第八章 电子商务标

2020/9/211第八章电子商务标准化2020/9/2128.1电子商务标准化概述标准与标准化信息化需要标准化电子商务需要标准化电子商务标准的特点电子商务标准的作用2020/9/213一、标准与标准化标准由有关各方根据科学技术的成就与先进经验共同合作起草，一致或基本上统一的技术规范或其他公开文件，其目的在于促进最佳的公众利益，并由标准化团体批准(ISO)标准是对重复性的事物和概念所作的统一规定。它以科学、技术和实践经验的综合成果为基础，经有关方面协商一致，由主管机构批准，以特定的形式发布，作为共同遵守的准则和依据(中国)2020/9/214一、标准与标准化标准化标准化主要对科学、技术与经济领域内重复应用的问题给出解决办法的活动，其目的在于获得最佳秩序。一般来讲，包括制定、发布与实施标准的过程(ISO)在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对重复性事物和概念，通过制定、发布和实施标准，达到统一，以获得最佳秩序和社会效益(中国)2020/9/215一、标准与标准化标准体系层次国际标准区域性或国际集团标准国家标准地方标准和企业标准性质技术标准经济标准管理标准对象产品标准工作标准方法标准基础标准…对标准化对象的技术特征加以规定的标准规定或衡量标准化对象的经济性能和经济价值的标准管理机构为行使管理职能而制定的具有特定管理功能的标准2020/9/2168.1电子商务标准化概述标准与标准化信息化需要标准化电子商务需要标准化电子商务标准的特点电子商务标准的作用2020/9/217二、信息化需要标准化信息化计算机化信息的产生、存储、处理（控制）、检索、传递等任务广泛采用计算机技术和设备管理的过程通信现代化信息传递和交流基于现代通信技术和设备进行的过程，而且现代通信技术也在计算机控制与管理下以网络形式实现的控制管理应用计算机与网络以先进管理理念为基础，推进信息技术深度开发与利用2020/9/218二、信息化需要标准化信息标准化信息化的丰富内涵要求在建设信息环境时，推进标准化建设；由于Internet普及，工业生产集成化、虚拟化、敏捷化已成潮流。在整个产品加工过程中，信息流起着举足轻重的作用；只有标准化工作先行，才能使产业得到迅速发展，国家竞争力得到提高。2020/9/2198.1电子商务标准化概述标准与标准化信息化需要标准化电子商务需要标准化电子商务标准的特点电子商务标准的作用2020/9/2110三、电子商务需要标准化企业要实现真正的B2B商务，不仅要涉及企业间的数据交换，更要涉及企业间业务流程的相互操作异构商务平台数量众多，需要建立一个描述企业间商务流程交易的标准框架体系2020/9/2111四、电子商务标准的特点全面性先进性预见性2020/9/2112五、电子商务标准的作用1.电子商务标准是电子商务整体框架的重要组成部分2.电子商务标准为实现电子商务提供了统一平台3.电子商务标准是电子商务的基本安全屏障4.电子商务标准关系到国家的安全及经济利益2020/9/21138.2电子商务标准体系早期的电子商务标准体系突出商务特色的电子商务标准体系网络标准安全标准基础技术标准商务运作标准服务标准2020/9/2114电子商务的网络标准网络平台标准建立高效基础设施、保障公平合理接入、低成本运行和获得良好服务的基础分为EDI和Internet两种平台标准网络传输标准OSI和TCP/IP网络接入标准窄带接入、ISDN、宽带、ADSL、移动通信…2020/9/2115电子商务的安全标准加密标准密码算法、报文摘要算法、密钥管理机制…真实性、完整性、不可抵赖性认证标准数字签名、数字证书、认证中心…网上交易安全标准SSL、SET2020/9/2116电子商务基础技术标准数据库标准可扩展性、安全性和集成性是电子商务应用的关键基础中文信息处理标准推广中文信息处理技术的关键使电子商务在中国迅速发展的关键2020/9/2117电子商务的商务运作标准信息流标准信息的描述、数据的交换等标准EDI、XML…资金流标准网上资金支付相关的标准电子合同、电子支付、智能卡…物流标准物品的分类编码、商品信息的自动标识、包装、配送等标准在中国：物品编码和条形码的标准2020/9/2118电子商务的服务标准运营服务管理标准电信服务标准、网络运营服务供应商服务规范、WTO相关协定TL9000、中国《电信服务标准》资信评估标准减少交易风险，保障市场有序运营的重要环节电子商务健康有序发展的基础2020/9/21198.2电子商务标准体系早期的电子商务标准体系突出商务特色的电子商务标准体系电子商务标准体系的发展趋势标准面向市场化标准制定集中化标准内容广泛化标准合作国际化标准适用灵活化2020/9/21208.3电子商务标准的研究发展状况ISO/IEC的电子商务业务工作组BT-EC回顾和分析业务需求翻译成标准需求标识现有的和已计划制定的标准确定新标准和已有标准的修改鼓励个标准委员会允许和参与制定标准2020/9/2121BT-EC标识的需标准化的领域用户界面用户界面要求、图像和对话设计原则…用户接口标准化基本功能贸易协定、付款方式标准、标识与鉴定..数据及客体的定义与编码信息技术标准、定义报文语义的技术、注册机构…2020/9/2122Internet商务标准1999.12.14第一个Internet商务标准诞生制定目的增加消费者在Internet上交易的信心和满意度建立消费者和销售商之间的信赖关系帮助销售商获得世界级的客户服务经验，加快发展步伐并降低成本支持和增强Internet商务的自我调节能力帮助销售商和消费者理解并处理迅猛增长的各种准则和符号2020/9/2123各行业组织的电子商务标准发展状况银行业国际Internet协会金融服务技术协会国际电信联盟2020/9/2124中国电子商务标准化的情况1999.4上海成立“上海信息标准化技术委员会电子商务分专业委员会”1999.5“99北京电子商务标准化国际研讨会”政府主导模式，企业处于被动接受2020/9/2125中国电子商务标准化工作1.研究电子商务标准化总体框架入手，初步掌握国际上电子商务标准化发展动态2.全面开展电子商务标准化工作3.着重全面研究中国电子商务标准，填补空白4.全面参与有关电子商务国际标准的研制与开发2020/9/21268.4电子商务标准相关机构1.ISO/IECJTC1国际标准化组织/国际电工委员会、联合技术委员会2.国际电讯联盟ITU3.EDI国际标准化组织4.Internet协会5.全球电子商务标准化机构RosettaNet6.全球贸易体系组织7.联合电子支付联盟2020/9/2127中国的电子商务标准相关组织1.全国信息技术标准化技术委员会2.全国文件格式及数据元标准化技术委员会3.上海市信息标准化技术委员会4.全国电子业务标准化委员会5.全国组织机构代码管理中心6.中国物品编码中心2020/9/21288.5EDI标准EDI概述EDI标准体系的编制原则中国EDI标准体系的基本框架EDI标准的发展趋势2020/9/2129EDI概述EDI标准的产生与发展20世纪60年代初，联合国欧洲经济委员会贸易程序简化工作组成立专家小组20世纪70年代初，《联合国贸易单证样式》1981年，贸易数据交换指南1986年，将“指南”和ANSIX.12定名为EDIFACTEDI国际标准EDIFACT标准：国际公认ANSIX.12标准：美国，北美地区2020/9/2130EDI标准体系的编制原则系统性全面性先进性预见性可扩展性2020/9/2131中国EDI标准体系的基本框架1.EDI基础标准2.EDI管理标准3.EDI单证标准4.EDI报文标准5.EDI代码标准6.EDI通信标准7.EDI安全标准2020/9/2132EDI标准的发展趋势统一化开放式2020/9/21338.6XML标准及其应用标准XML语言EBXML标准中国电子商务的标准与规范2020/9/2134一、XML(eXtensibleMarkupLanguage)语言XML标准体系XML基础标准XML应用标准XML对传统EDI的影响将其过渡至InternetEDI可以在客户端自动处理消息2020/9/21358.6XML标准及其应用标准XML语言EBXML标准中国电子商务的标准与规范2020/9/2136二、EBXML标准1.EBXML概述1999.11联合国商贸局(UN/CEFACT)和先进结构信息标准组织(OASIS)发起建立全球单一的电子市场提供一种全球化的、开放的、基于XML的架构2020/9/2137二、EBXML标准2.EBXML商务需求在提供单一、一致和简单的商务过程方法支持纵向市场和横向市场采用多功能、低成本的解决方案支持现有商务模式，开发新的商务模型利用XML语法支持贸易伙伴的商务过程支持完全可互通，满足商务可靠性2020/9/2138二、EBXML标准3.EBXML结构模型商务运营模型业务处理中的商务数据语法相关的数据交换及商务业务处理结构功能服务模型提供服务功能和服务接口及协议的信息技术核心是EBXML注册系统一次商务过程：一系列商业交易；一次商业交易：两个商业伙伴再见的商务信息交换保存基础结构规范和XML应用实例；UID密钥控制机制能提供单一的访问、维护和控制2020/9/21398.6XML标准及其应用标准XML语言EBXML标准中国电子商务的标准与规范2020/9/2140三、中国电子商务的标准与规范CNXML中科院软件所电子商务技术研究中心提出中英双语标准以国际XML标准为基础、与国际其他标准可相互转换的、具有中国特色的其目标就是基于XML技术，建立一个符合中国内地商业习惯的B2B、B2C电子商务语言规范。2020/9/2141三、中国电子商务的标准与规范CNXML的设计原则1.使用XML技术，参考、使用和遵循了已有的标准和规范2.模块结构3.可扩展性4.内容与传输方式的分离5.通用性6.全面支持中文标记7.体现国内商业流程和习惯8.可实现性9.精简性2020/9/2142XML基础标准1.XMLSchema:定义XML文档的方法2.XMLNamespace:用于保证DTD名字的一致性3.DOM:定义一组与平台和语言无关的接口4.XQuery:提供查询机制5.Xpath:描述如何匹配XML文档中的各个组成元件6.Xpointer和XLL:规定了定位和链接等方面的内容7.CSS:显示XML文档样式的标准8.XSL:对结果文档翻译和表现2020/9/2143XML应用标准1.XHTML:用于XML显示的标准2.SVG:用于显示矢量图形的3.SMIL:多媒体同步显示4.MathML:数学公式符号的5.用于电子商务领域的标准：MicropaymentsBiztalkEBXMLPIP2020/9/2144