CI的定义和作用CIS是英文“CorporateIdentitySystem”的缩写,中文翻译为“企业形象识别系统”。它包括企业理念识别(MindIdentity,简称MI)、行为识别(BehaviorIdentity,简称BI)、视觉识别(VisualIdentity,简称VI)三个部分。(ASOM)安盛(大连)经营管理有限公司(ANSHENG)安盛购物广场CI导入的说明(C3)购物广场CI导入的说明其定义是:将企业经营理念、行为观念、管理特色、产品包装风格、营销准则与策略通过运用整体传达系统(特别是视觉传达系统),传达给企业内部与社会大众,并使其对企业产生一致的认同感或价值观,从而达成形成良好的企业形象和促销产品的设计系统。它是通过设计运筹发展规划推动企业发展的战略规划,是现代企业走向整体化、形象化和系统管理的一种全新的概念。(ASOM)安盛(大连)经营管理有限公司(ANSHENG)安盛购物广场CI导入的说明(C3)购物广场CI导入的说明CI系统(CorporateidentitySystem)即企业形象识别系统,是企业大规模化经营而引发的企业对内对外管理行为的体现。在当今国际市场竞争愈来愈激烈,企业之间的竞争已不仅仅是产品、质量、技术等方面的竞争,已发展为多元化的整体竞争。企业欲求生存必须从管理、观念、形象等方面进行调整和更新,制定出长远的发展规划和战略,以适应市场环境的变化。现在的市场竞争,首先是形象的竞争,推行企业形象设计,实施企业形象战略,已成为现代企业的基本战略。为统一和提升企业的形象力,使企业形象表现出符合社会价值观要求的一面,企业就必须进行其形象管理和形象设计。(ASOM)安盛(大连)经营管理有限公司(ANSHENG)安盛购物广场CI导入的说明(C3)购物广场CI导入的说明CI系统的构成CI系统是由理念识别(MindIdentity简称MI)、行为识别(BehariourIdentity简称BI)和视觉识别(VisualIdentity简称VI)三方面所构成。理念识别(MI)它是确定企业独具特色的经营理念,是企业生产经营过程中设计、科研、生产、营销、服务、管理等经营理念的识别系统。是企业对当前和未来一个时期的经营目标、经营思想、营销方式和营销形态所作的总体规划和界定。主要包括:企业精神、企业价值观、企业信条、经营宗旨、经营方针、市场定位、产业构成、组织体制、社会责任和发展规划等。属于企业文化的意识形态范畴。行为识别(BI)是企业实践经营理念与创造企业文化的准则,对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别系统。它是以经营理念为基本出发点,对内是建立完善的组织制度、管理规范、职员教育、行为规范和福利制度;对外则是开拓市场调查、进行产品开发,透过社会公益文化活动、公共关系、营销活动等方式来传达企业理念,以获得社会公众对企业识别认同的形式。(ASOM)安盛(大连)经营管理有限公司(ANSHENG)安盛购物广场CI导入的说明(C3)购物广场CI导入的说明理念是指一种观念、思想、意识。理念的英文含义强调与肉体相对的“心”、“精神”、“意识”的意思,同时也有“意向”、“意见”、“见解”和“理智”、“理念”等含义。作为企业经营管理的一个术语,主要是指经营思想、经营意识。理念识别是指设计、策划、实施统一独特的企业理念并为公众所认知、认可的过程。企业理念有其丰富的内容和构成要素,这些内容和要素构成了理念识别系统。它主要包括以下几方面内容或构成要素:企业使命、经营宗旨、经营哲学、经营战略、经营方针、行为准则、企业价值观。1.企业使命企业使命是企业行动的原动力,它含有两层意思:功利性和社会性。任何企业都将追求最大限度的利润作为其最基本的使命之一;同时它作为社会构成中的细胞,必然对社会承担相应的声任,为社会的繁荣和发展完成应尽的义务。在实际中,功利和社会责任,企业要兼顾,舍去任何一个,企业都将无法生存。因而,明确了企业使命,就明确了企业自身存在的意义,找到了企业存在的位置。企业使命是构成企业理念识别系统的最基础性的要素。2.经营宗旨企业经营宗旨就是企业的最高目标。应该说以一定的方式满足顾客的需求从而借此实现自己的利润目标,应是每一个企业的经营宗旨。任何企业都以赢利为目的,但若不以满足顾客需求为经营宗旨,并借此实现这一目的,企业将失去竞争力,不能长久存在。(ASOM)安盛(大连)经营管理有限公司(ANSHENG)安盛购物广场CI导入的说明(C3)购物广场CI导入的说明3.经营哲学企业经营哲学就是企业的指导思想,是指导企业上下左右、决策及活动的工具。“顾客至上”、“质量第一”、“开拓创新”等等,都分别是许多企业的经营哲学。企业哲学一旦确定,它将成为所有决策与活动的中心,即一切决策及活动将按其要求做。经营哲学是理念识别系统中的中心构成要素。4.经营战略为履行企业使命,实现企业宗旨,在经营哲学的指导下,企业必然要进行战略规划。经营战略是指企业在对周围环境分析的基础上,所制定的长远目标以及为实现这一目标的望方案和措施。经营战略是目标和手段的统一,是带有全局性、长远性、重大性的决策和规划。它为企业经营指明了方向。5.经营方针经营方针是指为执行和实现企业经营战略而做的指导性规定,是企业经营哲学的细化。企业经营宗旨和战略目标甚至是战略措施相同,但企业的经营方针可以不同,它保证企业以一种什么样的方式或特色要求实现其目标。6.行为准则行为准则是指企业所有员工在其各自的工作岗位沙锅内应遵守的有关具体规定和制度。如服务公约、劳动纪律、工作守则、操作规程、考勤制度等。7.企业价值观企业价值观是指企业及所有员工对其活动意义、作用的认识、判断及由此而决定的行为趋势。它是从每一个人的认识、看法、判断方面对企业经营哲学和行为准则所进行的补充。(ASOM)安盛(大连)经营管理有限公司(ANSHENG)安盛购物广场CI导入的说明(C3)购物广场CI导入的说明•企业理念:全心投入,正直诚实•团队精神,顾客导向•相互尊重,敢于创新•服务理念:至诚至信,尽如您意•经营理念:亲和大众,引领时尚•发展理念:永续发展,追求卓越•经营理念:即企业做为一个经济实体而为社会、顾客、员工等实现服务的最高目标,以及经营定位。•1、亲和大众:我们的经营以大众消费为主,希望在经营过程中拉近与消费者的距离,加大亲和力,为广大消费者提供优质的服务。•2、引领时尚:我们是一个商业零售企业,要求我们走在引领时尚的前沿,把握时尚的脉搏。•3、在经营方面,时刻把握市场脉搏,坚持以“亲和大众,引领时尚”为经营理念,在保持原有经营优势的基础上,努力将市场做透,经营做细,紧扣市场特点,一切以消费者为经营导向,细分市场,把消费者的需求与供应商的经营状况,通过我们的经营手法,有机的整合起来,实现供应链的最大优化。•4、在管理方面,始终坚持以经营先导、服务先行的原则,恬守:“至诚至信,尽入您意”的服务理念,2005年是安盛管理团队重新组建的一年,虽然是新生,但我们已站在了创业者昌临旺客隆团队的肩上,优化组织体系,完善管理流程,至力于打造科学、标准、规范、系统的管理体系,提升企业的核心竞争力,强化综合势力,努力为其建立公平、公正、透明、通畅、和谐的发展平台。企业理念:至诚、志专、志远企业使命:提升商业服务平台、构建员工价值实现平台企业精神:精业、求实、创新、奉献服务理念:真诚服务、奉献价值员工意识:责任意识、协作意识、成本意识、竞争意识、服务意识(ASOM)安盛(大连)经营管理有限公司(ANSHENG)安盛购物广场CI导入的说明(C3)购物广场CI导入的说明企业标识:安为方,盛为圆。方圆相融,事业亨通。安之根深,盛之叶茂。安盛企业标识或国家商标注册保护,标识形象的以内圆外方为特点,蕴含着企业文化中正直诚信与灵活包容和谐共生的传统文化理念和“汇聚四方人才,成就圆融百年”的精神诉求。安盛广场的标识的颜色采用了安盛购物广场标识中的玫红色,玫红色往往给人以绚丽、充满生命力的感觉,它能从视觉上传达出时尚、健康向上的感觉,这也正是安盛广场想要传达给广大消费者的公众形象,与我们的经营理念“亲和大众,引领时尚”的涵义相吻合。安盛百货的标识颜色采用绿色,表达安盛百货这个新生品牌为安盛集团的发展注入充满活力的新鲜血液和强大生命力的美好愿望,同时也体现了安盛广场与安盛百货相辅相成,永续发展的企业理念。(ASOM)安盛(大连)经营管理有限公司(ANSHENG)安盛购物广场CI导入的说明(C3)购物广场CI导入的说明•企业远景:•安盛集团所属各企业的成功经验和为地方发展、人民生活改善作出的积极贡献,得到了国家商业部及各级政府商业部门的充分肯定,十年来获得了不胜枚举的社会荣誉,激励了安盛人不断走向新的目标•建立现代化企业制度,全面整合企业资源,凭借十年发展积累的雄厚物资基础和优秀的企业文化,安盛的集团化发展战略开启加速度发展的新时代。•东北振兴、辽宁沿海经济带开发以及东北亚航运中心和国际性城市建设,为安盛集团再展宏图提供了广阔空间。安盛集团将抓住我国城市化步伐加快和商业全面进步的历史机遇,将拓展重点继续放在商业发展相对滞后的边远城区和城乡结合地区,在融入地方经济发展大潮和满足城乡人民消费水平升级需要的过程中实现公司的长远发展目标。•根据社会主义新农村建设商业发展需要,安盛集体向大连周边小城镇推广安盛商业品牌,创办新型商业服务业中心的长期战略得到地方政府的高度重视与大力支持。安盛品牌商业服务正在为越来越多的城乡消费者送去开启新生活的希望之光。(ASOM)安盛(大连)经营管理有限公司(ANSHENG)安盛购物广场CI导入的说明(C3)购物广场CI导入的说明CI手册的基本内容一、前言(导入部分)二、公司理念识别系统的开发,包括公司的经营信条、精神理念、价值观、发展战略、经营策略、历史使命、精神标语等基本内容。三、公司的BI系统的策划与设计,是以MI系统为基础和原动力。BI系统是整个企业形象系统的动态识别形式,它规范着公司内部的管理、教育以及企业对社会的一切活动。四、VI设计:VIS的基本要素包括:企业名称企业、品牌标志企业、品牌标准字体企业标准印刷字体企业标准色企业造型、象征图案企业标志和企业标准字组合系统及其使用规范企业精神标语及口号企业精神标志、标准字与企业形象象征图案的组合系统及使用规范(品牌标志范例)VI的应用要素包括:产品设计包装设计(包括封套,包装盒、包装箱、胶带、包装纸、手提袋等)办公事务用品(包括名片、各种文具用品、信封、信纸、请柬、贺卡、明信片、证书、奖牌、赠品等等)业务用品(包括各种表格、发票、单据等)室内环境与设备(包括室内造型设计、办公室布置、橱窗布置、标示牌、部门牌、公告栏)招牌、旗帜、标志牌陈列展示(包括展会设计、展板等)建筑外观(包括建筑物外装修、装饰、环境设计等)(ASOM)安盛(大连)经营管理有限公司(ANSHENG)安盛购物广场CI导入的说明(C3)购物广场CI导入的说明