-1-DHGROUP如何打造狼性团队狼性逻辑:迫使员工进化-2-羊为什么总是被狼吃掉!-3-一只羊到了天堂对圣彼得说:“我的头上长着一双角,是攻击敌人和保护自己的武器,但我为什么总是被狼吃掉呢?”圣彼得说:“虽然你和狼都是哺乳动物,但是你是以草、乔木和树叶为生,狼以食肉为生。在地球上,只要是有水的地方,就有野草,你想吃只要张嘴即可,生存比狼容易得多。而狼想要生存下去就必须战胜对手,吃掉对手。正因为你们生存条件太好,所以你们安于现状,缺乏上进的意识,虽有羊群,但没有发挥团队的力量。而从狼身上可以看到它们具有敏锐的嗅觉,向猎物发起攻击的时候,有种勇往直前的勇气和不屈不挠的精神,它们把凶狠和机智结合起来,提高了战胜猎物的能力,并且狼有超强的团队精神。这就是你们之间的差别,也是你被狼吃掉的原因。”如何打造狼性团队-4-择强汰弱、不战则亡,卓越是磨炼出来,优秀是淘汰出来的!第一节什么是狼性?-5-羊的命运并非上苍安排,从其祖先选择以吃草为主的那一刻开始就决定了它们的宿命。在广袤无垠的草原上,草是如此容易获得,只需低一个头,随时都能填饱肚子。安逸从来都是滋生懈怠和退化本能的杀手。羊的生存方式,注定了它们成为被追逐的角色。而狼的捕食者地位,也是从其祖先决定食肉的那一刻就已经注定了。为了更好地生存,狼必须奋斗!如何打造狼性团队-6-强者生存,弱者淘汰,这是进化论的核心观点,同时也是大自然不变的天条。不经过风吹雨打长不成大树,不经过千锤百炼难以炼成钢!谁能成为大自然的王者,谁就有主导权。在动物的世界中如此,人类同样如此!如何打造狼性团队-7-自然界如果没有狼、没有老虎等凶猛的动物,结果将会怎样?也许有人会说:会有很多像羊一样的弱小动物。而我的观念恰恰相反:如果没有了狼的威胁,羊可能会绝种。因为没有了危机感,就会变得安逸,而安逸会让本能蜕化,外界一旦发生了变化,就很难适应了。久而久之,羊的生存能力会越来越弱,当灾难来临时可能就会被淘汰。所以正是有狼、老虎的存在,羊才得以更好的生存!狼性让人强大如何打造狼性团队-8-由于有狼等动物的存在,其他野生动物才得以淘汰老、弱、病、残的不良族群;也因为有狼的威胁存在,其他野生动物才被迫进化得更优秀。所以,狼使生态处于一种平衡状态。没有狼的存在,生态上将出现莨莠不齐、传染众生的局面,不利于生命的延续以及健康平衡的发展。况且狼是群居动物中最有秩序、纪律性最强的族群。如何打造狼性团队-9-在企业中,如果不是强者淘汰弱者,就会变成弱者淘汰强者,企业就会成为“动物园”,大家都天天等着“饲养员”。企业是一个生态系统,必须保持进化的力量,这个进化力量的机制在什么地方?在于管理者必须扮演狼的角色!管理者需要做的,是迫使你的员工进化管理者必须是那些狼,首先要把那些老弱病残吃掉;管理者的使命就是把他们干掉,干掉他们是帮助他们成长!如何打造狼性团队而我们必须立即行动,使自己变成执行型人才,避免让管理者干掉,管理者的使命,千万不能在我们的身上完成!-10-为什么沃尔玛、华为,无论企业规模有多大,都充满着活力?他们遵循了强者淘汰弱者的规则。一个缺乏狼性的企业,留下是听话的“羊”,而失去的却是凶猛的“狼”。企业需要竞争机制,能者上、平者让、庸者下!如何打造狼性团队-11-有一次,拿破仑将军在打猎的时候,发现一个落水的小孩在拼命喊救命。当拿破仑将军听到喊叫后没有立刻跳进水里去救小孩,而是拿出手中的猎枪对小孩说:“给我爬上来,再不爬上来我就一枪毙了你!”小孩一听心里想:要是自己爬的话,说不定还可以爬到岸上去,如果他开枪的话,那就必死无疑。”所以,小孩拼命地向岸边爬,爬啊爬,最后终于爬上了岸。如何打造狼性团队-12-我们试想一下:如果这次拿破仑将军把小孩救上了岸,那下一次呢?下一次小孩还有这种运气吗?又或者这个小孩以后还敢去水里吗?所以,拿破仑将军让小孩必须学会游泳的本领。看起来无情却胜有情,只有这样才能真正帮助落水小孩---救了小孩一辈子。拿破仑为什么要这么做呢?是拿破仑太无情了吗?如何打造狼性团队-13-感恩伤害我的人,因为他磨练了我的心志;感恩绊倒我的人,因为他强化了我的双腿;感恩欺骗我的人,因为他增进了我的智慧;感恩蔑视我的人,因为他觉醒了我的自尊;感恩遗弃我的人,因为他培养了我的自立。我们要怀着感恩的心态面对危机与困难!如何打造狼性团队-14-挪威人喜欢吃沙丁鱼,尤其是活鱼。市场上活沙丁鱼的价格要比死鱼高许多。所以渔民总是千方百计地想让沙丁鱼活着回到渔港。可是,经过种种努力,绝大部分沙丁鱼还是在中途因窒息而死亡。但却有一条渔船总能让大部分沙丁鱼活着回到渔港。船长严格保守着秘密。直到船长去世谜底才揭开。“沙丁鱼的故事”如何打造狼性团队原来是船长在装满沙丁鱼的鱼槽里,放进了一条以鱼为主要食物的鲶鱼。鲶鱼进入鱼槽后,由于环境陌生便四处游动。沙丁鱼见了鲶鱼十分紧张,左冲右突,四处躲避。这样一来,一条条沙丁鱼就欢蹦乱跳地回到了渔港。因为鲶鱼进入鱼槽会使沙丁鱼感到威胁而紧张起来,加速游动,于是,沙丁鱼便活着到了港口。这就是著名的“鲶鱼效应”。-15-有危机才有动力!当今的中小企业虽然是内忧外患,但这并不是一件坏事,其实是给了企业一次更大的成长机会。留心的人可能会发现:沃尔玛新开超市一般不会选在最繁华的地区,因为沃尔玛认为,只有这样才能创造卓越的服务。越是困难越要把服务做好,生意太好的企业反而忽略了服务。员工同样如此,危机感往往能创造无限的潜力,而安逸往往会让人不思进取。为结果而战,要给员工制造危机。卓越是磨炼出来的,优秀员工是淘汰出来的。给我们一点启发如何打造狼性团队-16-记得美国康奈尔大学做过一次有名的实验。经过精心策划安排,他们把一只青蛙冷不防丢进煮沸的油锅里,这只青蛙在生死关头,用尽全力跃出了那势必使它葬身的滚滚油锅,跳到地面安然逃生。隔了半小时,他们使用一个同样大小的铁锅,这一回在锅里放满冷水,然后把那只死里逃生的青蛙放在锅里。这只青蛙在水里不时地来回游动。接着,实验人员偷偷在锅底下用炭火慢慢加热。青蛙仍然在微温的水中享受“温暖”,等它开始意识到锅中的水温已经使它熬受不住,必须奋力跳出才能活命时,一切为时已晚。它欲试乏力,全身瘫痪,呆呆地躺在水里,最终葬身在铁锅里面。青蛙是怎么死的?如何打造狼性团队-17-人是有惰性的,只有置身于危机当中,才能迅速反应。当一切太安逸的时候,就很难做出快速的反应了。可能会像温水中的青蛙一样,当死亡来临时还察觉不到。这个故事告诉我们什么呢?如何打造狼性团队-18-阿里巴巴马云曾在互联网经济大萧条时说,让互联网的冬天再长一点吧!如何打造狼性团队-19-企业要随时随地保持危机感,不要让安逸吞蚀人的心灵,不让羊性破坏人的潜能。当困难来临时要庆幸,因为这是成长的机会。让困难来的更猛烈些吧!如何打造狼性团队-20-竞争,促使人不断进步;安逸,导致人退化。企业想保持积极向上的活力,想要基业长青,需要引入竞争机制。就像一棵盆景,如果没有把枯枝烂叶及时剪掉,就很难长出新的枝叶。所以,领导者要时刻给员工营造危机感,迫使员工进化,不断追求卓越,永葆青春活力。如何打造狼性团队第二节必须把羊变成狼领导者的重要使命:迫使员工不断进化-21-中国大部分企业,在获得了第一次成功之后,他们遇到的最大问题是什么?----不是业务的问题,是人的问题当企业发展的时候,是人的问题的时候,我们就必须有一个解决人的机制管理者的使命是迫使员工进化如何打造狼性团队-22-如果不是强者淘汰弱者,就是弱者淘汰强者高层领导者的最大使命就是迫使员工进化管理者的使命是迫使员工进化适者生存如何打造狼性团队-23-管理者的使命是迫使员工进化。但进化不是靠教育来的,进化是靠强迫来的,敌人是最好的强迫武器黄埔团队的第一要点是必须想着自己的敌人,敌人是最好的强迫武器,敌人对我们的强迫是生死逼迫管理者的使命是迫使员工进化如何打造狼性团队-24-第三节培养执行人才执行人才三大标准:信守承诺,结果导向,永不言败如何打造狼性团队-25-一、信守承诺:工作布置下来,必须有承诺,如果没有承诺就不可能执行,承诺是执行的入口执行人才三大标准:信守承诺,结果导向,永不言败!如何打造狼性团队-26-500强的故事:沃尔玛信守承诺——天天低价1、争取低廉进价:•沃尔玛避开了一切中间环节,直接从工厂进货。2、完善的物流管理系统:•高效率的配送中心•迅速的运输系统•先进的卫星通讯网络3、营销成本的有效控制•沃尔玛的广告开支仅相当于美国第二大连锁店西尔斯的1/3;沃尔玛的营销成本仅占销售额的1.5%,商品损耗率仅为1.1%,而一般美国零售商店这两项指标的平均值分别高达5%和2%。不管我们付出的代价多大,如果我们赚了很多,就应当转送给顾客。——沃尔玛创始人山姆·沃尔顿如何打造狼性团队-27-二、结果导向:----承诺必须是明确的结果,而不是含糊的任务。当上级跟下级布置工作的时候,布置错了是谁的错?----下级的错,因为做这件事的人是下级而不是上级因此执行的入口是承诺,承诺的表现是结果!执行人才三大标准:信守承诺,结果导向,永不言败!如何打造狼性团队-28-结果导向:像导弹一样,锁定目标,锁定结果,一往无前,不达结果决不罢休。结果导向训练方法:结果定义清楚,行动之前明确最终的结果和目标。口头语:凡事首先问自己:我要的结果是什么?然后清楚地告诉领导或客户:“我的结果是……”。范例:质检员说:我的结果是每天产品出厂合格率为100%;客户经理说,我的结果是这个月客户投诉率为0;出纳员说:我的结果是今天把一万元准确无误地汇到分公司。执行人才三大标准:信守承诺,结果导向,永不言败!如何打造狼性团队-29-永不言败;不达结果,决不放弃;失败之后,迅速行动二、永不放弃:--只要承诺的结果没有实现,你就必须坚持,不能放弃!永不言败是结果导向和信守承诺的保障!唯一的失败就是你选择了放弃!执行人才三大标准:信守承诺,结果导向,永不言败!如何打造狼性团队-30-成功的秘诀就是如此简单,一个人锁定目标,专注重复一直坚持到最后事实上是很困难的,在这个世界上,真正的失败只有一个,那就是不专注,彻底放弃并且从此不再努力!当我面对思路上的瓶颈时,我会告诉自己“决不放弃”!因为我知道,只有专注的坚持,我才能看到转弯处的希望;只有继续努力,我才会有更多的收获!而对于我来说,每前进一步,就是成长,就是成功!1948年,牛津大学举办了一个主题为“成功秘诀”的讲座,邀请了邱吉尔前来演讲。演讲的当天,会场上人山人海,全世界各大新闻媒体都到齐了。邱吉尔用手势止住了大家雷动的掌声,说:“我成功的秘诀有三个:第一是,决不放弃;第二是,决不、决不放弃;第三是,决不、决不、决不能放弃!我的演讲结束了。”说完,他走下了讲台。会场上沉静了一分钟后,突然爆发出雷鸣般的掌声,经久不息。执行人才三大标准:信守承诺,结果导向,永不言败!如何打造狼性团队-31-李嘉诚:1943年,16岁,当跑堂;17岁时,李嘉诚到塑胶厂做推销员;20岁,坚决地辞职了。他用自己几年来积蓄的7000港元,办起了“长江塑胶厂”。开厂初期,产品积压,一度面临破产的危机。朋友们劝李嘉诚,干脆把厂子卖掉。但李嘉诚执意要坚持下去,得到了几个代理商的支持,使他终于渡过了这个难关。今天的李嘉诚成为了华人的首富。执行人才三大标准:信守承诺,结果导向,永不言败!如何打造狼性团队-32-信守承诺!结果导向!永不言败!这三条是执行的入口,如果没有这三条,所有的东西都没有进入状态。执行人才三大标准:信守承诺,结果导向,永不言败!如何打造狼性团队-33-第四节执行的入口在承诺,责任的体现叫行动如何打造狼性团队-34-经营企业必须创造价值,价值是由最优秀的人创造的,所以你要留住的是那些最优秀的人对员工来讲,没有做好执行,影响的是他个人对企业来讲,如果企业家没有做好执行,就是对全体员工的犯罪。从承诺到结果,到永不放弃,核心就是责任,而责任的体现就是行动,执行就是行动!执行的入口在承诺,责任的体现叫行动如何打造狼性团队-35-企业的责任就是赚钱衡量企业的是利润,企业最大的社会责任就是挣钱,企业最大的犯罪