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网络公关成网络营销的主要手段范锋（速途网总裁；中国互联网协会网络营销工作委员会副秘书长）美国大选的启示视频病毒营销：火爆的奥巴马女孩圈群营销：230万个粉丝博客：随时更新游戏植入：火暴狂飙搜索引擎营销。GoogleAdWords。“谁赢得网民，谁就赢得大选”《纽约日报》：“决定总统大选结果的关键因素是谁更懂政治，而是谁更懂网络。美国前副总统戈尔：“没有网络，这(奥左马当选)就不会发生。”网络公关为什么这么红？2010年1月，中国网民数量达到3.84亿人，占中国总人口的28.9%，网民增长速度仍保持28.9%的年增长率。（CNNIC《第25次中国互联网发展统计报告》2010.1）从网民的年龄层次看，20-59岁的社会中坚人群比例超过65%（20-29岁28.6%；30-39岁21.5%；40-49岁10.7%;50-59岁4.5%）；从网民学历层次看，中专（高中）以上学历的社会中坚人群比例约占65%。网民群体无疑是中国社会拥有社会话语权和决策权、消费能力最强的精英人群。水能载舟，亦能覆舟。企业可能因为网络传播一夜成名，美名传天下。同传统媒介相比，网络传播具有互动性、及时性、多媒体、信息海量、范围广等独特魅力。其覆盖面、亲和力和渗透力令其他媒体望尘莫及！也有一批企业因为网络传播坏事传千里，折戢沉沙！网络传播的“野草效应”、“非典效应”、“滚雪球效应”，使企业在遇到危机时，茫然不知所措，网络也成为不少企业难以捉摸的“品牌陷阱”！也有一批企业因为网络传播坏事传千里，折戢沉沙！网络传播的“野草效应”、“非典效应”、“滚雪球效应”，使企业在遇到危机时，茫然不知所措，网络也成为不少企业难以捉摸的“品牌陷阱”！网络公关为什么这么红？占领网络，就占领了舆论与传播的制高点；网络公关传播，正成为现代营销和公关的新思维！我国企业网络公关的现状•可喜之处：•不少企业开始网络公关部门、增加编制；•对网络营销的费用投入在大大增加；•对互联网营销的重视程度前所未有，尤其是在企业出现危机的时候•……我国企业网络公关的现状•但不足之处也非常明显：•媒体认识：网络媒体特性、规律和媒体选择；•传播内容认识：信息（企业形象、产品形象）、形式上的单打一•操作手段上：割裂与整合•对传播效果的评估……企业网络公关现状的原因与心态•理解问题、态度问题、方法问题•网络公关病历卡：•自我拯救型•病急求医•鸵鸟政策•迷信“一招鲜”•……线下PR+WEB1.0+WEB2.0的立体传播体系•将传统PR手段与互联网公关割裂开来，自说自话，互相缺乏关联，无法形成传播合力。我们让传统PR、Web1.0手段与Web2.0手段浑然一体，形成完整的立体传播体系，互相印证。线下PR网络活动网络公关BlogIM视频网站搜索引擎BBSSNS•1、表现方式的立体运用•2、网络媒介的选择与沟通•3、网络传播的特色与风格网络公关的方法体系网络公关的六讲六戒•讲目标；讲方法；;讲节奏；讲规律；讲体系（系统）；讲效果•戒考虑不周；戒一相情愿；戒各自为战；戒虎头蛇尾；戒单兵作战；戒态势不明；thanks