浅析女性旅游市场的开发

浅析女性旅游市场的开发摘要随着旅游业的不断发展，市场的不断细分，女性旅游市场崭露头角并迅速发展。本文首先对我国女性旅游市场的规模较小、缺乏具有针对性的旅游产品和服务以及对女性旅游的关注度不高，市场缺乏细分的现状加以分析。其次借鉴法国发展女性旅游市场的方法和经验，结合我国女性旅游的特征。提出了创造高质量的旅游服务环境、按不同女性需求设计旅游产品等策略，从而促使我国女性旅游的快速发展。关键词：女性旅游市场；市场细分；细分子市场点ThefemaletourismmarketofshallowdevelopmentstrategyABSTRACTWiththecontinuousdevelopmentoftourism,andconstantlymarketsegments,sothatwomenemergetourismmarket,andrapiddevelopment.First,thedegreeofconcern,womenaremoresmalltourismmarketinChina,thelackoftourismproductsandservicestargetedfemaletouristsarenothigh,thelackofmarketsegmentationanalysisofthesituation.FollowedbythereferencemethodsandthedevelopmentoffemaletravelmarketexperienceinFrance,combiningthecharacteristicsofwomentravelinChina.Weproposedtocreatehigh-qualitytourismserviceenvironment,accordingtothedifferentneedsofwomendesigntourismproductstrategy,soastopromotetherapiddevelopmentoftourisminChina'swomen.Keywords:Femaletourismmarket;marketsegmentation;smallmoleculemarketcharacteristics浅析女性旅游市场的开发一、旅游市场中女性市场的开发现状20世纪之后，我国旅游业开始慢慢起步，旅游行业的收入也对国家的收入做出了贡献。并确立旅游业是第三产业的支柱。随着时间的增长，和国家的重视，旅游业在行业中逐步崛起，并保持递增趋势，在入境接待量上达到世界第四位，出境游人数逐步成为亚洲出境游第一，出游人数逐年呈递增趋势，并且女性市场所占比重逐步增长。通过对我国旅游市场现状的分析，和对整个女性旅游市场的细分，以及根据不同的需求旅游产品的差异化，和一些国内外的旅游市场的开发经验来研究如何针对我国的旅游大市场中的女性市场进行深度开发，进一步为提高女性旅游市场而做出一点贡献。（一）中国旅游业的发展一直比较缓慢相对于发达的旅游业发展我国的旅游行业起步较晚，从开始发展到今天，无论是旅游行业还是游客数量，都已经初具规模。但是英国、澳大利亚，韩国，美国等比较，我国旅游发展还是相对缓慢的。像英国、澳大利亚和韩国这些国家的旅游服务机制相对于我国的旅游服务机制较为完善，一些后续的服务，如救援服务，飞机延误后续服务都有相对应的机构直接负责。并且，这些国家对女性出游的保护也清楚的我国还处在摸着石头过河的阶段，虽然我国是旅游大国，却也没有对女性旅游的概念作出明确的规定，对于女性市场的数据统计也并不是很科学，对于女性旅游市场的细分和研究需要我们做出更多的努力，我国现在的女性旅游初具规模，但相对于发达国家的女性旅游而言仍需要挖掘。（二）旅游产品定位的灵敏度和相对较弱目前针国内对于旅游产品的敏感性尤其是对于女性市场开发的旅游产品，缺乏很多的种类，市场上的许多旅游产品并没有针对特定的女性群体或者特定的市场而制定的别具一格的女性旅游产品，旅游产品，而其中大部分都被修改原产品作为旅游促销和新产品的开发。例如，现在全国许多国际妇女节的区域内，进行了大量的免费门票游览女性的市场活动。地方性的，云南一些当地多家旅行社同旅游协会一起联合举办了就针对女性旅游市场做出“彩云之南--我等你”500人免费游的活动，并且赠送云南当地的民俗文化的书籍最为小礼物，虽然其目的是为了当地的特色风情而宣传，但是效果确实很好的吸引女性游客报名超过近2000人。但是国内女性旅游市场还缺少一些专门针对女性的喜好，例如，以美食，化妆，锻炼等而为女性这类特定人群设计的旅游产品线路。（三）对女性旅游的重视不够，市场没有更细致的划分与发达国家的旅游业相比，我国的旅游业发展相对比较缓慢。一些发达国家，例如美国就对旅游市场进行细分，对女性旅游市场一定的补贴政策，给予女性旅游市场特别的重视，女性旅游市场也对旅游业的发展起到了一定的促进作用，更带动了其他行业的经济增长。澳大利亚就对女性带孩子出游给予减免机票税的政策来鼓励更多的女性出游。但是，目前我国国内尚未对女性旅游市场进行细分化，对女性旅游市场的重视还不够，同时也没有明确的市场指导，也未给到相关的政策支持，在某中场程度上阻碍了女性的旅游发展。二、发达国家的女性旅游市场经验介绍和学习目前,我国现在旅游起步较晚，且对于女性旅市场的研究与开发并没有系统化，因此一些发达国家对女性旅游市场的研究和开发的系统化，精细化值是得我们去学习并汲取的。发达国家的一些机构直接对旅游行业的贡献也是我们值得借鉴的地方。并且许多发达国家对女性旅游市场的政策支持也是我们值得研究和学习的。国外对女的旅游性市场的支持和鼓励游很多方式，例如政府补贴，多种机构的合作对旅游市场开出许多绿色通道。还有许多的国家为了迎接更多的游客，环境卫生已经成为他们有据可依的法律，例如新加坡，每年的接待量稳步上涨，但环境依旧保持着10年前的良好状态。(一)法国的女性旅游发展经验介绍1.专为女性旅游产品的设计不少研究表明，大部分女性在购物的消费上要远于男性，女性是天生的购物狂，法国的香水、服装等女性产品，无论在全世界范围的影响力、产品质量、和包装上都下了很大的功夫，加上本国的浪漫气息作为底蕴，生产出来的产品会不自然的被带上奢侈、浪漫、文艺、时尚等标签，而这些标签恰恰无一不为满足女性的需求，所以对女性产生巨大的吸引力也就理所当然，由此带来的前往法国的动力也是不容忽视的。抓住女性心理需求，特别的对购物方面的需求，也是发展女性旅游市场的一个关键性因素。2.主打浪漫，吸引女性长期以来一直有大量的女性被法国的浪漫所吸引前往旅游。无论是法国的建筑、礼节、艺术成就，或是被大家熟知的雨果和罗曼罗兰，还是近代建造的埃菲尔铁塔，各个方面都透露着浪漫的情结。从路边的咖啡厅到街头小巷，甚至是街边艺人也像是充满浪漫情怀的绅士，法国自己也在此方面做足了文章，人们想到法国就像想到了柔顺丝滑的巧克力，就像看到了街头相拥的恋人，女性对于浪漫的需求绝不次于任何奢侈品。（二）澳大利亚的“亲子游”的发展经验介绍一般孩子的出游意向要比母亲的出游的意向更大，并且能够在景区有更有精力参观和娱乐，对于母亲也是增添不少欢乐，一些母亲的经济实力更好一些，能够分担不小的费用问题。另外母亲和孩子相对于父亲和孩子的代沟很小，经常有聊不完的话题，一块休闲旅游的时候，生活的习惯也基本相同，母亲和孩子在一起会特别自在，无拘无束。更多的数据表明，孩子出游的意向更多的是愿意跟母亲一起去旅游。1.围绕亲子组合这个群体，创造一个良好的旅游环境虽然大部分母亲和孩子在沟通交流上并没有代沟，但是随着生活节奏的加快和城市生活的繁杂，使得母亲和孩子之间真正在一起交流的时间甚少，作为母亲，虽然希望有更多的机会跟孩子交流，但顾虑到孩子的工作生活，也没太多的机会。作为孩子，本身承受着生活工作两重压力，对于陪伴母亲也是心有余而力不足，而对于母亲和孩子正是缺乏这样一个机会围绕这个主题开发设计的母子谈心游也就显得很有必要了。亲子游可以给更多的母亲和孩子之间的交流沟通创造了良好的环境，且能够舒心缓慢的促使家庭的和谐关系。2.环境和谐，气氛温馨女性对环境是相对比较挑剔的，对于母子这种特定群体，更是会对环境和产品都有比较高的要求，所以在这些方面一定要考虑女性的心理需求，从旅途开始到旅途结束中的任何一个环节都需要精心设计，交通工具的美观、住宿环境的氛围、饮食的可口，都很大程度的影响着她们对这个产品的评价。(三)国内女性市场的旅游获得的经验1.根据女性不同的层次需求，对市场进行细致的规划发达国家的女性旅游市场是单独的一块，而不是简单的在某个时段刮起的一阵女性旅游狂潮，比如说在三八妇女节，为女性游客开发设计的旅游，或者旅行社春季推出的“温泉、海岛、海滩”游，“亲水游”，夏季推出“海岛游”“都市游”虽然这些方式也很受女士的欢迎，但是并没有迎合女性消费心里元素。其实分离女性旅游市场并不与大众旅游相冲突，这就需要我们按女性旅游动机、旅游需求等对女性旅游市场的细分，这需要与景观设计沿线的选择，并与女性的需求。2.针对女性旅游市场，设计出特色纪念品旅游中购物对于拉动其他行业的经济的作用是不容忽视的。有数据就表明，女性出游购买力远远超过男性。尤其是能够代表旅游地一方特色产品，女性旅游者更愿意购买这些具有地方特色的小纪念品，这些纪念品能够给女性游客带来一定的愉悦感。而且，女性对于潮流服饰，精美化妆品十分热衷。尤其是对于巴黎时装周非常有兴趣，巴黎时装周是世界女性服饰的时尚风向标。而化妆品则也是女性旅游者的最爱。韩国的的则是泰迪熊的产地，旅行社可针对女性市场对玩偶的喜爱，可以赠送每位女性游客泰迪熊博物馆门票来作为女性旅游市场的一个亮点。这就会促进当地旅游业息息相关的行业的经济发展。因此旅游当地特色产品对女性的吸引力也是不容忽视的。三、国内女性旅游市场的特点(一)女性旅游群体的特点1.主体构成大众性随着社会的不断进步，女性在社会中的角色和地位也在不断发生变化，就业水平、自由时间，尤其是女性在有了薪资以后和游充分的出行时间时候，就为女性旅游形成市场和规模奠定了基础。通过调查表明，从1996年到2002年，女性的出游人数呈几何倍数增加，且不同收入的女性和从事不同行业的女性的出游人数均成递增趋势发展，并且超国男性的出游比例。2．女性旅游消费水平不同女性旅游市场中的的由于工作不同和薪水不同而影响了女性消费群体的消费观点和旅游观点，甚至出现对旅游产品的差异化需求。女性旅游者因为薪资的不同，而造成了在选择旅游产品也是大不相同的。因此我们不能以同样的旅游产品来对待不同消费水平的女性旅游者，这势必会影响到不同消费层次的女性旅游者。所以应担根据女性旅游者不同层次的消费水平设计出相对的旅游产品，既能满足女性旅游者出游的意向，又能使得女性旅游市场的细分化，更能促进旅游行业的发展。3.多样化的出游动机女性旅游市场根据年龄和阅历的不同，旅游的需求动机也是不同的。像20多岁的女性旅游者出游动机大多是为了兴趣和娱乐或是报以学习的目的出游。而30多岁女性旅游动机则多是为了充实自己，放松自己在都市中的快节奏生活。40多岁的女性旅游动机则是为了更好的满足自己的身心和身体保持一种活力而健康一种的状态。而50多以上的女性旅游则选择较多的是观光游，高品质的旅游，这种选择既能满足她们的阅历，更多的是更能促使自己对人生的观点有一种新的看法和理解。对于不同种需求的女性，女性的旅游动机也是不一样的。有的女性旅游旅游是为了满足本身对于化妆品需求。有的女性出游动机是为了能够体验到更多的乐趣，例如4月份很多女性选择去泰国，因为泰国的游许多丰富的表演节目，加之泰国4月14日泼水节，游戏多，节目的乐趣也多。而仍有更多的女性希望到异地国家丰富一下自己的见识，所以选择欧洲、澳洲等。有的女性旅游者愿意到天然环境优美的地方，例如选择澳大利亚和新西兰。而有的女性旅游者为了自己的信仰而选择西藏。因此，女性旅游市场的出游动机是多种多样化的，因此女性旅游市场具有很多的可开发性。(二)不同年龄女性旅游市场的特点1.年轻的