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审阅签名：年月日深圳市宝山技工学校教案（首页）科目《电子商务师》—电子商务的体系、交易过程和EDI基础知识授课时间第1周课时2班级14电商1、商勤授课方式讲授、PPT演示等作业题数2拟用时间0.5教学目的1．掌握电子商务系统的框架结构2．了解电子商务系统的组成3．熟悉电子书的交易过程4．熟记EDI的基础知识选用教具挂图有关的图片重点1.电子商务的框架结构2.电子商务的交易过程3.EDI的基础知识难点1.EDI的工作方式2.电子商务系统的框架结构教学回顾1.回顾学生对电子商务定义的掌握情况，比较良好2.课堂氛围活跃，个别同学上课睡觉走神，会立刻提醒说明本教案内容根据课本《电子商务师》广东世界图书出版公司【理论教案】教学过程教学环节教学内容教学方法组织教学2分钟检查出勤，课前引导复习5分钟1.电子商务的定义2.电子商务的特点和特性3.电子商务的影响4.电子商务的分类特性为补充知识导入8分钟以同学们熟悉的网上购物为主，引导他们思考问题网上购物成为我们的一种生活方式，那么你们想过没有，在我们完成一笔交易的过程中，有哪些人为我们服务，我们为什么能在网上购物，需要哪些技术支持？引导问题思考法讲授新课25分钟进入正课一．电子商务的体系有两大支柱和中间4层主体：两大支柱：1.安全协议、技术标准2.公共政策、法律法规。4层主体：网络层——Interner、Telecom等传输层——HTML、Java、e-mail等服务层——CA认证、电子支付服务、商品目录服务应用层——网上购物、网上银行、电子商城等二．电子商务系统的组成1.客户、供货方、银行、认证中心、销售中心、配送中心等2.各组成部分之间的关系P9三．电子商务的交易过程1.交易前准备：买家——准备资金、注册会员、商品搜索选购；卖家——市场调研、发布商品信息、广告宣传2.洽谈和签定合同：买卖双方——进行交易细节的网上谈判、签订电子文件形式的贸易合同3.办理合同履行前手续：办理各种在交易过程中涉及的机构或中介手续4.交易合同履行：买家——网上银行在线支付，验收商品完成交易；卖家——获得订单进行发货5.交易后处理:卖家——履行售后服务，如违约买卖双方补充知识点1.什么是CA认证，他有哪些功能2.什么是支付网关，他有什么作用还需要进行违约处理。四．EDI基础知识1.EDT的兴起背景2.EDI的定义（电子数据交换）3.EDI的主要特点4.EDI的工作方式计算机网络————EDI标准文件————平面文件——用户3.EDI与电子商务的比较自行了解P14补充知识点1.EDI的三要素:EDI软硬件通信网络EDI标准小结5分钟通过PPT的讲解，熟悉你掌握电子商务的框架体系和电子商务的交易过程布置作业3分钟1、电子商务的分类有哪些？2、电子商务的框架结构有哪些？板书设计