DELL 故障排除

故障排除工具开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。如果此处列出的信息未包括您收到的信息，请参阅信息出现时所运行的操作系统或程序的说明文件。afilenamecannotcontainanyofthefollowingcharacters:\/:*?“[]|（文件名不能包含下列任何字符之一：\/:*?“[]|）—请勿在文件名中使用这些字符。arequired.dllfilewasnotfound（未找到所需的.dll文件）—您正在尝试打开的程序缺少必要的文件。要删除并重新安装程序，请执行以下操作：1单击“start”（开始）按钮，单击“controlpanel”（控制面板），然后单击“addorremoveprograms”（添加/删除程序）。2选择要删除的程序。3单击“changeorremoveprogram”（更改或删除程序）图标。4有关安装说明，请参阅程序说明文件。alert!airtemperaturesensornotdetected.（警告！未检测到空气温度传感器。）—确保所有电缆均已稳固地连接至i/o面板和系统板，然后重新引导计算机。如果此操作无法解决问题，请与dell联络。（请参阅“与dell联络”。）alert!cpuinstalledinincorrectsocket（警告！cpu安装在错误的插槽中）—alert!systemthermalsolutioncompromised.replacesystemcoverandreboot（警告！系统导热液不足。请更换主机盖，然后重新引导）—确保主机盖安装正确，然后重新启动计算机。单处理器配置必须使用cpu_0。alert!previousattemptsatbootingthissystemhavefailedatcheckpoint[nnnn].forhelpinresolvingthisproblem,pleasenotethischeckpointandcontactdelltechnicalsupport（警告！先前尝试引导此系统已在检验点[nnnn]处失败。要获得解决此问题的帮助，请记下此检验点并与dell技术支持部门联络）—请与dell联络，并向支持技术人员报告此检验点代码(nnnn)。（请参阅“与dell联络”。）alert!memoryfanfailure（警告！内存风扇出现故障）—alert!harddrivefanfailure（警告！硬盘驱动器风扇出现故障）—alert!frontfanfailure（警告！正面风扇出现故障）—alert!chipsetheatsinknotdetected.（警告！未检测到芯片组散热器。）—alert!cardcagefanfailure（警告！插卡固定框架风扇出现故障）—alert!powersupplyfanfailure（警告！电源设备风扇出现故障）—alert!previousfanfailures（警告！风扇先前出现故障）—alert!previousthermalfailure（警告！先前出现过热故障）—alert!previousshutdownduetothermalevent（警告！先前由于过热事件而导致系统关闭）—请确保没有任何物品阻塞通风孔，且所有风扇已正确安装并运行正常。此外，请确保已正确安装处理器散热器部件。alert!previousrebootwasduetovoltageregulatorfailure（警告！先前由于稳压器出现故障而导致系统重新引导）—请与dell联络寻求帮助。请参阅“与dell联络”。alert!systembatteryvoltageislow（警告！系统电池电压过低）—更换电池。请参阅“更换电池”。alert!memoryconfigurationmismatch.pleaseentersetupformemoryinformationdetails.（警告！内存配置不匹配。请进入设置程序查看内存详细信息。）—alert!memoryrisersmustbeinstalledasasetoffour（警告！内存提升卡必须按四个一组进行安装）—alert!uncorrectablememoryerrorpreviouslydetectedindimm_x/y（警告！先前曾在dimm_x/y中检测到无法纠正的内存错误）—alert!operatinginsinglechanneldebugmode.pleasepopulatememoryinmatchedsetsfornormaloperation.（警告！系统以单通道调试模式运行。请按组安装匹配的内存以使其正常运行。）—alert!memorybuilt-inselftestfailsindimm_x/y（警告！内存内置自测试程序在dimm_x/y失败）—请参阅“内存问题”。alert!invalidmemoryinstalled.dimmsmusthavefulldimmheatspreaders（警告！安装的内存无效。dimm必须带全长dimm散热器）—确保使用的是全长散热器或已正确安装了全长散热器。attachmentfailedtorespond（连接响应失败）—请参阅“驱动器问题”。badcommandorfilename（错误命令或文件名）—确保命令拼写正确、在正确的位置留有空格并使用了正确的路径名。baderror-correctioncode(ecc)ondiskread（读取磁盘时错误纠正代码[ecc]出现错误）—请参阅“驱动器问题”。controllerhasfailed（控制器出现故障）—请参阅“驱动器问题”。dataerror（数据错误）—请参阅“驱动器问题”。decreasingavailablememory（可用内存正在减少）—请参阅“锁定和软件问题”。diskettedrive0seekfailure（软盘驱动器0寻道失败）—请参阅“驱动器问题”。diskettereadfailure（软盘读取故障）—请参阅“驱动器问题”。diskettesubsystemresetfailed（软盘子系统重设失败）—运行delldiagnostics。请参阅“delldiagnostics”。diskettewriteprotected（软盘已被写保护）—将写保护缺口滑至打开位置。drivenotready（驱动器未就绪）—将软盘插入驱动器。gatea20failure（a20门电路故障）—请参阅“锁定和软件问题”。hard-diskconfigurationerror（硬盘配置错误）—hard-diskcontrollerfailure（硬盘控制器故障）—hard-diskdrivefailure（硬盘驱动器故障）—hard-diskdrivefailure（硬盘驱动器故障）—请参阅“驱动器问题”。insertbootablemedia（插入可引导介质）—插入可引导软盘、cd或其它可引导介质。invalidconfigurationinformation-pleaserunsetupprogram（无效的配置信息—请运行系统设置程序）—进入系统设置程序（请参阅“系统设置程序”）并更正计算机配置信息。keyboardfailure（键盘故障）—请参阅“键盘问题”。memoryaddresslinefailureataddress,readvalueexpectingvalue（内存地址行错误，位于地址，读取内容为值，需要值）—请参阅“内存问题”。memoryallocationerror（内存分配错误）—1关闭计算机并等待30秒钟，然后重新启动计算机。2再次尝试运行此程序。3如果再次出现该错误信息，请参阅软件的说明文件以获得其它故障排除建议。memorydatalinefailureataddress,readvalueexpectingvalue（内存数据行错误，位于地址，读取内容为值，需要值）—memorydoublewordlogicfailureataddress,readvalueexpectingvalue（内存双字逻辑错误，位于地址，读取内容为值，需要值）—memoryodd/evenlogicfailureataddress,readvalueexpectingvalue（内存奇/偶逻辑错误，位于地址，读取内容为值，需要值）—memorywrite/readfailureataddress,readvalueexpectingvalue（内存写入/读取错误，位于地址，读取内容为值，需要值）—memorysizeincmosinvalid（cmos中的内存容量无效）—请参阅“内存问题”。nobootdeviceavailable（无可用的引导设备）—1如果软盘驱动器是您的引导设备，请确保驱动器中有可引导介质。2如果硬盘驱动器是您的引导设备，则请确保电缆已连接，并且驱动器已正确安装并分区为引导设备。3进入系统设置程序（请参阅“系统设置程序”），确保引导顺序信息正确。nobootsectoronhard-diskdrive（硬盘驱动器上无引导扇区）—进入系统设置程序（请参阅“系统设置程序”），确保硬盘驱动器的计算机配置信息正确。如果确认系统设置程序中的信息正确以后，系统仍显示此信息，请参阅操作系统说明文件以获得重新安装的信息。notimertickinterrupt（无计时器嘀嗒信号中断）—运行delldiagnostics。请参阅“delldiagnostics”。non-systemdiskordiskerror（非系统磁盘或磁盘错误）—将该软盘更换为具有可引导操作系统的软盘，或从驱动器a中取出该软盘，然后重新启动计算机。notabootdiskette（非引导软盘）—插入可引导介质并重新启动计算机。notenoughmemoryorresources.closesomeprogramsandtryagain（内存或资源不足。关闭一些程序并再试一次）—请关闭所有窗口，然后打开您要使用的程序。在某些情况下，您必须重新启动计算机才能恢复计算机的资源。如果重新启动了计算机，请先运行您要使用的程序。operatingsystemnotfound（未找到操作系统）—请与dell联络（请参阅“与dell联络”）。pleaseconnectusbkeyboard/mousetousbportsonthebackofthecomputer（请将usb键盘/鼠标连接至计算机背面的usb端口）—关闭计算机，将usb键盘和/或鼠标连接至计算机背面的usb连接器，然后重新启动计算机。plugandplayconfigurationerror（即插即用配置错误）—1关闭计算机，断开其与电源插座的连接，然后保留一个插卡，卸下其它所有插卡。2插上计算机的电源插头并重新引导。3如果再次显示该信息，则可能是安装的插卡出现故障。如果不再显示此信息，请关闭计算机，然后重新插入另一个插卡。4重复此过程，直至识别出现故障的插卡。readfault（读取故障）—requestedsectornotfound（未找到请求的扇区）—resetfailed（重设失败）—请参阅“驱动器问题”。sectornotfound（未找到扇区）—1运行windows错误检查公用程序以检查软盘或硬盘驱动器上的文件结构。有关说明，请参阅windows帮助。2如果大量扇区出现故障，请备份数据（如果可能），然后重新格式化软盘或硬盘驱动器。seekerror（寻道错误）—请参阅“驱动器问题”。shutdownfailure（关闭系统失败）—运行delldiagnostics。请参阅“delldiagnostics”。time-of-dayclockstopped（计时时钟停止）—time-of-daynotset（未设置时间）—进入系统设置程序（请参阅“系统设置程序”）并更正日期或时间。如果