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Logo中小企业管理高峰论坛中小企业“6＋3管理成长计划”主讲：厦门博格管理咨询有限公司董事长郑甫弘博士厦门市经发局主办2008.4.212008厦门中小企业管理高峰论坛厦门博格管理咨询有限公司家中小型（部份较大型）福州地区11家中小型长三角珠三角121家中小型调研分析依据：2008厦门中小企业管理高峰论坛厦门博格管理咨询有限公司、绩效方略4、领导风格3、设计流程2、君主立宪1、战略地图6、文化转型不一定要有文本，每年研讨两次！企业主放权给企业宪法：共同价值观、治理结构和组织结构、制度等。中小企业需要核心流程！企业主们开始尊重制度和行为准则处理好“快速决策与执行机制”关系建立绩效体制，才有事业体制。文化要设计：走出“草根”文化，避免大企业文化。2008厦门中小企业管理高峰论坛厦门博格管理咨询有限公司战略型总经理运营型总经理经验型总经理中小企业主自我诊断2008厦门中小企业管理高峰论坛厦门博格管理咨询有限公司中小企业“成长”中的三大致命错误诊断忽视流程领导不力文化败坏企业主和领导者不是一回事！•信号：过分倚重关键员工•抗拒流程变革也要坚持•信号：创业文化失去或等级出现•正视文化转变，平稳过渡2008厦门中小企业管理高峰论坛厦门博格管理咨询有限公司中小企业领导不力诊断（一）1.以身作则：做员工的榜样2.一以贯之：应变与稳定并存3.平易近人：《1001种奖励员工的方法》4.维持大后方稳定：关注员工的个人生活5.身处逆境，镇定自若：“10秒准则”与“隔夜决策”中小企业领导的五大关键2008厦门中小企业管理高峰论坛厦门博格管理咨询有限公司中小企业领导不力诊断（二）1.你不得当众令你的员工尴尬2.你不得越界3.你不得接受来自供货商的礼物4.你不得向员工吐苦水5.你不得斤斤计较6.你不得炫耀成功7.你不得给员工泄密的机会8.你不得偏心9.你不得滥发权力10.你不得不留余地中小企业领导行为十戒——SteveKaplan2008厦门中小企业管理高峰论坛厦门博格管理咨询有限公司中小企业成长中的人力资源风险诊断（一）如果哪个关键员工辞职了怎么办？竞争对手挖走最好的人手怎么办？最顶尖的销售员或研发者自己干跟你竞争怎么办？关键员工的“讨价还价”能力不断膨胀怎么办？1、关键员工2008厦门中小企业管理高峰论坛厦门博格管理咨询有限公司中小企业成长中的人力资源风险诊断（二）合伙人不团结怎么办?合伙人各自为政怎么办？2、合伙人问题2008厦门中小企业管理高峰论坛厦门博格管理咨询有限公司中小企业成长中的人力资源风险诊断（三）业务加速发展，人才成长能否应对？下一步呢？3年战略目标实现的人才保障怎么样？人才培养机制如何建？效果？3、人才成长风险2008厦门中小企业管理高峰论坛厦门博格管理咨询有限公司中小企业成长中的人力资源风险诊断（四）招聘失控怎么办？劳动合同失控怎么办？员工流失失控怎么办？4、劳动关系2008厦门中小企业管理高峰论坛厦门博格管理咨询有限公司中小企业成长中的人力资源风险诊断（五）员工绩效愈来愈低怎么办？绩效考核怎么会没有效果？劳工危机5、绩效与激励Logo