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..................................协调施工外部环境承诺及保障措施篇一：协调及服务承诺措施第十三章协调及服务承诺措施第一节协调措施一、与业主、监理配合协调1、严格履行合同管理对工程各项要求，在施工安排上采取相应措施。2、进场时及时编制具体的施工组织设计与临时平面布置，请业主、监理审批，经审批同意后方可实施。3、各种原原材料进场时及时向业主、监理提交质保单或合格证进行复核。4、及时邀请业主与监理工程师对施工过程中的隐检与质量进行监督，并服从业主、监理工程师的一切指令，严格工程质量管理。..................................5、对施工过程中出现的设计变更，及时与业主、监理工程师进行商讨并提出诚恳的意见，征得业主、监理同意后方可按书面更改要求后施工。6、施工过程中积极与监理工程师取得联系，及时处理各类施工中出现的问题。7、按合同规定的内容和时间编制各项施工报表，按期提交业主与监理。8、遵守国家和地方有关法令和规定，采取必要措施保护工地、附近环境及城市道路和公共设施免受因施工引起的污染和损害，维护双方的利益与信誉。9、及时清理现场和按期撤退人员、设备和剩余材料，确保工程顺利交付使用。二、土建与安装的配合管理一个工程的具体实施，土建与安装、二次装修相辅相成，互为一体，密不可分的。如何在施工中协调好土建和安装、二次装修的关系，是工程顺利进行和保质保量的一个重要环节。整个工程将以土建为主导工序，带动安装、二次装修同步进行。安装、二次装修应服从土建整体施工顺序，做到并且应做好互相配合协调，目标一致，行动一致。1、计划管理与配合1.1以确认的总工期控制计划为依据，项目部组织各安装、..................................二次装修部门根据土建施工进度安排进行预留预埋及安装与二次装修施工进度安排，由各安装、二次装修班组根据进度计划进行实施，土建施工应每月或每旬向安装、二次装修施工提出合理的协作计划及进度计划，使多方施工做到心中有底。1.2做好各种工作及各工序间施工搭接的连贯性，安装、二次装修工程进度实施与土建同步跟上，加强对安装、二次装修工程施工动态控制与施工具体计划的调整，确保在合同工期内如期完成。1.3现场项目部将建立健全的工程协调会制度，每周召集由项目经理主持的施工协调会，分析和部署工程进度、工程质量、明确工作目标、计划与方案，对施工出现的问题采取针对性的措施，解决存在的问题。2、现场管理与配合2.1各专业安装、二次装修办公、生活用房等方面临时设施由项目部统一安排解决，由项目部统一管理。2.2安装材料、机具等临时堆场由项目部统一安排，指定堆放、材料应挂牌堆放整齐，遵守现场管理制度。2.3土建为安装、二次装修提供良好的工作面和工作条件，为安装、二次装修安排充足的施工用水、施工用电及垂直运输设备等方面的弃汗于，安装、二次装修工程施工后应做到..................................工完场清。3、施工管理与配合3.1项目部对安装、二次装修工程的质量、工期、安全生产进行全面管理、检查和监督。3.2在结构施工中，专人负责配合对安装的预留、预埋工作，确保预留、预埋质量。预留、预埋施工中不得随意损伤钢筋与结构，有矛盾时，由项目经理、技术负责人会同安装施工人员协调处理。在土建工程进行砼浇捣时，密切配合预留上、下水管，暗设盒及墙面上的开门插座安装，暗设箱安装与土建墙体施工同时进行，应注意墙面，天棚的保护，避免污染损坏。3.3在装饰阶段要密切配合对各种安装、室内装饰平行施工，提供一定的工作空间和工作面，合理穿插施工顺序，确保施工进度。3.4安装结束，项目部要配合进行各种安装工程调试、资料汇总和验收，对存在的问题提出整改意见。三、与各种管线施工单位的配合协调1、在施工前，由监理牵头并由各管线施工单位组成的施工现场会，明确现场施工情况。2、详细编制施工进度计划，明确施工进场时间及施工工期。3、为进场施工创造有利条件，积极配合他们施工，确保按期交付使用。..................................四、与市政、市容、环保、交通、治安等配合措施1、土方开挖前应向市政管理等部门了解周围市政管线情况，采取相应保护措施。2、积极与市容管理部门配合，接受他们的监督和检查，工地出入货物车辆，工地内外排废污水接受他们的统一管理。3、工地全封闭施工，符合市容需要。4、积极配合当地公安机关对外来人员的监督管理，外来人员都应办理暂住证，教育广大职工遵纪守法，遵章守规。5、积极收集、学习当地有关法规、文件，及时办理有关事宜，制定工地遵章守纪制度。第二节服务承诺措施一、由公司质监处根据本工程特点编制年度服务计划，按国家和地方规定的合同文件要求，明确本公司责任而提供保证的服务。二、由质监处负责对竣工工程质量进行调查回访，听取用户对施工质量的意见和建议，并请顾客填写《竣工工程回访录》，对顾客意见和要求按公司服务控制程序进行处置。三、做好信息的收集和整理，认真对待顾客投诉与意见，作为调查和分析的依据。对施工原因造成的质量问题，公司负责按规定保修，顾客使用不当造成的质量问题，公司协助修理，设备或其他原因造成..................................的质量问题，公司积极配合，确保用户利益。四、公司对每次服务的实施和有效性进行跟踪验证，如发现服务措施达不到预期目的和要求，重新采取措施确保满足预期要求并得到顾客满意的证实。第十四章地下管线及其他地上地下设施的保护加固措施在施工前向通讯、电信、燃气、给排水等单位了解管线走向情况，先将管线人工探出做好位置标记；在施工过程中按照管线管理部门的意见派专人防护，符合管线管理部门的要求。篇二：组织协调工作、承诺和保证措施组织协调工作、承诺和保证措施以项目负责人为组织协调人，一方面协调各专业工种之间的施工沟通，另一方面积极配合甲方，协调设计及施工中的一切问题和与周边用户以及设施政府部门的沟通。承诺：（1）我公司承诺根据时间进度计划，主动与相关其他单位对接，在甲方的统一协调下加强合作，共同研究解决工程设计及施工配合中出现的各种问题，保证工程按时、高质量的完成。（2）我公司承诺派专人协助业主协调项目施工、监理、监测等方面的现场工作，必要时请领导出面解决。（3）由我公司承担本项目的劳务总体任务，甲方只需与本公司进行直接联系，由我公司将参加单位的专业内容按照国家及地方法规、甲方意愿进行协调沟通，所有专业之间的协调与联系均在我公司内部发生。（4）..................................我公司承诺积极配合甲方进行各项工序资料收集工作，按业主规定的时间和节点提供各工序评定、工序隐蔽、工种交接等相关资料，并按甲方要求派遣施工管理人员常驻施工现场，做好施工现场服务。保证措施：（1)我们将派专人负责与甲方、监理及相关职能部门的组织协调工作，协助甲方解决外务协调和施工过程中遇到的问题。项目负责人须保持24小时通讯畅通，随时听从调遣。（2）尊重并执行业主、规划部门、市政管线部门、交通部门、电力部门和建设单位意见，使整个施工工作快捷可行。（3）单体项目负责人负责各专业之间的接口统一协调和决策、各专业之间的接口裁决等。篇三：施工环境协调及其措施施工环境协调及其措施一、作为一支优秀的施工队伍，应做好施工环境的保护及良好的施工素质，与当地人民搞好关系，共同进步，互惠互助。1、爱护环境，严格执行上级领导指示，不能随意破坏生态及农耕作物。2、结合当地施工条件，合理采取施工措施。3、搞好民众关系，作出切实可行的便民政策，达到互惠互助、安全、文明的施工目的。4、响应上级领导号召，达到施工规范，争创优质工程。二、大力加强宣传教育，强化全员环保意识..................................1、严格执行国家《环保法》及地方政府对环保的有关规定，开工前对全体职工进行培训教育，认真学习法律法规，增强全体施工人员的环保意识，提高认识，形全员过程环保局面。2、通过宣传，使广大职工认识到搞好环保的重要性，充分认识到环保是关系到企业信誉子孙后代的大事，努力做到我公司标书中的环保承诺，使每个职工做到人人明白，个个心中有数。3、在职工生活区域，做好板报宣传；在工程生产区域，做好标语、横幅宣传工作，时时提醒和督促职工爱护环境，保护环境。三、强化施工规划中环境保护意识1、在施工前期做好施工现场的调查工作，充分了解高速公路的水文及地址情况，在工业地布置中依据调查资料结合设计图纸、文件对施工场地进行合理布置2、在职工生活区域，设立垃圾集中堆放点，并定期对垃圾进行清理。厕所的选址力求远离生活区，减少其对空气的污染。四、加强施工中环境保护措施的落实1、搞好环保调查，了解地环保内容与要求，严格执行建设单位与当地环保部门签订的有关协议，建立环保检查制度，把环保措施层层落实，做到责任到人，奖罚分明。2、在布置施工现场时，构件加工设施尽量远离居民区，..................................以减少视觉和噪音污染。机械车辆途经居住场所、学校时应减速慢行，不鸣喇叭。3、生活污水经收集并采用二级生化或化粪池等措施进行净化处理，经检查符合标准后当地环保部门规定要求排放。生产及生活垃圾定点存放，经集中收集后运至环保部门指定的地点掩埋。及时清理并保持生产、生活区环境卫生，严格禁止随意倾倒垃圾，同时认真搞好周围环境的绿化工作。4、工点完工后，及时进行现场整理。每天离开施工现场，打扫卫生，工器具规矩的摆放到定的合适位置。5、在检查材料库、生产、生活区设置足够的消防器材，并放在明显易取的位置上，设立明显标志。各种消防器材定期进行检查和更换，保证其性能完好。防止火灾。其他措施：根据建设单位要求和工程目标，我公司本着“保工期，创优质”的原则，运用质量保证体系，进行施工管理。为确保本工程全方位的组织管理，能够顺利实施，我公司将调派具有高级职称、承建过获得市（省）优、工程的一级项目经理组织施工，具有高层结构施工和类似大型工程施工管理经验的工程技术人员和管理人员组成项目经理部。1、施工现场管理及技术人员配置：我公司根据工程特点、规模相应成立以项目经理为主的组织机构，实行项目经理责..................................任制。2、项目经理部经理：选配施工经验丰富、科技意识质量安全责任心强，勤奋实干、服务态度好的工程及管理人员组成项目经理部，全面履行合同，对工程进行施工组织指挥管理、协调和监督。3、项目经理责任制：项目经理受公司委托负责本工程的施工、履行合同保证完成合同规定的质量、安全、工期等指标，并建立项目经理责任制。4、项目经理的任务：首先保证施工项目按规定的目标高速、优质、低耗的全面完成，其次是保证任务生产要素在责任范围内做到最大限度的优化配置。确定项目部组织机构、配备人员制定规章制度明确所有人员岗位职责，组织项目部开展工作。确定项目管理总目标，进行目标分解，制总体工作计划，确保施工项目成功。协调与各协作单位之间的协作配合及经济技术关系，代表企业法人进行有关签证并进行相互监督检查，确保质量、安全、工期、成本控制和提高经济效益。建立完善内部及对外信息管理。实施合同处理好合同变更和索赔，处理好与建设方和监理方的关系。5、工程调整度与管理：建立目部工程例会制度，由经理或总工程师、组长、项目部职能部门及各专业施工队、工程、治安负责人参加。每周生产调度会：检查本周施工作业计划的实施，..................................对前次调度会议实施情况的分析，内容包括：工程进度计划、质量安全、材料设备及半成品加工供应文施工现场，劳动力调配、资金保证等项。调整下周施工作业计划：协调各专业施工队及项目部之间的施工配合问题，以及需建设方、理方解决的问题。6、月底工程总结会：以土建工程为主线，总结、检查本月施工作业计划的完成情况，表扬先进、批评落后、查找原因、提出措施，调整下月施工计划，确