台州爱仕达电器有限公司以提高企业整体核心竞争力为导向的企业管理变革项目咨询项目建议书华彩咨询机构此报告仅供客户内部使用。未经书面许可,其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制机密爱仕达电器管理变革咨询项目建议书2前言爱仕达是我国著名民营炊具生产企业。爱仕达的快速成长表明,爱仕达公司到目前为止的整体发展战略是非常正确有效的。为了保证公司能继续高速高效的发展,企业整体战略的落实推进及其他相关管理体系的改造和完善将至关重要华彩咨询诚意向爱仕达公司提交此项目建议书,以企业持续高速发展为导向,发现和挖掘爱仕达现在的管理优势和核心能力,结合华彩咨询的管理经验和系统化技能,对爱仕达公司的管理系统进行整合,建立一个具有前瞻性并且高效、灵活的管理体系,以便协助爱仕达公司在新的发展阶段能够进一步树立完善的品牌战略,保持强劲的竞争优势和企业活力通过华彩顾问与爱仕达相关高层的交流与沟通,根据爱仕达公司的初步需求,形成此项目建议书,目的在于简述本次咨询的目标及期望设想,以及华彩咨询的咨询理论和方法、项目策划、顾问人选及所需时间等具体的项目内容及实际的操作方案将有待与公司高层领导共同协商确定爱仕达电器管理变革咨询项目建议书3Ж项目背景Ж华彩对爱仕达及行业的基本认识和初步分析Ж爱仕达所面临的问题与契机Ж咨询项目的整体解决思路Ж项目具体操作阶段阶段一:项目启动及企业现状诊断阶段二:企业战略规划方案设计阶段三:公司集团整体管理模式设计阶段四:公司组织结构方案设计阶段五:公司人力资源管理体系设计阶段六:项目结案及后续工作规划Ж华彩咨询简介Ж华彩咨询的部分合作伙伴目录爱仕达电器管理变革咨询项目建议书4爱仕达公司----中国炊具行业的未来霸主爱仕达公司始创于1987年,经过十余年的创业与发展,目前已发展成为集科研开发、生产制造、市场营销、信息集成于一体、装备国内外先进设备和最新技术、建立现代企业公司运营机制的中国最大不粘系列厨具生产基地。拥有位于香港、上海、深圳、宁波、台州、湖北等地的六家全资子公司,从事不粘锅、压力锅、焖烧锅、小家电四大炊具系列产品的研究、开发设计、生产及销售等职能的综合性企业。爱仕达公司是全球最大的化工跨国企业公司——杜邦公司“特富龙”产品的特许制造商,企业通过ISO9001等质量管理体系认证和长城安全认证。公司现有员工5000余人,中高级技术人员所占比例为10%,拥有国内领先、国际一流的应用于各类生产线的关键设备和核心技术,具有年产3000万套炊具的生产能力。公司现拥有各类专利78项,是压力锅、不粘锅最新国家标准的五个权威起草单位之一。2004年2月,爱仕达公司的爱仕达品牌名至实归地荣获了“中国驰名商标”称号。2004年3月17日,在爱仕达的家乡温岭市,浙江省工商局领导和温岭市领导为爱仕达企业举行了隆重的授牌仪式。温岭市政府更是履行了对所有本地成功企业的支持承诺:向获得“中国驰名商标”的爱仕达企业颁发高达100万元的奖金,勉励爱仕达公司再接再厉,力争在较短的时间内取得“中国名牌”的殊荣。据权威调查机构调查统计,2003年爱仕达公司不粘锅和压力锅市场销售量均居国内之首,出口总量也领先于苏泊尔等竞争对手。虽然苏泊尔公司总营业额高达14亿,但是苏泊尔多元化,真正在不粘锅和压力锅上实现的销售收入却没有爱仕达多。显然,一直在做战略跟随者的爱仕达公司已经成为与苏泊尔平起平坐的炊具两帝王,名声在外的苏泊尔再也不能无视爱仕达这样强劲有力的一级对手。已经成长壮大的爱仕达已经后来居上,直有超越苏泊尔、赶追香港美亚等世界三大炊具巨头之势,如果爱仕达能保持以目前的势头发展,未来中国炊具行业的霸主当归爱仕达莫属。爱仕达电器管理变革咨询项目建议书5回顾十余年的发展历程,爱仕达的成功来源于以下主要因素爱仕达的成功关键因素•企业领导人卓越的商业灵感给企业的发展不断带来生机•集群式研发体系让企业具有强大的攻关能力•企业领导人特殊的直觉准确把握了机遇并巧妙占据了产业价值链的核心部位•灵活的企业运做机制使得企业持续保持高速发展的势态•企业采用的跟进和贴身短打战略,有效缩短了与竞争对手的距离•企业以快速抢占大卖场等大客户渠道手段有效地将竞争对手甩在了后面•企业领导的工作热情驱动所有员工克服困难,努力奋进•企业强大的事业型文化让企业时刻都有超常的聚焦能力和集中力量办大事的作风以企业领导人为核心的创新能力快速的产业发展能力独特的企业发展模式个人事业热情驱动企业奋进爱仕达电器管理变革咨询项目建议书6爱仕达的发展历程可以分为以下几个阶段时间1987-19901991-19931994-19981999-20012002-2003企业初始阶段•爱仕达公司前身成立•1987年工厂开始生产箱包配件企业转型阶段•公司业务转向炊具生产•探索不粘锅的生产工艺•爱仕达公司成立发展缓慢阶段•由于刚刚进入新行业,市场主要以贴牌为主•企业处于资本和技术的积累时期•94年成为美国杜邦的特殊制造商进入快速成长期•通过树立自身品牌并开始涉足国际市场,企业销量开始大幅上升;•采用紧跟和大客户渠道销售策略为企业的持续发展储备了能量企业腾飞阶段•销售策略的成功使企业有能力提高产品技术含量,扩大生产•在品牌和销量上都出现飞跃•企业生产和销售规模高速发展;•现有的内部管理机制还能应付企业的进一步扩张吗?•爱仕达应该如何面对企业的腾飞?如何保持现在的发展速度?爱仕达电器管理变革咨询项目建议书7通过与爱仕达公司高层的沟通,华彩认为爱仕达引入企业管理变革项目的需求在于解决如下问题梳理、提炼公司现有的管理理念,与华彩的管理技能相结合,建立具有爱仕达特色的企业管理体系。企业如何建立远景和核心价值观,以发展战略为基础,全面改造企业的管理体系,获得完整的企业品牌战略规划方案?公司如何在快速的发展过程中保持正确的方向,如何建立核心管理团队,并且能够不断提升竞争力?企业如何将现在的管理灵魂转化为一种科学的管理机制,如何建立一种合适的管理体制和模式?解决问题的核心爱仕达电器管理变革咨询项目建议书8Ж项目背景Ж华彩对爱仕达及行业的基本认识和初步分析Ж爱仕达所面临的问题与契机Ж咨询项目的整体解决思路Ж项目具体操作阶段阶段一:项目启动及企业现状诊断阶段二:企业战略规划方案设计阶段三:公司集团整体管理模式设计阶段四:公司组织结构方案设计阶段五:公司人力资源管理体系设计阶段六:项目结案及后续工作规划Ж华彩咨询简介目录爱仕达电器管理变革咨询项目建议书9国际炊具市场现状全球的炊具市场基本可以划分为北美市场、亚洲市场、欧洲市场、拉美市场、大洋洲市场和非洲市场国际炊具市场的一些特点•北美市场的炊具容量仅次于中国,在炊具供应上有众多品牌厂商•非洲市场以其特殊性在世界上占有特殊地位,近年来,美国和欧盟国家在这块市场的竞争将十分艰难和激烈•亚洲市场日本市场比较成熟,由于劳动力成本高,转向海外定牌,新马市场购买以进口为主,印度越南经济增长较快有一定潜力•大洋洲市场各国的炊具行业有较大空间,随着新移民的不断进入,可以形成合适的市场规模,因此,被全球炊具商家看好,竞争也比较激烈•欧洲市场也是一个比较成熟的市场,制造和贸易都很发达,炊具行业竞争已经相当激烈,进入高壁垒期•由于拉美市场国家长期推行对外开放政策,商品贸易与国外市场保持着密切联系,该市场厨卫行业并不发达,靠进口为主,有较大的市场空间爱仕达电器管理变革咨询项目建议书10中国炊具行业的一些特点:2345原材料涨价,炊具行业面临大洗牌生产集中度开始提高炊具行业是一个既传统又新兴的行业世界市场空间大,我国产品竞争力强,有望成为最大生产基地高档产品的发展空间仍很大•由于炊具行业原材料占产品成本的比重比较高,原材料的大幅涨价将使企业成本增加,部分实力不足的企业将被竞争激烈的市场所淘汰•市场的90%被“爱仕达”、“苏泊尔”、“爱妻”、“佳能”、“双喜”等几个大品牌所占领,•所谓传统主要指其基材仍是纯铝和钢铁为主;所谓新兴不仅是材质有许多改变,而且产品的用途、功能等都能以满足消费者需要为出发点,在不断地更新和变化•世界的许多大型炊具品牌都依赖贴牌生产,我国厂家生产的产品质量好价格便宜,据初步统计,近几年在中国的采购量正以30%的速度增长着•例如,不粘锅在发达国家的普及率在90%以上,而我国目前只有5%,还有很大发展潜力16炊具市场的利润仍很丰厚,市场竞争将日趋激烈•目前,中国的大家电的毛利润大概在5%左右,而炊具市场则可以达到30%,同时炊具市场技术门槛较低,这是炊具市场日趋激烈的主要原因。爱仕达电器管理变革咨询项目建议书11中国拥有众多的人口和最大的有形、潜在市场,在加入世贸组织之后,我国蒋完全可能成为全球五金制品的加工基地,在全球经济一体化的今天,炊具行业的竞争已不再是国内的市场,面对强手如林的国际市场,中国的企业必须做好以下三方面的关键因素品牌化技术创新规模化123爱仕达电器管理变革咨询项目建议书12Ж项目背景Ж华彩对爱仕达及行业的基本认识和初步分析Ж爱仕达所面临的问题与契机Ж咨询项目的整体解决思路Ж项目具体操作阶段阶段一:项目启动及企业现状诊断阶段二:企业战略规划方案设计阶段三:公司集团整体管理模式设计阶段四:公司组织结构方案设计阶段五:公司人力资源管理体系设计阶段六:项目结案及后续工作规划Ж华彩咨询简介目录爱仕达电器管理变革咨询项目建议书13面对主要竞争对手的快速发展,爱仕达公司在很多方面还略显不足爱仕达公司苏泊尔公司1、2003年实现7.8亿元销售收入,利税7500万元,销售利润率9.6%;2、炊具产品占95%以上的收入,开始着手考虑产业结构调整;3、没有上市;4、没有品牌发展规划;5、与部分跨国公司形成松散的合作关系;6、注重研发,不断开发出新的产品,但没有形成相关的研发战略;7、没有进行跨国经营,但出口量领先;8、企业获得中国驰名商标,但是未形成明确的发展战略,企业发展在操作上的规范性不足。…….1、2003年实现14亿元销售收入,利润1亿元,销售利润率7.1%;2、炊具产品占71%的收入,初步实现产业结构的调整,形成有效的产业链;3、即将上市,通过资本运作扩大市场规模;4、品牌的知名度高,已形成较高的品牌价值;5、与部分跨国公司形成紧密的合作关系6、非常注重研发,在技术面将持续维持炊具行业的领导优势,积极研发高科技炊具技术,发展具未来性及多元化的炊具产品;7、出口相对较少,但国内市场控制力仍很强;8、明确的战略目标:“中国第一,世界名牌”,眼下,苏泊尔正在进行新的超越,将从单一的炊具生产逐步扩大到其他厨具,形成以炊具为核心的系列和产业链,建成一个先进的聚集型的制造基地,不仅要在品质上达到更高的水平,而且要有自主开发的具有国际先进水平的新产品,从产品出口提升到标准出口,在国际上树立起苏泊尔品牌…..爱仕达电器管理变革咨询项目建议书14随着企业的不断发展,规模不断扩大,公司内部的管理体系却没有形成与之相适应配套的制度和机制核心动力摊薄后,企业出现的问题1234驱动型研发存在较大的运做风险•驱动型研发是外延性增长,不是内涵式增长,难以获得系统的知识积累•开发越多,浪费和内耗越多,管理难度也将越来越大权威和交叉职能让企业管理难度加大•管理体系中的职权不分和领导大于管理的现象使得企业的真实运转速度降低,企业内管理人员间出现内耗•人力资源系统的不规范造成大量优秀人力资源的浪费企业战略规划的科学性问题•大型企业的发展必须兼顾企业内外部环境和企业资源的充分利用,必须有明确的企业目标和核心价值观取向•爱仕达现在以企业领导人个人习惯为主形成的运行体制无法建立科学的战略发展规划体系企业的复杂初现,将来问题会越来越大•随着企业规模的日趋庞大,企业内的人员关系、运转机制和业务内容将日渐复杂,企业领导人强大的个人驱动能力将逐渐摊薄•企业内多方面的问题根源逐渐向此集中爱仕达电器管理变革咨询项目建议书15许多关键的战略性问题需要爱仕达高层进行迅速的研究决策(1)•在这样一个快速发展、竞争激烈、变化迅速的市场,爱仕达对自己的发展前景到底如何定位?未来的爱仕达应该是一个什么样的公司,承担什么样