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房车营地营运管理方案一、营区定位及经营宗旨通过全域旅游的概念打造“房车营地小镇”，其概念集是休闲度假、高效农业、文化体验，康体养生为一体的休闲小镇。具体的项目设计上，我们从服务中心、展示中心、娱乐服务中心，休闲娱乐，渡假服务等方面，设计多个项目，而这个项目每一项都能成为一个盈利点。所以我们在规划中需要注意多个业态的协同发展，同时对房车营地的各类用地，也进行严格的管控。二、目标及规划：打造房车露营高端品牌，健全房车露营地旅游服务，树立房车旅游的特殊地位。利用房车营地平台，不断提高服务水平，给顾客更好的体验；具体措施：1.开展房车休闲旅游普及化宣传营销活动，让普罗大众感知房车休闲独特魅力，提升消费观念，增加消费群体。2.建设高品质配套全面的营地，为高端人群打造专属定制的特色休闲基地。3.综合考虑建设地的人文资源，打造自己特色的营地文化休闲度假体系。4.加强对周边旅游资源的整合，善于借势，形成联动的产品线，打造大旅游休闲区。5.不断开展新的产品设计，开发延续产品。6.不断招商及项目引入，资源整合，打造房车营地长尾产业链体系。7.注重品牌的塑造，科学的宣传系统和宣传方案，增强房车营地的盈利模式。8.营地WIFI覆盖，智能化预订及服务系统构建。9.专业高标准的进行人才队伍建设，提供高标准专业导游、服务、管家等增值服务。三、服务功能根据房山区的地理位置,结合北京和房山区旅游文化资源，将营地打造成一个房车露营地和旅游休闲的综合体,集休闲、文化及露营为一体，在为房车和自驾车者提供餐饮娱乐、休息住宿外，还可以为房车提供全套的供给补给服务，满足现代人休闲时尚的需求。服务功能包括六个方面:1.为房车和自驾车提供停靠、餐饮、娱乐、休息、住宿；2.为房车提供全套的供给、补给服务；3.为游客提供房车租赁，为车辆提供保养及维护；4.为游客提供咨询、推介、组织等旅游服务；5.为婚庆服务公司提供场地以及设备；6.为电影摄制组提供外景等。四、消费人群定位与定制服务：客源定位:显贵阶级、城市中产阶级、国际旅行团、国内高端旅行团。从不同顾客的不同需求进行分析，推出不同的定制服务：1.家庭出游：以家庭形式出游的顾客一般都由老中小不同年龄的人组成，这类游客聚集度高、消费能力强，生活方面也比较追求健康放松，建议入住房车同时定制好餐饮以及营地内的休闲娱乐活动。2.时尚尝新的年轻人：年轻人群体相对于中老年人消费群体而言，其追求个性化、有强烈的品牌归属感、超前消费的习惯以及轻奢主义等这些特点，所以建议为其定制一些营地内的竞技活动，烧烤晚会等。3.团队组织：如果是团队入住房产营地，一般都比较有目的性，应当和对方沟通好营地内的服务内容以及需要配合的事项，让营地有别于室内场所的价值得以体现。4.婚庆以及拍摄活动：建议引入或者自建婚庆品牌，结婚营地特殊的环境优势必将形成明显的良性循环，成为婚庆场所不二选择。五、场地设施布局及基础设置配套：房车营地分区包括停车区、生活区、娱乐区、商务区、运动休闲区等。房车营地的设施：房车停车位、饮用水、照明电补给、排污及安全防卫等服务。除此之外，还应该是集景区、娱乐、生活、服务为一体的综合性旅游度假场所，配套设施布局如下：1)营地总占地面积亩（平方米）2)房车营地位个（㎡／个）（包括房车展示位个、租赁房车位个）3)自驾车位个（㎡／个）4)帐篷营位个（㎡／个）5)儿童娱乐场所个6)游客服务中心个（平方米）7)多功能服务中心个平方米（包括便利小超市、餐饮、会议室、展示宣传厅、周边景点介绍）8)维修车间个（平方米）9)垂钓鱼塘（方米）10)垂钓平台个（㎡／个）11)游泳池个（方米）12)运动场个（方米）13)公共活动广场个（方米）14)户外电影个（方米）15)果树采摘个（方米）16)行政办公区、员工用房（平方）17)卫浴中心个（方米）18)垃圾收集点个、排污站个。六、营地的盈利方式和商业模式1.盈利方式：1)出租营地营位：郊野营地首要任务是提供给旅游者营位，包括露营营位、房车营位和自驾车营位。对于营位的出租，相当于景区门票的收取，是实现营地运营和旅游者进入的基本条件。但是随着营地的发展，功能复合型营地的出现，营地已经不再只是简单提供营位、收取租金的运营方式了。2)出租空闲场地：营地拥有大面积空闲之地，在开展营地活动之余，可将场地出租用于会展业务，收取租金并招徕游客来此消费。如房车营地办理房车展销会、户外营地办理户外用品展览会、渔具会等，或出租会议场地承接企事业单位的会议及个人婚礼包办等事宜。3)开发旅游地产：营地在发展过程中，应同时注意地产的开发。营地与主题公园类似，都具有聚揽人气的作用，能够提高该地区知名度，使得一个鲜为人知的区域成为城市人竞相追逐的字眼，从而带动原本低廉的地产增值。故可对旅游地产进行开发，如木屋别墅、别墅、饭店及其他生活基本设施等，作为营地的配套品出售，从而加速资金回流。4)车辆的出租及出售：房车营地是出售车辆最好的平台，故可将营地与车辆销售商合作、捆绑销售，除可以收取房车等买卖的佣金，还可以实现对营地的销售。更为广阔的房车交易市场是通过租赁房车形式实现的。5)开发收费性的休闲、游乐项目：为吸引房车旅游者来营地，营地的环境良好、风景优美之外，必须有大量的游乐项目丰富营地活动。根据营地周边旅游资源的不同，可开发的游乐项目不同，水上、林间、草地等皆可建收费性游乐设施，形成娱乐区和运动休闲区。最受营地欢迎的项目：篝火晚会和BBQ。涉及到的项目配套设施，如烤箱、木炭、卡拉OK设施及渔具等，也可出租或出售作为盈利来源。6)其他盈利方式：营地可发展的空间是超乎我们想象的，还会有更多的功能得以开发和利用，那么从中可让营地获利的途径则远超于我们上述的几种，比如营地还可出租广告牌、办理户外知识讲堂、驾驶初学者练车场、各类社会派对活动场等。2.营地的商业模式：1)景区拉动：游客大多选择风景优美的景区为其出游目的地，利用周边的旅游资源吸引顾客。营地作为景区丰富其活动内容，提升景区利用率，组织野营及其他休闲娱乐活动，刺激游客夜晚的消费。2)市场驱动：营地建立在北京市南部(2-3个小时车程)，满足北京市居民的旅游野营需求，单一的露营形式已经远不能满足现代郊野活动的需求，必须配有休闲娱乐设施丰富营地活动。项目活动应有尽有，时常力邀当红明星前来做演绎宣传活动，对外收取观演门票及营位租金，走规模品牌路线，用休闲、娱乐设施集中营来提升营地知名度，带动营地发展。3)营地景区配套：借助于房山旅游及当地民俗等资源，与景区互补。七、宣传和推广：1.户外广告投放：户外广告视觉冲击力强、经常能看到、灵活性高、表现力强等特点。2.地方电视台：电视媒体宣传迅速，覆盖面广。而且电视的表现方式多，其画面、声音、文字的融合，让观众更容易了解，也更真实有说服力。3.网络宣传：网络宣传成本低，但是范围广，而且更将灵活，容易形成朋友圈效应。可以通过微信、微博、百度贴吧、途牛旅游等关注度高的社交软件及相关网站发布消息，扩大宣传范围。4.在广告宣传同时详细介绍房车情况及功能，普及房车的消费意识，5.树立房车营地在消费者中的品牌地位。6.建议可以参与或者建立房车营地的俱乐部模式，探索更符合消费者需求的运营模式，也是为了不断扩大稳定的顾客群。八、营区项目经营模式：房车营地的经营模式以行、游、住、食、购、娱六大要素为主，根据这六大要素分别、分批次对这六大要素进行招商，以吸引更多的资源来共同开发共同发展。六大要素按照递进关系横向构造旅游产品从而形成旅游产业链。产业链中的各环节关联度和依赖度非常高，并且互补大于竞争。旅游资源互补、各部分资源共享、战略流程对接、文化相互融合，每个环节的协调发展，使露营产业得以优化，是发挥规模经济效应的关键。我们房车营地以最为低廉的成本将旅游产业六大要素融合在一起。公司采取入股或联营的方式来不断招商融合、资源整合，增强、增多营地的营利模式，发展与合作、联营公司的招商，通过联合运营共同组建各项目股份制管理有限公司，以达到共同开发、共同管理、共同分红的双赢效果。1.入股方式：1)公司以土地使用权及地上物体所有权作价入股；2)占股比例：按项目实际情况，由双方商榷占股比例。3)入股期限：不低于30年4)红利由用现金方式分配给公司；5)分配时间按合作章程的规定办理。2.联营方式1)方式一：a)公司不向客户收取场地租金。b)客户出资修建地面营业设施、装修，办营业执照、税收，解决当地的关系；c)公司出招聘、管理运营人员（由公司发工资），管理门店经营状况；d)公司按月返还租金及具体扣点给客户（即保底租金+抽成）。2)方式二：a)公司不向客户收取场地租金。b)客户出资修建地面营业设施、装修，办营业执照、税收，解决当地的关系；c)公司招聘从业人员，跟客户商定销售目标及具体抽成；d)客户管理项目经营状况，公司提供必要的协助；e)公司定期对项目经营情况进行盘点；f)客户按月返还租金及具体扣点给公司（即保底租金+抽成）。最后，我们讲四大产品体系是一个吸引力体系，它能够靠景区和营地来相互融合。第一个是康体养生，第二个是多彩农业，第三个就是休闲观光，第四个就是文化娱乐。先是全域概念，主题一定要明确、文化多元、多业态协同发展、产业体系的突破。我们要注意立体营销的策略、多渠道的建设和四大产品板块的运营模式。我们把资源模式、运营模式、产品模式和营运模式，把四个模式构建起来，就形成了我们房车营地的一个综合的商业模式。