中国传统产业洗牌与模式诊断

中国传统产业洗牌与模式诊断主持人：郭梓林，北京大学产业与文化研究所常务副所长（左四）嘉宾：杨石头2008北京奥组委官方执行顾问（左一）毛益民唯达信用担保（北京）有限公司董事长（左二）唐锡中湖南经仕集团董事长（左三）王曙江苏安扬时装有限公司总经理（左五）彭中天蓝海丹青国际文化发展有限公司总裁（左六）毛益民：商业模式应具有简洁、稳定和风险可控性我认为商业模式一定要注意几个关键点。第一要考虑市场需不需要你，如果市场不需要，意味着你活几年就要死掉了；第二，你的赢利模式在哪里；第三点，还得考虑你的运营模式。当这几个模式确定了后，你才能去着手市场经营。那么这些模式需要具备什么特点呢？第一个就是简洁，我们做任何事情都要学会从复杂变简单。第二，这种模式必须稳定，如果它会带来很多麻烦，随着经济大环境上下起伏的话，也不可取。第三就是它的风险可控制性。从信贷行业来看，当你有很多销售人员的时候，就会产生大量管理成本，存在着初级、中级、高级管理者，这几个成本加上去之后，使你最终能够分享客户的利润是非常低的。所以，我们就据此推出了自己的商业模式——采取店面运作，公司跟分店就是简单的利润分成和流程分成，这样使我们所谓的销售人员成为店主，成为老板，能最大程度地减少管理上的消耗，而且也能实现利润最大化，这实际上是一种公司后援平台加个体创业的模式。我们相信这种从澳大利亚得来的经验在中国也会取得成功的。因为我相信中国非银行金融机构的比例还会加大。目前，北京很多信贷公司的模式是，一家公司请几百个销售人员服务于整个城市，重点的资源来自于中介的单子。而我们销售的不仅仅是信贷产品，还通过门店化经营把所有好的金融产品，都放在一个店面上，能够最大程度地服务老百姓，能达到一个利润的最大化和一个产业链的最简洁。彭中天：艺术品证券化将开启投资大门这两年艺术品行业是高速持续增长的，去年年底官方统计拍卖市场的成交额达到了236亿元，而民间的交易额远远大于这个数字，保守地估计是500亿元以上的市场。另外，艺术品的价值翻着跟头往上走，但远远还没有涨到位，中国艺术品的价格和国际上艺术品的价格相比还非常低。那么艺术品的价值怎么发掘？怎么让老百姓分享它呢？最近一个合作伙伴给我提供了一个比较理性的数据。因为中国的数据不完整，他采集的是欧洲数据，把50年来艺术品投资和其他投资种类，像黄金、股票、房地产做了一个比较，发现艺术品的成长性是最高的，抗跌性是最强的。对中国而言，短短的十几年间，从画廊、拍卖公司到一些鉴定公司，以及现在金融都对艺术品行业蠢蠢欲动。现在也有很多信托公司在和我谈以艺术品为标的，做信托计划，几年以后大家来分享增长的利润。民生银行就推出了艺术品的理财计划。但对中国老百姓而言，投资渠道依然偏窄，而艺术品一般称之为少数富人玩的游戏，因此，我觉得很有必要运作新的业态让老百姓也参与到这里来，分享这种财富的增值。不过，整个中国文化产业里，我考察了很多文化类公司，能称之为产业的非常少，多半是以项目来成立的公司，做一单是一单，连续性相对较差，更不要谈商业模式、发展战略。原因有两点：第一，相对其他产品来说，艺术品流动性比较差。第二，缺乏金融的介入，任何产业想要做大，金融的介入是必不可少的。金融乃百业之首。所以我就在考虑，能不能打造一个艺术品投资和金融互动的功能平台，把艺术品进行虚拟竞价，相对稳定以后进行拆分，一幅画卖一千万，你可能买不起，但是当把它拆分成一万份，有可能你就买得起了，然后艺术品市场进行三到五年的封闭以后，再把它的价值发掘出来，通过拍卖提升了以后让大家来分享这一块增值，老百姓既可以享受这种精神财富又可以得到一种物质上的回报。唐锡中：循环产业是被逼出来的我是一个穷孩子出身，做过很多事情，比方说捡破烂、做劳工、上街卖艺等。后来我也做过房地产开发和中介，也算是各种商业模式都经历完了以后，总觉得还是回到捡破烂这种模式可能会好一些。十年前，我创造了一个传统工艺生产出“铟锭”——是利用垃圾来冶炼的一种金属，原材料不要钱，有很高的利润，但是在生产的过程中产生了很多污染，流出去的水都是黑的，鱼苗都死了，怎么办？随着老百姓的吵吵闹闹，我就开始把它处理，用一种东西将它沉淀下来，但这个环保处理的成本比产品的成本还要高，我们就做不下去了。为了求得生存，我就想办法把这个产品的污水转成另外一个产品，经过几年的努力，终于将废水做成了硫酸锌。做硫酸锌的同时，又产生了一些渣料，里面有大量的重金属。比方说铅、锡、金、银等，我把渣料加工做成铅锭、金锭、铟锭，因为是微量的金属，做完之后还有垃圾，环保部门还要找我们麻烦。环境污染严重，垃圾处理也做得没完没了。我突然有了一个想法，干脆做一个垃圾处理中心得了。由此演变，现在我们组建了湖南、江西、广东三省的垃圾处理中心，将钢厂、电场、冶炼企业的废渣、废气全都收集在一起，一年的总量就有60万吨。其中，我们通过循环的经济链，每年得到的锌就是5万吨，得到铅1.5万吨，铟锭是100吨（中国总产量是300吨），还有10万克的金子、10万吨的铁。我这个商业模式现在运行得很好。随着金融风暴的来临，锌锭从3.8万元/吨跌到8000元/吨，但我们还是有利润的。因为早些年我帮钢厂处理垃圾，钢厂要付很多钱给我，现在有一些单位还在付钱给我，但是我将垃圾拖回去以后就变成了金子、银子。这时候原材料不仅是不要成本，还能变成负成本，这就是最好的商业模式。王曙：希望用先进的模式走出危机我们的确是在一个特殊的背景下谈商业模式。公司这次受到了美国次贷危机的影响，客户在两个月前扣了我们100万美金的货款，工人有4个月没有发到工资，从9月25号开始罢工，到昨天才开始部分复工，我的工厂原来有450个工人，昨天上班的只有84个工人。我今天到北京来，上午八点半到北京法院，在对我公司一部分财产的强制执行令，我在上面签了字，心里面非常难受。安扬时装是做服装行业中的ODM，也就是说做设计和给国外的高级品牌定制加工。我们和别的企业不同的是，我们做的每一件衣服是为客户特别定制的，每件衣服上面都有一个特定的ID代码，上面包含了客户的所有信息，包括客户的姓名、职业、身材的资料，他在哪个国家、哪个城市、哪个专卖店买的这件衣服。代码里面也包括我们工厂生产的所有信息，这件衣服是哪一天下单给我们工厂，哪一天开始生产，用哪一批布料当中的哪一卷制作的，哪一天开裁，缝纫是谁，哪一天刺绣，哪一天钉水晶、钻石，在全过程当中都有条码记录，然后我们的衣服交给物流公司以后，我们的信息系统和物流公司是可以对接的，进入物流公司的系统可以查到我们公司里面有什么产品，哪一批产品、哪一个客户的产品交给物流了，什么时候到达客户的手上。这件衣服到了客户手上，假如发生问题了，比如说他自己弄上脏斑了，退回来我们可以用他同一批的布料，这个在全球服装行业都是没有的。按照我们的理念，是用做劳力士手表一样的方法做服装。我们现在开发了一套在互联网上进行高级时装定制的远程客户体验系统。我们运用了一些成熟技术，比如说三维动画，应用在给客户体验上面。客户可以进入我们的网站，把他自己的身材资料，身高、胸围、腰围、臀围输进去，网上的模特基本上能够让顾客感觉到自己穿这件衣服的效果，然后把我们数据库里面的那些服装照片换在模特上，变成他自己穿这件衣服的效果。除了这个以外，我们这个系统里边还有计算机精确测量人体，自动生成顾客的信息，顾客可以在我们数据库地面调动，现在我们的数据库里面差不多有一千多个产品可以让客户选，我们还有完全由设计师给客户量体设计的特别款式。我们现在正在做一个高级定制工业化的课题研究。我们现在做的迪奥产品在欧洲卖6.5万欧元，差不多70万元人民币。10月28号，迪奥的买手团要来跟我们公司签一个合作的协议，他们要包我们半个工厂来做它的产品。我相信高级定制的工业化研究这个课题推广以后，会在服装业里面有一个革命式的创新。杨石头：中国商业模式崛起的四个台阶中国经济基本上是预期经济，大家看好明天，就会有很多的投资追涨。因为是预期经济，你会发现，中国人看神六上天、看奥运，虽然这些跟他没有什么直接关系，但是心理上会把它当成幸福生活的一部分，他会觉得明天会更好。2008年不过是龙在敲门，2009年才是真正的大国崛起的一年，中国人三十年河东和三十年河西是很有趣的现象。1949年建国了，中国人站起来了；1979年改革开放了；2009年中国60年大庆，加上2010年的上海世博会和广州亚运会，以及2010年的深圳世界大学生运动会，连续使中国成为全球焦点。越是经济不好的时候越是应该往集中的核心资源上靠近。所以大环境方面，大家是要有信心的。在中国，商业模式的可操作性很重要。100万的人口算大城市了，中国有366个。这还不算新农村政策，中国的城市化进程只走了1/3，所以后续的开发空间还很大，自我循环空间还很大。所有的成功都不是奇迹，都有着台阶性的轨迹，所以我建议大家关注几个台阶的安排，要以终为始。到2012年还有200多个星期，反过来分成步骤和结构，一步一步接近它。第一个台阶是关系，我们跟消费者的关系，一个是建立的渠道，第二是产品，第三是服务。越来越多的在一线城市的所谓行销门店将变成行销环境，然后再往上走是品牌。在后续的150个星期，基本上消费者会用人民币投票，你是品牌，你就意味着质优品正。有些既不是最好的，也不是最便宜的，卡在中间会很惨，倒闭的企业中大部分是外向型企业，现在是给他教训的时候，国内市场不能只做OEM、ODM，需要有自己的品牌和价值。第二个台阶就是资源，中国所有的资本运作背后实际上是资源运作，这个要早一些考虑。我们要做一个务实的创新者，要考虑把外部的资源如何内部化，广告内容化和公关话题化，产生二次创作力。第三个台阶就是定义，如何定义出新的概念。我们都知道苹果，实际上就是MP3，给加一个品牌，区分出一个市场来，跟早年的商务通是一样。第四个台阶就是政治，在我们这个国家中要看政治经济学。中国是在WTO中找到经济的自信，在奥运中找到民族的自信，甚至在百家讲坛中找到文化的自信。2008年之后你会发现为什么要从政治的角度，要用新的方式做商业模式。2008年之前，所有的成功概念定义成财富的总和，可是之后不是比你挣多少钱，而是谁是最受尊敬的企业，谁是最佳雇主，无论是企业还是公司还是你自己，成功的定义应该是为一个伟大梦想所进行的全程奋斗和表演，这应该是成功的人生。郭梓林：成功的企业家在于掉下来后能否反弹得更高这次论坛中，安扬时装的总经理王曙先生给我们带来了一个特别的模式，一个正在困境中挣扎的模式。他刚刚从一场官司的执行庭回来，现在能很坦诚地、大胆地告诉我们他公司目前这样一种情况，我是很感动的。这样一种精神本身就是中国企业家应有的精神，是中国人面对困难、战胜困难的必胜信心，非常珍贵。所有成功企业家都跌荡过，一个人的成功不在于他有没有掉下来过，而在于他掉下来后反弹得是不是比原来更高。所以我希望目前受金融危机波及的企业一定要坚定信心，弹得更高。一个企业过去是怎么走过来的，人们会用历史和现在画一条射线，继续展望你的未来。像安扬时装这样的公司，一件衣服可以卖70元万人民币，我相信一定会站起来的，只要他有足够吸引人的故事。他因为按照经济学的观点，纯粹的企业家是没有资源的，就是一个故事，这点我们从捡垃圾到做循环产业链的唐锡中的故事中能学习到。世界上任何东西能不能成为资源关键在于技术，只有技术解决了才是资源。所以企业要有两个创新，一个是技术创新，一个是制度和文化的创新。技术解决的是人和自然的关系，让物质成为资源，就得用技术，就像沙子可以用技术制作成芯片。技术使物质成为资源，制度使人变成资源，这是经济学告诉我们的两个基本原理。所谓人力资源就是在一定的制度下，人力变成了你的资源，否则就有破坏性、污染，而且还会使你的企业亏损，所以企业既要重视技术也要重视制度。■