校园欺凌的预防与干预

校园欺凌的预防与干预••一、什么是校园欺凌？欧美国家的校园欺凌定义：五个要素：1.欺凌是发生在学生之间的行为；2.欺凌是一种力量不均衡的冲突行为（一方力量和势力大于另一方）；3.欺凌是反复或长期发生的行为；4.欺凌是使被欺凌者遭受身心伤害或痛苦的行为；5.欺凌事件中存在着众多围观者。日本对于校园欺凌的定义：三个核心要素：1.攻击比自己弱小的一方；2.实施持续的身体的、心理的攻击；3.使对方感受到深刻的痛苦。一个附加要素：发生场所不限于学校。不同于欧洲：完全从被欺凌者视角认定；二是依据“攻击”“痛苦”两个核心要素界定欺凌，其他要素都降至非核心地位。我国台湾地区对于校园欺凌的定义：1.具有欺侮行为；2.具有故意伤害意图；3.造成生理或心理的伤害；4.双方势力（地位）不对国务院教育督导委员会办公室在《关于开展校园欺凌专项治理的通知》（2016年4月28日）欺凌定义：“发生在学生之间蓄意或恶意通过肢体、语言及网络等手段，实施欺负、侮辱造成伤害的”事件。五要素：1.学生之间；2.恶意动机；3.多种手段；4.实施侮辱；5.造成伤害。我国教育部等11部门印发的《加强中小学生欺凌综合治理方案》中的定义“1.发生在校园（包括中小学校和中等职业学校）内外;2.学生之间;3.单次或多次蓄意或恶意通过肢体、语言及网络等手段实施欺负、侮辱;4.造成另一方（个体或群体）身体伤害、财产损失或精神损害等的事件;5.在实际工作中，要严格区分学生欺凌与学生间打闹嬉戏的界定，正确合理处理。《防治中小学生欺凌和暴力指导手册》定义：在校学生之间发生的强势一方对弱势一方进行侮辱性身心攻击，并通过重复实施或传播，使被欺凌的学生遭受身心痛苦的事件。1.“在校学生”：指在本校或他校的有学籍学生；发生地不限于校内的因素；2.“强势一方”：指欺凌者力量或势力大于被欺凌的一方；3.“侮辱性身心攻击”：指殴打对方身体或通过各种手段使对方在心理上受到侮辱；4.“重复实施或传播”：指对特定对象实施多次攻击，并有时通过拍摄照片、视频并上传网络使欺凌过程反复重现。5.“身心痛苦”：指被欺凌者感受到深刻的身体疼痛和精神痛苦。6.“无力反抗”：指被欺凌者无法通过任何方式予以有力回击，包括不敢向家长和老师报告；觉得被欺负很丢脸等“强势一方”•小贴士：除了关注身体和力量的强势，还应关注同学之间权利和地位的强势、同学关系的强势、家庭社会背景的强势。•例如：“班级干部利用权利和班主任的信任，欺凌其他同学”•“小团体或关系要好的同学，孤立和排挤其他同学”•“部分同学对单亲家庭或者经济困难家庭的同学的歧视和排挤”•……“身心痛苦”•小贴士：欺凌事件的认定须强调被欺凌者的感受。•“给某位学生起外号，同学们并不认为带有侮辱性，但是却造成了该同学的痛苦。”•“某位同学不受大家欢迎，大家都认为不和他玩很正常，但是该同学却感觉到自己的被孤立”•“嘲笑每个同学娘娘腔或者男人婆，使得该同学遭受痛苦”“身心攻击”•小贴士：与同学之间的打架不同，欺凌攻击带有一定的侮辱性•“掌掴某位同学，并拍摄”•“嘲笑某位同学的生理特征或者缺陷”•“排挤或独立某位同学”“重复实施或传播”•小贴士：往往欺凌行为可能已经发生多次。并且欺凌行为往往时针对某一特定对象的多次实施，且不容易被教师发现•“某同学经常丢失或损坏文具用品”•“某位同学经常无故伤害或者出现难以解释的伤口”•“某位同学近期常常出现郁郁寡欢，成绩明显下降，不愿与同学来往”“无力反抗”•小贴士：并非在身体力量方面无力反抗，而是由于害怕遭受进一步的欺凌，或者害怕被更多学生知道其被欺凌的事实而觉得没有面子，进而放弃了抵抗。•“某同学长期被班里其他同学排挤和孤立，多次试图与同学互动遭到拒绝，该同学感到无助”•“某同学被班里同学长期欺负，踢打、辱骂、损坏其物品，该同学怕报告老师被其他同学嘲笑为懦弱的行为，于是忍气吞声”学生欺凌定义的三重结构图二、校园欺凌的角色与分类欺凌事件的角色构成欺凌者被欺凌者围观者协助者、附和者旁观者、阻止者学生欺凌的类型肢体欺凌言语欺凌社交欺凌网络欺凌财物欺凌性/性别欺凌四、校园欺凌和一般暴力事件的区别学生欺凌主要指发生在在籍学生之间的凌辱事件，其后果通常都会给学生造成身心伤害，严重的甚至会导致被欺凌者自杀。校园暴力主要指以伤人和毁物为目的的打砸抢类的事件，其后果通常会给师生生命安全造成严重威胁，会破坏学校的正常教学秩序，严重的会导致人员死伤、财产损毁。欺凌行为暴力行为关系双方有一定关系不一定对象基本固定不一定原因无需原因有原因次数重复性不一定目的获得一时快感不一定伤害直接和间接直接强弱力量不对等不一定四、正视学生欺凌事件对被欺凌者的危害对欺凌者的危害对围观者的危害对学校氛围及家庭和社会的危害严重的精神创伤和生理不良反应。多数被欺凌者会出现不良情绪反应、不良生理反和不良行为反应。严重者可能导致出现自杀行为。易助长欺凌者的攻击倾向，导致欺凌者形成攻击性、破坏性等不良人格，阻碍其与同学的正常交往；也会产生孤独、焦虑等消极情绪，增加其反社会行为发生的可能性。围观者会因受到欺凌行为的刺激而产生不良心理反应。没有参与直接围观的学生，也会因听到事件的过程或看到欺凌的视频、图片而受到不良影响。有的学生会以某种方式推动甚至效仿欺凌行为。欺凌现象会影响正常教学秩序，导致学生对学校产生消极态度和行为，失去学习兴趣，影响全校的学风。也会对家庭和社会产生较大的负面影响，破坏家庭环境，危害社会安定，形成不良社会风气。表2全球少年在学校受欺负比率（%）年度11岁13岁15岁总计人数比率人数比率人数比率人数比率2001-2002555033855987365081627162306342005-2006667073769954356787327204534332009-2010663493270685317030024207334292013-201470293327538530719412321946028总计25885234272011332609302579363431处于青春期学生，存在学生欺凌将会是一种常态，学校管理者和教师不应焦虑，不应躲避，要勇于面对学生欺凌，掌握科学有效的防治办法最大限度减少欺凌事件的发生。海因西里法则当一个企业或组织有300个隐患或违章，必然要发生29起轻伤或故障，在这29起轻伤事故或故障当中，必然包含有一起重伤、死亡或重大事故。五、如何发现校园欺凌关注学生的变化生理变化心理变化物品变化关系变化行为变化如何发现校园欺凌——观察法学生身体上有难以解释的伤口（划伤、淤青等）学生突然出现食欲不振，常常恶心等反常表现学生突然表示胃痛、头疼等部位疼痛学生经常做噩梦、睡眠质量下降观察生理上的变化学生常常情绪低落，少言寡语学生情绪上显得焦虑、胆小学生害怕去某些场所（厕所、校园某些角落）学生出现抑郁甚至自杀倾向观察心理上的变化上学路线发生变化，上下学时长明显变化出现无故上学迟到的现象放学常常不想回家或者有意避开某些同学观察行为上的变化很少与其他同学交流明显被其他同学孤立害怕参加互动性的集体活动观察同伴关系上的变化个人物品出现损坏（文具、书包、衣服等）经济方面出现异常，零用钱花得很快物品常常丢失观察物品上的变化营造轻松和欢乐的谈话氛围通过学生感兴趣的问题逐步了解欺凌事件学生逃避回答问题表示真挚的关心留心记录完整的欺凌内容如何发现校园欺凌——谈话法如何发现校园欺凌——调查法问卷信箱管理和控制自己情绪较差的学生；常常违法校规校纪的学生；喜欢争强好胜、嫉妒心较强的学生；在自己的小团体中处于“领导”位置的学生关注潜在欺凌者“以强凌弱”“以大欺小”的攻击性行为，包括身材、年龄、性格、班级地位等强势。•给同学起了带有侮辱性的外号，并以此取笑该同学。•因为与某同学生气，要求自己的“小团队”或好朋友不要与该同学来往。•损坏某同学的物品后，不认错且拒绝道歉。•经常说脏话并辱骂同学，但并不以为然。关注可能演变为学生欺凌的玩闹行为•为引起注意的不正当行为；•彰显力量或权威的不正当行为；•伺机报复行为；•自暴自弃的行为关注学生的异常行为要重点关注潜在的欺凌因素关注班级中的“小团体”趣味相投同病相怜相互认可情感归宿关注学校易发生欺凌的场所校内：卫生间、天台、储物间、学生宿舍等隐蔽性、私密性及管理松散的场所。校门口及周边：网吧、歌厅、台球厅、市场、胡同等环境比较混乱的区域。六、如何防治校园欺凌？防于未萌——校园欺凌的预防克于方萌——校园欺凌的发现治于初发——校园欺凌的处置与应对抚于事济——校园欺凌的善后防治学生欺凌和暴力事件领导小组校长教师家长社区代表派出所代表司法代表防治校园欺凌的总体流程校园欺凌的早期预防机制将学生欺凌问题解决在“欺凌萌芽”阶段身心攻击感受痛苦欺凌萌芽身心攻击感受痛苦以强凌弱重复实施标准欺凌身心攻击感受痛苦以强凌弱重复实施拥有围观者拍摄并传播典型欺凌一般性学生冲突、学生欺凌萌芽、学生欺凌行为的区别学生模拟法庭反学生欺凌和暴力学校开放日反学生欺凌宣传设计活动反学生欺凌艺术表演活动（戏剧）制订反欺凌班规召开反欺凌的主题班会预防校园欺凌的学生活动七、如何应对和处置校园欺凌？（一）校园欺凌的应对与处置面对欺凌者怎么办？教导学生正确认识同学之间的差异正视同学之间的差异学生应该学会共情你尊重别人，才能得到别人的尊重教导学生学会管理的自己情绪通过正确的途径发泄自己的情绪。发怒前想想后果通过沟通和交流解决矛盾教导学生认识学生欺凌危害，坚决反对学生欺凌行为报告欺凌事件并非打小报告每个同学都阻止学生欺凌的权力和义务欺凌别人是错误的行为学校是一个教育场所，并非公安机关和司法机关——教育为主，惩戒为辅寻找“小团体”焦点转化“小团体”的领袖人物逐个攻破“小团体”成员满足学生成为“焦点”的愿望用“大团体”化解“小团体”如何应对“小团体”成员？学校或班级反学生欺凌的氛围教师和学生对学生欺凌的认识不足学生感到没有勇气或责任去举报或反抗欺凌行为学校或班级没有具体处置学生欺凌校纪和班规学生个人因素不良习惯的养成家庭教育的缺失欺凌成本偏低对欺凌造成的伤害和后果认识不足出现屡教不改的学生欺凌行为时怎么办？•制定专门防治校园欺凌的校规校纪：明确校园欺凌的定义、表现形式和具体处理办法。并要求教师和学生进行学习；•开展反学生欺凌的学生活动：情景剧演出、模拟法庭、亲子校园开放日等；•反学生欺凌资料片观看并分析：重点强调学生观后感以及对学生欺凌的理解和认识，并培养学生的反学生欺凌意识；•反学生欺凌的学生培训：培养学生的反学生欺凌意识以及遇到欺凌问题应如何应对；•班级管理中注重“欺凌萌芽”的发现与应对：强调被欺凌者的感受，防微杜渐。学校和班级层面•对欺凌者进行暂时隔离，停止其参加班级和集体活动，并班主任和心理教师对其进行辅导。•停止该学生评奖评优的权力，形成问题学生报告提交学校寻求处理•要求该学生对被欺凌者的学生进行道歉，造成物品损坏必须赔偿•根据学校制防治校园欺凌的校规校纪对学生进行处分•要求家长加强对于该学生的家庭教育个人层面找适合的同学陪伴被欺凌者鼓励被欺凌者勇敢面对欺凌事件帮助学生重拾自尊帮助被欺凌者融入集体面对被欺凌者怎么办？详细说明事件发生的经过向双方家长介绍事件处理的结果向被欺凌者家长阐述追踪辅导计划面对涉事学生家长怎么办？向涉事双方学生家长还原事情的真相与细节，让家长意识到学校进行了认真的调查。对欺凌者的处理结果必须做到有校规校纪作为依据；对被欺凌者必须说明具体的补救措施，安排学校的心理教师对学生进行定期辅导学校和班主任应向学生家长承诺做好善后工作。说明学校在防治校园欺凌和校园暴力方面采取的具体措施，并且向家长介绍校园欺凌和校园暴力特殊性，导致学校无法及时对欺凌事件做出干预请被欺凌者家长对学校处理的结果提出建议和要求。学校应满足家长提出的合理并在学校能力范围内的要求，超出学校涉及被欺凌者的相关要求需要双方家长进行讨论和确认，并由相关部门配合处理。避免被欺凌者学生家长质问欺凌者避免单独让欺凌者向被欺凌者以及其家长道歉避免扩大爆发学生家长之间的冲突不要害怕父母和