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甘州区委党校杜三宝中学生礼仪常识讲座一、礼仪的概念什么是“礼仪”礼仪指的是人们在社会交往中由于受到历史传统、风俗影响、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成的，既为人们认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。一、礼仪的概念对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。学习礼仪有助于提高自身修养，塑造人格魅力，有助于促进彼此交往，改善人际关系，有助于提高个人素质，也是维护集体形象的根本保证。学习礼仪的重要性一、礼仪的概念沟通的功能1教育的功能2协调的功能3维护的功能4礼仪的四大功能鹦鹉能言，不离飞鸟。猩猩能言,不离禽兽。今人而无礼，虽能言，不亦禽兽之心乎？夫唯禽兽无礼,故父子聚麀（YOU）。是故圣人作,为礼以教人,使人以有礼,知自别於禽兽……——《礼记‧曲礼上》二、我国传统礼仪（一）尊老敬贤养老尊贤，俊杰在位，则有庆——《孟子·告子下》古之道，五十不为甸徒，颁禽隆诸长者——《礼记·祭义》侍于亲长，声容易肃，勿因琐事，大声呼叱——《养蒙便读·言语》二、我国传统礼仪二、我国传统礼仪（二）仪尚适宜奢自文生，文过则为奢，不足则为俭——《二程集》程氏外书卷六（三）与人为善夫礼者，自卑而尊人。——《礼记·曲礼上》不责人所不及，不强人所不能，不苦人所不好。——《文中子·魏相》己所不欲，勿施于人。——《论语·颜渊》二、我国传统礼仪（四）礼尚往来礼尚往来，往而不来，非礼也；来而不往，亦非礼也。——《礼记•曲礼上》）二、我国传统礼仪（五）衣着容貌冠必正，纽必结，袜与履，俱紧切。——《弟子规》（六）行为举止君子不重则不威，学则不固。——《论语·学而》（七）言语辞令修辞立其诚，所以居业也——《易·乾文》）言必信，行必果——《论语·子路》二、我国传统礼仪面必净，发必理,衣必整,钮必结。40字镜铭头容正，肩容平，胸容宽，背容直。气象：勿傲、勿暴、勿急。颜色：宜和、宜静、宜庄。---天津南开中学三、常用礼仪常识仪容礼仪女同学理运动短发或扎马尾辫，前额流海不过眉，不留披肩发、烫发、染发，不理碎发，不梳怪发型。不涂脂抹粉，不描眉画唇。不留长指甲，不涂指甲油，不装饰指甲，不当众修剪指甲。不佩戴耳环、项链、戒指、手镯、手链等饰物。不穿拖鞋进入校园，不穿高跟鞋。女生仪容不留长发，不剃光头，不染发、烫发，不理碎发，做到前不覆额、侧不掩耳、后不及领，不留怪发型,不蓄胡须.短指甲，保持清洁；养成良好卫生习惯，经常洗澡、洗头，注意个人卫生，无汗味、异味；每天洗脸、洗脚，刷牙，饭后洁牙，杜绝口臭。男生仪容三、常用礼仪常识仪容礼仪三、常用礼仪常识仪容礼仪三、常用礼仪常识仪容礼仪坚决抵制非主流的异类的低俗打扮非主流指不属于主流的事物，如文化上的次文化，宗教上的异端，人群中的异类等。，“非主流”人群如果能将自己的个性展示到位，那会是让人欣赏并接受的；如果太过另类、另类的过了火就是不好的了，不仅破坏了自己的形象，也会引领一些跟风的人从而破坏了社会的形象或者上升到一个国家的形象。三、常用礼仪常识仪容礼仪衣着是一种文化，它反映一个民族的文化素养、精神面貌和物质文明发展的程度；又是一种“语言”，它能反映出一个人的社会地位、文化修养、审美情趣，道德，性格……也能表现出一个人对己、对人及生活态度。三、常用礼仪知识着装礼仪穿戴整洁、朴素大方，衣着整洁、得体、协调，不得穿奇装异服，不穿不符合中学生身份的时装，不盲目追求名贵服饰。提倡穿校服，不在校服上乱涂乱画。女生不得穿露背装、露脐上装、超短裤、超短裙，不穿过分暴露的衣服。衣着要展现青春活力，展示健康向上的生活态度和正确的审美观。中学生着装规范三、常用礼仪知识着装礼仪正确的用餐姿态就座时，身体要端正，手肘不要放在桌面上，不可跷足，餐台上已摆好的餐具不要随意摆弄；坐姿应保持稳定，不能前后摇摆，腰板挺直，膝盖放平。进餐时，要细嚼慢咽，闭嘴咀嚼，不要咂嘴发出声响，喝汤时不要发出声响；咳嗽、打喷嚏时应侧身掩口，剔牙时应用手或餐巾遮口，“牙食”应用餐巾纸擦掉，不要用指甲剔牙缝。吃饭时不要提令人倒胃口的话题。15、三、常用礼仪知识用餐礼仪文明就餐，讲究公共礼仪。遵守秩序，讲究卫生，爱惜粮食，尊重礼让，吃相文雅。一、遵守秩序。在规定的窗口，自觉排队购饭，不插队、代买，有急事的同学应主动照顾。二、讲究卫生。饭前要洗手和冲洗餐具。三、爱惜粮食。不挑食，不乱倒剩饭剩菜，爱惜粮食。四、尊重礼让。尊重炊管人员的劳动，发生矛盾后，要注意谦让谅解，洗碗时相互礼让，不抢先、拥挤。五、吃相文雅。不大声喧哗，不端着碗走来走去。养成良好的习惯。15、集体就餐基本规范三、常用礼仪知识用餐礼仪正确使用筷子(禁忌)迷筷不能拿着筷子犹豫不决夹哪些菜；架筷用完筷子要放在筷架上，不能放在碗碟上；探筷不能用筷子在碗盘里翻找；滴筷不能在夹汤汁多的菜肴时用筷子拉抖掉汤汁；插筷不要把筷子竖插放在食物上面；三、常用礼仪知识用餐礼仪敲筷不能用筷子敲打碗的边缘；塞筷不能夹着多种菜肴一次性塞进口中；空筷不能夹起了食物，不吃又放回去；舔筷不能用舌头去舔筷子；指筷不能一边说话，一边像指挥棒似的舞着筷子，或指着别人。正确使用筷子(禁忌)三、常用礼仪知识用餐礼仪正确使用勺子用勺子取食物时，不要过满；舀取食物后，可以在原处暂停片刻，汤汁不会再往下流时，再移回来享用；暂时不用勺子时，应放在自己的碟子上，不要直接放在餐桌上，或是插在食物中；不要把勺子塞到嘴里，或者反复吮吸、舔食。三、常用礼仪知识用餐礼仪三、常用礼仪知识举止礼仪培根行为举止是心灵的外衣。教养体现细节，细节决定成败，成败取决素质。微笑的表情1恰当的眼神2规范的站姿3优雅的坐姿4文明的举止美观的蹲姿5正确的步姿5三、常用礼仪知识举止礼仪礼仪的规则：两人并行，右者为大；两人前后行，前者为尊；三人并行，中者为尊，右边次之，左边更次；三人前后行，前者为尊。校园行走规则：右行礼让。在校园、上下楼梯、楼道或街道上行走时，靠右侧行进。遇到师长、客人、长幼、妇、残、军人进出房门时，主动开门侧立，让他们先行。三、常用礼仪知识举止礼仪行走的礼仪1、行走时与别人相距过近，与对方发生身体碰撞；三、常用礼仪知识举止礼仪行走礼仪（禁忌）2、行走时尾随于其他人身后，甚至对别人指指点点；三、常用礼仪知识举止礼仪行走礼仪（禁忌）3、忌一边行走，一边吃吃喝喝；4、忌勾肩搭背，搂搂抱抱。乘坐电梯礼仪1、伴随客人或长辈时，应先进电梯，控制好开关钮，让电梯门保持较长的开启时间，避免给客人和长辈造成不便。三、常用礼仪知识举止礼仪乘坐电梯礼仪2、进入电梯后，按下客人或长辈要去的楼层按钮，若电梯行进间有其他人员进入，可主动询问帮助按下。电梯内尽量侧身面对客人。三、常用礼仪知识举止礼仪3、到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一只手做出请出的动作，可说：“到了，您先请！”客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚引导行进的方向。乘坐电梯礼仪三、常用礼仪知识举止礼仪私人距离（亲密距离）：小于0.5米常规距离（交际距离）：0.5—1.5米礼仪距离（尊重距离）：1.5—3.5米公共距离（面对大众）：3.5米以上交谈距离三、常用礼仪知识交谈礼仪言谈的态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳。要学会使用敬语。交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不要随意打断别人的谈话，不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。三、常用礼仪知识交谈礼仪•1．语言要谦逊无论在什么时候，同学们在说话时，都要互相谦让一点，抱着谦虚的态度，切不可说大话、说空话，更不能胡编乱造，说话时要用情感打动人，而不是用大话压人。讲话时要注重礼貌，话在人说，同样一句话，有的人说起来很好听，但有的人说起来很刺耳，主要原因是说话不注意礼貌，我们的同学们说话时一定要礼貌在先。三、常用礼仪知识交谈礼仪2．语速要适中同学们在说话时，有时不注意语速，说话太快，不是听不清，就是听不懂，还会产生误解，因此，说话时要注意语速，不要让别人认为你不稳当。三、常用礼仪知识交谈礼仪•3.语言要净化同学们无论在什么场合，什么时间和空间，都不能说脏话，更不能骂人，骂人是最没有休养的一种表现，作为中学生骂人也是严重违反学校纪律的，因此，同学们都要管好自己的嘴，坚决做到不骂人，不讲脏话，特别是已经养成好骂人、爱讲脏话习惯的同学尤其要注意。三、常用礼仪知识交谈礼仪1、尊称（敬称）：对长辈、友人或初识者称“您”；对师长、社会工作人员要称呼职务或“老师”、“师傅”、“同志”、“叔叔”、“阿姨”等，不直呼其姓名。2、对他人提出要求时说“请”：与人打招呼时说：“您好”：与人分手时说“再见”；给人添麻烦时说“对不起”；别人向自己致歉时回答说“没关系”；受到别人帮助表示感谢时说“谢谢”。使用礼貌用语三、常用礼仪知识待人接物礼仪请您您好谢谢对不起没关系再见鞠躬的礼仪鞠躬：是下级对上级、晚辈对长辈、个人对群体的礼节。行鞠躬礼时，脱帽、立正、双目注视对方，面带微笑，然后身体上部向前倾斜自然弯下15--30度左右，低头眼向下看。有时为深表谢意，上体前倾可再深些。三、常用礼仪知识待人接物礼仪三、常用礼仪知识待人接物礼仪客人到家来访，要主动让座，并为客人沏茶。奉茶给客人的时候，一种情形是放在桌上，另一种情形是客人会顺手接过茶杯，这些过程都需要注意礼仪。基本要求是：奉茶时做到“左下右上”，双手呈上。即：右手在上扶住茶杯，左手在下托着杯底。客人接茶杯时，也要遵循“左下右上”原则。别人递茶水时，应略微欠身，以示谢意！待客有道三、常用礼仪知识待人接物礼仪向师长、家长、客人或朋友递送物品，要起立双手呈上。接受奖品、礼物或其他物品，起立用双手接过，并鞠躬致谢。递接物品(1)考虑时机;(2)准备提纲；(3)简明扼要;(4)微笑;(5)标准用语:您好！我是XX，请问……（6)拿起电话前要认真思考你的目的，以免接通后，前言不搭后语或啰嗦；（7）语言亲切、精炼、清晰、语速适当，勿大声喊叫.打电话三、常用礼仪知识待人接物礼仪(1)电话铃一响，拿起电话机首先自报家门，然后再询问对方来电的意图等(2)电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极反馈。(3)电话内容讲完，应等对方结束谈话再以“再见”为结束语。对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬。接电话三、常用礼仪知识待人接物礼仪送客礼节,重在送出一份友情。无论是接待什么样的客人,当客人准备告辞时,一般应婉言相留,客人告辞时,在客人起身后再起身。客人告辞时，要送出家门，并充满热情地招呼客人“慢走”、“走好”“再见”、“欢迎”再来等等。送客有道三、常用礼仪知识待人接物礼仪三、常用礼仪知识：相处礼仪1.理解父母。只有把握了“理解”这个前提，才能正确处理好与家长的关系，才能实现同学们与家长的沟通，才能使家长的教育方法逐渐改进，才能使家长的迫切目标变成现实。2.注意与家长心灵的沟通。主动与家长进行心贴心的交流。3.做一些力所能及的家务事。帮助家长做一些力所能及的事，不仅是锻炼自己、适应将来生活的需要，也是对家长最大的安慰，对家长事业最有力的支持，与家长取得沟通的最好形式。总体要求：知礼感恩、敬爱父母、孝顺体贴与家长相处与老师相处1.见了老师要主动打招呼早上见到老师应主动问候：“老师早”，日常见面应说：“老师好！”离校时应和老师说：“老师再见!”一般说，和老师打招呼时要停步、立正，眼睛看着老师，待老师还礼后再离开。其他同学在向老师问好时，可同时鞠躬。同一天中再次与同一老师会面时，可以不必问好，只需注目微笑，点头示意。一群同学同时遇到一个老师，最先看到老师的那个同学可率先问候，其他同学随即齐声问候或同时向老师行注目礼；一个同学同时遇见数名老师，可一并问候：“老师们早(好)！”学生在校对熟识的老师要打招呼，对不熟识的老师或学校工作人员也应打招呼。三、常用礼仪知识：相处礼仪与老师相处2、对老师的称呼要礼貌当面称老师