企业文化实施意见书

临清银河纸业有限责任公司企业文化实施意见书（试行版）济南金盛通管理咨询有限公司二零零七年元月临清银河纸业有限责任公司企业文化实施意见书第2页共37页目录第一章企业文化建设的原则与途径........................................3一、企业文化建设的一般原则..............................................3二、培育共同价值的观念..................................................4三、构塑企业精神........................................................5四、确立正确的经营哲学..................................................5五、企业形象设计........................................................5第二章企业文化的实施..................................................6一、企业文化实施的指导思想..............................................6二、企业文化实施的意义..................................................6三、企业文化实施的目标..................................................6四、企业文化实施的保证措施..............................................6五、具体项目及实施要点..................................................7六、项目负责人..........................................................7七、企业文化实施的具体项目..............................................7（一）理念文化方面....................................................8（二）制度文化方面...................................................19（三）行为文化方面...................................................25（四）物质文化方面...................................................30临清银河纸业有限责任公司企业文化实施意见书第3页共37页第一章企业文化建设的原则与途径一、企业文化建设的一般原则（一）必须坚持社会主义方向。企业是为提高人民的物资文化生活而存在，这是社会主义国家中企业存在的最基本的价值观。企业在从事商品生产和商品流通的过程中，必须促进生产发展，满足社会日益增长的物质和文化生活的需要。企业进行文化建设应把这作为它的经营思想和宗旨，使之具有明确的社会主义特征。（二）强化以人为本的中心思想。文化以人群为载体，人是文化生成的第一要素。企业文化中的人不仅仅是指企业家、管理者，应该包括企业的全体职工。企业文化建设中要强调关心人、尊重人、理解人和信任人。企业团体意识的形成，首先是企业的全体成员有共同的价值观念，有一致的奋斗目标，才能形成向心力，才能成为一个具有战斗力的整体。（三）表里一致，切忌形式主义。企业文化属意识形态的范畴，但它又要通过企业或职工的行为和外部形态表现出来，这就容易形成表里不一致的现象。建设企业文化必须首先从职工的思想观念入手，树立正确的价值观念和哲学思想，在此基础上形成企业精神和企业形象，防止搞形式主义，言行不一。形式主义不仅不能建设好企业文化，而且是对企业文化概念的歪曲。（四）注重个异性。个异性是企业文化的一个重要特征。文化本来就是在本身组织发展的历史过程中形成的。每个企业都有自己的历史传统和经营特点，企业文化建设要充分利用这一点，建设具有自己特色的文化。企业有了自己的特色，而且被员工、被客户所公认，才能在企业之林中独树一帜，才有竞争的优势。（五）不能忽视经济性。企业是一个经济组织，企业文化是一个微观经济组织文化，应具有经济性。所谓经济性，是指企业文化必须为企业的经济活动服务，要有利于提高企业生产力和经济效益，有利于企业的生存和发展。建设和实施企业文化的各项内容中，最终目的都不会离开企业经济目标的实现和谋求企业的生存和发展。所以，企业文化建设实际是一个企业战略问题，称文化战略。临清银河纸业有限责任公司企业文化实施意见书第4页共37页（六）继承传统文化的精华马克思主义认为：“人们自己创造自己的历史，但他们并不是随心所欲地创造，而是在直接碰到的从过去继承下来的条件下创造。”中国企业文化建设也是这样，它应该是在传统文化的基础上进行增值，对传统文化进行借鉴，去其糟粕，取其精华。我国传统文化中的民本思想、平等思想、务实思想等都是值得增值开发的内容。中国民本思想自古以来就相当强烈，并在一定程度上制约着专制行为。社会主义企业中，劳动者是企业的主人，企业文化建设自然要以民本思想为重要的思想来源，并通过这一思想的开发利用，使职工群众产生强烈的主人翁意识，自觉地参与企业的民主管理。中国民族坚持人的平等性，认为“人皆为尧舜”，这正是过去中国革命的思想基础。这种思想的增值开发并用于现代企业的文化建设，将为企业职工提供平等竞争的机会，有利于倡导按劳分配，同工同酬的运行机制。务实精神要求人们实事求是、谦虚谨慎、戒骄戒躁、刻苦努力、奋发向上。对此如能发扬光大，必将形成负重拼搏、争创一流的企业精神。二、培育共同价值的观念作为企业文化核心的价值观念的培养，是企业文化建设的一项基础工作。企业组织中的每个成员都有自己的价值观念，但由于他们的资历不同、生活环境不一样、受教育的程度也不相同等原因，使得他们的价值观念千差万别。企业价值观念的培育是通过教育、倡导和模范人物的宣传感召等方式，使企业职工扬弃传统落后的价值观念，树立正确的、有利于企业生存发展的价值观念，并达成共识，成为全体职工思想和行为的准则。企业价值观念的培育是一个由服从，经过认同，最后达到内化的过程。服从是在培育的初期，通过某种外部作用（如人生观教育）使企业中的成员被动地接受某种价值观念，并以此来约束自己的思想和行为；认同是受外界影响（如模范人物的感召）而自觉地接受某种价值观念，但对这一观念未能真正地理解和接受；内化不仅是自愿地接受某种价值观念，而且对它的正确性有真正的理解，并按照这一价值观念自觉地约束自己的思想和行为。企业价值观念的培育是一个长期的过程。在这个过程中，企业组织中个体成员价值观念的转变还可能由于环境因素的影响而出现反复，这更增加了价值观念培育的复杂性。价值观念的培育，需要企业领导深入细致的思想工作，善于把高度抽象的思维逻辑变成员工可以接受的基本观点。这其中，思想政治工作十分重要，它能唤起职工对自己生活和工作意义的深思，对自己事业的信念和追求。临清银河纸业有限责任公司企业文化实施意见书第5页共37页由于企业价值观念是由多个要素构成的价值体系，因此在培育中要注意多元要素的组合，即既要考虑国家、企业价值目标的实现，又要照顾职工需求的满足。但首先考虑的还应是国家和民族的利益。三、构塑企业精神企业精神构塑是在企业领导者的倡导下，根据企业的特点、任务和发展走向，使建立在企业价值观念基础上的内在的信念和追求，通过企业群体行为和外部表象而外化，形成企业的精神状态。企业精神与企业价值观是既有区别、又密切相关的两个概念，价值观是企业精神的前提，企业精神是价值观的集中体现。价值观具有分散性和内隐性，如存在的价值、工作价值、质量价值等，它是人们的信念和追求；但企业精神则不同，它比较外露，容易被人们所感觉。企业价值观和企业精神共同构成了企业文化的核心。企业精神的形成具有人为性，这就需要企业的领导者根据企业的厂情、任务、发展走向有意识地倡导，亲手培育而成。在构塑企业精神的过程中，特别应将个别的、分散的好人好事从整体上进行概括、提炼、推广和培育，使之形成具有代表性的企业精神。四、确立正确的经营哲学作为企业经营管理方法论原则的企业经营哲学，是企业一切行为的逻辑起点。因此，确立正确的经营哲学，是企业文化建设的一项重要任务。确立企业哲学，需要经营者对本企业的经营状况和特点进行全面的调查，运用某些哲学观念分析研究企业的发展目标和实现途径，在此基础上形成自己的经营理念，并将其深透到员工的思想深处，变成员工处理经营问题的共同思维方式。企业经营哲学通常应在代表企业精神的文字中体现，这不仅有利于内部渗透，而且也便于顾客识别。经营哲学的确立，关键是要有创新意识，创建有个异性的经营思想和方法。五、企业形象设计企业形象设计一般经过形象调查、形象定位和形象传播三个阶段。形象调查是了解公众对本企业的认识、态度与印象等方面的情况，为企业形象设计提供信息。形象定位是在形象调查的基础上，根据企业的实际状况，用知名度和美誉度的高低程度对企业形象进行定位。形象传播是以广告或公关方式，将企业形象的有关信息向社会传播，让更多的顾客认识和接受，从而提高企业形象。临清银河纸业有限责任公司企业文化实施意见书第6页共37页第二章企业文化的实施银河纸业的企业文化重在落实，通过培训和一系列活动逐渐建立和提供一个很好的员工对企业文化的认知平台，我们还必须要继续通过结合企业实际情况的各种企业文化的落实活动，来逐步实现文化引领管理和发展、促进企业精神风貌和各项管理工作改善的目标。一、企业文化实施的指导思想按照构建银河纸业系统化的企业文化体系的要求，在整合企业文化项目工作成果的基础上，以“活动体现成果，整体配套进行”的思想为指导，通过不同的活动形式从上下两个层面形成公司与公司、领导与员工的互动局面，在公司内不断形成活动的高潮、文化的高潮和行动与改变的高潮，持续推进企业文化的实施工作，为企业文化的自我运行打下基础。二、企业文化实施的意义1、塑造银河的新形象2、提高员工整体素质3、促进内部的凝聚力4、加强员工的归属感三、企业文化实施的目标1、推广宣传企业文化的核心理念，目标为全体员工普及率95％。2、根据企业文化核心理念对相关结构层面的要素（如制度、规章、流程、考核指标等）进行讨论和修订，目标为相关规章制度讨论修订率40％。3、推进相关行为规范的实施，对已有行为规范进行落实检查，目标为合格率90％。4、增修相关行为规范。目标为重新修订相关行为规范，使之更加符合企业文化和公司管理的需要。四、企业文化实施的保证措施1、组织措施：建议成立公司企业文化建设的组织机构，专门设置企业文化岗位，在公司成立企业临清银河纸业有限责任公司企业文化实施意见书第7页共37页文化领导小组。企业文化的重要内涵之一是企业家的文化，所以要求公司各级领导干部积极做企业文化的倡导者。2、资金保证：由公司研究确定企业文化建设的资金投入问题。原则上将企业文化所需资金纳入公司资金预算，根据工作需要，由公司企业文化主管部门提出预算报告，经公司研究后决定，单列使用。要保证资金到位，使用得当，为公司企业文化工作的开展提供条件。3、推广经验：在实践中，经过运行总结经验，选树典型，适时召开企业文化建设工作会议或在具有典型示范作用的项目召开现场会，介绍典型、推广经验、扩大辐射面。在此基础上，公司企业文化主管部门进一步细化企业文化的工作思路、工作重点、工作措施，使企业文化建设驶上规范发展的轨道。4、规范化设计：为与国内外市场接轨，可请专业机构进行公司视觉识别系统（VI）的策划、设计，进而取得社会的广泛认同。五、具体项目及实施要点金盛通咨询管理公司项目组根据对银河纸业企业文化建设程度的调研和理解，建议将银河纸业2007年度企业文化建设工作列为30项，分为