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《公共关系学》20春期末考核1.()是一种表明组织对某事立场、态度的广告。A声势广告B响应广告C实力广告QQD声明广告8231733342.按照公众对组织的()进行分类,可将其分为顺意公众、逆意公众和边缘公众。A态度B行为C意念D意识3.通过记者招待会形成舆论效果是一种()。A大众传播方式B人际传播方式C两级传播方式D媒体传播方式4.()是礼貌的具体表现形式，是礼貌在语言、行为、仪表等方面的具体规定。A礼仪B仪表C礼节D仪式5.公众受愚弄的时期指的是()。A古代时期B巴纳姆时期C艾维.李时期D伯内斯时期6.网络公共关系建立的首要步骤是()。A设计网络公共关系模式B选择网络公共关系模式C确定网络公共关系目标D确定网络公共关系的载体7.（）是指在组织公共关系工作中建立目标体系，每个环节、每个部门、每个员工都有自己的目标和措施，在方案实施之中和之后进行评估的一种评估方法。A观察法B专家评估法C目标管理法D传统审计法8.（）是指观察者不参与观察对象的活动，只是作为局外人冷眼旁观，如实记录。有时可通过闭路电视等在另外的地方进行观察。A访谈法B完全参观察C半参与观察D非参与观察9.()模式将公共关系部门与其它部门并行排列,由公司高层管理者直接领导。A部门隶属型B部门并列型C最高层直接负责型D职能分散型10.()是从有关的各种文献资料中搜集信息的调查方法。A文献法B观察法C问卷法D抽样法11.（）是在人际交往中，对某一类人进行简单的概括归类所形成的不正确的印象。比如说英国人保守，美国人不拘小节，犹太人会做生意等等。A刻板印象B近因效应C晕轮效应D定势效应12.（）是通过运用语言、音像、音乐来表达广告产品或企业的信息。A广播B电视C网络D杂志13.()是指在几乎没有准备的情况下,围绕所限定的或自选的题目,被迫或自愿而进行的临时性演讲。A学术演讲B政治演讲C命题演讲D即兴演讲14.()是在人际交往中,对某一类人进行简单的概括归类所形成的不正确的印象。比如说英国人保守,美国人不拘小节,犹太人会做生意等等。A刻板印象B近因效应C晕轮效应D定势效应15.（）说，人无礼而不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。A孔子B孟子C老子D荀子16.聘请书由（）等部分构成。A标题B称谓C正文D结语E落款17.公共关系的三个基本构成要素是()。A社会组织B企业C公众D信息传播18.网络的互动性特点可以使组织在网络公关关系的主动性大大增强,企业可以通过()等直接向目标市场及时发布各种信息,而不像过去那样受媒体的多方制约。A网络论坛BBBSC电子邮件D新闻组19.宴会的种类包括（）A国宴B正式宴会C便宴D家宴E晚宴20.网络公共关系的形式主要有()等。A站点宣传B网上发布新闻C赞助活动D雇用网络水军21.杂志广告的主要缺点是()。A时效性差B影响面窄C广告费用高D不易携带22.公共关系调查的原则包括（）A科学性原则B经济性原则C可行性原则D真实性原则E系统性原则23.认知不当导致的沟通障碍主要有（）。A第一印象B晕轮效应C近因效应D定势效应24.公共关系演讲的特征主要有()。A时空性B群众性C目的性D鼓动性25.危机防范对策包括（）。A成立危机处理小组B分析可能发生的危机形态C进行模拟危机训练D与媒介保持良好的沟通关系E危机训练26.所为传播渠道，是指信息流通的载体，也称媒介或工具。A错误B正确27.函的使用范围很窄,只能在平级机关中使用。T对F错28.在现代社会，礼多人不怪的说法已经落伍了。A错误B正确29.公共关系评估报告的撰写要站在客观的立场上,立足于问题的解决、经验教训的阐发以及今后工作的建议。T对F错30.公共关系工作是一项富有挑战性和创造性的工作,但很多活动是先前工作的重复。A对B错31.确定策划目标是公共关系科学策划工作的重要一步。公共关系目标是在公共关系活动方案实施之后要达到的效果。T对F错32.忍耐策略是交锋阶段经常采用的策略。当对方咄咄逼人，或情绪激动之时，采用忍耐策略，以缓制急，以静制动，使各方都保持冷静，避免直接冲突，直至时机成熟，再给对方以明确答复。A错误B正确33.节庆活动是指组织在社会公众重要节日时举行或参与的共庆活动,这里的重要节日只能是传统的节日,如春节、国庆节、五一劳动节、三八妇女节、六一儿童节等。T对F错34.网络的互动性特点可以使组织在网络公关关系的主动性大大降低,组织可以在任何一个环节均居于主导地位。T对F错35.通过网络传播信息的速度要远远超过其它媒体,人们往往借助网络来获得第一时间的信息,因此网络公共关系首先具有即时性的特征。T对F错36.论述公共关系专题活动的作用brbr37.为什么谣言会引发危机？brbr38.网络公共关系的特征brbr39.公共关系策划brbr40.大众媒体brbr