旅游服务质量意见反馈表

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资源描述

旅游服务质量意见反馈表尊敬的游客:欢迎您参加我旅行社组织的团队出外旅游,希望此次旅程能为您留下难忘的印象.为不断提高旅游服务水平和质量,请您协助我们填写此表(在每栏其中一项中打“√”),留下宝贵的意见。谢谢您!欢迎再来旅游!游览线路:全陪导游姓名:团号:人数:天数:游客代表姓名:联系电话:单位:填写时间:年月日项目满意较满意一般不满意游客意见与建议日程安排交通服务住宿服务饮食服务娱乐服务全陪导游业务技能全陪导游服务态度地陪导游服务态度旅游安全履约服务整体服务质量评价游客代表签名日期说明:1、本意见表和旅游团队游览行程表一样,必须由全陪导游随团携带,以备游览质检部门检查;2、在每个旅游团队流程结束后,全陪导游均要把意见表交由旅行社指定游客代表征询意见,由其填写意见表;3、严禁导游擅自填写、伪造游客意见;4、意见表在接团后,由旅行社作为业务挡案的一部分和团队资料一起归档,作为旅行社和导游年审、年检的必备材料。年月日

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