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1企业文化举例2企业文化举例一、日本的企业文化（一）松下电器公司的文化1、松下精神松下电器公司特别强调“松下精神”。所谓“松下精神”即“顺应同化”精神，主要有7项：（1）产业报国精神。产业报国是公司的纲领。（2）光明正大精神。光明正大为人们处世之本，学识才能有高低，如无此精神，即不足为训。（3）友好一致精神。友好一致为公司信条，公司人才济济，如无此精神，就是乌合之众，无力量可言。3（4）奋斗向上精神。为了完成公司使命，只有彻底奋斗才是唯一途径，和平繁荣要靠这种精神争取。（5）礼节和谦让精神。为人若无礼节和谦让精神，就无正常的社会秩序、社会礼节。谦让的美德塑造情操高尚的人生。（6）同化精神。如不适应自然哲理，进步发达就无法实现，如不适应社会大势，成功就无法获得。（7）感激报恩精神。对为职工带来无限喜悦与活力者应持感激报恩之念；此念铭记心中，便可成为克服种种困难。42、松下基本纲领（或基本企业原则）认清职工身为企业人的责任，追求进步，促进社会大众的福利，致力于社会文化的长远发展。3、松下员工信条唯有公司每一位成员亲和协力，至诚团结，才能促成进步与发展，每一个人都要记住这一信条，努力使本公司不断进步。上述条文，不论董事长、部长、课长，还是新来的职工，都要齐声朗读。松下公司是日本第一家有自己的厂歌的公司。每天早晨8点钟，87000人都一起唱歌。此外，该公司还要每个职工每隔一个月至少在其所属团体内进行10分钟讲演，说明企业精神与企业和社会的关系，在说服别人的同时提高自己，使职工受到企业精神的教育。5（二）丰田汽车公司的企业文化1、丰田家族精神丰田是一个家族企业集团，其家族精神是日本企业家的家族精神的典型。但是丰田汽车公司的领导人，并不以高位而轻视部下。有人有评价丰田公司前总裁丰田章一郎成功的重要原因时所指出的“丰田章一郎令人尊敬的不是在于他是天才的技术者，而在于他与人相处的态度。他从不掩饰自己的悲欢喜怒。我们和他在一起，立刻会被他诚挚而率直的态度所感动。”丰田公司每月要举行一次如运动会、夏令营等活动，高级领导人有空均参加。62、代代相传的创新精神丰田的创始人丰田佐吉有63年的发明生涯，他开创了丰田家族的开拓精神、创新精神和进取精神。佐吉18岁就成了发明迷，24岁就发明了“丰田式木制人力纺织机”；32岁又发明了“丰田式自动纺织机”，被英国技术部门评为世界第一。佐吉的长子喜一郎，是丰田汽车的创始人，制造了第一部小轿车。喜一郎的堂弟丰田英二，继喜一郎之志，创建了第一座专门生产轿车的工厂---元町工厂。丰田汽车在管理方面也有自己的创新，被认为是“企业管理之王”。该公司产销分开，独立经营，积极推行“卡片制度”，都有自己的创新。73、丰田的基本方针丰田的基本方针是“生产优良产品，提高丰田质量声誉”。丰田公司组织4000个质量小组，并建立多种情报收集网，收集丰田车的市场质量情报，把质量看作为“公司的生命”，从而使丰田汽车成为日本最大的汽车公司，并居世界汽车行业第三位。4、丰田的“社训”（1）上下同心协力，以至诚从事业务的开拓，以产业的成果报效国家。（2）将研究与创造的精神深植于心中，不断研究与开发，以站在时代潮流的前端。（3）戒除奢侈华美，力求朴实与稳健。（4）发挥温情友爱精神，把家庭美德推广于社会。（5）尊崇神佛、心存感激，为报恩感激而生活。85、丰田人的“一致精神”企业提倡“丰田人坐丰田车”，灌输爱厂如家，共存共荣，对企业忠贞不二的精神。现在几乎每个丰田职工都有一辆丰田汽车。丰田汽车公司提倡职工参与管理，对职工提出的每项建议均给奖。为了联络职工感情，丰田公司为职工建立许多体育、文教、卫生设施。有人说丰田的体育设施足够召开全国运动会。他们组织了许多职工业余组织，仅体育和文化教育活动的业余组织就有70多个，并且组织了各种名目繁多的会社，如同乡会、同期会、同窗会等等，平均每个职工都要参加5-6个，其目的是为了培养丰田人的“一致精神”。9（三）现光兴产石油公司的企业文化该公司的企业文化具有十分浓厚的“家庭主义意识”。第一，没有解雇之忧。公司把职工视为养子，如果养子不愿在这家公司干，就把他介绍给别的公司，想回来也可以，但不解雇。第二，没有退休年限。公司认为，职工老龄化会使公司垮台的思想，根源于只追求利润的经营哲学，而以人为主的家族主义哲学就不会产生这种想法。第三，没有出勤簿，劳资之间互相信任。10第四，彼此都不计较工资多少。工资不是根据制度发的，而是以父亲给子女生活费的形式发给，能维持中产阶级的生活水平。为保证职工的稳定生活，公司为职工子女提供养育费、教育费。全体职工的子女，称公司为爷爷。第五，每个职工具有为公司这个家庭一员的意识，把加班当成了自己的家务事。11二、美国的企业文化（一）惠普公司（HP）的企业文化惠普公司企业文化的最大的特点是“尊重个人价值”。该公司缔造者比尔休利特把此解释为“HP”方法。“HP”有如下一些很独特的做法，而这些做法都是为了建立一个体谅每个个人，尊重个人并承认个人成就的传统待人的信念，从而使全体职工有一个良好的环境，使他们把工作做好。12第一、废除考勤钟，实行弹性工作时间，给职工以充分自由，使每个人得以按其本人认为最有利完成工作的时间、方式达到本公司总体目标。第二、不拘礼仪的直呼其名，不冠头衔。第三、走动式管理。主管们不拘形式，用沟通方式进行管理，如“巡视管理”、“饮咖啡聊天”等沟通方式。一切问题，就这样不拘形式地以非正规方式解决。13第四、实行终身雇佣。即使在70年代经济衰退时期也不减一员，而采取全员减薪10%、减工作量10%的办法顺利度过困难期，总经理也在其中。第五、实行“开放实验室备用品库”制度和政策，一切备用品，可以任意拿回家中供个人使用，而不管工程师们使用这些设备是否与公司的产品有关；认为即使与公司无关，也可以提高人的素质。而且用品库门一直开放着，备用品可任意拿走。第六、公司宗旨明白写着：“组织的成就要靠每个人的共同努力才能获得”。由于采取了以上方法，职工都表现出较高的干劲与热情，并对公司取得的成就感到自豪。14（二）国际商用机器公司（IBM）的企业文化国际商用机器公司有20多万职员，是世界上最大的公司之一，在世界上105个城市设有分公司，人称日不落公司。它的业务牵涉面甚广，不论是太空、陆地还是深海里使用的先进设备，它都生产和制造，技术水准走在进代前列。IBM公司的成就与其企业文化分不开。该公司强调职工应具有相同的信念和价值观。职工之间讲究友善和民主。IBM公司的企业文化在美国被认为是企业文化的典范。151、公司的基本信念（1）尊重个人，即尊重企业中的每一个人的尊严和权利。（2）为顾客服务，即对顾客给予世界上最好的服务。（3）卓越的工作，即在各项工作中卓越地完成目标。162、公司的基本原则（1）对企业的经营管理给予明智的、可信赖的、有才干的指导。（2）对顾客尽可能地提供有效率的、有效果的服务。（3）发展技术、改进产品和研制新产品。（4）通过扩大工作职务的范围，提高职工的工作能力，并给予他们机会，使他们在工作中感到满意。（5）为所有职工提供平等服务的精神。（6）确认对股东的义务，向他们提供适当的投资收益。（7）促进机构所在地区的福利。（8）到作为一个美国公司对公民的职责，并对世界上有业务关系的国家尽到自己的职责。173、公司的实际作法（1）与用户签订契约，不只是机器出售，更包括所有服务项目。（2）公司的优秀主管助理任期3年，只负责一项工作，就是对任何顾客的抱怨或疑难总是问题，务必在24小时内解决。（3）集体服务。加拿大厄尔电子公司资料处理处有一台计算机主机发生问题，公司8位专家在几小时内就从各地来到加拿大，其中四位来自欧洲。