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企业信息情报与企业咨询吴金明博士一、信息情报的五大系统产业政策资源库竞争对手资源库供应商资源库企业客户资源库本企业基础数据库二、产业政策资源库工商、税务政策财政、金融政策国土、用地政策安全、环保政策人才与劳动用工政策社会保险保障政策分配政策进出口政策投资政策价格政策技术与知识产权政策政府监管与标准政策竞争对手资源库（现实、潜在与替代）本企业基础数据库客户资源库供应商资源库产业政策资源库三、竞争对手资源库产业组织数量、规模对手的具体目标[增长？自生能力？]对手的资源优势[实物？人力？财务？无形资产？专有专用性？]对手的经营业绩[财务分析]对手的当前战略[差异化？质量成本领先？内部拓展新领域还是外部并购？]竞争者所采用的战略的前提条件[是基于财务指标？市场指标？质量指标？]考虑对手在下述特点上的区别产品或服务差异化的程度细分市场的数目所使用的分销渠道品牌的数量营销的力度（如广告覆盖面、销售人员数）纵向一体化的程度产品的服务质量技术领先程度价格策略各地区的交叉程度研究开发能力（生产工艺创新或产品革新的程度）成本定位能力的利用率装备水平所有者结构（产权结构独立公司或者与母公司的关系）与影响集团的关系组织的规模四、供求双方的力量分析供应集中度供应商的转移成本供应商品牌的知名度供应商的价格策略供应商的顾客对供应商的重要性购买集中度有无替代品供应部件或原材料占总成本的比例客户的价格策略客户的可联合性五、企业客户资源库名称、性质、规模、所处地域技术成果、专利权、商标权技术人员、水平、结构、创新周期产品类型、结构、质量、更新换代周期经营理念、使命、目标、战略成本、盈利、税费、工资、现金流量市场力量：研究人员数量、水平，销售人员数量、水平，销售网络、渠道、公共关系资源，市场占有率、地区份额、市场策略、价格策略、营销策略与模式设备能力、水平、自动化程度，资产的专有专用性程度（有形与无形）企业的信息化水平（ERP水平、CIMS系统、CRM系统）企业人性结构、团队精神、企业文化水平（名人、名品、名企）六、本企业数据库名称、性质、规模、所处地域技术成果、专利权、商标权技术人员、水平、结构、创新周期产品类型、结构、质量、更新换代周期产权结构、分配制度、激励约束机制成本、盈利、税费、现金流量、财务水平市场能力设备能力资源整合能力企业人性结构、团队精神、企业文化水平企业信息化水平七、替代的威胁是技术性替代?替代的程度?功能性替代?替代的程度?产品性替代?替代的程度?单一性替代?综合性替代?资源性替代?替代的程度?产权性替代?替代的程度?标准性替代?替代的程度?八、产业投资的过滤器1---产业政策域值;2---内部条件允许值;3---替代品或竞争状况;4---市场条件;5---产业的配套性;12345可投资域不可投资域投资限制条件九、资本运营梯级支持系统A—企业内部条件约束;B—产业政策;C—市场许可;D—产业配套性。1—自有资本运作；2—借贷资本运营；3—企业兼并、资产重组、上市融资；4—虚拟运作。1234ABCD十、方向性政策矩阵企业实力指标市场份额销售力量营销战略顾客服务研究开发生产分销财务资源企业形象产品线宽度质量/可靠性管理能力市场吸引力指标市场规模市场增长率周期性竞争结构进入的阻力行业盈利能力技术通货膨胀管制劳动力可得性社会问题环境问题政治法律问题