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1罗州乡党政办工作总结2011年工作总结乡党政办公室的主要职责包含党委、人大、政府、组织人事、纪检、宣传、老干、档案、后勤等工作。今年以来，党政办公室根据乡党委、政府的安排和上级主管部门的工作要求，在人员少、任务重的情况下，办公室全体人员牢记服务领导、服务机关、服务群众的工作意识，不怕困难、团结协助，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：一、加强学习，不断提高办公室人员的思想政治素质和业务水平。乡党政办公室作为综合性的办公室，承担的工作职责较多，工作又十分琐碎，做起来千头万绪，这就要求办公室的人员必须有较高的思想政治素质和业务水平才能胜任，否则工作起来就会无从下手，顾此失彼。今年以来，我们办公室每月组织不少于3次的思想政治理论或业务知识的学习，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，用科学发展观为引领，不断提高办公室人员的思想政治素质；认真学习公文写作、如何做好办公室工作等业务知识，并积极参加上级主管部门举办的各类培训班，不断提高办公室人员的业务水平。通过学习，办公室人员的思想政治素质和业务水平有了很大的提高，办公室的各2项工作有条不紊开展起来，并取得了较好的工作效果。二、完善制度，做好办文、办会、办事等办公室日常工作。今年初，我们办公室根据乡的工作岗位责任制，结合自身实际，制定了《罗州乡党政办公室2011年度工作岗位责任制》，完善办公室各项工作规章制度，认真做好以下工作：（一）做好文字工作。1、做好公文收发和上传下达工作。今年以来，共处理上级来文（包括传真、书面通知、电话通知等，下同）共967份（次），对所有收发公文做到专人收发登记。凡上级来文，及时呈送乡党政主要领导阅看，然后按党政主要领导的批示及文件要求呈送主管领导或有关人员阅看，文件阅看签字率达98%以上。全年下发文（包括通知）308份，均能及时发送有关单位或有关人员。同时做好邮箱和OA系统的维护工作，确保用电子邮件发送公文渠道安全、顺畅。2、认真做好各类公文起草工作。按照上级有关文件要求，或根据乡党委、政府领导的指示，起草党委、政府文件、工作计划、规划、汇报、总结、报告、请示、经验交流材料、合同、通知等公文。据统计，今年办公室共起草党委文件196份，政府文件112份，农业生产经验材料5篇，其它公文共30份。并按时完成了《赫章年鉴》罗州乡部分的编写工作。33、充分发挥参谋助手作用，做好调研工作。今年以来，办公室对乡党委、政府在贯彻执行党和国家在农村的各项方针、政策以及上级党委、政府的指示的过程中遇到的困难或问题进行调研，并认真收集当地政治、经济、文化等社情民意，写成调研报告送乡党政领导。2011年共完成调研文章5篇，为乡党委、政府正确决策、依法决策和依法行政提供第一手资料和有力依据。4、做好信息报道工作。2011年，由办公室有关人员采写的新闻报道被《赫章报》刊登4篇，被《赫章党建》杂志刊登1篇。5、抓好档案和保密工作。按规范化、高档次的要求精心整理和装订乡政府各部门的档案材料。在人力少、时间紧、工作量大的情况下，顺利将2010年原罗州乡档案和十年一送的档案移送县委组织部档案股和县劳动人事局档案股。保密工作严格按照保密法进行，加密通信电脑除办公室两名保密员使用外，其他人员均不准使用。密件按照密级管理要求处理：一是严格控制密件阅看范围；二是禁止密件公开挂放，真正做到不该看的不准看，不该抄的不准抄，不该传的不准传。一般工作人员非公事不准到办公室和档案室随便翻阅公文。6、抓好乡政府文印室的管理工作。指导和督促电脑员准确、及时地完成公文及有关文字资料的打印，维护好电脑等设备，以节约为原则合理使用纸张。4（二）全面、周密做好会议会务工作，确保各类会议圆满成功地召开。做好会议会务工作是办公室的重要职责，据统计，2011年办公室共承担各类会议、培训班的会务工作任务达92次。今年以来，办公室严格按照会议会务工作的程序和要求，成功开好了罗州乡烤烟生产现场会、罗州乡七届党代会、罗州乡预防职务犯罪警示教育大会、罗州乡第七届人民代表大会第一次会议、乡村两级干部大会等比较大型的会议。同时也较好地完成了其它一般会议会务工作安排，使每一次会议都能圆满成功地召开，为乡党委、政府宣传贯彻上级有关精神，顺利开展各项农村工作发挥了应有作用。（三）做好组织、人事，纪检及后勤保障等事务性工作。1、协助乡党委、政府抓好公务员年度考核、干部调动任免、干部调资和到龄人员的退休手续办理等工作。今年以来，共为8人（次）办理调入调出手续；为26名干部、职工办理调资手续；为2名干部、职工办理好退休手续；认真做好了离退职村级干部情况调查摸底工作，落实好乡党发[2011]19号文件精神，保护了农村村级干部的积极性，确保了农村社会的稳定；协助乡党委抓好和平、海原、龙科、龙滩、等五个村“五好”党支部工作，保证了党在农村的路线、方针、政策得以贯彻落实；以及抓好党费收缴等工作。52、协助乡党委、政府抓好党员干部的廉政建设。通过组织党员观看电教片、学习有关文件等形式，提高党员干部的廉政意识。对XX村委会违反财经制度的案件进行了查处，教育了党员干部，维护了党和政府的威信。3、做好后勤保障工作。（1）做好接待工作。办公室按照热情有礼、大方得体的原则接待好各级来人；按照不浪费的原则，督促政府食堂工作人员不断提高服务质量，确保就餐人员能正常开膳。（2）抓好政府办公大楼水电供应、清洁卫生工作。今年以来，办公室安排1名专职干部抓水电管理工作，保证水电正常供应；在清洁卫生工作方面，合理划分各办公室、清洁卫生人员卫生责任区，加强检查督促，确保乡政府办公大楼及周围环境保持清洁。（3）做好办公用品购买和发放、车辆安排工作。（4）协调好上下左右的关系，确保政府各部门工作正常运转。（5）按照有关规定和权限慎重使用和保管好公章，对不符合政策或有关手续不齐的一律不予盖章，耐心做好解释工作，避免群众造成误解，维护党委、政府的良好形象。三、存在问题。（一）由于党政办公室人员少、工作任务多，有2/3的工作人员是才新分配来的，业务知识还有待提高，理论学习还有待加强；全体人员忙于工作，政治理论学习和业务钻研时间相对较少，在一定程度上6影响了办公室人员思想政治水平和业务水平的提高。建议办公室工作人员加强理论学习，提高业务知识水平，保证办公室各项工作能顺利开展。（二）与领导和其他办公室的沟通还不够，下乡调研时间较少，协调工作还有待加强。（三）后勤保障工作有待加强。特别是车辆安排工作，建议制定更加科学的用车制度，并严格执行。（四）文印室未规范，影响了工作效率，建议文印室配好配齐相关设备，提高工作效率。2012年的工作思路2012年是我乡实施“十二五”规划的重要起步年，办公室承担的任务将更重，这就对乡党政办公室提出了更高的要求。我们将紧紧围绕全乡中心工作，开拓创新，团结协调，规范运作，高效服务，努力在建设学习型、服务型、勤廉型科室方面，当好表率，做出榜样。（一）强化学习，不断提升工作能力作为中枢机构，办公室工作人员的工作能力和水平高低，直接影响服务的质量和效率。学习是增强能力、提高水平的必由之路，只有加强学习才能把握经济发展的内在规律，才能抓住事务的本质，才能7提出解决问题的正确思路和方法。我们将以创建学习型科室为目标，树立终身学习的理念，把加强学习作为提高工作水平的重要途径切实抓好。做到勤学、深学、多学、学用结合、学以致用，促进知识积累和经验积累，提高在实际工作中分析问题、解决问题的能力；提高政策水平，把各项政策弄懂弄透，在工作中自觉贯彻执行，增加工作的系统性、科学性、预见性和创造性；提高综合水平，增强综合协调能力，承办专项具体工作和实施管理能力，特殊环境下的协调及重要会议的组织能力、调查研究能力等。（二）明确职责，着力提高服务水平办公室工作千头万绪，但最重要的职责是参与政务、管理事务、协调服务。第一，增强服务意识，确保“两个到位”。一是为全乡工作服务到位，为全体工作人员的工作、学习、后勤保障等方面提供服务，为大家营造良好的工作环境。二是为全乡经济社会建设服务到位，明确转变作风，提高工作效率，为罗州经济社会建设提供良好的软环境。第二，理清思路，形成“三个关系”。发挥上通下达的桥梁作用，协调好领导与群众的交流沟通，形成政令畅通的工作关系；发挥团结协调的纽带作用，协调好各站所之间的配合协作，形成协调和谐的人际关系；发挥联络沟通的窗口作用，协调好各站所之间的关系，形成相互配合的协作关系。第三，提高参谋水平，当好领导助手。在为领导决8策上，当好信息员，在把握信息的深度、广度、准确度方面提高能力和水平，使领导决策更完善。在为领导工作上，做好拾遗补缺工作，多观察、勤思考，使领导工作更全面、更细致。（三）突出规范，完善各项规章制度管理出质量，管理出效率，管理出实绩，建立健全严格可操作的各种机制是根本保证。抓规范，办公室作为党委政府的综合办事机构，工作任务中，事务繁杂，必须按制度办事、按程序办事。同时还要坚持制度管理与人本管理有机结合。以制度建设为抓手，建立学习型机关的长效机制、处理突发事件的快速应急机制、落实领导批示的周到服务机制、目标管理考核的权威督查机制、财务管理的开源节流机制。制定学习制度、值班制度、请（休）假制度、财务管理制度等各项规章制度。通过这些机制和制度的建立，使办公室工作走上制度化、规范化、科学化的轨道。罗州乡党政办公室2011年12月8日9