搜索
感恩平和哭的时候没人哄，我学会了坚强；怕的时候没人陪，我学会了勇敢；烦的时候没人问，我学会了承受；累的时候没人可以依靠，我学会了自立......就这样我找到了自己，原来我很优秀，更可贵的是，世界上，我只有一个，只有一个我！渐渐地，我成熟了，知道了人是被逼出来的，只有压力才有动力，因为没有更大的不如意，所以现在的不如意也是幸福的！想要成蝶的蛹就要破茧，想要重生的凤凰就要蘖磐，就要坚强，即使独自悲伤，也不要去乞求怜悯，嗟来的是廉价的，赶上的是便宜的，在追求美好的同时不要失去自我，要始终做我自己，只有自己才拥有自己全部的风格，谁也模仿不了，真实的你没有盗版！相信自己可以撑起属于自己的那片蓝天~是马就应去驰骋草原，是鹰就该去翱翔天宇，而我只需要做好我自己！生活所迫又怎样，环境不好又怎样，困难在大又怎样，这一切都需要你自己去打拼！拼不出来就找个地盘老实呆着！这社会谁会可怜你啊！谁不是从挨打过来的，谁不是从孙子混过来的吖。不能主宰别人就管好自己，给自己个机会去重生，被逼出来的你才是蜕变的英雄，把握好这个机会，去展示全新的自己，我永远都相信“爱拼才会赢”爱上等于哀伤，宁可高傲的发霉，也不低调的凑合。无聊时看看书，孤独时找个最好的朋友聊聊，多疼疼自己，健康是一切的本钱。不要过分去强求不属于自己的东西，因为那样毫无意义，潇洒的放下该放下的，去活出自己的精彩！企业文化：海纳百川厚德载物企业精神：坚持不懈持之以恒企业信条：付出总有回报用人原则：给猴子式的人物一颗树给老虎式的人物一座山目的：最大限度利用人才大方针:乾坤共存,大众之志,四海同铸，海宸之魂目标：规范化系统化置业化三公：公平公正公开三声：歌声掌声口号声三水：口水汗水泪水三统一：统一思想统一行动统一认识三商：情商智商胆商三心：事业心责任心上进心三不倒：考不倒讲不到问不倒四能：组织能力协调能力应变能力创新能力五商：智商情商逆商领导商德商公司销售人员八心：爱心忠心孝心诚心信心恒心热诚心包容心四一定：一定要居安思危增强忧患意识一定要戒焦戒躁艰苦工作一定要加强学习勤奋工作一定要加强团结勤奋工作一种素养：外树形象内修素质学习方针：比学赶帮超早会开始口号：今天是快乐的一天，今天是播种的一天，今天是收获的一天。让我们一起来打造卓越，缔造传奇。这里是人生的黄埔军校，每天清晨我们象渴望战斗的战士一样醒来，快乐的投入到一天的战斗中临睡以前回想今天所做的一切，是否有助于实现我们的长远目标，物竞天择，强者生存，是残酷的自然法则，如果我们生在草原我们是狮子，如果我们生在森林我们是老虎，如果我们生在天空我们就一定是那飞的最高的雄鹰。我们自信，我们无畏，我们满腔热忱，我们满怀喜悦迎接新的一天。坚持不懈，直到成功，坚持不懈，一定成功。我们是最棒的,我们是最棒的,我们是NO.1耶~~~~早会结束口号：我觉得健康，我觉得愉快，我觉得大有作为，所以我来了，我看到了，我征服了，耶~~~公司独创的销售模式1、主动寻找市场2、使用人海战术3、地毯式的搜索4、打破以往的销售模式公司对销售人员的规则1、良好的职业道德2、崇高的敬业精神3、较高的专业知识4、较强的判断能力超级销售人员的五大特征1、精力异常充沛2、充满自信3、勤奋诚信(相信自己、相信职业、相信公司)4、经常渴望对金钱5、有一种将困难和挫折当成挑战的勇气公司优先出单的标准:1、留电话2、带客3、带单2、4、咨询电话5、上门推销选择公司的六大理由1、独特的营销理念2、专业的销售队伍3、短、频、快的销售方针4、严格的半军事化管理5、业内良好的口碑6、公司实力的品牌保障机会来临时有两种人1、准备好一切等待机会的人2、机会来临之前放弃逃跑的人成功销售人员守则1、良好的形象2、诚恳的态度3、热情的服务4、机敏的头脑公司内的员工等级一流的员工解决问题二流的员工面对问题三流的员工逃避问题一流的员工主动创新二流的员工被动创新三流的员工拒绝创新一流的员工靠让客户喜欢自己成交产品二流的员工靠服务态度成交产品三流的员工靠产品本身成交产品四流的员工靠价格成交产品一流的员工可以满足客户说不出的要求二流的员工能够满足客户的要求三流的员工不能满足客户的要求公司的服务公约客户至上服务为本热情周到礼貌待客精通业务准确高效举止端庄用语文明环境优美客户方便公司对员工的要求形象问题:男孩阳光女孩端庄语气问题:抑扬顿挫温文尔雅表情问题:面带笑容亲和力强专业问题:一步到位百问不倒礼节问题:不卑不亢彬彬有礼方法问题:了解需求把握心理公司的五字真言微笑多一点理由少一点嘴巴甜一点脾气小一点效率高一点观察细一点度量大一点做事多一点公司售楼人员待客要求(七个字)1、礼(礼貌待人)2、勤(勤于服务)3、快(动作快捷)4、精(精通业务)5、细(工作细心)6、静(环境安静)7、洁(干净清洁)影响人际关系的八大心理因素1、怯懦心理(怯场)2、猜疑心理(相信一切)3、逆反心理(唱反调)4、冷漠心理(高傲)5、贪财心理(是就是不是就不是)6、排他心理(不可有最可怕)7、作战心理(做人要真诚)8、自卑心理(自信心)合格的推销员1、勇于负责2、善于在工作中发现快乐3、用积极的心态面对困4、难强烈的责任意识5、养成终身学习的好习惯置业顾问需要增强的意识1、增强政治意识2、增强大局意识3、增强危机意识4、增强责任意识置业顾问必备的九大能力1、做业绩的能力(活跃、三天不签单、制造紧张气氛)2、总结和学习的能力(每个月总结自己过关、交友、业务)3、承受压力助力反弹的能力4、带领团队领袖群龙的能力5、和一切人打交道的能力6、无中生有的能力7、当教授的能力8、保护自己的能力9、爱的能力成功要素1、自信2、自省3、勇气4、胸怀5、积极理性的态度马斯洛的五大人生需求1、生理需求2、安全需求3、爱与归宿需求4、尊重的需求5、自我实现价值的需求销售圣心决内心真诚自我日新面带微笑着装整洁举止高雅谈吐自信态度积极学习认真待人热情作为专精家庭和睦生活喜乐置业顾问语言阶段言多必失初级主任言多不失合格主任言多必得优秀主任销售人员需要的能力承压能力分析能力沟通能力适应能力学习能力领悟能力应变能力创新能力洞察能力总结能力抗逆能力公司新同事生存法则法则一：学习行业知识和客户知识法则二：摆脱功利性的思想法则三：善于看到公司与身边人的闪光点团队中最受欢迎的人1、出自真心的主动帮助关心别人2、要谈论别人感兴趣的话题3、多赞美你周边的同事4、不要批评要提醒5、不要抱怨要采取行动6、多提建议少提意见7、学会微笑、赞美8、对别人的成就感到高兴，并真心给予祝福9、激发别人的梦想置业顾问综合素质的五个能力1、与狼共舞的能力2、笨鸟先飞的能力3、放弃的能力（取舍）4、鹦鹉学舌的能力5、善于捕捉信息的能力如何做优秀卓越的员工（史发宏）1、不断提升自己的业务能力→将三板斧细化2、保持健康积极向上的心态（心里素质）→想问题以大局3、未来世界属于不断创新的人→有就说出来4、任何组织活动追求高度忠诚→领会意图七个不掉链七个跟上（（史发宏）1、谈客不掉链业务跟上2、配合不掉链业绩跟上3、团队不掉链扩招跟上4、服务不掉链素质跟上5、业绩不掉链目标跟上6、签单不掉链配合跟上7、自己不掉链学习跟上三种意识四个正确（史发宏）1、居安思危意识2、市场淘汰意识3、强化学习意识1、正确对待走与留2、正确对待工作3、正确对待公司的意图4、正确贯彻公司的执行力让自己成长的六个问题（史发宏总监）1、今天你笑了吗？2、今天你放松了吗？3、今天你有压力吗？4、今天你进步了吗？5、今天你收获了吗？6、今天你完成目标了吗？修好一颗心（史发宏）1、要有惭愧心2、要有慈悲心3、要有欢喜心4、要有孝顺心5、要有信仰心6、要有般若心7、要有柔软心8、要有精进心9、要有平等心10、要有谦虚心11、要有自尊心12、要有和谐心13、要有忍辱心14、要有道德心15、要有感恩心16、要有尊敬心17、要有包容心18、要有诚信心19、要有勇敢心20、要有恒长心21、要有惜福心22、要有大愿心23、要有仁爱心24、要有忠义心25、要有正直心26、要有利人心27、要有专注心28、要有结缘心29、要有喜舍心30、要有无我心31、要有诚挚心32、要有随喜心如何做好职业顾问和楼盘经理（史发宏）1、如何做人⑴正直磊落⑵重视人德⑶重视修养2、如何做事首先做什么⑴人归其位，尽职尽责⑵富而教之其次怎么做⑴重人才有利于团队壮大，不戴有色眼镜⑵重制度有利于团队发展⑶重信用有利于团队竞争⑷重平衡有利于团队平稳3、如何做官⑴具备多种才能⑵严格要求自己⑶注意个人形象⑷杜绝物质诱惑⑸加强学习力度⑹勤政敬业⑺目光远大三从四德（史发宏）1、三从⑴服从公司安排⑵听从领导指挥⑶顺从客户建议2、四德⑴个人品德⑵职业道德⑶家庭美德⑷社会公德团队早会如何开？（史发宏总监）1、内容丰富团队2、活力带动团队3、激情感染团队4、语言打动团队5、主题激励团队6、总结分析团队7、安排充实团队8、团队早会一般控制在50分钟左右形象与礼貌礼节（史发宏）1、穿——外表形象2、动——走姿、坐姿、站姿3、坐——如何坐、怎么坐、往哪坐4、气——口气⑴味道⑵语气⑶神气5、打招呼问候（早、中、晚）——鞠躬礼仪6、握手打造一个拴心留人的环境1、以德服人2、以法管人3、以利诱人4、以爱感人5、以情动人6、以心领人7、以作风引导人8、以公平对待人9、以素质培养人学会给自己投资（史发宏）1、个人形象投资——职业经理2、学习方面投资——厚积薄发3、时间方面投资——积累经验4、情感方面投资——培养人脉5、事业方面投资——获得成功如何成为优秀的能力（史发宏）1、不忘初衷虚心学习的员工2、自动自发没有任何借口的员工3、责任意识强的员工4、爱护企业和企业成为一体的员工5、不自私为团队着想的员工6、随时随地都具备热忱的员工7、不墨守陈规经常创新的员工8、能做正确的价值判断的员工9、有自主经营能力的员工10、能得体支持上司的员工11、有气担当企业经营重任的员工“顾问式销售”的三大角色1、专家的角色专家角色意味着售楼代表贯彻的了解相关专业知识，在销售过程中能为客户解决和解答各种疑难问题。成为客户的好参谋，好帮手。2、长期盟友的角色长期盟友角色要求售楼代表将以为客户看作一个可以不断开发的资源，而不是一次买卖的对象。3、组织者的角色组织者角色要求售楼代表善于将公司的各种资源，尤其是后台的资源组织到售楼前台，来满足客户的需求。售楼代表主动出击可分为三个层次推荐楼盘要作到“三个主动”1、热情主动的态度2、主动于客户沟通3、主动推荐成交跟进客户时作到“两个不要”1、不要在客户面前表示不满，而要了解客户拒绝的原因。2、不要穷追不舍，而要进行多方面，多层次的沟通，在获取客户的好感和信任的基础上来推动成交。售楼代表做到“三个继续”1、继续跟踪和维护与客户之间的关系。2、继续了解了客户的售后需求和问题。3、继续开发客户的后续资源和关系客户。将刻板的工作态度转变为热情友善的态度。热诚：不厌其烦，热情有礼，有问必答，不虚不假，专业精神，说到做到。服务营销的两项重要法则：口碑效应:口碑效应是由于消费者在消费过程中得到的满足感，荣誉感而形成对外逐步递增的口头宣传效应。倍增效应:服务是为了满足客户的需求，满足了一批客户在客户与其朋友亲戚介绍的时候便回无形之间创作很多的客户源，这个就是倍增效应。房产基础知识多层：是指7层以下的住房模式。小高层：是指7层至12层的住房模式，是介于多层和高层之间的。高层：是指12层至室外楼高100米以下的住房模式。超高层：是指室外楼高超过100米的住房模式。跃层：一套住宅占有两个楼层，有内部楼梯连接上下层，也就是所谓的“复式楼”。复式：概念上是一层，但层高比普通住宅高可在局部掏出夹层，用楼梯连接上下。错层：指一套住宅的各种功能用房在不同的平面上，用三十到六十厘米的高差进行空间隔断，层次分明，立体性强，但未分成两层，适合大面积住宅。塔楼：以公用电梯楼梯为核心，布置多套住房的高层住宅，通俗的说塔楼以电梯楼梯为布局核心，进到楼层之后向四面走都可以直接进入户内。板楼：板楼是对建筑结构的构筑物的称呼，板楼一般建筑层数房地产结构:1、土木结构2、