仪态礼仪

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仪态礼仪站姿、坐姿、走姿、目光、微笑、手势、其它礼仪古人说,“不学礼,无以立”。简单地说,礼仪就是律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的过程和手段。文明礼仪,不仅是个人素质、教养的体现,也是个人道德和社会公德的体现。孟子休妻的故事孟子老婆一个人在家,两腿分开坐着。孟子进门时,看到她坐相不雅,顿时无名火起,立即告诉她母亲,要休妻。母亲说,你进门的时候她不知道,没有敲门,没有应声,是你的错。于是孟子认为母亲说得对,不再谈休妻的事。可见古代对礼仪非常注重!礼仪优雅,给人一种美的享受,展示出我们的风采;礼仪不雅,有损形象。礼仪不仅仅是一种形式,而且是一个人,一个集体乃至一个国家精神文明的象征。我们必须具备良好的礼仪素养。她们给你的感觉有什么不同?1、站姿站如松(挺拔轻松自然)挺胸收腹,腰直、肩平,两眼平视、嘴微闭,下颌微收、面带微笑,两腿膝关节与髋关节舒展挺直,双手放于体侧或体前;双腿两膝并拢臂直,两脚跟靠拢,两臂略向前张;脚尖分开;女士脚尖呈45°呈“V”字型或“丁”字型男士脚尖呈45°-60°或“V”字型身体重心落于两腿脚正中基本站姿:两臂侧放式双臂自然下垂,虎口向前,手指自然弯曲基本站姿:腹前握指式双手合起放于腹前,左手在下,右手在上,自然交叉,叠放于小腹前。女士:双手交叉,握于手指部位;男士:握于手背部位;基本站姿:背后握指式两臂后背,右手自然握住左手,放于尾骨部;女士:双手交叉,握于手指部位;男士:握于手背部位;基本站姿:两脚平行腹前握指式(男士)两腿分开与肩同宽,两脚脚尖平行;右手握住左手手背部分,自然交叉叠放于小腹两臂略向前张;基本站姿:两脚平行腹背后握指式(男士)两腿分开与肩同宽,两脚脚尖平行;右手握住左手手背部分,自然放于尾骨处两臂肘关节自然内收;基本站姿:丁字步腹前握指式(女士)1、在基本站姿基础上,右脚后侧,使左脚内侧脚跟侧于右脚肘肱处;2、两腿两膝并严,挺直;3、双手在腹前交叉,右手握住左手的手指部位;4、身体重心可放在两脚上,也可放在一只脚上(转移重心)基本站姿:丁字步背后握指式(女士)1、在基本站姿基础上,右脚后侧,使左脚内侧脚跟侧于右脚肘肱处;2、两腿两膝并严,挺直;3、右手握住左手的手指部位自然放于尾骨处;4、两臂肘关节自然内收;2、坐姿操作标准1、入座轻稳,动作协调,座姿势文雅;2、落座后,上身插下,收腹立腰;3、上身略微前倾,朝向服务对象;4、头正,颈直,下颔微收,双目平视前方或注视对方;5、双肩平齐,放松下沉;6、双膝并拢,男士可略微分开,但不能超过肩宽;7、两臂自然弯曲,双手交叉放于腿部;8、座椅子的三分之二处;基本座姿:双腿垂直式正式场合,男女可用:按操作标准入座,小腿与地面垂直;女士:两腿并紧男士;两膝分开,保持一拳距离两臂自然弯曲,右手握左手自然放于腿部;基本座姿:开膝抬手式(男士)1、双腿双膝分开,两脚平行,距离不得超过肩宽:2、小腿与大腿呈90度直角;3、两手掌分别放于两腿上,五指并拢;基本座姿:双腿斜放式(女士)1、左脚向左平移一步,左脚掌内侧着地,脚跟抬起2、右脚左移,右脚尖与左脚尖平齐,脚掌外侧着地,脚跟提起;3、双脚靠拢斜放,大腿与小腿呈90度;4、两脚两腿两膝靠拢,不得漏出缝隙。5、两臂自然弯曲,右手握住左手放于腿部基本座姿:双脚交叉斜放式(女士)1、左脚向左平移一步,左脚掌内侧着地,脚跟抬起2、右腿在上与左腿相交,右脚尖下蹦3、双小腿呈斜放,两腿靠拢;4、大腿与相交的小腿呈90度。5、两臂自然弯曲,右手握住左手放于腿部适合于坐低矮凳子基本座姿:双脚交中间式(女士)1、右脚后侧绕左脚脚后,双脚交叉;2、左脚脚跟抬起,后侧的右脚一同;3、两腿两膝靠拢;4、大腿与相交的小腿呈90度。5、两臂自然弯曲,右手握住左手放于腿部西餐礼仪中,最得体是从左侧入座(女士应用手把裙子向前拢一下)3、蹲姿交叉式:1、右脚置于左脚的左前侧,顺势下蹲,2、左腿从右腿后面向右侧伸出,两腿成交叉状,3、右小腿垂直于地面;右脚全脚着地;4、左脚脚跟抬起,脚掌着地;5、两脚前后靠紧,合力支撑身体,上身稍前倾;忌弯腰撅臀3、蹲姿高低式:1、右脚在前侧,全脚着地;2、左腿脚掌着地,后跟抬起,左膝低于右膝;3、臀部下沉,重心由右腿支撑;女士:两腿靠紧男士:两腿间可以有适当距离3、蹲姿两脚须呈一前一后状蹲下两腿间距离不大于15cm上体保持正直,双目平视前方,面带笑容忌弯腰撅臀4、行姿1、起步身子前倾3-5度,重心在前脚掌,2、两臂自然前后摆动,前摆约35度,后摆约15度;3、步子大小适中——男士:40厘米,女士30厘米,本人脚长的1-1.5倍;4、步速均匀,男士:100-110步,女士:110-120步,约每两秒走三步;5、步态应该自然轻松,目视前方,身体挺直,双手握空拳,膝关节与脚尖正对前进方向。女性走路基本踩一条线忌:排成横队、勾肩搭背5、目光接触的技巧视线向下表现权威感和优越感,视线向上表现服从与任人摆布。视线水平表现客观和理智。那是你的眼神:善良温柔又美丽眼睛是心灵的窗户,眼神是面部表情的核心,它不会隐瞒,更不会说谎。目光接触是交往中常见的沟通方式,眼神不同,含义无穷。应真诚、坦然、亲切、有神,目光视线应落在对方双肩和头顶所构成的区域内,不应躲闪或紧盯对方眼睛。6、微笑微笑:先要放松自己的面部肌肉,然后使自己的嘴角两端平均地,微微向上翘起,让嘴唇略呈弧形。微笑时,应当目光柔和发亮,双眼略为睁大;眉头自然舒展,眉毛微微向上扬起。三米六齿微笑﹡就是别人在离你三米的时候,就可以看到你绝对标准迷人的微笑。面容和祥,嘴角微微上翘,露出上齿的六颗牙齿。注意要保持牙齿的清洁以表示尊重。微笑的魅力微笑——是真正的世界语言,是人际交往的通行证。微笑是在脸上露出愉快的表情,交往中的微笑是对人的尊重和理解,也是善良、友好、赞美的表示。微笑一下并不费力,却产生无穷魅力。在绝大多数国际交往场合中,微笑都是礼仪的基础。迷人的笑容来自刻苦的训练哟!7、手势动作几种基本手势:1、OK手势;2、暂停手势;3、招手;4、竖大拇指;5、胜利手势;8、其他女士上车、下车应注意的:递接物品▲原则是尊重;双手递物或接物;▲尖利的物品,需将尖端朝向自己握在手中;▲待客人用茶时,一手握茶杯把儿或扶杯壁,一手托杯底,并说声“请用茶”,▲接过物品,说“谢谢”。养成良好的个人卫生习惯头发:整洁、无头屑,头发软者可用摩丝定型。在办公室里,留长发的女士不披头散发眼睛:清洁、无分泌物,避免眼睛布满血丝鼻子:别让鼻毛探头探脑,勿当众抠鼻子嘴巴、牙齿:清洁、无食品残留物指甲:清洁,定期修剪男士的胡子:每日一理,刮干净配件及饰物:检查有否污损或被碰歪了不雅举止擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出太大声音,不要乱丢果皮纸屑等谢谢!比比看,看谁举止端庄,谈吐优雅,气质高雅,风度翩翩,内涵丰富

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