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知乎2018目录CONTENTS主要特点Thekeyfeature01基本功能Thebasicfunction02盈利模式Theprofitmodel03运营方式Thewayofoperate0405影响分析TheimpactanalysisThebasicfunction主要特点主要特点知乎产品定义：知乎是一个真实的网络问答社区，社区氛围友好、理性、认真，这里连接了各行各业的精英，分享彼此的专业知识、经验、见解，为中文互联网源源不断地提供高质量的信息，在这里，发现更大的世界。知乎————真实的问答社区我的理解：知乎的出现弥补了在互联网中对相关领域缺乏深入探讨的空白，解决了相对高质量用户之间平等对话的障碍问题。知乎的核心内容体现了其核心竞争力，即匹配用户兴趣的高质量内容的问答。知乎APP中最能体现这点则是首页上的三个栏目——关注、推荐和热榜。知乎与世界分享你的知识经验和见解用户感兴趣的大V和答主的回答、关注或点赞内容，可个性化定制算法根据用户兴趣自动推荐的问答内容仿照微博热搜，提供平台内热度排行榜前40的问题高质量回答内容关注推荐热榜基本功能AddTheTitleWords4.投票3.邀请2.提问与问答1.个人主页5.话题产品主要功能01个人主页02提问与回答01.知乎是一个社区类的产品，也是一个知识积累的平台。因此个人主页就显得尤其重要，在提问或者回答问题时，它是一个身份的象征。同时，对于知识积累来说，你也需要一个个人的主页来记录成长。02.这是知乎最基础也最核心的功能，是内容的发源地，也是维持用户活跃度的关键。知乎是一个平台，它为有疑惑和有经验分享的人提供了一个桥梁，一个平台。让他们在知乎这个平台上，互通有无。产品主要功能03.在你提出一个问答之后，你可以邀请希望解答的用户来回答。一方面这确保了提问后不会无人回答，同时，对于被邀请的人来说，也会是一种鼓舞。人们对于知识，从自然属性上来讲，是索取大于分享的。因此提问的人会远远大于回答的人。为了让平台良好的运转下去，知乎的邀请功能起到了非常好的作用。大家可以邀请一些行业高端的领袖人物来发表对于看法的理解，从而确保了回答的质量。03邀请05话题04.对于普通浏览的用户来说，你可以给精彩有用的回答进行投票，认同或反对。对于贡献回答的用户来说，这是一种激励的手段。04投票05.用户可以选择自已喜欢的不同话题并加以关注。这一功能，就是扩大用户的关注面，同时帮助用户找到自已的兴趣点以及更多同类的人。知乎书店知乎书店是知乎官方推出的电子书阅读平台，知乎书店的上线是为了让知友们更快捷地发现和阅读知乎电子书，以及帮助作者扩大社区影响力，知友们看到好的电子书可以点赞或者评论表达你的喜爱，也可以分享给你的朋友们。其他功能知乎Live知乎live是知乎推出的实时问答互动产品。答主可以创建一个Live，它会出现在关注者的信息流中。用户点击并支付票价(由答主设定)后，就能进入到沟通群内，可通过语音分享专业有趣的信息，通过即时互动提高信息交流效率。知乎专栏作者通过浏览器访问自己的文章页面，在文章底部可以操作启用赞赏模块。同时，为提供更稳定安全的体验，文章作者需要绑定手机号以开启赞赏。非专栏文章，投稿收录到专栏后也可以开通赞赏。每笔赞赏实时结算到作者的知乎余额内，可随时将自己的余额提现到微信钱包。盈利模式Theprofitmodel盈利模式知乎盈利模式广告知识付费打赏“值乎”Live电子书转载授权为企业提供宣传平台根据用户兴趣推荐广告模仿微博，提供新的广告载体1.知识付费知乎原先只是一个纯粹的知识问答社区，而它也正是以此为吸引点来拓展用户，从而形成新的流量入口。目前，知乎已采取的变现方式有打赏、值乎付费提问、转载授权付费、知乎Live、广告、卖付费电子书。换句话说，知乎试图利用广撒网的知识付费方式来变现。但考虑到部分知乎用户对利用知识换钱持不赞成态度的情况，如今，知乎的知识付费盈利模式探索进程仍相对保守。知识付费栏目竞争品内容付费打赏电子书在线付费咨询O2O付费咨询付费音频结论：所以就目前来看，知乎的优势仍然在社区问答上。而这就意味着如何让创作优质内容的头部大V获得收益然后产出更多优质内容，并形成良性循环成为了知乎目前需要解决的问题。一是企业回答问题的难度相当大，即获得一个准确的答案需要跨多个部门进行讨论，费时间费精力；二是为了保持高等级的机构号以获得更多权利，企业需要不断答题，这导致了运营压力也随之提升。20%20%2广告在投放广告获取收益上，知乎也具有一定的潜力。如何做到能向用户推荐合适的广告并且不影响用户体验，这对于知乎来讲是个需要认真考虑的问题。这就导致了两个问题内容把控缺乏严谨功能设置缺乏细化具体分类模糊针对性不足应用缺点应用缺点微博百度知道百度百科123豆瓣4百科类产品是目前已经非常成熟地一款基础知识普及的工具。在这方面知乎并没有多少竞争优势。问答类产品的历史也是相当长久了。这些产品的基础功能与知乎相似度非常之高。微博对名人来说，是个人营销极佳的平台，因此有充分的理由留下，并持续贡献内容。豆瓣的性质其实和知乎是非常相似的。豆瓣是生活化的产品，知乎是职业化的产品。3.竞争对手SWOT知乎的定位是十分准确地，要做行业精英互通过有无的平台。而不是像百科类或问答类产品，针对的是全网用户。因为这个准入门槛本身也就保证了，在知乎活跃的用户本身的素质不会低到哪里去。1.高质量的核心用户群知乎在很大程度上已经摆脱了基础知识普及性的问答，而是深入到具体情景下的某个问题。这些讨论，大都需要的是很强的行业背景。同时，也需要回答者有一定的经验。2.行业的深入讨论3.1竞争优势竞争劣势1.用户群体较单一2.激励机制3.用户黏性较弱3.2竞争劣势就目前知乎的发展来看，用户的群体还主要集中在互联网从业人员这一块儿。如何把用户群体拓展到其他领域，是一个需要解决的问题。相对于上述所说的社交类产品，知乎的用户黏性还是非常弱的。如果要建设社区类产品，用户之间的关系还有待发掘。目前，知乎还没有很好的激励机制来保持用户的活动度。在人的自然性格中，索取大于分享的天性如何打破，还需要知乎去探索。运营方式Thewayofoperate邀请回答机制前期邀请码，产品找用户23运营特色1个人身份，需求层次论最高点，自我实现需求前期邀请码，产品找用户知乎最开始是不开放注册的，采用发放邀请码的方式来聚集最初的核心高端用户。产品来找用户，而不是一开始就让所有的人来注册，涌入一大批不明所以的浏览性用户。事实也证明，邀请码非常成功，在当时的互联网引起了小轰动，吸引到了李开复这样的牛级人物。运营特色01个人身份，需求层次论最高点，自我实现需求知乎提倡知名制，建立一个相互信任的社区氛围。从知乎的产品定义中我们就可以看到，它是要建设一个行业精英互相分享经验、知识的平台。因此，如何识别行业、如何确认精英，如何建立信任，知乎身份的功能就很好的解决了这些问题。当你的回答得到浏览用户的认可时，当你被大佬们邀请回答某个问题时，你的自我实现需求得到很大程度上的满足。02邀请回答机制其实这是一个确保回答的数量及质量的一个功能。在现实生活中，我们关于一个问题向不同的人询问看法时，也是有选择的。我们首先会筛选不同的人，他们有不同的年龄，不同的人生经历，我们期待他们从不同的角度来解答。因此邀请机制，对于回答的人来说，可以看到不同的回答。而对于被邀请回答的人来说，是一种激励机制，一种被认可的实现感。032016年9月，在知乎Live推出不满三个月时，知乎邀请了李笑来做Live。最后整个平台共有12万人在线听Live。该活动打响了知乎Live的知名度。2017年，知乎与移动内容平台一点资讯达成了深度战略合作，知乎内容全面接入一点资讯。这就是一种线上推广的策略。通过与其它平台合作，进一步扩大自己的影响力，也不失为一种好的推广方式。20162017运营特色案例影响分析Theimpactanalysis对社会的影响1.知乎上对高质量内容的追求，对一些重大的问题的讨论，对于净化网络环境有很大帮助。2.营造一种“对知识和真相的好奇，对有趣生活的向往，对名人志士的敬仰”的云文化的良好氛围。3.营造出一种“尊重知识和人才，尊重个体，宽容体谅互助，提升国民社会责任感”这么一种氛围。影响影响第一，发现新世界，看见了太多经常可以让自己激动，共鸣，惊叹，向往的知识，这些知识涉及多方面，杂乱却精彩纷呈，光怪陆离。恨不能化身海绵，把所见所感全部汲取了。第二，大浪淘沙始见金，渐渐发现许多负面的东西，例如吹牛的，打广告的，秀优越的，骗照的……但这都不重要，重要的是，我发现我不再像第一阶段那般激动，开始理性去审视每一个精彩答案，开始对有些高票答案产生质疑和分析。这个阶段相对而言是比较无趣的。第三，开始有意识地去选择自己需要和感兴趣的内容，开始关注适合自己生活和学习的具体操作类答案，而不是鸡汤一类的东西。开始更倾向于去做事，而把知乎当做了一本书，闲来翻一翻，用时读一读。对自己的影响2018感谢聆听