幸运食品有限公司——CIS策划书北京理工大学珠海学院幸运小组二〇一〇年十一月二十七日幸运食品有限公司CIS_______________________________________________________________________________第2页共23页感谢您翻阅我们的策划书。让我们与您一起追逐梦想,踏上幸运之旅。团队介绍——幸运食品有限公司CIS_______________________________________________________________________________第3页共23页目录第一部分前言......................................................5(一)幸运食品公司介绍...........................................5(二)企业所在市场环境分析.......................................5(三)幸运食品公司设计与导入CIS的原因..........................5第二部分幸运食品公司CIS...........................................6MI.理念识别(一)经营理念:360º全心全力....................................7(二)企业目标:幸运送万家幸福传千里..........................7(三)企业使命:创造无限价值....................................7(四)企业精神:文、行、忠、信.................................8(五)企业的性格:刚柔并济,自强不息...........................8(六)企业的座右铭:向前走,一小步也有新高度....................8BI.行为识别对内行为(一)组织与管理制度.............................................9(二)员工与行为规范............................................10(三)人力资源管理..............................................10(四)福利制度..................................................11对外行为(一)市场调查..................................................11(二)产品研发及营销............................................11(三)公共关系建设..............................................11(四)公益文化活动..............................................12幸运食品有限公司CIS_______________________________________________________________________________第4页共23页VI.视觉系统(一)基本要素..................................................12(二)应用要素..................................................12AI.听觉系统(一)企业歌曲..................................................18(二)广告音乐..................................................18EI.环境系统(一)环境系统..................................................19附:市场调查报告...............................................21幸运杯三国杀桌游大赛策划书...................................幸运食品有限公司CIS_______________________________________________________________________________第5页共23页第一部分前言一.幸运食品公司介绍幸运食品公司,隶属于新加坡泰兴隆集团,由原镇江泰兴隆食品公司导入CIS系统,重新定位更名的中外合资企业。公司成立于1989年,致力于生产“幸运”牌方便面食品。在20多年发展历程中,公司视产品质量为生命,取信誉于用户。产品严格按照ISO9002国际标准要求建立了从原材料的选料、进料、配料、杀菌到生产各工序、包装、搬运、仓储、交付、售后服务等全过程的全员管理质量体系。不合格产品坚决不出厂,在公司内部形成了人人重视质量,层层把好质量关的良好局面。产品先后荣获亚太国际博览会金奖、中国名牌产品等二十多个奖项。集团各公司以提供优质产品及服务为已任,不断开拓创新,为更加美好的明天而努力奋斗。二.企业所在市场环境分析自从日本发明方便面到现在已有52个年头,纵观中国方便面市场,现已成长为全球最大的方便面生产和销售地。目前的市场化程度、技术指标和科技创新程度都居全球领先水平。在中国,方便面行业是市场化竞争最为充分的几个行业之一,前几年“百花齐放”的市场景象已经被两三个主要品牌,瓜分天下的局面所取代。康师傅早以确定其在方便面行业的霸主地位。统一,华龙紧跟其后,共同瓜分80%的市场份额。剩下20%的微小空间内聚满了如“幸运”在内的诸多小品牌的厮打。据调查,幸运产品覆盖的市场范围严重萎缩,产品知名度,美誉度,首选度偏低。既无法在城市市场上有效立足,农村市场也受到各地方厂商的价格夹击,不容乐观。三.幸运食品公司设计与导入CIS的原因综合企业市场环境,与自身现状。泰兴隆集团赏缺乏CIS意识。现状表明集团迫切需要导入CIS,以提升企业形象和扩大知名度,营造企业良好氛围等。从其MI,BI,VI方面而言。MI理念识别不足,企业文化内涵缺乏,自身价值体系尚未清晰可见,管理原则不成熟;BI行为识别不够完善,做为一个成立20多年的老牌企业,对外企业幸运食品有限公司CIS_______________________________________________________________________________第6页共23页文化宣传力度不到位,产品营销,宣传缺乏。对内公司管理体制僵化老套,维护也不够科学系统;VI视觉识别上,尚未形成企业鲜明的自我特色。无法突出企业的个性,展示企业良好形象。第二部分幸运食品公司CIS参考最新的CIS理论成果,我们小组将CIS由原有传统的“三要素论”拓展到“五要素论”。幸运食品有限公司CIS_______________________________________________________________________________第7页共23页一.MI理念识别㈠企业的经营理念——360º全心全力幸运360度全方位贯彻“全心全力”的经营理念,我们做企业坚持用心做,以人为本,强调人心、人智、人和、人力。只有聚齐众人的力量,团结一心,充分展示各自才能,在协调的氛围下才能打造出高水平的企业。我们用真心关爱我们员工,我们的消费者,让员工感受到工作不是谋生的手段,工作本身应该能够带来快乐和成就感,幸运是我家,我家在幸运。让消费者感到满足。我们坚持全力做,全方位致力于质量第一,提供超越客户期待的产品,与客户一起成长。致力于寻求创新,市场创新、服务创新、产品创新、制度创新。致力于为社会创造价值,用自己的力量,造福社会。㈡企业的目标——走精致化路线,致力于把幸运打造成业内的精品企业,让幸运送万家,幸福传千里。幸运通过走精致化管理路线,做到“五精四细”。增强企业的核心竞争力,实现差异化路线,我们不求行业龙头地位,专注于把幸运建设为一家充满人情味的精品企业。㈢企业的使命——创造无限价值企业使命,是企业生存与发展的理由,是企业一种根本的、最有价值的责任。幸运从更高的角度,更广的深度出发,探索其自身存在的理由。树立起为自身、为顾客、为社会创造价值的使命。有我们幸运的每一分,每一刻,我们都将为“你我他”创造无限价值。幸运食品有限公司CIS_______________________________________________________________________________第8页共23页㈣企业的精神——文、行、忠、信。源自《论语》,幸运视做企业犹如做人,本着文、行、忠、信四字原则,为企业精神支柱。文:时刻关注我们企业自身的文化内涵,幸运追求学习型企业,不断提升员工知识和思想道德素质。行:我们追求务实的行事之道,以严谨的态度牢牢把握好产品每一层质量关。忠:员工要忠诚,忠于幸运,忠于自身职业,企业要忠于为社会,为员工创造价值。信,为经商之道,企业无诚信而不立。㈤企业的性格——刚柔并济,自强不息人有性格,作为企业同样也有性格。企业的性格与企业的文化息息相关。幸运是刚柔并济的,我们以人为本,关爱人,尊重人,营造一个温馨的氛围。同时,我们强调严谨,务实,创新的工作作风。严格规范员工行为,企业行为,坚持发奋图强,勇往而上,自强不息。㈥企业的座右铭——向前走,一小步也有新高度。幸运树立长远的忧患意识,坚信企业得时时刻刻保持进步,向前不断攀爬。每个人的一小步,也会有新高度;众人的一小步,聚齐起来,就是一大步。幸运食品有限公司CIS_______________________________________________________________________________第9页共23页二.BI行为识别对内行为㈠组织与管理制度幸运公司本着目标统一;权力统一;责权统一;精干高铲;管理幅度原则,以把企业打造一个高效节能,权责清晰的公司为己任。公司的组织性质是中外合资企业,我们建立一个合理的组织机构,从而保证企业决策的制定和执行;一个合理的职能体系,使人们有效地实现专业化分工和协作;一个有效的权利系统,使组织成员能够接受并执行管理者的决定。公司采用目前国内绝大数企业建立的直线职能组织结构。管理上坚持以人为本,走精致化管理路线,做到“五精四细”。BI对内行为对外识别幸运食品有限公司CIS_______________________________________________________________________________第10页共23页㈡员工行为规范幸运公司以严谨,友爱的态度对待每一个成员。公司制定《员工行为规范手册》,涵盖职业道德、仪容仪表、公司纪律和体态语言等。从而使员工充分展现新时代幸运人的精神风貌。㈢人力资源管理公司坚持以人为本的人才管理制度。选人:实行行之有效的招聘制度。学历与能力并重下,更注重能力,提供更多机会给应届毕业生。育人:实质是发展人才,包括职工能力的培育和职位的晋升。职工教育划分为员工教育和干部教育。公司设立幸运大学,对职工进行基础培训,让他们充分了解到企业自身文化精神、服务态度、服务准则、员工规范等等。对干部的教育,重点放在其领导素质(关键在道德)及管理经营能力的培育,使其领导的职能、方法、角色观、决策观符合企业的价值体系,进而有效的实现企业目的。同时公司提供一个公正开放的平台,使每个成员都可以充分发挥自己能力,得到晋升的机会。让企业的成员,充分感受到“幸运是我家,我家在幸运”的团结感,荣誉感,幸福感。用人:把人才安排在合适的岗位上,并加以激励、奖励、鞭策。公司每年在各部门评选一次“幸运人才之星”。推行考核+奖金制度。从而充分调动员工的积极性。以人为本