钢铁行业企业竞争情报(CIS) 解决方案

钢铁行业企业竞争情报(CIS)解决方案易宝----钢铁行业企业竞争情报(CIS)解决方案1钢铁行业企业竞争情报(CIS)解决方案一．CIS在钢铁行业应用特征1.情报收集方式企业可以根据自身发展战略的不同，制定相应的竞争情报收集方式。一般通过对国内钢铁年产量在100万t以上的一百多家钢铁公司的网站，还有国外排名前几十位的钢铁企业的网站的实时监控。同时，对钢铁行业有密切关系的上下游的供应链，比如各种地方的基础建设信息，影响钢铁生产的煤炭、金融、电力、交通、天气等信息，密切跟踪与其相关的政府网站、煤矿、银行、证券、投资机构、电力公司、铁路、公路、水力、气象等网站上的政策法规、原燃料、电力供应、物流运输能力等，还要关注国际的石油、进口矿石和各种高附加值钢材的价格和进出口量。这样才能为企业把握国内、国外的市场走势和预测产品的库存、价格提供宝贵的信息，做出及时、准确的判断，在市场发生变化之前未雨绸缪，制定出相应的决策，避免企业受到不必要的经济损失，规避风险。通过覆盖国内外主流中英文媒体的新闻监测，包括所有门户网站、新闻类网站、行业网站；国内外几乎所有中文、英文通讯社、报纸、杂志、广播电台、电视台站点；各政府机构和信息中心站点；各专业协会站点等的情报收集，满足企业对各种渠道的信息监测的需要。同时，媒体源自动定期升级，保证媒体源的信息有效性，还可最大限度降低采集的工作量，保证了信息的完成性，降低用户的人工维护成本。2.专业化跨库检索我的钢铁由于网上的各种数据的类型不统一，为了能快速搜索到相关信息，竞争情报系统就需要具有跨库检索的异构功能，也就是说，采集系统可以自动识别2不同数据库的类型，在一个平台上就可以完成各种信息的无缝采集。原始情报库和企业情报知识库，采用结构化的统一格式存储和处理，便于与企业其它应用系统的互通。同时，系统充分考虑到情报及其附加增值信息的重要性，提供了情报检索与发现功能，自动发现关联情报和相关员工历史行为，挖掘出内在的规律，提高情报的可再利用性。通过检索报纸、会议、学术论文、期刊以及各专业数据库信息，将检出的相关信息与本企业的业务流程相关的内容进行全面的比较、分析，可以找出从覆盖企业生产的原材料供应，设备制造，采矿、烧结、球团、炼铁、炼钢、轧钢以及各种钢材的最新市场信息，得到国家的宏观经济和企业供应链的上下游的发展动态信息。3.生产管理和营销企业对各项关键技术经济指标和同类型钢铁企业对比就可以找到自己的差距和不足，通过生产工艺的持续改进和营销手段的不断创新。不仅能提高钢材的品种和质量，而且还能提高每个员工的使用情报的技能，形成全员参与的企业文化氛围，并且可以导入包括来自平面媒体、人际网络的信息来补充企业的情报来源。并且利用建立有效的运行激励机制来发挥人的积极性，促进信息流动，帮助企业更好地利用情报，最终形成一种情报驱动的企业文化。一．方案功能介绍1.概述：竞争情报是对整体竞争环境和竞争对手的一个全面监测过程。利用计算机、网络好数据库等现代信息技术，对反映企业自身、竞争对手和竞争环境的事件状态和变化的数据与信息进行收集、整理、加工、分析，并将分析结果发布给企业决策人员的信息系统。竞争情报系统具有独特的先进性和智能性，超越一般的信息管理系统。2.产品架构：3.产品功能钢铁行业企业竞争情报(CIS)解决方案3情报规划定义和维护情报分类体系CIS支持多层分类体系规划，用户可以采用多种灵活的方法定义和维护分类体系，并可设定规则建立分类和情报源之间的自动关联。规划和管理关键情报课题CIS支持完整的KIT/KIQ模型，用户可以根据需求建立关键情报课题，并将一个KIT分解为多个KIQ。通过情报关联功能建立KIQ和情报之间的关系，最后辅助用户生成情报报告。支持情报组织体系规划CIS支持权限、角色和用户“三要素”应用模型，用户可以根据组织的需要，灵活的建立工作角色（情报采集人员、情报加工人员、情报主管），赋予角色相应的权利，并设定用户和角色的多重对应关系。情报采集多种方式采集多种格式信息CIS可采集内外网上的网页信息、本地文件系统或内网上共享的格式文件，电子邮件、RSS分发等来自多种信息源的多种格式的信息。先预置行业信息采集源CIS针对不同行业，预先设置常用的公共采集网站和采集源。预制的采集频道包括新闻媒体、电信、石油、化工、农业、金融等行业。采集图片和表格TRSCIS自动分析网页结构，识别与正文内容相关的图片和表格，并采集到系统种。情报加工自动智能处理情报自动分类，CIS提供基于内容和基于规则的两种自动分类。前者，通过加载训练样本，进行分类训练，自动生成特征分类模板；后者基于关键词，通过编辑规则，进行识别和分类。用户可以因地制宜，选择一种或者结合两者，组合实现高精确度的多级分类。自动排重，TRSCIS可利用完整内容的相似性进行排重判断，准确性高。自动摘要和提取关键词，TRSCIS可自动提取关键词和生成摘要，实现自动标引和快速浏览。人工处理加工情报TRSCIS支持用户以WORD、PDF等格式提交情报；或将OCR格式的情报导入到系统中；用户可以图文混排地编写情报，并设定多种情报属性，包括分类、内容相关度、重要性和密级等。撰写情报简报和情报报告TRSCIS支持用户撰写情报简报和情报报告，并建立与情报信息之间的关系；系统也可以根据用户的设定，自动生成情报简报或情报报告。定义情报工作流程TRSCIS支持用户自定义工作流，并按照用户设定的审批流程驱动相应任务流转，直至工作产出-情报产品完成。情报服务情报门户、分类导航和情报推荐情报工作部门可利用TRSCIS建立情报信息门户为情报服务对象提供情报服务，也可以通过情报分类体系提供情报分类导航服务。任何用户浏览情报时，可以及时把情报信息以电子邮件的形式推荐给其他相关人。情报检索和元搜索引擎服务TRSCIS提供对情报信息的全文检索、标题检索、作者检索、日期检索等功能，且支持检索模板和检索历史等功能：TRSCIS提供的元检索引擎服务，可自动将用户请求发送到互联网上多搜索引擎。将多家搜索结果汇总处理后返回给用户浏览。用户还可以有选择地将搜索到的信息批量导入系统。个性化定制和邮件订阅用户可以根据要求，分类定制情报信息，收藏重要的情报信息，以及通过订阅获取情报邮件自动送服务。评估反馈钢铁行业企业竞争情报(CIS)解决方案4反馈情报需求用户可以提交情报需求信息，成为改进情报规划的依据。情报批注和情报评论领导可以对情报信息进行批注，一般用户可以对情报信息给予评论。批注和评论成为下一步改进情报规划的依据。统计汇总功能支持对情报信息浏览量、情报加工工作量统计和情报采集源有效性的统计。利用这些统计数字可以有效地对情报内容、采集源和情报加工人员绩效进行评估，推动情报工作持续改进。3.产品优势◆支持竞争情报部门搭建，提升最终用户访问体验◆支持分级授权机制，灵活适应不同机构情报组织体系的复杂要求◆实现完善的情报规划机制，科学有效地构建竞争情报体系框架◆提供多种情报采集方式，全面整合企业内外部情报资源◆丰富的情报人工处理功能，有效补充和增强情报加工能力◆内嵌强大的工作流引擎，灵活定义情报工作流程◆集成业界领先的中文智能处理技术，情报加工省时省力、轻松高效◆丰富的情报功能，以多种手段及时便捷地传送个性化情报◆多维评估反馈功能，完善情报周期，改进情报绩效◆提供实用辅助功能，实现增值效益四．解决方案重大意义竞争情报系统是属于数字钢铁的一个重要的部分，是对钢铁企业信息化的有力支持。在市场经济的竞争中信息就是资源，是一种无形的竞争资源，日益引起钢铁企业的重视。在有效合理地获取、分类和分析情报后，可以为企业在竞争激烈的商战上获胜提供依据，在钢铁生产和流通领域中’()也必将发挥出越来越大的作用。参!二．钢铁行业成功案例1.承德新新钒钛股份有限公司----企业外部情报信息与内部业务系统完美结合，通过CIS对数据和宏观政策综合分析，最大程度降低了企业的决策风险。一．项目背景：承德钒钛是中国钒钛磁铁矿高炉冶炼技术的发祥地和中国钒钛产业化先导企业，已经形成了包括钢钒业、采选业、运输业、机械电子业、宾馆旅游业和进出口贸易等多元化产业，形成了以含钒低(微)合金钢产品和钒钛系列产品为主导产品的生产经营格局。承德钒钛的企业规模庞大、业务跨度大、产品线分布广。目前已经建立的应用系统包括：ERP系统、EIP系统、OA系统、人力资源系统、质量系统、生产信息集成、铁路运输管理、数据挖掘等系统，这些应用系统对于企业决策者了解企业的经营管理情况提供了很大的帮助。但是对于外界信息如国钢铁行业企业竞争情报(CIS)解决方案家经济运行趋势、金融政策、钢铁行业的宏观政策以及同行业竞争对手的状况等市场和竞争的信息则无法通过上述系统来实现。消息零散、滞后，从而影响决策层的判断，更缺乏内部信息与外部信息的比较、分析，整体得不到科学统筹。在外部钢铁行业面临的机构重组和国际钢材市场需求旺盛的良好市场环境下，钢铁企业经济运行质量和效益显得尤为重要。但在经济运行中也存在一些需要关注的问题，主要表现在原燃材料价格上涨幅度较大，企业成本费用增长较快；全行业产能扩张的势头还没有改变，固定资产投资增幅呈回升的趋势；资源、能源、环境对全行业发展的制约进一步加大；企业自主创新能力仍然不强，钢铁产品的质量和品种还不能完全适应市场发展的要求。如果没有一个管理系统帮助企业去监控、分析整理这些外部情报，很难及时、全面的为企业管理者提供决策依据。因此我们认为，对于承德钒钛必须建立一个足够有效的企业竞争情报部门健全企业的神经系统，为企业的经营决策部门提供决策信息，保持企业活力和竞争力。5二．建设目标在实施决策信息检索系统之后，企业的竞争情报工作已变为：首先由决策信息检索系统（即CIS系统）自动、自主采集各个情报源的情报。如，根据定制自动采集互联网上的各种相关情报、通过网络定期获取咨询公司剪报、通过企业内部网收集内部的各种情报信息等。其次，CIS系统自动对这些情报根据用户配置进行过滤、分类和整理。第三，由具体工作人员对已经分类整理的竞争情报再加工，形成准确全面的竞争情报简报和报告。其间，对于影响决策的动态信息，工作人员可以通过CIS通道把情报推送到相关人员处，以保证反馈情报的时效性。最后，工作人员将有价值的情报导入数据库以备深层次的数据挖掘，冗余情报自动清除。另外，各部门还会根据自身需求进行定制化和个性化收集整理，以便通过最便捷的手段得到自己想要的情报信息。三．解决方案承德新新钒钛股份有限公司竞争情报系统主要由信息采集模块、情报处理模块以及情报服务模块三个部分以及数据中心组成。数据中心是各类数据、信息和情报资料的存储核心，也称为情报数据库，通过它把其它三个模块联为一体。系统还提供接口与其它常用统计和数据分析软件包链接使用。应用系统设计：1．应用设计框架钢铁行业企业竞争情报(CIS)解决方案2．数据流程设计63．网络逻辑架构设计图四．项目收益（1）改善了公司信息资源的流动结构,提高信息资源的利用率承德新新钒钛股份有限公司情报系统的建立形成了先进的外部、内部信息收集、处理、检索、分析和共享的信息资源数据库，改变了承德新新钒钛股份有限公司现有信息资源的流动结构，变链式信息传递结构为网络式结构。集中和规范了信息资源的管理，避免了信息的重复性、离散性、滞后性，拓宽了信息的渠道，增强了信息的准确性、时效性、针对性、共享性，充分挖掘信息资源，从而提高了信息资源的利用率。（2）提供决策支持，降低决策风险本系统的建立，形成市场营销动态、行业状况、国内国际贸易环境变化、竞争对手等信息的快速、安全、高效的收集、传递和储备体系，形成对市场快速反应机制，及时为领导及决策部门提供决策依据，增强企业整体的灵敏度。（3）系统发挥知识管理、内容管理的力量本系统的建立，形成了按企业、产品、市场、营销等方面的共享知识库，构建内部信息交流平台，以便于员工利用各种情报动态、知识库进行业务开拓、开阔视野和知识学习、交流、积累、创造，营造公司员工集体共同参与，提升企业文化，并形成员工的创新能力。（4）降低信息处理人工成本，减少重复费用支出本系统的建立把