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健康咨询室管理制度一、健康咨询室应保持清洁整齐，定期消毒。二、非医务工作人员，未经同意，不得进入健康咨询室。经过允许进入健康咨询室的人员，要听从安排，保持健康咨询室卫生与安静，未经允许不得翻阅有关资料和动用医疗器械及药品。三、严格执行医疗制度，按常规程序就诊，遵从医嘱，以保证就诊质量。四、医务人员要遵守医德，文明行医，努力做到：“对待员工细心，回答问题耐心、行医看病诚心”。五、药品入库严格执行验收制度，每季度清理库存药品，严禁使用过期、失效、霉变和质量问题的药品。六、健康咨询要有详细登记，坚持合理用药的原则，防止药品浪费。七、加强对设备（施）的管理,爱护公共财产，并造册登记。凡个人借用健康咨询室医疗器械的，必须经理批准。八、医疗废弃物应及时分类清理并按国家规定妥善处置。九、严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。每周进行一次健康咨询室及器械消毒。十、医务人员要经常检查员工的身体状况，做好咨询、保健和流行病的防治工作；遇有特殊的病症应请示领导。药品管理制度一、购进药品以质量为前提，到具有合法证照的供货单位进货。二、购进药品要有合法票据，并依据原始票据建立购进记录，进货单位、购货数量、日期、生产企业、药物通用名称及有效期。三、购进药品后必须认真查对及验收，经采购人员及药品验收人员校对后，双方签字才能入库。四、根据季节、气候变化，坚持经常做好温湿度管理和观测工作，确保药品储存安全。五、库房及药房要分类储存，分开摆放。即：1.药品与非药品分开。2.处方药与非处方药分开。3.内服药与外用药分开；品种及性质相互影响，易串味药分开。六、涉及的库房及药房，货架要保持清洁卫生，定期打扫和消毒，做好防盗防火、防潮湿、防腐、防污染、防鼠工作。七、为满足员工要求，根据《药品管理法》等有关规定，健康咨询室在保持拆零用具清洁卫生的前提下，把药品拆零后发给来就诊病人。但在内服药袋上必须清楚的写明药名用量及用法。八、对拆零后的药品，应集中存放于拆零专柜，不能与其他药品混放，拆零专柜短缺的拆零药品应从其他药柜移入，采用即买即拆，并保留原包装。九、执行《药品不良反应监测管理办法（试行）》的规定：1.所有危及生命、致残，直至丧失劳动能力或死亡的不良反应。2.各种类型的过敏反应。3.药品投产使用后各种不良反应。4.一切意外的不良反应。以上各种不良反应发生都要按规定报告给国家药品监督管理部门及卫生部门。