企业并购与组织文化

企業併購與組織文化、員工工作態度、組織績效之關係探討指導教授：郭倉義博士劉賓陽博士口試委員：盧淵源博士蔡憲唐博士郭倉義博士劉賓陽博士研究生：蘇姿菱報告日期：99/01/07企業經營為求生存或發展綜效,常期望透過企業併購(M&As)達成。然而根據國外(美國及歐洲)統計,併購成功之機率普遍不高於50%,其中影響企業購併失敗原因中買賣雙方企業文化不同/差異過大佔有一席之地。國內外文獻中有關企業併購整合的議題,多著重在財務績效表現,較少涉及企業文化適應(acculturation);即使有,在企業實證數據並不多。企業文化(員工工作態度)對於營運財務績效表現具有決定性影響及預測能力已獲實證(DavidH.Maister,2001),那企業併購成功與否除了顯性的財務報表外,隱性的企業文化(員工工作態度)應也是重要的觀察指標。一.研究背景-動機•探討組織文化是否對組織績效有影響力。•探討員工工作態度是否對組織績效有影響力。•探討組織文化是否對員工工作態度有影響力。•探討併購公司與目標公司組織文化的差異性。•探討併購公司與目標公司員工工作態度的差異性。•探討併購公司與目標公司組織績效的差異性。一.研究背景-目的二.研究步骤與流程確定研究目的範圍第五階段：導出結論第四階段：資料分析階段第三階段：研究設計階段第二階段：研究架構建立階段第一階段：理論性基礎構思階段選定研究主題文獻探討構建研究架構決定研分析方法問卷設計資料實証分析結論與建議三.研究架構組織文化員工工作態度組織績效H1H2H3企業併購成功人口統計變項資料來源:NelsonN.H.Liaoetal.(2004)GiliYenetal.(2003)SangmookKim(2005)抽樣母體：台灣金融服務業於97年Q4~98年Q1宣告併購消息,併購公司與目標公司(被併公司)合計共四家在高雄地區的分公司。(98年11/26~12/12日止)抽樣方法：便利抽樣。問卷回收：發放問卷共440份，收回問卷369份，有效問卷364份，有效問卷回收率達82.73%。三.研究架構-對象及範圍三.研究架構–資料分析方法分析工具：SPSS12.0.1C統計軟體KMO取樣適切性檢定及Bartlett球面性檢定Cronbach'sα係數1.Pearson相關分析2.確認整體問卷效度因素分析組織文化、與員工態度與組織績效影響關係組織文化、員工態度與組織績效之差異分析人口統計變數之差異分析探索性與相關分析信度分析樣本分佈分析1.線性迴歸分析2.計算路徑係數（β）3.確認預測變數對路徑關係的影響1.變異數分析（ANOVA）2.平均數檢定（t-test）1.偏態2.集中趨勢（平均值、標準差）3.離散趨勢（變異數、全距）四.資料分析-問卷回收分佈表發放問卷數回收樣本數回收比率（%）廢卷數有效樣本數有效回收比率(%）併購公司A1005858.00%05858.00%目標公司B12011797.50%111696.67%併購公司C1109485.45%39182.73%目標公司D11010090.91%19990.00%總計44036983.86%536482.73%四.資料分析-人口統計變項之敘述統計公司別人數有效百分比併購公司A5815.9%目標公司B11631.9%併購公司C9125.0%目標公司D9927.2%年資人數有效百分比1年以下267.1%1(含)年~5年14339.3%6年~10年10528.8%11年~15年6919.0%16年~20年184.9%20年以上30.8%工作性質人數有效百分比內勤15944.3%外勤20055.7%職務性質人數有效百分比專業職27677.3%管理職8122.7%四.資料分析-人口統計變項之敘述統計併購經驗人數有效百分比1次21358.7%2次13537.2%3次123.3%4次30.8%教育程度人數有效百分比高中、職6718.4%大專10729.4%大學17548.1%碩士(含)以上154.1%性別人數有效百分比男性11631.9%女性24868.1%四.資料分析–項目分析(組織文化構面)檢測項目(樣本數364)平均數標準差偏態係數相關a因素負荷b趨近中間值0.5絕對值10.30.51TW012.1640.8980.5720.1540.7522TW022.6870.9570.0330.5620.7633TW032.7160.8840.0550.5840.7624TW042.9240.917-0.3410.5820.6765TW052.7461.0050.0750.6480.8126IS013.5370.765-0.6520.2880.6127IS023.7610.720-0.8630.2460.7688IS033.7460.704-0.9420.3430.7099IS043.8360.539-0.7220.3810.64210SQ013.8210.737-0.8720.4850.52811SQ023.7310.809-0.7060.5850.80012SQ033.4480.858-0.4270.4620.76013SQ043.7460.746-0.9040.4770.786a：信度分析所提供之校正後項目分析總分相關（CorrectedItem-TotalCorrelation）係數b：主成份分析單一因素原始因素負荷值四.資料分析–項目分析(員工工作態度)檢測項目(樣本數364)平均數標準差偏態係數相關a因素負荷b趨近中間值0.5絕對值10.30.51SA013.6870.802-0.8200.3490.7742SA023.8510.744-0.8890.5030.7323SA033.6420.847-0.9230.6000.8894SA043.6870.802-0.8200.5830.8725RC013.1041.116-0.1440.6510.7936RC023.1641.109-0.2670.6780.8867RC033.2240.997-0.3750.7280.7788RC043.3130.941-0.4500.6260.7829RA013.1341.013-0.3670.6620.80210RA023.0001.044-0.2470.6540.79311RA033.4330.857-1.1260.5710.73412RA042.9850.992-0.4490.6870.69413EC013.4550.863-0.5970.6800.74114EC023.7460.927-0.5250.6330.78215EC033.4180.801-0.3630.6140.77516CC013.3430.770-0.2730.7480.81117CC023.5520.744-0.1840.6200.72118CC033.5220.725-0.4490.6290.72219CC043.1040.907-0.5880.7550.807a：信度分析所提供之校正後項目分析總分相關（CorrectedItem-TotalCorrelation）係數b：主成份分析單一因素原始因素負荷值四.資料分析–項目分析(組織績效)a：信度分析所提供之校正後項目分析總分相關（CorrectedItem-TotalCorrelation）係數b：主成份分析單一因素原始因素負荷值檢測項目平均數標準差偏態係數相關a因素負荷b趨近中間值0.5絕對值10.30.51IY013.2390.799-0.2790.6320.7092IY023.6120.758-0.5000.4250.6673EY013.2840.735-0.2690.4720.7644EY013.2240.755-0.1830.4820.7475IV013.1190.826-0.0620.5840.8056IV023.4180.742-0.3980.7050.7857EV013.5370.682-0.2870.5800.6918EV023.7910.686-0.5760.4760.7629IF013.3430.978-0.4460.6030.80910IF023.0751.005-0.2460.6670.84511EF013.3730.935-0.4790.6550.83112EF023.1040.855-0.5050.5640.763四.資料分析–因素分析(樣本適合度檢驗)構面組織文化員工態度組織績效Kaiser-Meyer-Olkin取樣適切性量數0.8720.9430.912Bartlett球形檢定近似卡2099.4475486.2962510.644自由度顯著性78.000171.00066.000因素命名題號因素負荷量項目刪除時Cronbach'sAlpha特徵值解釋變異量（%）累積解釋變異量（%）(因素一)服務品質100.7690.7925.14827.10427.104110.7540.790130.7230.791120.7140.78440.5800.78250.5600.783(因素二)團隊合作20.7970.7912.04820.93048.03310.7870.80330.7860.788(因素三)創新積極70.7880.8071.11215.87663.90980.7300.80090.6520.79860.6020.870四.資料分析–因素分析(組織文化構面)因素命名題號因素負荷量項目刪除時Cronbach'sAlpha特徵值解釋變異異量（%）累積解釋變異量（%）(因素一)前程認同230.8650.95010.34528.38428.384220.8610.949200.7410.948240.7330.950250.6790.949190.6770.949180.6650.950210.6480.949(因素二)組織承諾280.8080.9501.60924.64153.026310.7750.950290.7740.949270.7570.952300.6870.950260.6310.950320.5950.950(因素三)自我實現170.7750.9511.37817.13970.165150.7640.953160.7440.950140.6920.952四.資料分析–因素分析(員工工作態度構面)因素命名題項因素負荷量項目刪除時Cronbach'sAlpha特徵值解釋變異量（%）累積解釋變異量（%）(因素一)服務效能370.820.9166.31835.66735.667350.760.912380.690.913400.670.917390.670.913440.640.909330.630.912360.630.913(因素二)公平340.46(刪題)1.12626.36962.037410.880.915420.840.913430.820.912四.資料分析–因素分析(組織績效構面)34.合併後，公司能進一步降低經營成本。本研究架構各構念之指標變數彙整總表D1組織文化D2員工工作態度D3組織績效D12團隊合作D13創新積極D11服務品質D21工作滿意D211自我實現D23自我實現D212前程認同D21前程認同D213獎勵制度D22組織承諾D221情感承諾D222持續承諾D31效率D311內部效率D312外部效率D32效能D31服務效能D321內部效能D322外部效能D32公平D331內部公平D332外部公平研究構面因素負荷量累積解釋變異量（%）Cronbach’sα值組織文化0.79763.909%0.811員工工作態度0.88770.165%0.953組織績效0.86162.037%0.920四.資料分析–因素分析與信度鑑定四.資料分析–整體相關性分析平均數標準差組織文化員工工作態度組織績效組織文化3.3510.5841.000員工工作態度3.4860.6790.756(**)1.000組織績效3.3620.6750.719(**)0.841(**)1.000