个人礼仪

今天我打电话约了一位朋友。在修饰打扮一番后，我穿着衣服，带着礼品去见他。他给我介绍了一个新的合作伙伴，我们握手，并互送名片，我们交谈甚欢。后来我们决定一起去吃饭，我们去了一个西餐厅，在靠窗的位置坐了下来……日记----《我的一天》今天我打电话约了一位朋友。在修饰打扮一番后，我穿着衣服，带着礼品去见他。他给我介绍了一个新的合作伙伴，我们握手，并互送名片，我们交谈甚欢，后来我们决定一起去吃饭，我们去了一个西餐厅，在靠窗的位置坐了下来……《我的一天》我的礼仪电话礼仪仪表礼仪服饰礼仪礼品礼仪介绍礼仪握手礼仪名片礼仪交谈礼仪宴会礼仪西餐礼仪座次礼仪第二章个人礼仪“73855”7%38%55%你说什么语音语调外在形象及肢体印象组成你永远没有第二次机会树立第一印象。这是一个两分钟的世界，你只有一分钟展示给人们你是谁，另一分钟让他们喜欢你。——罗伯特·庞德人的印象形成=55%外表+38%自我表现+7%语言漂亮是一种责任和义务如果你14岁不漂亮，你可以怨父母，若你40岁还不漂亮，你只能怪自己。——索菲亚·罗兰1洗：不粘连、不板结、无头屑、无汗臭味2剪：定期修剪、长短适度3发型：朴实、大方，具有良好的个性男士:前发不覆额，侧发不掩耳，后发不及领前不及眉，旁不遮耳，后不及衣领”女士:长发不过肩整洁、清理多余毛发男士：胡须要剃净，鼻毛应剪短，不留胡子。化妆基本礼仪：自然、协调、避人o扬长避短：突出美化自己脸上富有美感之处，掩饰面部的不足，以达到化妆的效果o浓淡适宜：不同场合适宜不同的妆容，不宜浓妆艳抹，香气袭人o不宜当众化妆o忌妆容离奇出众三、口部的要求无异味、无异物o清洗、修剪、避免在公共场合修剪指甲仪表就是指人的外表，它包括服装和饰品两个部分。服饰是社会风尚的象征，是个性美的展现。透过服饰，能够对一个人的性格特点、文化修养、审美能力和情感需求有所了解，同时也对一个人的社会地位、财富、成功与否及职业特征进行判断。徐峥与泰国总理合影配套服装领带的色彩、面料、款式领带打法领带夹塑造完美的三秒钟印象塑造完美的三秒钟印象如果你穿的邋遢，人们首先注意到你的衣服，如果你穿的无懈可击，注意到的才是你这个人香奈儿一、着装的原则oTPO原则1、与时间相适应原则(time）2、与地点相适应原则（place)3、与场合相适应原则（occasion）扬长避短0204遵守常规01符合身份03区分场合三、男士职场着装三色原则全套装束颜色不超过三种。三一定律皮鞋、手袋、皮带的颜色保持一致。三大禁忌—商标没有拆除，正式场合穿夹克打领带，袜子问题（尼龙丝袜与白色袜子）西装，又称西服或者洋服。起源于欧洲，是世界最流行的一种服饰，也是正式场合男士的着装最佳选择。禁忌国有企业总经理欲与外企董事长进行谈判合作，在双方见面会上，他穿着棕色夹克衫，蓝色牛仔裤，白色旅游鞋，合作没有成功，为什么？该总经理违反了什么什么礼仪中的什么原则？郑伟是一家大型国有企业的总经理。有一次，他获悉有一家著名的德国企鹅也的董事长正在本市进行访问，并有寻求合作伙伴的意向。他于是想尽办法，请有关部门为双方牵线搭桥。让郑总经理欣喜若狂的是，对方也有兴趣同他的企业进行合作，而且希望尽快与他见面。到了双方会面的那一天，郑总经理对自己的形象刻意地进行一番修饰，他根据自己对时尚的礼节，上穿夹克衫，下穿牛仔裤，头戴棒球帽，足蹬旅游鞋，无疑，他希望自己能给对方留下精明强干、时尚新潮的印象。然而事与愿违，郑总经理自我感觉良好的这一身时髦的“行头”，却偏偏坏了他的大事。郑总经理的错误在哪里？他的德国同行对此有何评价？塑造完美的三秒钟印象皮裙裙、鞋、袜不搭1女士裙装四大禁忌三截腿光腿或渔网袜穿职业裙以少为佳同质同色符合习俗注意搭配王芳，某高校文秘专业高材生，毕业后就职于一家公司做文员。为适应工作需要，上班时，毅然放弃了“清纯少女妆”，化起了整洁、漂亮、端庄的“白领丽人妆”：不脱色粉底液，修饰自然、稍带棱角的眉毛，与服装色系搭配的灰度高偏浅色的眼影，紧贴上睫毛根部描画的灰棕色眼线，黑色自然型睫毛，再加上自然的唇形和略显浓艳的唇色，虽化了妆，却好似没有化妆，整个妆容清爽自然，尽显自信、成熟、干练的气质。但在公休日，她又给自己来了一个大变脸，化起了久违的“清纯少女妆”:粉蓝或粉绿、粉红、粉黄、粉白等颜色的眼影，彩色系列的睫毛膏和眼线，粉红或粉橘的腮红，自然系的唇彩或唇油，看上去娇嫩欲滴，鲜亮淡雅，整个身心都倍感轻松。心情好，自然工作效率就高。一年来，王芳以自己得体的外在形象、勤奋的工作态度和骄人的业绩，赢得了公司同仁的好评。基本仪态礼仪要点Ø美观Ø规范Ø互动世界上最廉价，而且能够得到最大收益的一种特质就是礼节。——成功学大师拿破仑希尔2016-4-91、站姿男性站姿：劲2016-4-91、站姿女性站姿：静要点头正腿并肩平躯挺臂垂站姿标准站姿当站立时间过长，腿脚可做调整。女性可呈小丁子步，男性双腿可分开，注意脚的外延不超过肩的宽度。1、站姿标准站姿训练方法九点靠墙法：背墙站直，全身背部紧贴墙壁，然后后脑勺、双肩、双臀尖、小腿肚及脚后跟与墙壁间的距离尽可能的减少，让你的头、肩、臀、腿之间纵向练成直线。头顶书本法：把书放在头顶上行走，不要让它掉下来。自然地挺直脖子，收紧下巴，挺胸挺腰。1、站姿标准站姿训练方法1、站姿其他常见站姿握手式1、站姿其他常见站姿背手式1、站姿不良站姿2、坐姿男士标准坐姿2、坐姿标准坐姿要点女士标准坐姿2、坐姿常用坐姿前伸式开关式后点式2、坐姿常用坐姿前交叉式侧点式重叠式不前仰后靠，不左右摇晃。尽量不翘二郎腿。不将腿直伸出去，或者将腿放上椅桌。禁忌双腿习惯性抖动。忌讳将手夹在腿间。不能把脚尖指向他人。脱鞋袜或者以手触摸脚部。3、走姿3、走姿正确的走姿平行步步距一字步走姿禁忌o方向不定o瞻前顾后o速度多变o声响过大o八字步态o低头驼背4、蹲姿高低式交叉式半跪式o为省事，直接弯下腰，臀部向后翘。Ø部位o公务注视：看对方额头以下双眼以上的上三角部位o社交注视：看对方双眼以下嘴巴以上的下三角部位o亲密注视：看对方双眼到胸之间的部位o初次见面：特别是面对异性，看对方额头以下，上衣的第二颗纽扣以上，左右以两肩为限，表示对对方的关注。LOREMIPSUMDOLORo短时间交谈时候适宜注视他人的双眼，表示对他人的关注。o与他人相距较远时候适宜以他的全身为注视点o递接物品注视他人的手部o切忌“聚焦”。死盯着对方眼睛或者脸上某个部位。Ø角度o注视角度不同，含义也不同。o俯视、正视、仰视、斜视。Ø时间o30%——60%视线向下表现权威感和优越感，视线向上表现服从与任人摆布。视线水平表现客观和理智。2、微笑u微笑是每一个人的第一项工作u微笑是可以训练的u带着笑容出现在别人面前u微笑可以拉近彼此的距离u没有笑容就没有好的人际关系微笑的要素u诚恳的笑u纯净的笑u眼中含笑基本方法：放松面部肌肉，使嘴角微微上翘，让嘴唇略呈弧形，最后在不牵动鼻子，不发出笑声，不露出牙龈的前提下，微微一笑。微笑三结合与眼睛结合眼睛也要微笑：眼形笑＝嘴微笑＋眼微笑眼神笑＝嘴还原＋眼微笑与语言结合不能光微笑不说话或光说话不微笑要边笑边说与身体结合配合一定的动作，比如点头、鞠躬等实际练习让微笑成为一种习惯•第一，亲密距离（0CM—45CM），又称亲密空间。•第二，个人距离（46CMM——120CM），其语义为“亲切、友好”。•第三，社交空间（120CM——360CM），其语义为“严肃、庄重”。•第四，公共距离（360CM以上），这是人们在较大的公共场所保持的距离，其语义为“自由、开放”。硕士落选记某公司要招聘一位市场部经理，一位名校硕士的简历深深吸引了老总。他有相关理论著述，而且在两家单位任过职，有一定经验。于是通知他三天后来公司面试，面试结果呢？竟然没通过。老总后来说，那次面试时他亲自主持的。他发现那位先生有个特点，就是不管什么时候都是锁着双眉，不会微笑，显示出很沉闷的样子。他说，这种表情的人是典型的不擅做沟通工作的。而作为市场部的负责人，沟通本来就是重要的工作内容。o了解手势的含义。同样的一种手势在不同的国家、地区有不同的含义，千万不可乱用而造成误解。o注意场合o动作要规范o克服不雅的体态得体举止胜语言某跨国公司正在进行招聘，一位应聘者进门后沉着地向大家举手致意，然后选择了最前排且人较多的中间座位就座。他就座的姿势极佳，臀部占据椅子三分之二左右，并且上身挺直，两手自然地放在膝盖上，不左顾右盼，双眼注视着面试官们。最后，面试官们一致认为，这名应聘者是一名难得的人才，非常适合他们所招聘的职位。请问：为什么面试官们会一致认可他呢？请进行深入分析。某航空公司要面向社会招一批空姐，前来报名的人络绎不绝，其中有几个女孩，心想空姐是多么时髦的职业，找的都是那些漂亮的女孩，于是，几个姑娘就到美容院将自己浓妆艳抹的打扮一番，活像电视剧里的韩日明星，她们高高兴兴的来到报名地点，谁知道工作人员连报名的机会都不给她们，就是让她们走，看这别的姑娘一个个都报上了名，她们几个很纳闷：“这是为什么呢？”问题：工作人员为什么不给这几个姑娘报名？空姐的漂亮究竟是什么样的含义？如果你要去应聘，应该怎么打扮自己？