校园订餐管理信息系统

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资源描述

安徽工业大学工商学院校园订餐信息管理系统11.校园订餐系统运营方案计划1、建立为成信院及其周围学校学生与教职工人员提供网络订餐服务网站。2、为因学习或工作耽误就餐时间的师生提供便捷的“门到门”服务。3、本网站也提供学生生日,聚餐等活动的预订服务。4、整合校内“门到门”服务经营者,加强与他们的合作,提供稳定的订单,做到互助共赢。5、宣传校内及校外商家的特色菜品。能更好的扩大商家对校园的影响力2.校园订餐管理系统市场分析2.1建立成信外卖网的可行性分析2.1.1外卖网的竞争优势(1)网上订餐,具有方便、高效、快捷的特点,而且与传统的快餐店经营模式相比网上订餐可以节省餐馆的座位占用,加速餐馆顾客周转,增加餐馆的营业额,提高经济收益。对于在网上订餐的顾客来说,可以为其节省更多的时间和精力,以便投入到学习和工作中。(2)网络订餐可充通过色彩、图片、说明、设置动画加强了产品了宣传,大大达到了餐饮业的“色型”要求。(3)网络订餐实现产品管理方便,起到立竿见影的效果,不用因为更改菜色而重新印刷。只要在后台鼠标轻轻一点,全线马上更新。(4)由于采用B/S模式,订餐者无须安装第三方软件,能上网就能订餐,甚至可以利用手机上网订餐,使操作更加简便,订餐信息更加准确。避免口头传递信息的错误,优化服务。(5)不会占线。用餐时间,生意好点的餐厅电话是很难打通的。一些顾客被迫作出其他选择,网上订餐则不存在这个问题。(6)信息准确丰富。客户可以在网上查看菜谱、浏览菜的照片、观看菜的安徽工业大学工商学院校园订餐信息管理系统2介绍以及价格,下单时还可以写上自己的特别要求,口味等;电话订餐传递的地址、品种等信息有时会误记,导致来回奔波。网上订餐由顾客进行文字输入或选择,准确性大大提高。(7)不易遗忘。顾客经常会找不到菜单、记不得电话,但容易记得网址。(8)早做准备。及时得到订单让厨房有足够时间准备事务。(9)任意时间下单。每天24小时、每周七天,没有没人接电话的烦恼。(10)提高餐馆的形象:网上订餐带来的方便会在顾客中形成比较好的口碑,网络饿应用也会提高很多餐馆的形象,从而吸引更多的顾客。(11)网络订餐倡导了一种时尚,餐店的定位更是网络化,时尚化,具备更为勃勃的生机。(12)缓解了食堂的拥挤的困境,为食堂提供更为轻松的环境。(13)网络订餐有时间的提前性,方便统筹安排,集中处理。(14)采用会员制度,设立积分换赠送,营销手段更是利用得淋漓尽致。(15)可以设立团体会员制,利用赠品或优惠,扩大市场份额。(16)可详细介绍每一个产品,展现公司周到、细微的服务。(17)容易形成品牌和连锁经营,即使没有合适的店面,主要配送队伍健全,一个店面,就可以做全市生意。(18)订餐者省电话费,实现双盈。(19)网络订餐提供了交流的平台,实现消费者可贵信息的反馈和交流。(20)方便统计和查询,分析经营来得更直接。(21)企业创新,跟得上市场的需要。2.1.2需求分析网上订餐所面对的顾客群,缓解了就餐的拥挤的困境,为就餐提供更为轻松的环境。据调查,在东北师范大学净月校区,上午三四节要上课的同学占一半以上,第四节课下课后是十一点三十分,正是午饭就餐高峰时期,食堂和各个餐馆都很拥挤,需要花费很长时间来排队及等饭,而中午只有两个小时休息时间,因此能及时吃上中饭并且不耽误睡午觉的时间就成了很多老师和同学的梦想。另外,部安徽工业大学工商学院校园订餐信息管理系统3分同学忙于学习和娱乐或者是由于天气原因,不愿意外出就餐,而愿意叫外卖到寝室用餐,这也让网上订餐有了可实施性。2.1.3宿舍配置电脑情况。据我们调查,某些专业学生电脑配置率达到100%,全校电脑配置率接近80%,如下图,其中大一到大四配电脑比例分别占各年级人数比例为36.5%、85.7%、95.3%、99.8%,为网上订餐提供了必要条件。36.50%85.70%95.30%99.80%80%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%100.00%大一大二大三大四全校比例比例学院各年级配电脑情况2.1.4技术可行性VC++和SQL数据库这两个开发工具到现在已经运用了很多年了,它们的技术到现在已经相当成熟。本系统所要设计的功能难度不大,加上有指导老师的指导和查找相关参考文献,各功能模块在技术上完全是可以的实现。就开发的实际情况来看,技术上是可行的。2.1.5经济可行性本订餐系统所需要的硬件和软件都是目前广泛使用的,如软件件运行环境安徽工业大学工商学院校园订餐信息管理系统4windows98以上系统、数据库SQLServer2000、编程语言VC++等等,都可以通过网上、图书馆等各种渠道得到,不需要再花费大量的资金去购买高成本的设备,大大提高了在设计过程中的工作效率,且投入使用后,便于后期工作的维护,因此,本系统在经济上是可行的。3.对网上订餐管理系统进行SWOT分析3.1SWOT分析矩阵通过以上的分析,我们可以采用SWOT分析方法来对3G手机在大学校园的发展前景进行一个系统的分析与总结。SWOT分析方法本是用来确定企业本身的竞争优势(strength),竞争劣势(weakness),机会(opportunity)和威胁(threat),从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合的一种分析方法。清楚地确定公司的资源优势和缺陷,了解公司所面临的机会和挑战,对于制定公司未来的发展战略有着至关重要的意义。当然SWOT分析方法也同样适用于本问题的研究。优势(Strength)劣势(Weakness)·具有方便、高效、快捷的特点·不会占线·信息准确丰富·不易遗忘·早做准备·任意时间下单·提高餐馆的形象·需要专人每天对齐进行管理·必须要在网上才能进行·网上订餐系统的创建费用高·网站的维护费用高·网站的推广有一定难度·一般的餐馆没有网站机会(Opportunities)SOWO·计算机技术,编程语言和电子商务技术的成熟·市场需求增长强劲·大学生寝室电脑拥有率高·大学生消费方式的改变·降低网络建设成本,为校园订餐网站发展铺平了道路·建设特色网站,提供优质服务·加强宣传,获得消费者青睐·运用网上订餐提供其他方面更加优惠的服务来弥补·开发大学生的订餐形式,降低成本,从而降低价格,并且提供多种增值服务·宣传网上订餐的优点,提高消费者满意度;提供多种套餐业务内部能力外部因素安徽工业大学工商学院校园订餐信息管理系统5威胁(Threats)STWT·大学生时间较充裕,可自己去就餐·校园有电话订餐的存在·加大对网上订餐宣传,影响消费倾向·免费让大学生体验·降低消费者与餐馆入网障碍·新增特色服务,获得消费群体·针对大学校园开展有特色的宣传,赞助各种学生参加的活动,在学校网站、海报栏宣传·加强网络技术等方面的合作,实现网络一体化薄利多销4.订餐系统需求4.1项目功能需求管理员功能:登录系统、查询管理员帐号、添加管理员帐号、修改管理员帐号、删除管理员帐号、查询员工帐号、添加员工帐号(有权限)、修改员工帐号(有权限)、删除员工帐号(有权限)。员工功能:登录系统、查询员工帐号、添加员工帐号(有权限)、修改员工帐号(有权限)、删除员工帐号(有权限)、查询订餐情况、删除订单、打印订单。顾客功能:注册帐号、登录系统、修改密码、修改地址、进行订餐操作。4.2订餐系统用户界面需求系统人机界面操作友好,本系统外界界面具有简洁性和友好性等特点,但又不失独特的页面风格,界面采用引入的图片温馨暖格调的色调,优雅大方,系统内部结构采用框架布局,使整个系统看起来更有层次感,在用户功能操作上,设计简单方便,符合了现代化管理系统的界面要求。安徽工业大学工商学院校园订餐信息管理系统64.3订餐系统运行环境需求P4系列、AMDK9以上系列等PC台式机和便携式电脑;运行时占用内存:≤100MB;所需硬盘空间:≤100MB;软件平台:中文Windows98以上系统;VC++、SQL数据库的电脑。5.概要设计5.1需求规定管理员功能:登录系统、查询管理员帐号、添加管理员帐号、修改管理员帐号、删除管理员帐号、查询员工帐号、添加员工帐号(有权限)、修改员工帐号(有权限)、删除员工帐号(有权限)。员工功能:登录系统、查询员工帐号、添加员工帐号(有权限)、修改员工帐号(有权限)、删除员工帐号(有权限)、查询订餐情况、删除订单、打印订单。客户功能:注册帐号、登录系统、修改密码、修改地址、进行订餐操作。5.2基本设计概念和处理流程订餐系统主要要求对用户和订餐情况进行添加、删除、修改等。其中:(1)管理员对管理员帐号和员工帐号进行管理,操作导入数据库;(2)员工对员工帐号和订餐情况进行管理,操作导入数据库;(3)客户进行注册客户帐号、更新帐号、订餐操作,操作导入数据库。安徽工业大学工商学院校园订餐信息管理系统7登录管理员员工客户数据存储管理员信息处理员工信息处理订餐信息处理客户信息处理管理员信息订餐信息员工信息员工信息处理后的管理员信息处理后的员工信息客户信息订餐信息打印图系统数据流图5.3系统总框架图本订餐系统主要包括三大模块:第一部分是管理员模块,在这个模块中又分成管理员帐号管理模块和员工帐号管理模块;第二部分是员工模块,在这个模块中又分成员工帐号管理模块和订餐情况管理模块;第三部分是管理员模块,在这个模块中又分成客户帐号管理模块和订餐情况管理模块。图网上订餐系统总框架图管理员模块员工模块客户模块网上订餐系统安徽工业大学工商学院校园订餐信息管理系统85.4系统功能5.4.1管理员功能以管理员身份登录后,可以执行的功能:图管理员功能结构图管理员管理:用于管理员对管理员信息进行查询、添加、修改以及删除。员工管理:用于管理员对员工信息进行查询、添加、修改以及删除(该功能需要权限密码)。管理员功能管理员管理员工管理管理员信息查询管理员信息添加管理员信息修改管理员信息删除员工信息查询员工信息添加员工信息修改员工信息删除安徽工业大学工商学院校园订餐信息管理系统95.4.2员工功能以员工身份登录后,可以执行的功能图员工功能结构图员工管理:用于管理员对员工信息进行查询、添加、修改以及删除(该功能需要权限密码)。订餐管理:用于对客户的订餐信息进行查看、打印删除的操作,打印操作会使系统生成一张记录表。5.4.3客户功能以客户身份登录后,可以执行的功能:客户功能客户管理订餐客户注册客户密码修改客户地址修改客户姓名记录订餐日期记录息查询订餐时间记录客户地址记录订餐内容记录进行订餐员工功能员工管理订餐管理员工信息查询员工信息添加员工信息修改员工信息删除订餐信息查询订餐信息打印订餐信息删除安徽工业大学工商学院校园订餐信息管理系统10客户管理:用于客户对客户信息进行注册、修改以及进行订餐操作。订餐管理:用于客户对客户信息订餐操作进行确定,系统进行记录。5.5系统详细设计5.5.1系统E-R图设计在本系统中,主要涉及的实体集有“管理员”,“员工”,“客户”,“订餐信息”,就“管理员”实体集而言,涉及的主要信息(属性)有:管理员帐号、管理员密码、管理员姓名。对于“员工”实体集,涉及的主要信息(属性)有:员工帐号、员工密码、员工姓名、员工工号、员工职位等。对于“客户”实体集,涉及的主要信息(属性)有:客户帐号、客户密码、客户姓名、客户地址等。“订餐信息”实体集,涉及的主要信息(属性)有:客户姓名,订餐日期,订餐时间,客户地址、订餐内容等。管理员和管理员、员工之间既存在着一对多的关系,也存在着多对一的关系,例如,一个管理员可以对多个员工的信息进行操作(包括浏览、查询、修改、添加、删除),同样,一个员工的信息也可以被多个管理员进行操作,具体的E-R图如下:安徽工业大学工商学院校园订餐信息管理系统11图系统E-R图管理员实体及其属性:图管理员实体图管理员1m帐号密码登录用户帐号密码姓名管理员表管理管理员表管理姓名工号帐号密码职位mmnn员工管理n客户帐号密码nn用户表地址姓名管理日期地址姓名内容时间管理员表订餐管理mnnmmnn管理员表密码帐号姓名安徽工业大学工商学院校园订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