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11、气度恢宏——胸襟开阔，有弹性，能包容；2、有才干——有能力，讲效率，做事彻底；3、合作精神强——待人友善，有团队精神，肯配合别人；4、可靠——值得信赖，富有良心；5、决心强——工作勤奋，有干劲；6、公正民主——重视众人意见，看问题宏观，不偏袒；7、富于创造力——想象力强，富于好奇心，勇于实践和善于实践；28、正直——人格高尚，值得信赖；9、聪敏——聪明，反应快，富有推理能力；10、有领导能力——有决断，能把握方向，善于鼓舞士气；11、忠诚——对企业、对正确的政策忠贞不渝；12、成熟——有经验，有智慧，有深度；13、坦诚——真率，不拐弯抹角；14、能体谅人——尊重别人，关心别人；15、能支持人——能了解别人的立场并提供协助3美国钢铁大王卡内基曾说：“你可以把我的资金、设备、技术统统都拿去，只要保留我的原班人马，三年后我又是一个钢铁大王。”在他看来，技术、资金、设备虽然是一个企业的基本物质条件，但相对于人、由人组成的企业组织以及内化在人中的企业精神等精神财富相比，企业的物质财富又是微不足道的。许多著名的成功企业家都有相同的经验和感受。从二十世纪六七十年供日本企业的崛起到如今，企业的经营者们发现：人才是企业最可贵的财富，一个企业要想经久不衰更需精神的支撑。各家自有自家的经，在国际舞台上，不同国家的企业各有自己的特色。在考察美国企业时，管理界的学者们普遍认为尊重个人价值、重视实践、顾客至上以及创新和竞争是美国企业呈现出来的一般精神。4一、美国企业精神1、个人精神；2、重视实践，贵在行动3、顾客至上；4、创新和竞争二、日本企业精神1、家族主义；2、精神资源胜于金钱3、奋发进取，顽强拼搏；4、追求卓越精神5、节约精神三、韩国企业精神1、团队精神；2、企业家信念3、亲情主义；4、兵营管理5、奖惩制度；6、团队意识7、政企协作5案例三：成吉思汗与其帝国版图•全球1600万男人是成吉思汗子孙？英国牛津大学专家称这位蒙古大汉是历史上最成功的“播种者”6英国牛津大学一位遗传学者今日著述披露一个惊人发现：成吉思汗是世界上后代最多的男人。他说这位蒙古帝国建立者在40多年的征战和统治生涯里，使欧亚各地众多女子怀上了他的骨肉，如今全球至少有1600万在世男子携带有他的“超级Y染色体”。7东征西伐留后无数这位语出惊人的遗传学家名叫布赖恩.塞克斯，在牛津大学教授人类基因学。塞克斯近日出版了名为《亚当的诅咒》的新书，对成吉思汗的“超级Y染色体”进行研究。书中表示，“成吉思汗”可能是人类历史上最成功的男性播种着”。塞克斯说，当年这位“蒙古大汉”统率20万大军横扫欧亚，版图由蒙古延伸至阿富汗、俄罗斯、伊朗等地，每征服一处，8•成吉思汗都会下令将当地美貌女子统统带到他面前，系统的施暴或者收为侍妾，令大批女性生下他的后代，而成吉思汗4个儿子、2个孙子也在南征北伐中秉承成吉思汗“到处传宗接代”的做法，进一步传播了他的基因。9而塞克斯提出这一结论也有科学依据。他说决定男性的Y染色体从父亲身上遗传给儿子的时，基因组成并不会产生变化。牛津的研究人员从亚洲16各地区的样本带有基因相同的Y染色体，而巴基斯坦和阿富汗边境一支哈札拉部落的男性证实都带有这个染色体基因，显示了这个基因出自成吉思汗，因为改族向来宣称是成吉思汗的后代。他认为，人类史上近期的大迁移可能让成吉思汗的男性后裔散布到英国来。•英国居民自愿检测10案例四：思捷环球公司与其国际化管理团队“他的ESPRIT成衣王国正快速扩张，像GAP（注：美国知名的成衣品牌）一样遍布全球！”目前出刊的《福布斯》杂志，如此形容新出炉的全球500大富豪之一——香港思捷（ESPRIT)环球控股有限公司董事主席邢李火原和他的事业版图。11《福布斯》最新公布的全球富豪排行显示：2003年财富在10亿美元以上的亿万富翁共有587人，其中，邢李火原以18亿美元，名列第310名，成为富豪榜上的新面孔。另外根据香港税务部门的统计，邢李火原在2003年还以1.6亿的年薪，荣称为香港上市公司高薪天王。而在生活中，很多人都知道他有一个明星太太林青霞。“他不张扬，也不过分谦虚，对市场极度敏感。”真是身边人对邢李火原的评论。12一、2600港元起家虽然拥有显赫的事业，但邢李火原属于白手起家，完全靠自己一手一脚打拼事业的企业家。13高中毕业后，邢李火原就决定放弃学业，转而投入鲜活的社会工作。他的第一份经验来自于国泰航空订位部，在两年朝九晚五的生活中，邢的英文再次得到切实锻炼。1969年，邢李火原加入陈世英开办的美高织造厂担任品管（QC)工作。邢、陈两家为海南同乡，三代世交，陈比邢年长近二十岁。在陈眼里，邢李火原具备那种生意人特有的灵活头脑：“打个比喻，由这里去尖沙咀，人家墨守成规，他却会想捷径，务求快些抵达。”因为当时的美高已颇具规模，陈世英便索性借钱给这个年轻人开公司，但邢最初开办成衣厂的动力只是来自于对打工的疑问：“工字不出头。”14机会在1972年便来了，他很快认识了美国加州风格服饰ESPRIT创办人（Douglas和SusieTompkins夫妇），当时这对夫妇对邢李火原的感觉是“自信精明到令人印象深刻”，之后，邢李火原成为ESPRIT香港原料采购代理，开启他的成衣事业之门。1974年，邢李火原借了港币2600元，和ESPRIT创办人各出资一半，成立公司拓展ESPRIT在亚洲地区的业务。和很多抓住机会、白手起家的生意人一样，邢李火原在香港经济发展阶段，赚到机会财。但如果只是靠代理吃饭，邢李火原可能如今已被市场淘汰。15二、10年4次收购完成“统一大业”1971年跨入成衣业，是邢李火原事业开端，1981年开始经营品牌，则是他事业成功地一个转折点。透过经营零售店，邢李火原把ESPRIT品牌带向新境界。邢李火原很重视店面形象，他不时会乔装成顾客，到ESPRIT的店里走动，观察店内摆设、气氛、服务态度和顾客反应。他本身就是一个热衷购物的男人，例如，他接受《ASIAWEEK》访问时就直言：“我喜欢买衣服，也一定把买来的衣服穿出去！”品牌，是邢李火原的梦。为了完全拥有ESPRIT品牌，再1996年，ESPRIT创办人夫妇离婚之后，他就买了美国ESPRIT63%股权，到2002年，他再斥资1.5亿美元购回剩下的37%股权，从此，百分百拥有美国商标权。16邢李火原够大胆，他每每在不景气时出手。香港在1997年的金融风暴中受到重创，邢李火原不但没有减缓扩张速度，反而趁香港店面租金大跌，快速扩张，开了好几家大型的ESPRIT复合概念店。去年的SARS风暴让香港和台湾的营业收入萎缩了三成，但是邢李火原决定要在香港黄金地段的店面再开一家ESPRIT的旗舰店，里面除了服饰、珠宝、配件和家用品外，还有同名的顶级美发沙龙，他坚持ESPRIT“不只是卖衣服……（ESPRIT)是生活风格和态度。”香港消费者分析师MarkRosenfele认为，大型店可以强化ESPRIT的品牌，卖形象更甚于卖产品。17邢李火原事业成功第二个转折点是国际化。1993年思捷控股在香港上市，之后10年内，他展开了四次收购行动。1995、1996年先后买下了澳洲ESPRIT、欧洲ESPRIT，后来再购入REDEARTH化妆品、2002年则是完成邢李火原口中的“统一大业”，买下美国母公司股权。而在买下品牌之后，思捷表现突出，2002年思捷环球控股公司（EspritHoldingsLimited,股票代码：HK0330）将全球的销售额提升14%，纯利增长61%，达到16亿港币。思捷环球也晋身恒生指数蓝筹股，某种意义上，作为唯一一家涉及服装制造业、零售业的蓝筹股，思捷的进入暗示了香港经济的结构性转变：上世纪90年代以来楼价飙升造就的地产黄金时代已渐行渐远，资本市场的疲惫反促成传统制造业的复苏。18三、思捷的国际化管理团队在企业的国际化布局中，买得起公司，也要能找得到好的人才，邢李火原找到的千里马是捷克裔的德国人克罗纳（HeinzKrogner)，9年前邢李火原从一家德国纺织公司网罗到克罗纳担任ESPRIT欧洲总裁后，欧洲业务增长4倍，如今，欧洲成为ESPRIT全球业务的重心，去年就有84%业绩来自欧洲。2002年，邢李火原干脆让出了CEO位子，由克罗纳担任。他对克罗纳说：“你是我唯一的选择！”克罗纳也充满自信且毫不谦虚地说：“完全正确！”而克罗纳也没有让邢李火原失望，2003年ESPRIT的收入逼近港币124亿元，利润近港币12亿，成长率分别达到34%及28%。19邢李火原还布建了一支国际团队，除了克罗纳以外，ESPRIT的财务总监是华裔加拿大人，全球零售业务由美国人负责，形象总监是新加坡人，批发业务由德国人担纲。邢李火原队手下的强将毫不吝啬，据报道，克罗纳在2002年，加上认股权证的年收入将近港币1亿6000万元。把事业提升到国际格局之外，邢李火原带人也有一套，他充分授权。负责ESPRIT亚太区批发业务的CHIBBERSurinder接受香港媒体访问时就说，邢李火原放权的程度是：20多年来连支票也不签。邢李火原也多次指出，要吸引人才，必须让人才有发挥空间，因此，他强调“唯亲不用”，不但不想20让下一代接掌事业，也不让亲戚进公司工作。“如果女儿喜欢这一行就给她本钱，帮她请几个设计师。”邢李火原说。邢李火原对员工也十分体贴，在“思捷”办公室的女厕连卫生巾都提供，实在罕有。他认为做老板就必须关心下属，尤其是其心理状况，要多多沟通。他的手提电话24小时不关，以便员工随时找到他。