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全国通信专业技术人员初级职业水平考试大纲本大纲是以人事部、信息产业部《关于印发〈通信专业技术人员职业水平评价暂行规定〉、〈通信专业技术人员初级、中级职业水平考试实施办法〉的通知》（国人部发[2006]10号）文件为依据，在结合现代通信技术特点，紧密联系通信企业实际的基础上编写的。大纲体现了通信专业技术人员初级职业水平应具备标准和能力。通信专业技术人员初级职业水平考试设《通信专业综合能力》和《通信专业实务》2个科目，《通信专业综合能力》科目考试时间为2小时，满分为100分；《通信专业实务》科目考试为3小时，满分为100分。各科目考试大纲如下：科目1：通信专业综合能力考试目的：通过本科目的考试，检验通信专业初级人员掌握通信专业法规、现代通信技术、业务的程度以及计算机和外语应用的水平，考察其承担初级专业技术岗位工作的综合能力。考试内容：一、通信管理法规与行业规章了解：通信科技人员的职业道德和行业道德。熟悉：公用电信网互联管理规定。掌握：中华人民共和国电信条例的相关规定。二、现代通信网了解：固定电话网的结构与编号方案；移动电话网的结构与技术体制。熟悉：数据通信网的结构和组成。掌握：通信网的通信质量要求。三、现代通信技术了解：卫星、多媒体和图像通信技术。熟悉：智能网技术。掌握：光纤通信和接入网技术。四、现代电信业务了解：国内、国际电话通信业务。熟悉：智能网业务。掌握：固定电话和移动通信业务。五、计算机应用了解：计算机的分类。熟悉：计算机系统的组成。掌握：计算机硬件的组成和软件的分类。六、通信专业外语了解：科技外语的表达特点。熟悉：通信常用的专业词汇、短语。掌握：科技外语阅读技巧。科目2：通信专业实务考试目的：通过本科目的考试，检验通信专业初级人员掌握通信专业业务流程、业务技术熟练程度，考察其承担和解决初级专业技术岗位工作实际问题的基本能力。考试内容：一、电信网了解：电信网的构成。熟悉：电信网的构成要素。掌握：电信网的特点。二、固定电话网了解：电路交换技术的特点。熟悉：电路交换系统软、硬件的功能结构；电话网路由的种类、设置及选择。掌握：我国现行电话网的等级结构。三、帧中继网了解：帧中继的特点。熟悉：帧中继协议要点。掌握：用户接入帧中继网的方式。四、数字数据网了解：什么是DDN。熟悉：DDN的特点。掌握：DDN的结构和应用。五、宽带交换技术了解：ATM技术的特点。熟悉：ATM的机制和方法。掌握：电路交换与包交换的主要区别。六、智能网了解：智能网的特征。熟悉：智能网体系架构以及主要功能单元。掌握：智能网的核心思想。七、移动通信网了解：移动通信的特点；CDMA的特点；第三代移动通信IMT－2000的无线接口技术标准；三个第三代移动通信国际标准的演进路线。熟悉：GSM系统的主要接口及所处位置和物理链接实现方式；GPRS的特点；IS-95系统主要接口以及所处位置与物理连接实现方式。掌握：FDMA、TDMA、CDMA技术的特点；MSC、BSC、BTS的结构和作用。八、因特网了解：OSI系统模型；IPv6相对IPv4的主要改进；什么是IP城域网；城域网核心层、汇聚层、接入层的作用。熟悉：TCP/IP分层模型与协议栈结构；因特网电话网关（InternetTelephonyGatewayITG）的作用。掌握：IPv4的地址分类；IP电话的工作过程。九、接入网及接入技术了解：接入网主要功能。熟悉：光纤接入网（OAN）的机构和种类；无线局域网（W-LAN）、的技术特征和性能。掌握：HFC和ADSL接入系统的结构和特点。十、下一代网络了解：下一代网络的特征。熟悉：下一代网络结构的主要特点。掌握：软交换技术。十一、传输网了解：时分方式、数字复接（按字复接、按位复接）；SDH网元的作用。熟悉：自愈网的工作特点；自动交换光网络（ASON）技术。掌握：SDH的特点；WDM（DWDM/CWDM）的技术特点。十二、支撑网了解：公共信道信令的构成与特点。熟悉：支撑网的组成；SP、STP的组成和功能；GPS、BITS的特点。掌握：数字同步网的主要功能；电信管理网的基本作用。十三、电信技术专业技能了解：电信设备故障处理的一般方法。熟悉：常用仪器仪表的使用方法。掌握：电信设备维护规程。全国通信专业技术人员中级职业水平考试大纲本大纲是以人事部、信息产业部《关于印发〈通信专业技术人员职业水平评价暂行规定〉、〈通信专业技术人员初级、中级职业水平考试实施办法〉的通知》（国人部发[2006]10号）文件为依据，在结合现代通信技术特点，紧密联系通信企业实际的基础上编写的。大纲体现了通信专业技术人员中级职业水平应具备的综合能力。通信专业技术人员中级职业水平考试设《通信专业综合能力》和《通信专业实务》2个科目，其中《通信专业实务》分交换技术、传输与接入、终端与业务、互联网技术、设备环境五个专业，考生可根据实际工作岗位需要，选择其一。《通信专业综合能力》科目考试时间为2小时，满分为100分；《通信专业实务》科目考试为3小时，满分为100分。各科目考试大纲如下：科目1：通信专业综合能力考试目的：通过本科目的考试，检验通信专业中级人员掌握通信专业法规、现代通信技术、业务的程度以及计算机和外语的应用能力，考察其承担中级专业技术岗位工作的综合能力。考试范围：一、通信管理法规与行业规章了解：通信科技人员的职业道德和行业道德，通信科学技术的地位和特点。熟悉：公用电信网互联管理规定，互联的原则、办法及网间结算等。掌握：中华人民共和国电信条例的相关规定。二、现代通信网了解：通信网的构成和类型。熟悉：数据通信网的结构和组成。掌握：通信网的通信质量要求及组网方案。三、现代通信技术了解：卫星、多媒体、图像和个人通信技术。熟悉：智能网、电子商务和通信供电技术。掌握：电信交换、光纤通信、接入网和互联网技术。四、现代电信业务了解：国内、国际电话通信业务。熟悉：语音信息、电话卡和智能网业务。掌握：固定电话、移动通信和数据通信业务。五、计算机应用了解：计算机的发展与分类。熟悉：计算机系统的组成。掌握：计算机软件、硬件组成和数据库管理系统。六、通信专业外语了解：了解科技外语的表达特点。熟悉：通信专业词汇及专业术语。掌握：通信专业外语的翻译技巧。科目2：通信专业实务考试目的通过本专业的考试，检验通信专业中级人员了解、熟悉和掌握专业技术和业务技能的熟练程度，考察其承担和解决中级专业技术岗位工作实际问题的专业能力。一、交换技术主要内容一、电路交换技术了解：电路交换的工作程序、固定网与移动网的特点。熟悉：固定网、移动网的关键设备、关键信令的作用。掌握：固定网、移动网的结构和传输方式。二、分组交换技术了解：分组交换、分组的复用和传输方式熟悉：ATM交换技术；软交换技术。掌握：分组交换网络结构。三、软交换技术了解：软交换技术的应用场景。熟悉：软交换网络中的关键设备、关键协议。掌握：软交换网络结构。四、七号信令系统了解：七号信令网的作用。熟悉：七号信令网中的关键设备、ISUP/TUP协议。掌握：七号信令网网络结构。五、智能网技术了解：智能网在交换网中的位置和作用。熟悉：智能网关键设备；INAP/CAP/WINMAP协议。掌握：智能网的核心思想、网络结构。六、下一代网络了解：下一代网络的特征；软交换、IMS与NGN之间的关系。熟悉：下一代网络功能实体、关键协议。掌握：下一代网的构成。七、话务基本理论和交换系统服务标准了解：交换系统服务标准。熟悉：话务量的统计。掌握：呼损的计算。八、交换网络运行维护和管理了解：交换网络和设备的新技术、发展新趋势。熟悉：电话交换网、信令网、智能网、语音服务系统和技术特点；各种信号的测试、分析；改善通信质量的技术措施；网络安全的应急预案。掌握：电话交换网、信令网、智能网、语音服务系统运行的维护指标和验收指标；使用各种命令修改各种用户数据：包括CENTREX、PRA、PABX用户的删创、修改；使用各种指令进行局数据的检查、修改；日常维护指令；交换网络的管理；交换设备各种故障的判断及处理；改进维护的技术措施；话务统计及分析；本岗位所用仪器仪表的使用方法；计费数据制作。九、网络规划、设计与工程建设了解：交换网络和设备的新技术、发展新趋势。熟悉：交换网的各项性能指标及网络互联互通的协议和要求；交换网络规划设计、交换设备改造、交换网扩容的改进措施和解决方案；各种不同厂家的交换设备的功能和技术特点；新设备的测试及招投标工作。掌握：交换网及信令网的技术和特点；编制工程概、预算；组织工程竣工验收，编制工程决算；通信工程建设项目管理；新设备的测试开通要点和割接验收标准。二、传输与接入主要内容：一、有线传输了解：传输网的构成、特点、分层结构；数字复接的特点；PDH、SDH、WDM、OTN、ASON等的要点；光纤通信新技术、发展新趋势；光缆结构及应用；光互联网、弹性分组环、城域光以太网；接入网的特点。熟悉：SDH、OTN网元功能；自愈网的工作特点；SDH同步技术；光纤的结构组成；光传输系统性能指标；光通信网络管理；组网、建网和网络改造及设计；设备更新改造及大修整治项目的组织实施；全网网络节点拓扑结构及通路组织情况；设备维护规程和相关规定；不同设备维护指标和维护流程的制定；V5接口接入技术。掌握：光纤类型与传输特性；光传输系统的组成；全光放大技术；SDH复用技术；基于SDH的多业务传送平台技术；WDM（DWDM/CWDM）光传输系统的技术特点；自动交换光网络结构与应用；xDSL；宽带接入技术；电磁兼容和三防要领。常用光传输类工具、仪表操作方法；利用仪表对设备各项性能进行测试；障碍的及时判断和处理；系统设备的功能、工作过程、配置和测试方法；光通信网络网管系统的软、硬件故障判断和处理；利用本地维护终端或网络管理系统所反馈的检测结果，分析、判断、处理网络和系统运行中出现的各种故障；应用网络管理系统的各种命令对网络进行全面数据配置和性能检测，网络数据管理。二、无线通信了解：天线类型、蓝牙；Wi－max使用及特点。熟悉：无线频谱划分；天线的工作情况；天线阵列；调制技术；发射系统结构；接收系统结构；LMDS、MMDS。掌握：无线信道与电波传播特性；天线特性；抗衰落及抗干扰技术；多址技术；无线通信系统的组成；无线通信系统的工作特点；无线LAN；IEEE802.11。三、移动通信了解：移动通信系统的新技术、发展新趋势。熟悉：移动通信网运行维护、规划与优化方法与流程；本岗位的各类仪表、工具的使用方法；根据网络调整的需要对移动通信组网结构进行调整。掌握：设备运行维护指标和维护管理办法；移动通信的应急抢通方案的制定和实施；移动通信系统各项性能指标。四、微波与卫星传输了解：微波与卫星传输系统的新技术、发展新趋势。熟悉：微波与卫星通信网运行维护、规划与优化方法与流程；本岗位的各类仪表、工具的使用方法；根据网络调整的需要对微波与卫星通信系统组网结构进行调整。掌握：微波与卫星通信系统应急抢通方案的制定和实施；微波与卫星通信系统各项性能指标；设备运行维护指标和维护管理办法。五、接入网技术了解：有线接入网、无线接入网的新技术、发展新趋势。传输与接入系统设计、施工规范。熟悉：有线接入网、无线接入网的规划、改造；V5接口。传输与接入系统各种设备的施工安装要求；设备验收的各种测试步骤；安全生产有关规定；施工、维护、排除障碍的安全操作方法；不同厂家设备的功能和技术特点；招投标管理。掌握：接入网络系统的软、硬件故障判断和处理；接入网设备的功能、工作过程、配置和测试方法；指导和培训客户正确操作客户端设备；根据工程要求独立进行接入设备的安装、调试；新设备的测试开通、交接验收；指导和培训客户正确操作客户端设备。编制工程概、预算；组织工程竣工验收，编制工程决算；通信工程建设项目管理；新设备的测试开通要点和割接验收标准。三、终端与业务主要内容：一、职业规范了解：营销职业规则。熟悉：社交礼仪常识；企业及客户的权利、义务、责任。掌握：电信业务服务规范及服务用语。二、企业经营管理了解：企业经营方针、经营目标和发展战略；企业市场经营计划、市场营销组织结构。熟悉：电信客户关系管理。掌握：电