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东方红市民融合服务平台V5.0产品技术白皮书讲稿目录市民融合服务平台▪总体架构介绍市民融合服务平台▪特性与优势建设内容与案例市民融合服务平台▪体系简介1234讨论和答疑（Q&A）神州数码对智慧城市的理解和定义幸福繁荣和谐便民城市健康城市安居城市创新城市科技城市效能城市平安城市低碳城市生态城市共享聚合智慧城市通信与信息基础设施智慧城市数据共享与整合平台人口信息库地理信息库市民管理与服务社会保障医疗卫生交通出行旅游消费公共事业企业管理与服务行政审批纳税服务企业年检劳动就业物流服务交通管理城市管理与运营数字城管应急指挥资源管理环境保护法人信息库和宏观经济信息库网络管理中心信息安全管理中心数据管理中心有线宽带互联网双向数字电视无线宽带互联网市民信息服务平台城市信息服务平台企业信息服务平台智慧城市运营中心（IOC）4神州数码在智慧城市发展中的定位和业务价值4政府服务提供商如何能在IT变革发展时期，利用智慧城市的建设更好服务民生和发展经济；做到最好接入体验、应用体验、服务体验和终端体验是赢得未来的关键；网络交易覆盖人群网络交易市场规模更好的应用体验、服务体验和终端体验；政府服务转型规划智慧城市建设运营神州数码智慧城市通信与信息基础设施智慧城市数据共享与整合平台人口信息库地理信息库市民管理与服务社会保障医疗卫生交通出行旅游消费公共事业企业管理与服务行政审批纳税服务企业年检劳动就业物流服务交通管理城市管理与运营数字城管应急指挥资源管理环境保护法人信息库和宏观经济信息库网络管理中心信息安全管理中心数据管理中心有线宽带互联网双向数字电视无线宽带互联网市民信息服务平台城市信息服务平台企业信息服务平台智慧城市运营中心（IOC）市民融合服务平台▪在总体方案框架中的定位国家在智慧城市方建设方面的总体发展战略神州数码通过城市公共信息服务平台实践智慧城市信息惠民模式国务院关于促进信息消费的工作安排。•发布的《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》,要求加快实施“信息惠民”工程，建立公共信息服务平台，提升公共服务信息化水平，实现信息消费规模快速增长，信息消费市场健康活跃的主要目标。•发布《关于政府向社会力量购买服务的指导意见》，为社会力量参与公共服务指引方向，创新服务提供模式。国家发改委、工业和信息化部等12个部门关于加快实施信息惠民工程的工作安排。--发布的《关于加快实施信息惠民工程有关工作的通知》,重点解决社保、医疗、教育、养老、就业、公共安全、食品药品安全、社区服务、家庭服务等九大领域突出问题，注重资源整合，在已有资源基础上集中构建政府公共服务平台，逐步实现公共服务事项和社会信息服务的全人群覆盖、全天候受理和“一站式”办理。国家发改委、工业和信息化部等8个部门关于促进智慧城市健康发展的指导意见。--发布的《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》,重点推动新一代信息技术创新应用，加强城市管理和服务体系智能化建设，积极发展民生服务智慧应用，强化网络安全保障，有效提高城市综合承载能力和居民幸福感受。在智慧城市信息消费方面的创新与探索。--创新智慧城市建设与发展模式，同福州、佛山、北京、成都、重庆、本溪、威海等近40家地方政府进行战略合作，率先开展市民融合服务平台咨询、建设与运营工作，并向企业服务、城市管理方向延伸，实践政府引导与市场机制结合下的信息消费模式与产业发展。在智慧城市建设方面的研究与实践。--顺应信息化发展趋势，推进云计算、移动互联网等新一代信息技术在智慧城市领域的技术研究，发布国内首个城市公共信息服务平台，为跨行业、平台化的城市公共信息服务平台提供技术支撑与保障。市民融合服务平台▪业务需求&价值定位市民融合服务平台将以市民对政务、公共事业和便民服务等信息消费需求为核心，依托云计算、移动互联网技术架构的城市级市民融合服务平台，将在不影响既有应用架构的前提下，采用云服务的方式聚合政府服务资源、社会公共服务资源和便民服务资源，基于“实名制”的信息聚合，通过对网页、手机、移动终端自助终端、服务热线、智能电视和社区服务站等多渠道融合，主动推送个性化信息消费服务，为用户提供包括我的声音、我的政务、我的生活、我的支付为主题的丰富信息产品和信息服务内容。通过持续的业务运营，可将市民融合服务平台打造成政府宣传服务的阵地、市民虚拟的生活家园和社区便民服务的平台。最终实现政府社会管理创新、推进基本公共服务均等化和人性化，并为发挥市场机制作用，为市民服务创造多元投入、公平竞争的发展环境树立典范。在面向市民的市民融合服务平台运营成果基础上，继续拓展面向企业和城市管理者方面的应用及服务，并最终实现城市公共信息服务平台，为整个城市打造一个安全可信的信息消费和信息惠民环境，促进新兴服务发展。市民融合服务平台▪体系架构移动终端市民网页手机数字电视社区工作站市民热线市民融合服务平台自助终端便民增值服务•家政服务•中介服务•维修服务•易货服务网络增值服务•存储空间服务•电子平台服务•网络社交服务•在线支付服务政府管理服务••政务信息公开•网上办事服务•政民互动服务•信息查询服务公共事业服务•生活服务•公益服务•旅游服务•线下服务智慧应用服务•地方人文服务•智慧医疗服务•智慧教育服务•智慧交通服务信息消费者服务内容提供者运营者+技术平台+市民+获取渠道+委办局+公用事业单位+社会服务机构市民融合服务平台▪业务框架体系我的生活我的支付我的政府交通查询实时路况电子站牌停车诱导基础设施出行服务专家门诊预约挂号实时就诊信息诊疗信息健康档案医疗健康就业服务就业指导职业培训技能鉴定职业资格就业援助婚育服务婚检服务结婚登记生育服务收养登记育儿服务社保服务社会保险福利救助五保供养劳动能力鉴定工伤认定账单服务社保账单公积金账单水电气账单手机账单交通违章场馆查询场馆预定在线购票在线娱乐图书借阅文体服务入学报名招生考试在线学习家校互动成绩查询教育服务机动车服务驾驶证服务驾驶考试交通违法违规事故处理行车服务商品房购买公租房申请廉租房申请租房补贴公积金服务住房服务职业中介房产中介会计事务所信用担保质量认证中介服务家庭保姆病人护理清洁服务母婴服务钟点工家政服务社区医院物品代购老人陪护老人保健老人关怀居家养老户籍身份出境入境职业资格学历证书其他证书证照服务我我的声音足迹查询足迹查看足迹导航足迹统计足迹归档我的足迹账单通知微观回复邮件通知消息管理消息设置我的消息基本信息市民认证订阅设置登录密码服务密码个人信息我的照片我的日志我的文件我的证照我的通讯录我的资料库主题圈子在线咨询调查问卷社区交流反馈通知问答发表微观关注微观微观回音我关注的微观地图模式微观热点资讯资讯评论资讯分享资讯排名我关注的资讯城市资讯支撑平台国政通认证访问分析开放平台短信服务运营管理系统消息服务用户认证融合应用运维管理开发者门户服务治理资源聚集业务支撑平台平台服务图片服务文件服务核心技术组件家电维修管道维修疏通电气线路检查汽车维修电梯维修维修服务账单服务社保账单公积金账单水电气账单手机账单交通违章支付服务渠道介入第三方网关银行网关账务管理统计分析目录市民融合服务平台▪总体架构介绍市民融合服务平台▪特性与优势建设内容与案例市民融合服务平台▪体系简介1234讨论和答疑（Q&A）市民融合服务平台▪总体架构云基础设施信息资源业务支撑平台平台服务市民服务渠道应用虚拟化互联网/移动/专网主机/存储/网络资源管理/监控调度安全设备其他硬件基础数据管理数据渠道数据生产数据城市虚拟映像数据运营管理系统短信服务用户认证服务我的声音我的政府我的生活我的支付个人中心/我城市资讯微观户籍身份婚姻家庭工作生活...吃喝玩乐居家日子远近出行...水费电费社保...服务收藏意见反馈消息...支撑体系安全体系标准体系运维体系...Web门户移动客户端开放平台服务治理系统访问统计分析开发者门户运维管理系统核心技术组件云路由云控制器云适配器云节点应用仓库云基础服务国政通认证系统消息文件服务图片服务融合应用系统资源聚集系统市民网页社区工作站市民热线数字电视自助终端手机平板电脑云基础设施平台业务支撑平台平台服务市民服务短信服务用户认证我的声音我的政府我的生活我的支付个人中心/我城市资讯微观户籍身份婚姻家庭工作生活...吃喝玩乐居家日子远近出行...水费电费社保...服务收藏意见反馈消息...信息资源平台运营管理系统服务信息管理市民用户管理平台运营管理问答管理系统管理访问统计分析用户分析流量分析服务统计报表统计开放平台核心技术组件云路由云基础服务云适配器云控制器应用仓库云节点开发者门户注册版本管理沙箱管理/UAT发布运维管理系统应用管理服务管理日志管理基础设施管理服务栏目管理服务组合管理服务评价管理服务展示管理上线文件交换管理监控统计接口管理资源目录数据服务目录系统管理基础服务资源管理监控管理融合应用系统国政通认证系统消息文件服务图片服务...签约管理平台组件管理仓储管理访问控制服务资源注册服务资源审核服务资源申请审核服务资源检索服务资源下线申请服务资源下线审核服务资源申请服务资源发布服务资源分类服务分类数据服务治理资源聚集系统渠道应用Web门户移动客户端市民网页社区工作站市民热线数字电视自助终端手机平板电脑市民融合服务平台▪技术架构市民融合服务平台▪信息资源架构市民融合服务平台▪功能架构我的声音我的政府我的生活我的支付开放平台业务支撑平台平台服务渠道应用基线服务开发者门户运维管理系统服务治理系统资源聚集系统核心技术组件运营管理系统融合应用系统访问统计分析用户认证服务国政通认证服务短信服务系统消息服务文件服务图片服务WEB门户移动客户端（含iOS与Android）Web端基线服务（90个可选）移动端基线服务（22个可选）目录市民融合服务平台▪总体架构介绍市民融合服务平台▪特性与优势建设内容与案例市民融合服务平台▪体系简介1234讨论和答疑（Q&A）市民融合服务平台▪特性▪弹性云设施运行平台服务存储库服务资源池IaaS基础设施资源池资源池(主机/存储/网络)虚拟机路由/负载均衡健康监控云控制器服务容器服务容器虚拟机虚拟机服务容器服务容器CPUMEMIO服务实例服务实例服务实例•通过虚拟化技术构建虚拟机池,提供底层扩展可行性;•每个虚拟机部署多个服务容器,进一步提升可扩展性.•每个容器可以单独控制CPU/MEMORY/IO资源.•每个服务实例部署在单独的服务容器中.•服务扩展时将利用空闲服务容器.•云控制器负责虚拟机和服务容器的创建,以及服务实例的部署,实现服务横向扩展.•健康监控系统监控服务健康状态和负载.•负载均衡根据服务健康状态实现负载均衡.•云控制器根据服务负载进行弹性伸缩.横向扩展和弹性伸缩技术设计图基于IAAS的虚拟化技术来构建虚拟机池，提供底层硬件资源灵活动态扩展机制采用服务资源池技术来解决服务实例层面的高可用性（由服务容器、服务资源池、健康监控、云控制器等部分组成）市民融合服务平台▪特性▪统一集成技术框架统一集成技术框架1）界面集成包括两种方式：URL外链、页面集成。★如果是URL外链的方式，用户点击URL链接后直接跳转到第三方应用或网站。★页面集成是通过将第三方页面嵌入到市民融合服务平台中。并且平台提供了统一认证服务，支持以上两种集成方式的统一用户管理、统一权限管理、统一认证和单点登录。2）应用集成是以SOA为理念，通过应用系统间相互共享接口服务的方式，实现应用之间的信息交换，形成符合SOA理念的应用集成系统。3）服务集成主要是通过接口技术完成服务对接，平台对WS、http、TCP等常见协议通过配置方式实现协议适配、报文转换、路由选择。4）数据集成主要通过数据交换的方式将第三方的数据接入到市民融合服务平台中，平台对常用的数据库、异构文件、网络协议提供适配和转换组件，实现数据的交换和共享。市民融合服务平台▪特性▪服务动态加载架构解决服务灵活、多样化和易变问题服务动态加载整体设计架构图市民融合服务平台▪特性▪性能保障与负载均衡门户集群负载均衡门户应用门户应用...页面缓存后台应用集群后端应用后端应用...数据缓存数据访问写通道读通道分布式数