项目调查问卷统计分析报告》《品正CIS项目外部行业市场分析报告》《品正CIS项目综合分析报告》三、规划实施思路二、现状诊断分析一、一期工作概述二、现状诊断分析1.CIS的基本工作思路2.一期工作方法3.一期项目安排4.一期项目成果1.品正企业形象现状分析2.品正企业形象发展及成因3.品正企业竞争力GERP分析4.品正企业形象SWOT分析1.关于品正CIS建设的思考2.品正企业文化变革原则4.项目规划阶段工作思路3.品正企业文化变革方向1.CIS的基本工作思路2.一期工作方法3.一期项目安排4.一期项目成果三、规划实施思路二、现状诊断分析一、一期工作概述1.品正企业形象现状分析2.品正企业文化发展及成因3.品正企业竞争力GERP分析4.品正企业形象SWOT分析1.关于品正CIS建设的思考2.品正企业文化变革原则4.项目规划阶段工作思路3.品正企业文化变革方向二、现状诊断分析二.1、品正企业形象现状分析对品正目前的企业形象系统进行分析与描述，从而为品正CIS项目的规划提供指导性的意见和建议。品牌标识、生产环境、厂区环境、办公环境、生活环境治理结构类、组织结构类、人力资源类、领导体制类、管理制度类员工行为（礼仪、职业化）、企业行为（对内行为、对外行为）企业愿景、企业使命、企业精神、企业核心价值观理念体系制度体系行为体系视觉体系二.1、品正企业形象现状分析----理念体系分析内容:企业愿景企业使命企业精神核心价值观品正愿景现状：员工对公司愿景的认知程度不够，公司未来的战略规划也未能广泛被员工熟悉，共同愿景需全面梳理并更新。资料来源：内部访谈，企业内部资料，调查问卷二.1、品正企业形象现状分析——理念体系企业愿景现状分析：品正理念体系中，基于战略规划的共同愿景不够清晰，也未能有效传播，进而导致员工对品正未来的事业缺乏认同和信心。品正领导对品正未来的发展了然于胸，这为品正的战略规划奠定了坚实的基础。结合品正当前的发展阶段来看，高度严谨化的理念将迅速提升品正企业及员工的综合素质，因此，品正理念体系将遵循从无到有、从有到优这一循序渐进的过程。相关资料显示：品正高层领导对未来的战略规划比较清晰，但并没有完整地传播给其他管理者以及员工。（深入访谈、调查问卷第1-2题）公司对实现愿景，缺乏系统的战略部署与计划。（综合信息反馈）78%的被调查对象认为我们的定位是“为消费者提供食品并满足消费者的食品需求”，这将构成我们愿景的主要内容之一。企业愿景的作用：向所有人清晰地描述品正未来的发展状况，对内树立信心，对外树立形象。从个人愿景、组织愿景升华到共同愿景，引导全体成员共同努力去实现品正伟大的理想。高度凝聚团队力量，为个人及组织树立明确的发展方向；……品正理念体系之企业愿景现状分析品正使命现状：员工对公司使命的认知程度不够均衡，如何为企业树立超越利润和效益的崇高使命感，将是本次CIS项目的重要内容。资料来源：内部访谈，企业内部资料，调查问卷企业使命现状分析：品正的发展阶段约束了品正关于崇高使命感的树立，品正人考虑经济效益多于对责任的思考，这将阻碍我们健康长远的发展。讲责任、比奉献的精神面貌并没有随着企业环境的改观而提升，反而下降了。从管理思想到管理方法，品正需要全面更新观念和态度，为企业树立积极主动、有效创新的企业文化体系，推动品正的长远可持续发展。相关资料显示：在实现愿景的过程中，部分品正人并不真正理解使命对推动愿景实现的重要意义。表现：面对客户、员工、投资者、行业、社会等责任主体，认知程度不够均衡，多数员工反应出，公司认可“为客户、投资者承担责任”，而对员工、行业及社会责任认可程度并不高。仅有5%的人认为我们较好地承担了社会责任。仅有5%的人认为我们注重员工的需求。（深入访谈、调查问卷第3-5题）明确企业使命的意义：基业常青是所有企业的美好愿望，但是，没有与愿望相匹配的使命感与责任感，最终难以实现伟大的理想和目标。明确品正的使命，将引导员工树立正确的责任心。只有树立了崇高使命感的企业，才能不断创造新成就，追求更高层次的目标。……二.1、品正企业形象现状分析——理念体系品正理念体系之企业使命现状分析品正精神现状：品正创业时期的优秀精神并没有很好地被传承下来，部分员工受诸多因素影响，对精神信仰的追求逐渐弱化。资料来源：内部访谈，企业内部资料，调查问卷企业精神现状分析：创业时期的品正，具备许多优秀的创业精神，如勤劳节约、勇于创新等，但随着企业的不断发展壮大，部分员工受社会环境、地方文化等因素影响，使企业逐步失去了一些优秀的精神。现有的企业精神与我们期望的、符合我们发展规律的企业精神差距不小，如何引导员工树立积极、向上的精神面貌，是本次CIS项目理念体系的核心内容之一。相关资料显示：勤劳节约（18%）、勇于创新（17%）、积极探索（16%）在品正公司中，是认可程度较高的精神观念。（调查问卷第6题）领导希望员工具备较高素质和一定的创业精神，而员工希望领导多关注员工需求。深入访谈、调查问卷企业环境中缺乏积极、高效的工作活力，部分员工反映工作比较乏味。关于企业精神：一个企业是否拥有强大而具有号召力的精神信仰，是成就伟大事业的重要前提。精神是全体成员共同认可并可以转化为真实行动的一种哲学思想，而非空泛的口号。精神是超越价值观念的思想体系，具备某种精神时，人们往往可以牺牲自身利益而去维护一些原则。……二.1、品正企业形象现状分析——理念体系品正理念体系之企业精神现状分析品正核心价值观现状：目前品正对核心价值观的认识不够充分，没有形成规范的体系，且许多应提倡的价值观念并没有被广泛认可。资料来源：内部访谈，企业内部资料，调查问卷企业核心价值观现状分析：优秀的企业，必定有一套符合企业特色的价值观体系，品正当前的价值观体系不够完善，部分价值观念未能有效被认知和应用。结合品正企业的历史、现状及行业发展趋势来看，在品正的理念体系中，我们将重点围绕“客户价值”、“员工利益”、“诚信”、“双赢”、“创新”等，进行品正核心价值观的阐述。相关资料显示：可持续发展、利润及业绩增长、创新被认为是品正比较注重的价值观念。（调查问卷第7题）以人为本、敬业进取及诚实守信则被认为是品正不太注重的价值观念。（调查问卷第7题）品正现有的企业价值观理念，注重功利性效益超越了对愿景、责任的关注，这与现代化企业的价值理念相驳，须着重进行规范。核心价值观：规定了企业处事标准与原则，是引导和约束企业行为由混乱转为有序的重要理念。积极且符合企业发展要求的价值观能引导员工正确处理矛盾，消极的价值观只会让企业行为及员工行为更加消极与混乱。……二.1、品正企业形象现状分析——理念体系品正理念体系之核心价值观现状分析二.1、品正企业形象现状分析——制度体系分析内容:治理结构组织结构人力资源领导体制管理制度品正通过股份制改造，奠定了法人治理结构的基础，产权也逐步规范化、明晰化，但由于诸多因素，现有治理结构