医疗急救绿色通道管理制度

医疗急救绿色通道管理制度（一）绿色通道的含义医院急诊“绿色通道”指医院抢救急危重症伤病中，为挽救其生命而设置的畅通的诊疗过程，该通道的所有工作人员，应对进入“绿色通道”的伤病员提供快速、有序、安全、有效的诊疗服务。（二）绿色通道的范围1．休克、昏迷、循环呼吸骤停、严重心律失常、急性重要脏器功能衰竭等危重患者的急诊抢救；2．110、120、122及其他部门转送的“三无”患者（无钱、无家属、无身份证明）的急诊抢救；3．重大突发公共事件（交通事故、中毒等）中患者的急诊抢救；4．其它应当开通“绿色通道”的情况。（三）绿色通道的措施符合医院绿色通道范围的病员来院接诊后，应采取下述措施：1．由接诊医师决定患者是否享受绿色通道的服务并按规定程序上报；2．急诊科实行二十四小时连续应诊制及首诊负责制，有关科室值班人员接到急诊会诊请求后应于10分钟内到达会诊地点。3．伤病员一旦进入绿色通道，即应实行“二先二后”（即先救治处置，后挂号交款；先入院抢救，后交款办手续），各有关临床、医技科室（如检验科、放射科、CT室、药房等）及后勤部门（如电梯、入出院处、服务队等）必须优先为患者提供快捷的服务。4．“绿色通道”安排服务队实行24小时服务，负责迎、送伤病员和入院后有关检查、交费、取药、手续办理的帮助服务。遇危重病人需送检查或入住院的，接诊科室必须安排医务人员亲自护送。5．全院医务人员均有义务积极参加“绿色通道”的抢救工作，不得推诿病人，或对“绿色通道”的呼叫不应答。对干扰“绿色通道”的个人和科室，需追究责任。6．绿色通道范围内患者，除属ICU收治范围者外，要确保实现专科收治，原则上由对病人生命威胁最大的疾病的相应科室收治，如有争议，急诊科医师有权裁决，必要时会同医务科或行政总值班协商解决。需立即手术的患者，应立即通知手术室，由手术室按急救手术绿色通道予以特殊保障。7．接诊科室遇到重大急救，病员较多时，应立即通知医务科或行政总值班并同时报告分管院长，以便组织全院力量进行抢救。8.突发事件（交通事故、中毒及其它重特大突发事件）在分管院长的领导下，由医院医务科及行政总值班进行全面统一指挥，协调安排，各科室必须服从指挥和安排。（四）绿色通道的程序与方法1．对于符合急救“绿色通道”的病人，办公时间经报告医务科后由急诊科主任或护士长签署《绿色通道通知单》（以下简称《通知单》），非办公时间经报告行政总值班后由值班医师签署《通知单》。2．《通知单》一式三份，急诊收费、医务科和急诊科各留置一份。处方、检查申请单上应加盖《医院绿色通道》专用章。病人家属凭《通知单》到急诊收费处办理挂账手续，家属凭处方、检查申请单及挂账发票接受检查，领取药物。3.《通知单》作为医药费的结算凭证，病人转入病房由急诊科收费处协助病人家属结帐，将《通知单》转入住院登记处，出院时一并结账。处方及检查单分别在药房和医技科室保存。4.对于“绿色通道”病人，应在急诊科抢救一个阶段后或转入住院时，及时追缴相关费用。如遇特殊情况需要继续挂账，必须经分管院长审批。否则，按欠费的有关规定执行。