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企业文化建设*企业文化透视*构建企业文化第一讲企业文化透视第一讲企业文化透视一、企业文化热的兴起管理界的许多权威认为，企业竞争在经历了数量竞争价格竞争质量竞争品牌竞争后，进入了管理竞争阶段。（一）企业文化的渊源“日本冲击波”美国人将这些“软件”的特点认为是一种企业的“文化”。（二）企业文化的理论1．Z理论典型的美国企业管理模式称为A（America，即美国）型，把日本的企业管理模式称为J（Japan，即日本）型；而把美国少数几个企业（如IBM公司、P—G公司等）自然发展起来的、与J型有许多相似之处的企业管理模式称之为Z型。第一讲企业文化透视第一讲企业文化透视共同价值管理风格系统战略结构技能员工2．7S管理框架（Structure）（Strategy）（System）（SharedValues）（Skills）（Style）（Staff）1.企业文化的作用1）导向作用2）凝聚作用3）规范作用2．何为企业文化1）广义的企业文化2）狭义的企业文化第一讲企业文化透视3．企业文化包括的内容1）企业价值观2）企业的经营哲学3）企业精神4）企业的道德规范5）企业制度6）企业的产品7）企业的生产环境8）文化传统二、企业文化的基本知识4、企业文化的结构第一讲企业文化透视表层的企业文化企业形象企业产品的形象企业家和员工的形象中间的企业文化企业的组织形式企业的规章制度企业的生产方式企业的道德风尚深层的企业文化企业的价值观企业的经营哲学企业精神企业的目标追求1）表层的企业文化2）中间层的企业文化3）深层的企业文化5、企业文化的基本特征1）时代性2）科学性3）系统性4）隐蔽性5）特殊性6）企业文化的动态性第一讲企业文化透视三、企业价值观1、企业价值观是企业文化的核心1）什么是企业价值观2）企业价值观是企业文化的核心3）如何培育企业价值观①领导者树立起坚强的价值观，身体力行地去宣扬。②通过简短演讲，教会员工如何思索企业价值观。③引发员工们描述人为价值观的内涵。④同员工一起找出外显的价值观。⑤引导、归纳出企业价值观。第一讲企业文化透视2．企业价值观的作用1）定位作用2）决定作用3）支柱作用4）激励作用5）整合作用3、企业价值观的类型1）以人为本的价值观2）面向顾客的价值观3）不断创新的价值观第一讲企业文化透视名称特征以人为本的价值观内向型面向顾客的价值观外向型不断创新的价值观混合型4．成功的企业价值观的共性1）争取最好2）尊重每个员工3）支持创新4）动员全体员工5）相信利润的重要性6）树立质量和服务意识7）坚持不懈第一讲企业文化透视第二讲构建企业文化一、中国企业的企业文化（一）生搬硬套，片面模仿（二）传统束缚严重，观念落后带有封建文化的浓郁色彩集权管理模式对企业文化的影响极“左”思想对企业文化的扭曲第一，价值判断政治化。“大锅饭”、“平均主义”思想深入人心，文化心理的惰性埋没了竞争观念和危机意识。第二，群众运动代替管理，这种违背管理原则的做法使职工的积极性难以为继。第三，过分夸大人的因素，“精神万能”的畸形心理结构在改革中很快倒向“物质万能”，金钱到上，这可以认为是极“左”思潮给企业文化留下的后遗症之一。第二讲构建企业文化二、构建具有中国特色的企业文化（一）承传民族优秀文化传统，借鉴各国精华（二）辩证地评价我国的传统文化（三）创造具有独特个性的企业文化第二讲构建企业文化三、企业文化的创建实务（一）企业文化建立的条件和步骤1．心理学的理论指导2．企业家的个人魅力3．完善的实施机制（1）积极开展各种群众文化活动（2）积极树立榜样人物，并大为宣传和表彰他们（3）做好企业的行为、道德、礼仪规范建设（4）坚持以人为中心，全面提高职工素质（5）培育职工的企业文化意识4．向外扩散企业文化5．我国企业文化建设应注意的问题（1）企业文化=思想政治工作？（2）企业文化=企业精神？（3）企业文化=企业形象设计（CIS）？第二讲构建企业文化第二讲构建企业文化（二）企业文化创建的过程第一步，企业家创造和传播企业文化；第二步：将这些理念、哲学和制度等放置于生产经营实践的检验，通过企业员工进行实际操作；同时企业家可以有意识推出企业的一些榜样人物，以供企业员工在具体操作时模仿；第三步：在前属条件下，企业通过运用各种措施，取得经营成功，并将此成就维持一相当长的时期；第四步：当企业家的经营观念、经营方式、经营手段在实际经营工作中得以贯彻，并取得明显的经营业绩时，便会得到推广，进而形成了企业文化；第五步：这种企业文化在企业员工头脑中形成相对固定的思维方式、行为概念，并经提炼浓缩，上升为企业内占主导地位的文化；企业文化就真正建立起来了。四、民营企业文化的建设（一）我国民营企业文化的特征1．家族式企业文化2．独裁企业文化3．军事化式企业文化4．“食文化”5．校园文化（二）如何创建新时代的民营企业文化健康的企业文化内涵中包含着共同的特征：公正、仁慈、自尊、博爱、正直、诚实、品质、服务和耐心，是放之四海而皆准的美德。（案例分析）1．创业阶段2．发展阶段3．成熟阶段第二讲构建企业文化在知识经济的今天，我们重点要从以下几个方面入手来培养现代民营企业文化：（1）速度文化（2）创新文化（3）虚拟文化（4）学习文化（5）融合文化第二讲构建企业文化谢谢大家请多提宝贵意见！结束语