医疗设备质量控制

医疗设备全程质量控制体系的建立与实施江苏省人民医院钱英2020/9/172前言医疗设备作为临床医生的得力工具，极大地拓展临床疾病诊治方法和尺度，可为临床提供强有力的支持，已成为现代化医院的重要组成部分。现代医疗设备研发是由包括医疗、物理、化学、电子、软件、光学和机械等各类专业技术人员合作进行，是最新的诊疗技术的集中体现。DaVanci手术机器人系统2020/9/1732.医疗设备直接应用于患者身体，其安全性和有效性直接关系到患者的生命安全和身体健康。各类新技术不断应用，其临床应用风险也在与日俱增。Onecoin,TwoSides.1.医疗设备的合理运用可为患者快、稳、准地解决病痛，提高患者生活质量，推进医学诊疗技术的发展。2020/9/174医疗质量与患者安全作为医疗服务所面临的两大挑战，已引起各医疗机构的高度关注与重视。如何科学地分析、评估、控制和管理医疗设备，建立完整的全程质量控制体系，有效控制风险，确保医疗设备使用的安全性和有效性，防范医疗设备应用风险是摆在我们面前的一个新课题。2020/9/175质量控制质量控制(QualityControl，QC)最早产生于工业制造领域，为了确保某一物品或服务的质量满足规定要求而必须进行的有计划的系统化活动。目的在于控制产品和服务质量。2020/9/176三要素《QualityTechnician》ByDr.PeterD.MauchDr.PeterD.Mauch2020/9/1772选择需要监测的质量特性值；3确定规格标准，详细说明质量特性；5进行实际测试并做好数据记录；6分析实际与规格之间存在差异的原因；7采取相应的纠正措施。4选定可准确测量该特性值的监测仪表；1选择控制对象；七步骤注：当采取相应的纠正措施后，依然要对全过程进行监测，以确保质量。2020/9/178医疗设备质量控制医疗设备质量控制指的是以确保患者的安全为目的，实施确保医疗设备应用质量的一项系统化工程。医疗设备质量控制的理论基础是医疗设备风险管理理论。2020/9/179医疗设备风险管理理论医疗设备风险管理理论风险控制风险评估风险分析2020/9/1710传统医疗设备全程质量控制主要从以下三个方面来体现：在此基础上，逐步提高风险防范意识，构建覆盖医院各相关部门的医疗设备质量管理体系。医疗设备全程质量控制医疗设备临床使用；2医学工程保障。3医疗设备的采购；12020/9/1711拓展医疗设备质量控制应贯穿医疗设备整个生命周期。在传统医疗设备全程质量控制的基础上，分别向前和后延伸，将医疗设备全程质量控制体系按时间点分为以下三部分。2020/9/1712医疗设备全程质量控制体系构建不良事件监测体系入市后入市前产品设计、行政审批与认证、生产、物流运输等环节；医疗机构采购、验收、临床培训与使用、质量检测、预防性维护等；Control2020/9/1713医疗设备风险管理医疗设备风险管理风险控制风险评估风险分析2020/9/1714风险分析每类医疗设备都有其特定的使用目的，依据其不同工作方式其风险也是不尽相同。风险分析作为医疗设备质量控制的重要依据，必须符合客观事实和临床实际，每一类医疗设备在其设计制造之前就必须对其风险有明确的定位。2020/9/1715风险分析-医疗设备伤害种类正确认识医疗设备的危害种类对我们预防和分析医疗设备的风险很有帮助。环境危害:生物污染、放射性污染电能热能电离辐射生物污染毒性致过敏、致癌医疗设备可能产生的伤害生物学伤害能量性伤害2020/9/1716风险分析-医疗设备风险特点医疗器械集成应用各种新技术、新材料，功能越来越多，其使用风险也不断增加。医疗设备风险特点可能存在于医疗设备研发、生产、流通、使用等各个环节。普遍存在的，具有客观性、不定性、危害性等特征。2020/9/1717风险分析-医疗设备风险产生的原因-1①设计缺陷。如支架设计方面，一项523例植入支架病变的回顾性分析显示，自扩张支架发生再狭窄的可能性约是环形支架的5倍。支架类型再狭窄发生率环形支架10%管状支架20%螺旋圈形支架46%自扩张支架49%2020/9/1718风险分析-医疗设备风险产生的原因-2②产品设计功能越来越多，主次功能很难区分，过度追求性能全面，可用性差。PCVAutoFlow呼吸机的若干工作模式2020/9/1719风险分析-医疗设备风险产生的原因-3③使用不当。301医院收集的一份国内23例因呼吸机导致的死亡报告中介绍，错误使用造成了9人死亡，其中有一例是医护人员错将呼吸机湿化器连接到了呼气回路。2020/9/1720医疗设备风险管理医疗设备风险管理风险控制风险评估风险分析2020/9/1721风险评估-医疗设备风险评估医疗设备风险评估是指量化和测评医疗设备对患者带来不良影响或损失的可能程度。以针对患者的伤害风险和显著不利影响作为主要参考依据，简要介绍两种风险评估标准：1.美国医疗机构评审联合委员会(JCAHO)JCAHO:JointCommissiononAccreditationofHealthcareOrganizations2.紧急医疗研究机构(ECRI)2020/9/1722JCAHO标准[Fennigkoh-Smith(1989)]根据所评估医疗设备的功能、风险、维护要求不同分别赋予不同的数值，然后将三个值相加获得一个数值作为设备管理号（EquipmentManagementNumber，EMN）。通过运用上述公式对医疗机构的设备进行评估、计算，对EMN大于或等于12的设备纳入医疗设备管理计划。按照该评估和计算方法，高频电刀、监护仪、除颤仪、CT、呼吸机、婴儿培养箱等设备均属此列[3]。设备管理号（EMN）=功能+风险+维护要求（数值:2-10）（数值:1-5）（数值:1-5）2020/9/1723ECRI标准(1995)通过把医疗设备的伤害风险和对患者康复有显著不利影响这两方面作为主要参数评定其风险级别。ECRI推荐将医疗设备分为高、中、低三个风险级别。风险级别描述高生命支持、关键复苏、重症监护以及其它发生故障或误用时会对患者或医护人员造成严重伤害的设备。中在误用、故障或缺失（如不能工作时无替代品可用）情况下，会对患者造成显著影响，但不会引起直接严重伤害的设备，如许多诊断类仪器。低故障或误用不会造成严重伤害的设备。ECRI（1995）医疗设备风险级别分类表2020/9/1724JCAHO与ECRI比较-1JCAHO与ECRI这两种对医疗设备风险等级评估的标准都是把针对患者的伤害风险和显著不利影响作为主要参考依据，因此JCAHO标准中风险和ECRI风险级别关联性很高。设备名称JCAHO[Fennigkoh-Smith(1989)]ECRI功能生理风险维护要求EMN风险级别呼吸机105520高除颤器105419高心电图机63413中离心机43512中检查灯1113低量表[普通患者护理]2327低输液泵93214高部分常见设备Fennigkoh-Smith[1989]与ECRI[1995]两种分类表比较2020/9/1725JCAHO与ECRI比较-2一般情况下：EMN高于16的设备被ECRI标准归类为高风险级别；EMN在12-16之间的设备被归类为ECRI的中风险级；EMN低于12的设备被归类为ECRI的低风险级。由于分类表的使用者在判断上存在差异，这两种标准在评估具体设备时可能对同一设备作出不同的判断，如输液泵，其EMN为14，而ECRI（1995）将其归类为高风险设备[3]。2020/9/1726医疗设备风险管理医疗设备风险管理风险控制风险评估风险分析2020/9/1727风险控制风险控制是指风险管理者采取各种措施和方法，消灭或减少风险事件发生的各种可能性或风险控制者减少风险事件发生时造成的损失。医疗设备质量控制的过程就是对其风险进行管理和控制的一系列过程。2020/9/1728医疗设备全程质量控制体系构建不良事件监测体系入市后入市前产品设计、行政审批与认证、生产、物流运输等环节；医疗机构采购、验收、临床培训与使用、质量检测、预防性维护等；Control2020/9/1729医疗设备全程质量控制-产品设计1.现状：目前各个医疗设备的生产厂商为了提高自己产品的竞争力，竞相把最新的技术运用在自家产品上，吸引用户，抢占市场，产品设计得越来越复杂，各种附加功能也越来越多。2.后果：主次功能很难区分，带来学习和操作上的困难。2020/9/1730医疗设备全程质量控制-产品设计3.建议措施：医疗设备生产厂家在进行产品设计时，必须深刻了解用户的需求，以用户需求为导向，必要时让用户参与产品设计和定型后的产品改进工作。让制造出来的设备主次功能突出，操作方法更加符合临床使用习惯，减少犯错机率。2020/9/1731医疗设备全程质量控制-行政审批与认证医疗设备行政审批是从产品的安全性、有效性等角度，审核该产品是否具备进入市场资格的重要机制。目的：依据国家或行业标准及相关法律法规，筛选掉潜在风险较大的医疗器械产品，以行政手段从源头控制有害产品流入市场。2020/9/1732医疗设备全程质量控制-行政审批与认证目前在全球范围内，医疗器械在正式推向市场之前必须通过相关检测与评估来确保其安全性和有效性。在形式上多采取认证制度，例如美国的FDA认证，欧洲CE认证等。我国SFDA自2000年起实行医疗器械注册证制度，经相关行政部门评价合格的医疗器械产品获准注册，经注册的产品可以在限定时期内生产和上市销售。2020/9/1733医疗设备全程质量控制-生产过程要保证产品质量，必须加强对生产过程的质量进行控制。为了确保质量，生产企业有ISO9000/9001质量体系认证或者类似企业自己的质量控制技术。例如为了保证和评价质量规范的执行情况，福特公司每年要进行两次内部质量审核，并针对审核检查出的问题及时制定纠正措施，限期整改，并严格进行跟踪检查和控制。波音公司D1-9000质量文件美国福特QS9000质量操作程序2020/9/1734医疗设备全程质量控制-物流运输医疗设备在运输过程中的保护措施是否全面、得当在一定程度上也是医疗器械生产厂家软实力的体现。很多设备都要求运输过程中不能磕撞、倾斜、受潮等等。因此良好全面的包装和运输条件也是医疗设备质量控制的一个重要方面。标签窗口为白色表明货品未发生倾倒。标签变为红色表明货品发生过倾倒，有损坏的可能。2020/9/1735医疗设备全程质量控制-物流运输意义：1.医疗设备出厂时都有质量检测，而很多由于在运输途中意外受损，新购设备出现故障甚至损坏，或者造成设备性能偏移。2.用户若无专业检测手段，很有可能为这些额外的损失买单，不仅有可能影响医疗工作的正常开展，更有可能给患者带来伤害。2020/9/1736医疗设备全程质量控制体系构建不良事件监测体系入市后入市前产品设计、行政审批与认证、生产、物流运输等环节；医疗机构采购、验收、临床培训与使用、质量检测、预防性维护等；Control2020/9/1737医疗设备全程质量控制-采购论证医疗设备的选择是医疗机构质量控制与管理的起始环节，对科室申请购置的设备必须进行相关论证，避免盲目攀比，贪大求全。应根据科室的特点与发展规模及现有的实际情况，有计划地加强自身的硬件建设。从实际出发，分轻重缓急，统筹规划，分期分批地更新装备，逐步实行配套。2020/9/1738医疗设备全程质量控制-资质把关选择产品与代理商时，必须核实其资质与证件，如医疗器械注册证、医疗器械经营许可证、医疗器械生产许可证、进口产品3C认证等。购买经过国家相关主管部门认证的产品，确保厂家有能力进行后续的产品技术支持和配件保障。2020/9/1739医疗设备全程质量控制-安装验收现状：1.忽视设备收货后的验收环节，把验收工作由功能性验收变成了只注重清点设备与配件的单纯收货工作，忽视对设备性能的检测与考察，有可能导致新购设备带隐患工作。2.急需建立完善的验收制度，尤其是新设备性能检测验收刻不容缓。验收报告模板20