企业文化建设实施方案

——**企业文化建设实施方案要点•1.企业文化的作用和价值•2.企业建设的目的和方案•3.企业文化的贯彻和落地企业文化的作用和价值•企业文化是企业在发展过程中形成的并为全体成员遵循的共同意识、思维方式、价值观念、行为规范及准则的总和。•员工习惯性的思考总问题的方式是什么？•例如：保守或是开放？积极或是消极？思维方式•员工的价值取向是什么？•例如：市场观念、质量观念、成本观念价值观念•员工采取行动的自我指导的原则是什么？•例如：勇于负责或是相互推诿？开拓进取或是但求无过？行为规范和准则•公司的经营理念是什么？•例如：公司使命，发展目标和企业精神共同意识•共同的价值观是企业文化的核心，为企业全体员工提供了共同的思想意识、精神信仰和日常行为准则企业文化的作用•管理团队对使命愿景的高度认同；•全员对核心价值观的基本共识；•全体员工善于发现问题、勇于解决问题的工作作风；•和谐健康的组织氛围，抱团打天下特别能战斗的团队；•是公司持续健康发展，管理变革、创新，以及不断挑战•新目标的强大精神动力和指导企业行为和员工行为的基本准则。新的历史条件下公司文化面临的挑战•1.环境的变化•全球经济发展的减缓•国家和谐社会建设的目标•行业竞争转变•3G网络带来的机会•2.文化冲突•从本土化向国际化•年龄层的价值观冲突（新生代的价值观）•市场化（职业化）与公司•人才引进与人才开发•产业差异•内部员工关系•3.文化发展与文化创新•文化继承•文化扬弃•文化创新•正确处理好总公司文化与各母子公司企业文化的关系企业文化的价值文化可以创造利润企业文化在下一个10年有可能成为决定企业兴衰的重要因素企业文化对于企业长期经营业绩有着重大作用企业文化尽管不容易改变，但完全可以转化为有利于经营业绩增长的企业文化塑造适合行业和企业特点的强势文化是公司长盛不衰的重要原因优质的产品精明的服务深厚的文化底蕴纵观世界成功的企业，如美国惠普公司、宝洁公司、芬兰诺基亚公司、日本松下电器公司等，其长盛不衰的原因主要有三个，即优质的产品、精明的服务和深厚的文化底蕴。而且优质的产品、精明的服务往往产生于深厚的文化底蕴。企业文化与企业制度刚柔相济，是维系企业永续发展的两大法宝企业文化管理制度•柔性管理•刚性管理•以人为本，依靠人的自我控制和主观能动性•对人的行为进行外部控制•积极的企业文化是企业制度的有益补充•合理的企业制度推动企业文化的良性发展•从管理哲学的角度看，企业文化就是以文化为手段，以管理为目的的文化管理模式：汲取传统文化精华，结合当代先进管理思想和策略，为企业全体员工构建一套明确的价值观念和行为规范，提升公司管理水平管理性质控制方式相互关系企业文化为企业发展提供生生不息的发展动力•共同的价值观和良好的工作氛围，可以凝聚人心，协调部门之间、员工之间的关系，增强员工对公司的认同感和归属感实现内部团结•良好的企业宗旨和远大的发展目标，使员工产生责任感、使命感和自豪感，满足员工自我发展的需要强化内在激励•共同的价值取向和行为准则，对员工的思想和行为是种无形的、非强制性的约束，在充分尊重员工个性的同时，收到完善管理之效弥补制度不足•创新、求变、开放性的企业文化，使企业能够快速适应外部环境的变化，及时调整经营策略适应外部变化•积极而强大的企业文化，可以将企业的理念、精神和行为准则传达给社会大众，塑造鲜明的企业形象塑造企业形象企业文化发生作用具有“软性”的特点，不能用企业文化代替经营管理企业文化发生作用的特点•文化对公司成员是一种“软”约束，而不是硬约束，它不会自动支配企业的资源来达成企业的经营目标•文化对外界的客户和社会产生间接的影响，对市场拓展努力以及市场营销活动起辅助作用尽管企业文化有若干的作用和优点，但它仍然代替不了企业的经营管理和日常运作，在建设企业文化的过程中，公司决策层对此要有清醒的认识企业文化分为三个层次，即物质层、制度层、精神层企业中所有员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌精神层物质层制度层对企业员工的行为产生约束性、规范性影响的规章制度等企业创造的物质文化，是形成精神层和制度层的条件，包括厂区容貌、企业标识、企业之歌、文化传播网络企业文化的三个层次紧密联系、相互作用精神层制度层物质层为物质层和制度层提供思想基础为制度层和精神层提供物质基础，是企业文化的外在表现和载体约束和规范物质层和精神层的建东宏企业文化建设的目的•加强整个东宏凝聚力•塑造东宏企业文化建设整体形象的需要建设企业文化通过技术创新、管理创新、制度创新，使东宏焕发新的活力。强化“人本管理”意识，在企业共同价值观的引导下，给人以信任、给人以荣誉、给人以激励，激发员工工作热情，提高工作效率，以此获取成本优势。依靠优秀的企业文化，吸引外部人才加入、发挥内部人才潜能、提升员工素质，是东宏形成核心竞争优势的关键。由于历史和地域的影响，东宏以前事实上形成了独具特色的企业文化。但是全体员工对总公司文化的认同程度要高于对各子公司文化的认同程度。这样的思想不利于各子公司的协调发展。各母子公司的形成，使得总公司在资源的分配和整合上需要做出较大的调整，各母子公司形成以后，要整合成品牌系列—东宏（神东、中通、鲁宏、凯诺等）。这系列品牌的建设需要在继承原有文化的基础上有所创新。适应发展战略的需要东宏用8-10年的时间，立足于管道制造行业，采用资本运营的手段，实现跨越式发展成长为多元化发展、面向国际市场、年营业收入达到300亿元有一定世界知名度的中国最大的管道生产基地。加强文化建设企业文化需要为企业发展战略服务文化与战略东宏发展战略目前，东宏在向高新技术企业战略转型过程中，企业文化的诸多问题，将不利于市场的开拓和客户的维护、营销通路的建设、新技术的学习、制造工艺技术的创新与经营管理知识的积累。新的战略需要学习、创新的企业文化。东宏企业文化历史发展的三个阶段特征时间公司经营理念追求卓越阶段跨越发展阶段艰苦创业阶段需要一定程度自己开发市场“四海为家，以苦为乐”“不怕苦，不怕累，艰苦奋斗，舍家撇业”“贸易携手实业，多业同向发展”“开拓进取，创新领先”“不用扬鞭自奋蹄”“不求规模最大，但求实力最强”“让客户选择我们”“做中国最大的管道生产基地”“我们为您提供：最新的技术、最优的品质，最好的服务”完全依靠自己拓展产业完全依靠自己开发市场艰苦奋斗、敬业奉献客户至上、质量第一精益求精、学习创新东宏具有很多优良的文化传统实干精神苦干、实干、拼命干加巧干白手起家，艰苦创业高层苦创、中层苦抓、基层苦干•东宏十五年多的发展历史，率先将钢丝PE复合管道运用到矿用领域，为我国的矿用管道行业发展做出了不可磨灭的贡献。•可以说，中国正是因为有了这些肯于奉献、不怕吃苦、舍家撇业的人，才得以在全国范围内铺设了如此多的矿用管道和设备。在市场经济形式变化的今天，我们是否还应该继续保持这些传统呢？东宏文化现状的内部与外部成因分析东宏发展战略的要求东宏资本结构的变化东宏组织结构的变更东宏文化现状东宏文化的形成受到民族文化传统的影响正面影响负面影响•忠诚、友爱、正直、诚信、以人为本（儒家文化）•营造一个情感和谐的文化氛围•能进不能出，能上不能下•依赖社会关系，削弱创新能力•缺乏进取心和忧患意识忠孝仁义礼智信人情交往知足常乐地域的文化特色对东宏文化产生负面影响济宁地区的商业气息远没有南方经济发达地区浓厚济宁地区的商业文化华东地区人们普遍缺乏精益求精的意识，为企业的精细化管理带来障碍曲阜大型企业较少，管理相对落后，建设企业文化的观念比较淡薄；人才流动性差，对待遇和成长前景要求不高山东人生性豪爽重“哥们义气”，为人处世原则上凭感情、讲关系占很大的比重领导者的风格对东宏文化的影响举足轻重专制型领导者民主型领导者•创建初期的领导风格，家长作风，严重集权；•领导意志成为员工的最高行动纲领；•中、高、低层的积极性不一致•轻松的工作气氛•下属的自主决策权多，不必凡事请示，凡事汇报•员工的工作积极热情高涨•提倡团队合作精神过渡东宏的管理模式对公司文化产生重大影响“贸易实业”时期重生产管理“母子公司”时期重产业拓展和巩固重视生产管理，产量指标导向，没有经济利润的约束，资金周转缓慢。产量指标无法与个人利益与目标结合在一起。真正的自主经营、自负责人理、自我发展、自我约束，员工与公司建立归属感，“发展中共享、共享中发展”的企业文化逐步形成。东宏战略的转变对公司文化形成巨大冲击文化文化是战略实施的关键要素之一文化为战略提供成功的动力战略文化与战略的适应和协调一个企业的文化对于成功地实施战略是一种重要的帮助或者障碍。当与战略存在匹配关系时，强有力的文化会促进更好的战略实施，当没有这种匹配关系时，则会损害战略的实施东宏战略对文化的形成没有提出要求；文化对于战略的实施也不相匹配东宏管理人员变动频繁，组织结构不断调整，形成的“动荡”局面大大影响了企业文化在企业文化的制度层面上，做了部分基础工作，初步形成标准化、规范化、制度化管理的雏形，但不充分、不系统、不规范•存在一些“盲点”和“死区”，例如缺乏明晰的员工绩效考核制度、激励制度；•当企业出现经营管理变动时，新制度往往滞后推出，形成“制度真空期”；•偏重于“物”的管理，而轻视对“人”的管理，不符合“人本管理”的原则；•工作制度较全面，责任制度严重欠缺。制度体系覆盖面•泛而全，面面俱到，“躺在抽屉睡大觉•缺乏重点，没有根据公司经营目标确立鲜明的重点•原则性强，可执行性差，缺乏实际指导意义制度体系的内容•制度制订与制度执行往往各行一套，形成事实上的“两张皮”现象；•有制度，但执行力度不够，“有法不依”现象严重；•制度的制订缺乏连贯性，员工执行时常常会感到无所适从；•制度更新慢，有些制度往往“几年一贯制”。制度执行与修订、调整有了制度执行不力，造成制度的严肃性丧失如果严格执行规章制度会影响个人人际关系；维护人际关系，又影响执行规章制度的力度和公正性。考核工作跟不上，使得制度无法做到奖惩兑现。效益工资不能真正奖勤罚懒，调动人的积极性，起到树立榜样，催人奋进的作用。七成员工表示自己的收入与工作业绩关联不大或者完全无关只有15%的员工认为公司的考核办法能有效反映个人业绩。仅有二成员工表示公司的规章制度能够得到很好的执行东宏的规章制度：以负激励为主与文化管理理念不相符有违反者，罚款200元!•工作效果的达到大多采用惩罚的办法，而缺少奖励，使员工产生只要仅仅完成工作任务即可的观念。没人愿意多承担责任，缺乏主动性、创造性•假设多数人工作是为了满足基本的生存需要，只有金钱才能刺激他们工作。没有考虑到员工的更高层次的需求。没有通过奖励树立正面典型，员工好的行为得不到鼓励和强化，失去积极性行为规范和规章制度尚未与企业目标、价值观、作风形成统一的体系将无形的观念制度化，使之能够在企业的日常管理中贯彻落实。合理的制度观•制度的制订更多的考虑的是部门的利益，揽权卸责的现象突出。•由于制订制度的出发点难以统一到公司整体利益的层面上，导致互相矛盾，增加了内耗，降低的企业运转效率。•东宏秉承传统的大庆精神，倡导“团结、务实、奉献”的思想作风，而实际上，东宏的制度制订体系与企业的价值观相背离。制度观现状没有成立了专门的部门来管理企业文化，为企业文化建设提供组织保障。东宏文化建设在精神层面上，仅仅处于起步阶段企业精神企业目标经营哲学统一的价值观统一的道德标准？？？？？战略方向？战略目标？东宏内部现有的价值观念严重缺乏一致性，从根本上影响了公司的发展现行价值观带来后果随遇而安不思进取分配不公无积极性求稳怕变阻碍变革知足论资排辈讲究身份安定东宏的发展目标未能与员工个人目标统一公司的整体凝聚力严重不足，缺乏“利益共同体”意识和“命运共同体意识”个人利益业绩企业利益奉献精神、人的价值效果现象原因不关心企业经济效益会花钱的人多，会赚钱的人少“当一天和尚撞一天钟”，工作没有动力对领导缺乏信任不积极参与组织决策个人利益没有与企业利益紧密挂钩员工没有个人职业生涯设计一些激励措施没有发挥应有的作用，激励目标过高等于没有激励，激励的层面过小同样效果不佳；人员晋升的依据不是业绩导