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单位流程产品售后返修流程图接收客户返修品，录帐技术支持接收客检验分类线上客户渠道客户判定维修类在保修期内保修期外通知客户，收费维出具维修报告及汇款方式，通知客户付款收款，出具维修发票并知会到售后维不维修硬件维正常损坏，免费维修非正常损坏，酌情收费维修维修分析客户线上技术服务部售后维修部财务部12技术服务部，经客户检验分类，有硬件不良的的转送到售后维修部进行维修分析；34不良返修品后，进行不良品录账管理；5维修类型的判定（是否过保、人为6损坏，直接转维修工程师进行维修分析；7良）的返修品、以及过了保修期的8项目、费用清单等，反馈到客户确认；9机器返回给客户；1011修款项后出具维修发票（或收款收据），通知到售后维修部；12分析，并将维修结果记录在维修报表上；品管检测数据信息入档良不良包装，返回客户售后维修部表上；1314信息进行录入档案，进行管理；15户；流程说明备注产品售后返修流程图线上返修机由技术服务部进行检验分类，硬件故障转售后维修部维修，软件等其他故障处理完成后直接返回客户1、不良品返修由客户返回到公司；2、电商客户直接反馈到电商线上技术服务部，经客户检验分类，有硬件不良的的转送到售后维修部进行维修分析；3、渠道经销商客户直接反馈到售4、售后维修部在电商或经销商的不良返修品后，进行不良品录账管理；5、入账管理员进行故障的核实、维修类型的判定（是否过保、人为6、保修期内的不良机器，非人为损坏，直接转维修工程师进行维修分析；7、保修期内非正常损坏（人为不良）的返修品、以及过了保修期的8、收费维修返修品售后列出返修项目、费用清单等，反馈到客户确认；9、客户不同意维修的直接将不良机器返回给客户；10、客户同意维修机器根据公司提11、财务部门在收到客户返修机维修款项后出具维修发票（或收款收据），通知到售后维修部；12、维修工程师进行不良品的维修分析，并将维修结果记录在维修报表上；注：1、电商客户返修机维修完成后由线上技术服务部返回到客户；2、渠道客户由售后维修部直接返还。表上；13、维修完成由品管人员进行检验，14、售后文员将维修完成的返修品信息进行录入档案，进行管理；15、将维修OK的返修品包装返回客户；