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从中国传统文化看企业文化主讲人：陈兆杰20年前，中国企业家不看西方管理的书籍，那是无知!20年后，还只能看西方管理书籍，那就是无能!周易孫子兵法冰山有1/3露在水面.2/3是在海裡!企業集團的形象企業集團的倫理道德企業集團的精神企業集團的核心文化價值企業集團的管理企業集團的銷售最淺層表層深層最深層中国企业文化的误区o是招牌掛著o是文宣說著o是图腾擺著o是表面工作o是氛围放著什么是企业文化?用以规范企业员工多数情况下行为的一个强有力的成文或不成文规则体系。TerenceE.DealAllanA.Kennedy没有文化的企业可以成长，但没有文化的企业不可能实现可持续成长。企业文化包括价值觀（value)是企業事物的意义和给人带来的好处，是做与不做什么事的原因。制度性(Rules)是企業事物的安排方式，以取得企業事物的价值和实现。企业文化体系建設的四个层次：1.企业的精神文化2.企业的制度文化3.企业的行为文化4.企业的物质文化建立企业文化的四个阶段1.創業经营理念种子建立2.核心团队的溝通與形成3.研討常规与传统的確定4.具體企業文化制度推行经营理念的种子企业文化是创业者的人格和理念的折射,对未来的展望,对某一产品或工艺的热情投入,(BillGates,Eupa..)何謂文化?是一種生活!是一種素養!是一種氣質!是一種行為!領導人呈現出來的具體表現價值觀-信條-儀式-模式-行動-執行力!企业文化中的传统1、老子：上善若水、自胜者强——文化中追求卓越的精神2、孔子：仁者无忧、智者无惑、勇者无惧——文化中诚信和创新精神3、孟子：仁义礼智、浩然之气——文化中的传统美德4、韩非：道、法、术、势——文化中的规范价值5、孙子：上下同欲者胜——文化中的凝聚力6、易经：天行健，君子以自强不息——文化中的核心价值观7、慧能：法门不二；仁者心动——文化中以人为本的理念企業文化是一種:思想信仰力量打造:一個部隊.一個學校.一個家庭.四川鐵騎力士集團一個學校一個家庭一個部隊精神思想紀律規章倫理道德具體去落實最為重要上海石化员工职业道德基本要求：敬业守职做明白人，遵章守纪做老实人，明礼守信做文明人。敬业守职做明白人敬业：忠诚石化事业，热爱工作岗位，有职业的理想、抱负，愿意为企业奉献自己的智慧和力量；守职：恪尽职守，尽心尽力，掌握技术，精通业务，成为本职工作的行家里手；明白人：思想、技术、作风过硬，具备做好本岗位工作所需要的知识和能力。上海石化閃亮推出--張炯楷模代表遵章守纪做老实人遵章：严格遵守企业的各项规章制度和操作规程，杜绝有章不循和习惯性违章现象；守纪：令行禁止，服从指挥，具有工人阶级良好的组织纪律性；老实人：尊重科学，尊重客观规律，求真务实，踏实肯干，不弄虚作假，不摆花架子。明礼守信做文明人明礼：讲道理，懂礼貌，同事间团结协作、互助友爱，对外业务交往有礼有节、热情好客；守信：以诚信为本，讲信誉，守信用，为客户和他人提供优质的服务；文明人：提倡现代职业文明，尊重劳动，尊重知识，尊重人才，尊重创造，争创文明岗位，争做文明职工。联想的文化发展认真、严格、主动、高效平等、信任、欣赏、亲情企业文化“为职工利益、为顾客利益、为股东利益”的服务信条.后来又改为尊重个人竭诚服务一流主义企业文化具有凝聚、导向、激励、约束和纽带的功能。GE的文化特征一、做真正该做的事二、不断超越自我三、更精简、更迅速、更自信1956.7.13.中國第一輛卡車(解放)出廠1953-2003.走過這令人驕傲的50年中國第一汽車集團的企業文化讓每一個家庭都擁有自己的汽車英特爾公司:深入人心的六個價值文化觀客戶至上紀律嚴格質量為本冒險精神良好的工作環境重視結果interinteler麥當勞公司的四個核心文化價值觀Quality質量Service服務Cleanness清潔Value價值西門子公司的用人文化1.具有較強的實力2.具有不屈不撓的精神3.具有老練穩重的個性4.具有能與他人協作的力量執行力寶潔公司的用人文化1.強烈的進取心2.卓越的領導才能3.較強的表達交流能力4.較強的分析能力5.創造性6.優秀的合作精神7.正直的人格執行力案例:從一个村辦企業到世界品牌集團成功的基本功夫蒙牛的企业文化用品牌成就人生蒙牛企業文化的核心價值用文化凝聚人心用制度驾驭人性用創新永續發展核心價值蒙牛企业文化建设的標準明確战略目标突出核心竞争力健全学习型企业文化文化力就是企业核心竞争力的源泉蒙牛建设企业文化的意义使命态度蒙牛企业文化的十大功能①导向功能②教育功能③凝聚功能④激励功能⑤约束功能⑥辐射功能⑦改善人际关系功能⑧规范企业形象功能⑨促进有效管理功能⑩提高经济绩效功能蒙牛企业文化的意义·团队共同认知的价值观总结出来的行为准则与众不同的企业形象蒙牛企业文化的诞生过程内在经营资源外在市场环境企业定位文化概念CISMI理念识别VIBI活动识别视觉识别企业的心企业的手企业的脸蒙牛企业文化的特征两高:目标高:全球乳业的领先者境界高:以蒙牛事业为己任,不以蒙牛利益为己有.两强:企业文化创新力强企业核心竞争能力强学习型文化尊重型文化竞争型文化蒙牛的战略目标用全球竞争的策略制定发展战略;用创新的方法，整合全球有效资源强固学习型企业文化建设；2005年：成為中国乳业领导品牌2010年：成為世界乳业领先品牌，蒙牛文化价值观的三个层次1）人的价值大于物的价值2）企业价值大于个人价值3）社会价值大于企业价值蒙牛企业文化的三个氛围*制度氛围是保证*物质氛围是基础*情感氛围是核心蒙牛企业文化的核心内容1、经营理念百年蒙牛强乳兴农2、企业精神学习沟通自我超越3.企业宗旨对消费者：提供绿色乳品传播健康理念对股东：高度负责长效回报对员工：学习培训成就自我对客户：合作双赢共同成长对社会：注重环保回馈大众蒙牛企业文化的具体表现1、诚信：诚信是蒙牛文化的核心2、感恩：感恩报恩是蒙牛做人的原则3、尊重：建立相互尊重的蒙牛文化。4、合作：共赢是蒙牛人做事的原则。5、分享：与别人分享智慧，是蒙牛的力量。6、创新：创新是蒙牛事业发展的灵魂。蒙牛文化三大管理思想1、98%法则：品牌的98%是文化；经营的98%是人性；资源的98%是整合；矛盾的98%是误会。2、三个三原则：中国传统文化中认为：一生二、二生三、三生万物。三是最稳定持久的数字，蒙牛“三个三原则”的寓意是做百年事业。三子三洗三力孔子克己复礼洗面时尚形象体力产品经营孙子不战而胜洗脑全球观念财力资本经营老子上善若水洗手两袖清风智力品牌经营3、奥运精神+木匠观点：奥运原则：公正公开公平奥运主题：参与竞争合作，更高更快更强；蒙牛育才观点：把用人工作变成工作育人，在竞争中成长，在合作中共赢奥运精神：奥运精神是一种让全世界60亿人口为之振奋的精神*木匠观点：走进大森林，无材不能用；经历过挫折和磨难的树，树纹更加美丽，因而更具有独特珍贵的价值。*1+1〉2：蒙牛在大团队建设中，特别强调战略伙伴关系，伙伴关系的实质不仅是平等，更是互补。与著名企业的管理思想对照表企业经营管理文化特征人力资源品牌特征海尔OEC管理斜坡球体赛马不相马海尔是海联想拧毛巾搭班子，定战略，带队伍。大棒＋胡萝卜1＋1＝联想蒙牛98%法则三个三原则奥运精神＋木匠观点蒙牛是草原“終極優勢““狼性”文化個人發展與企業團隊生存的動物圖騰歐美企業在搏擊技巧上---學習狼的團隊精神與毅力!歐美企業在內在智慧上---學習中國易經與孫子兵法!