电子商务模拟实验

《电子商务模拟实验》实验指导2007年6月1目录试验一：网上银行模拟实验...............2实验二：B2C中个体消费者网上购物模拟实验..8实验三：CA认证中心管理模拟实验........12实验四：B2B模拟实验.................17实验五：EDI模拟实验.................26实验报告格式说明....................312试验一：网上银行模拟实验1.试验目的（1）熟悉网上银行为客户提供的服务内容（2）掌握网上银行的业务处理操作技能（3）掌握电子钱包的申请与管理流程2.试验要求运行网上银行模块，完成一个完整的电子银行业务流程3.试验内容（1）网上银行服务申请操作（2）查询帐号审批结果（3）用户信息查询（4）用户信息修改（5）用户收支明细查询（6）用户订单查询（7）用户转帐操作（8）修改PIN码（9）客户新开户审批、销户操作（10）客户存、取款操作（11）客户信息和使用情况查询（12）注册电子钱包新用户（13）添加支付卡（14）数字证书注册和获取4.试验程序（1）点击首页中的“网上银行”，进入“网上银行服务”的前台页面，如图1.1所示：（2）在页面左侧的“个人用户服务”中点击“申请个人支付帐号”，在弹出的“申请个人用户名”页面中输入用户名，点击“确定”进入“填写个人用户信息”页面。（3）输入正确的信息后，点击“提交”按钮提交申请表。返回“网上银行服务”的前台页面，在页面左侧的“个人用户服务”中点击“查询帐号审批结果”，输入在申请帐号时填写的用户名和密码。3如果该帐号未通过审批，弹出图1.2所示页面，如果该帐号已经通过审批，则弹出“个人用户审批结果信息”页面，如图1.3所示：图1.1网上银行前台图1.2未通过审批（4）点击“现在登录”按钮，输入“个人用户审批结果信息”页面显示的帐号和PIN码后，进入如图1.4所示的页面：4图1.3通过审批图1.4用户信息（5）点击“用户信息”可查看和修改个人用户信息。（6）点击“收支明细”可查询来往帐目明细。（7）点击“订单查询”可查询订单的详细资料。（8）点击“用户转帐”可将存款转给其他帐户。（9）点击“密码修改”可对PIN码和用户查询密码进行修改。企业用户银行服务操作与个人银行服务类似，不再重复。（10）进入“网上银行服务”的后台页面，如图1.5所示：5图1.5网上银行后台（11）点击“开户审批”，进入如图1.6所示页面，点击准备审批的用户的用户名，查看用户资料，经申请确认合格后关闭用户资料页面，返回“开户审批”页面，在“选择”拦打勾，再点击“审批”按钮，完成用户审批操作。（12）点击“储户存款”，进入后输入“存款帐号”和“存入金额”，点击“存入”即可完成存款操作。（13）点击“储户取款”，进入后输入“取款帐号”、“PIN码”“和取款金额”，点击“取款”即完成取款操作。（14）点击“储户资料查询”，进入储户资料查询操作界面，点击要查看的用户名，即可查询用户资料。（15）点击“网上订单查询”，进入后即可进行网上订单查询操作。（16）点击“注销储户”，进入后输入帐号即可完成注销储户操作。6图1.6开户审批（17）点击首页中的“网上银行”，进入电子钱包管理，此时弹出登录框。（18）点击“新建用户”，申请电子钱包用户ID和密码。（19）用新申请的用户ID和口令登录到电子钱包管理界面，如果1.7所示：图1.7电子钱包管理（20）点击“添加”按钮，按照提示向电子钱包里添加新的网上支付卡。（21）系统提示是否为支付卡获取证书，点击“确定”，进入获取证书界面，如图1.8所示：7图1.8获取证书（22）点击“获取证书”链接，下载证书，按照提示完成支付卡与证书的绑定。登录进入电子钱包，即可看到该卡的证书状态已经是“有效”。5.试验结果要求（1）申请到用户（个人\企业）的支付帐号（2）为用户存入一定金额的存款（3）申请到电子钱包，及电子钱包中支付卡的数字证书8实验二：B2C中个体消费者网上购物模拟实验1.实验目的（1）了解网上商店的结构特点（2）掌握网上购物的运作环节（3）体验网上购物的特点和问题2.实验要求运行B2C模块，完成一个完整的网上购物流程3.实验内容（1）熟悉电子商务网站的结构功能（2）查询和选择购买商品（3）注册成为新会员（4）网上支付结算货款（5）查询交易信息4.实验程序（1）单击“首页/网上交易/B2C模式/前台”，进入B2C商城，如图2.1所示：图2.1B2C网站首页9（2）浏览页面，选中商品后点击“立即购买”，自动进入购物车页面，如图2.2所示。在购物车页面中，可对所选商品数量进行更改，然后点击“重新计价”按钮。如还想购买其他商品，点击“继续购买”。选定所有商品后，点击“收银台”进行结帐。（3）当选择去收银台结帐时，系统提示先进行会员登录，如果是非会员请先注册，如图2.3所示。（4）正确填写新会员注册信息后提交，系统提示注册成功。（5）点击“继续结算”按钮，收银台列出采购清单，审核后可根据系统提示，选择付款方式和送货方式。（6）如果选择了网上支付方式，还要进一步选择具体的支付方式。如图2.4所示。（7）假设选择了网上银行借记卡支付，系统进入图2.5所示界面，输入支付卡帐号与PIN码，点击“登录”，按照系统提示，完成付款过程。图2.2购物车10图2.3会员登录图2.4网上支付选择11图2.5在线支付登录（8）点击“网上银行网站”链接，进入网上银行，登录后点击订单查询，查询交易信息。如图2.6所示：2.6订单查询（9）假设选择了使用电子钱包支付，系统进入电子钱包登录界面。进入电子钱包，选择支付卡，并输入支付帐号的PIN码，依照系统提示完成支付过程后，重新进入电子钱包对交易进行查询。5.实验结果要求分别使用借记卡和电子钱包，购买任意几件商品12实验三：CA认证中心管理模拟实验1.实验目的（1）掌握各种数字证书的申请和领取过程（2）了解CA认证中心管理内容，掌握数字证书审批流程（3）掌握数字证书的查询与导入操作2.实验要求运行安全认证中心模块，完成一个完整的认证注册流程。3.实验内容（1）证书申请（2）证书审批查询（3）证书下载（4）用户申请证书情况查询（5）数字证书申请的审批（6）查看个人证书（7）个人证书的导入4.实验程序（1）点击“首页”→“CA认证”→“前台”→“安全证书发放”，如图3.1所示：图3.1安全证书发放13（2）选择欲申请的证书，点击登录。（3）登录后，正确填写注册表中的用户信息（4）确认登记后，系统提示注册成功。接下来等候审批，审批结果可直接在注册信息中填写的E-mail信箱中查收。（5）当收到“审批通过”的通知邮件后，单击“首页”→“CA认证”→“前台”→“证书认证”，选择需要下载的证书领取入口，填写正确的用户名、密码进行登录，如图3.2所示：图3.2证书认证（6）登录后，点击“下载”按钮，弹出下载窗口，点击“确定”后选择文件要保存的路径，在空白处添上要保存文件名后按“保存”按钮，将文件保存到计算机中。（7）进入CA认证中心后台管理界面，如图3.3所示：（8）点击“个人身份CA证书”栏目进入，浏览个人身份CA证书申请信息。（以个人身份CA证书为例，其他证书与其操作相同）（9）点击审批情况为“未审批”的用户名，然后在弹出的申请用户的详细资料界面中进行仔细审阅。当审查合格后，点击审批按钮，完成对该用户的审批工作。（10）在InternetExplorer的菜单上，单击“工具”菜单中的“Internet选项”，如图3.4所示：（11）选取“内容”选项卡，然后点击“证书”以查看用户信任的当前证书的列表，如图3.5所示：（12）点击“个人”选项卡可以查看用户已经申请的个人数字证书，如图3.6所示：14图3.3CA认证后台管理图3.4查看个人数字证书（13）选定要查看的个人数字证书，然后单击“查看”按钮，可以查看证书的详细信息。如图3.7所示：（14）双击刚才下载的证书文件，进入“证书导入向导”，如图3.8所示：（15）按照导入向导的提示进行操作，即可完成证书导入工作。15图3.5内容选项卡图3.6个人证书列表16图3.7证书详细信息图3.8证书导入说明5.实验结果要求申请到一个个人身份证书，一个个人安全电子邮件证书，一个企业身份证书17实验四：B2B模拟实验1.实验目的（1）掌握B2B交易中经销商的运作（2）掌握B2B交易中分公司的运作（3）掌握B2B交易中配送点的运作2.实验要求运行B2B模块与物流配送模块，完成一个完整的商业交易流程。3.实验内容（1）经销商进入交易中心选购商品（2）经销商选择两种付款方式付款（传统银行汇款和网上支付方式）（3）分公司受理新订单（4）配送点送货（5）分公司，经销商查询交易情况4.实验程序（1）进入B2B模式前台，点击“经销商登录”，进入图4.1所示页面。选择符合登录者身份的经销商，点击“确定”，进入经销商登录界面，如图4.2所示。输入密码后进入经销商管理区，如图4.3所示。经销商必须申请到CA证书后才能登录，否则会出提示出错。（2）点击交易中心，进入B2B商城，经销商开始购物。购物流程与B2C中的购物流程类似。经销商到收银台，选择付款方式为银行转帐，然后依照系统提示返回。18图4.1经销商电子身份认证（3）进入B2B模式前台，点击“分公司登录”，进入图4.4所示页面。选择符合登录者身份的分公司，点击“确定”，进入分公司登录界面，如图4.5所示。输入密码后进入分公司管理区，如图4.6所示。分公司必须申请到CA证书后才能登录，否则会出提示出错。图4.2经销商登录19图4.3经销商管理区图4.4分公司电子身份认证20图4.5分公司登录图4.6分公司管理区（4）分公司受理订单，点击“订单处理”，进入图4.7所示页面。点击订单流水号，查看新订单，如果可以接受，点击“受理该订单”，向经销商发送受理信息，如图4.8所示。此时订单处于初步受理状态。21图4.7订单信息图4.8分公司二次确认消息（5）经销商进入经销商管理区，点击“订单处理”，再次确认订单。进入图4.9所示页面。点击“银行转帐及现金支付方式”，进入兔4.10所示页面。点击订单流水号，查看厂家的确认信息，并再次确认。如同4.11。22图4.9订单处理方式图4.10订单状态查询23图4.11经销商再次确认订单（6）分公司登录，点击状态为“再次确认”的订单的流水号，点击“发备货单”，通知配送点备货。（7）进入物流配送模块后台，配送点登录。与经销商和分公司类似，配送点也需要电子身份证书才能登录。登录后系统提示有新备货单，如图4.12所示。进入配送点管理区后，点击“出货处理”，进入图4.13所示页面。点击“交易出货处理”，进入图4.14所示页面。点击备货单号，按系统提示完成备货。图4.12配送点管理区24图4.13出货处理图4.14备货单查询（8）经销商点击“进货统计”确认到货，点击“订单查询”，查询订单情况。点击“应付款查询”查询应付款。（9）分公司登录，点击“货单管理”→“送货单查询”，查看送货情况。（10）经销商再次购买商品，选择支付方式为网上支付，其流程与B2C中用户网上支付流程类似。（11）分公司查看订单，如图4.15所示，订单状态为已付款。系统自动通知配送点备货，不用分公司给配送点发备货单。（12）配送点备货。25（13）经销商和分公司查看货物与货款情况。图4.15分公司订单查询结果5.实验结果要求分别使用银行汇款和网上支付方式，购买到一些商品。26实验五：EDI模拟实验1.实验目的掌握EDI模式的报文生成和发送流程，了解EDI报文的格式和特点2.实验要求运行EDI中心模块，完成一个完整的电子数据交换业务流程3.实验内容（1）浏览EDI系统结构（2）添加贸易伙伴和商品（3）填写单证（4）翻译成EDI报文（5）生成EDI报文（6）发送报文4.实验程序（1）点击“首页”→“网上交易”→“电子数据交换（EDI）”→“EDI应用模拟系统”进入，然后输入帐号和密码登录，进入EDI应用模拟系统，如图5.1所示：图5.1EDI应用模拟系统2