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管理咨询Consulting__研究依撑，精准策略，提供全面的营销咨询解决方案数据库营销Database博纳国际行业报告Industryreport市场研究MarketingResearch1992-2009©PGCC2009.博纳国际咨询集团版权所有博纳咨询连续三年成为“中国市场调研行业十大影响力品牌”国家统计局首批获得承担国内、国际项目资质认证的调研、咨询机构全球专业的标准欧洲民意和市场研究协会（ESOMAR）会员，遵守《关于市场和社会研究的国际准则》全球管理咨询公司协会(AMCF)会员，中国区代表中国市场研究行业协会领导会员成员单位北京科技咨询业协会会员单位与美国波士顿咨询公司、罗兰贝格咨询公司、亚洲资源集团、日本日经报社集团等国际知名的咨询公司、信息服务机构建立了长期的合作关系©PGCC2009.博纳国际咨询集团版权所有舒适的办公环境为员工提供了很好的沟通和交流平台©PGCC2009.博纳国际咨询集团版权所有博纳国际咨询集团—北京总部博纳国际咨询集团—上海分公司博纳国际咨询集团—广州分公司博纳国际咨询集团—成都分公司博纳国际咨询集团—深圳分公司博纳国际咨询集团—香港分公司博纳国际咨询集团—新加坡分公司博纳国际咨询集团—纽约分公司博纳国际咨询集团—法兰克福分公司博纳国际咨询致力于通过严谨的研究、精准的策略，为客户提供全面的营销咨询解决方案市场调研北京博纳支点企业顾问有限公司成立于1996年，隶属于博纳国际咨询（集团）有限公司。专业从事市场研究和企业营销咨询服务。经过10多年的发展，为IT，通信，家电,汽车、房地产、医药、能源、化工、金融、制造业等20多个领域和1300多家企业提供：竞争情报、竞争策略、产品测试、品牌建设、满意度研究、神秘顾客、卖场监测、广告效果评估等专业市场研究服务。数据营销中国博讯报告网()成立于2001年，拥有70000多份行业研究和咨询报告，同时每年新增行业咨询报告4000份以上，是中国最大的市场调研行业报告销售平台。管理咨询北京博纳盛勤管理咨询有限公司成立于1992年，隶属于博纳国际咨询（集团）有限公司。是一家专注于企业管理与运营的专业咨询公司。经过15年的发展与壮大，逐渐成为中国本土管理咨询公司中最领先、咨询实力最强的管理咨询公司之一。博纳已经为500家企业提供了管理咨询服务。服务的行业涉及房地产、电力、化工、钢铁、家具、食品、机械、金融、工程、服装、旅游、农业、电子、物流等众多行业。服务的领域涉及企业战略与战略实施管理咨询、营销管理咨询、业务流程咨询、人力资源管理咨询、中小企业发展咨询、投资咨询等领域积累了丰富的管理咨询经验，同时借助咨询成果，规模化地为企业提供综合管理解决方案。博纳远景：携手市场研究与管理咨询打造本土最具有国际化视野的咨询集团。博纳使命：推动中国企业“二次创业”，迅速提高管理升级，与客户携手共同打造一流企业。服务优势：企业市场研究和管理咨询领域解决方案供应商。博纳咨询是一家具有国际化视野的研究咨询公司，在全球有八家公司©PGCC2009.博纳国际咨询集团版权所有博纳咨询最早成立于1992年，成为国际知名的营销解决方案咨询集团1992年1996年2004年中国博讯报告网（365Report）成立2001年博纳国际咨询集团成立博纳盛勤管理咨询有限公司成立博纳支点企业顾问有限公司成立成为中国首批获取涉外调查资质的公司中国市场研究行业协会领导会员成员成为北京科技咨询业协会会员成为全球专业的标准欧洲民意和市场研究协会（ESOMAR）会员、中国北方区代表成为AMCF中国代表机构与中国通信行业协会建立合作伙伴关系与中国家电行业协会建立合作伙伴关系与中国金融行业协会建立合作伙伴关系博纳通源数据库营销有限公司成立©PGCC2009.博纳国际咨询集团版权所有博纳国际咨询集团核心业务由三部分构成：市场研究、行业报告和管理咨询根据行业研究领域的差异性，博纳市场研究主要专著于家电、IT、通信、金融、房地产、汽车等12个研究领域区域分公司和办事处均由如下图的四个部门组成，即咨询部、研究部、数据部和客户部。研究部和咨询部按照行业分成若干个不同的行业研究与咨询部；数据采集部包括面访部、电话访问部、街头访问部、数据处理部、质量控制部博纳咨询主要为企业提供市场研究、行业报告和管理咨询博纳国际咨询集团博纳盛勤管理咨询公司中国博讯报告网博纳支点企业顾问公司客户服务中心管理咨询中心管理培训中心通信研究部金融研究部家电研究部科技研究部外部专家顾问汽车研究部医药研究部社会研究部地产研究部工业品研究部教育科研研究部快消品研究部能源化工研究部商务部行政部财务部研究部运作部数据部质控部代理管理部区域分公司上海分公司广州分公司成都分公司香港分公司新加坡分公司纽约分公司法兰克福分公司神秘顾客部服装研究部©PGCC2009.博纳国际咨询集团版权所有博纳国际咨询集团总部设在北京，在上海、广州、成都、深圳、香港、新加坡、纽约、法兰克福建立起覆盖全球的分公司，并在沈阳、武汉、西安、南京建立起办事处博纳国际咨询集团在中国近240个城市建立起紧密合作型代理机构；并在全国建立了超过3.5万名访员队伍，调研范围覆盖全国90%以上的县级城市和乡镇区，可以执行全国范围内的研究与咨询项目博纳咨询建立了覆盖全国的调研网络，并在多个国家设立分公司北京Beijing上海Shanghai香港HongKong成都Chengdu纽约NEWYork新加坡Singapore法兰克福Frankfurt广州Guangzhou©PGCC2009.博纳国际咨询集团版权所有博纳国际咨询集团目前拥有专职咨询人员500多人；外围专家顾问70多人；专职座谈会主持人5人；专职研究模型建设3人。其中70%以上有硕士学位，三年以上市场研究工作经验现场调查人员：全职实地质量督导26人，全职行政人员18人，兼职大学生访问员2000人，兼职社会访问员500人，兼职专家访问员40人博纳国际咨询研究人员都接受过专业化的培训，包括统计、营销、心理、社会研究、广告、管理等专业基础培训，具有丰富的理论与实践经验博纳国际咨询为帮助客户尽可能科学的分析、应用研究结果，积极消化各种国际著名的研究技术博纳咨询拥有500多人的专职咨询队伍，其中70%以上有硕士学位©PGCC2009.博纳国际咨询集团版权所有研究领域数据库营销行业数据库区域数据库外商数据库经理人名录海关数据…………行业研究现有7万份报告每年增4000份涉及所有行业与800多家行业协会建立合作关系…………全面系统的信息搜集深入科学的信息加工准确高效的信息咨询专题研究竞争情报营销策略产品测试客户细分满意度提升品牌战略与影响…………常规监测竞企月度销售卖场月度销售卖场价格卖场产品出样卖场促销与推广促销员店检卖场神秘顾客…………市场研究业务领域©PGCC2009.博纳国际咨询集团版权所有价格研究过程及环境研究主要目的：综合评估当前推广效果，为后续推广提供参考主要目的：明确价格对产品的影响，确定价格主要目的：考核渠道效能，提高渠道能力主要目的：为产品/业务开发或改进提供决策参考主要目的：在了解客户评价的基础上为产品及服务改进提供参考推广研究人员研究渠道研究购买驱动因素研究使用行为研究满意度研究忠诚度研究服务技巧研究…………产品功能组合研究产品外观研究业务组合研究产品发展研究替代产品作用研究..........渠道结构研究渠道管理研究渠道支持研究渠道赢利能力研究……….产品/业务价格敏感度研究产品功能价格敏感度研究产品定价策略研究产品价格调整策略研究………..信息渠道研究广告测试宣传效果综合评估品牌建设研究………..主要目的：明确销售过程及环境问题，提高销售成功率销售话术研究销售方式研究销售布局研究…………..产品研究市场研究过程与领域©PGCC2009.博纳国际咨询集团版权所有营销规划服务咨询年度营销规划服务产品上市规划服务市场开发规划服务营销通路规划服务产品服务规划客户服务规划品牌服务规划服务改进咨询推广规划市场整体推广规划促销管理咨询广告管理咨询营销管理销售管理系统规划渠道规划服务营销资源整合营销指导手册规划营销策略研究©PGCC2009.博纳国际咨询集团版权所有目前市场研究领域主要提供市场研究和营销咨询服务，市场研究主要集中在7Ps。涉及到产品、渠道、价格、服务、营销推广、企业组织等7个方面。具体研究内容如下所示：产品价格渠道推广环境过程ProductPromotionPlaceProcessPricePhysicalEvidence人员Participants研究的理论依据©PGCC2009.博纳国际咨询集团版权所有市场营销（4Ps-4Cs-4Rs-4Vs）为市场活动提供解决方案产品生命周期战略制定产品策略产品/业务组合策略保持产品竞争优势服务营销管理策略改进服务，增加竞争优势关系营销策略节约组织资源，提升竞争优势客户关系管理找到正确的客户，以正确的方式满足客户需求品牌策略为品牌塑造提供解决方案五种力量模型竞争战略及环境分析内部环境分析（SWOT）明确组织当前运营状况整合营销策略高效建立竞争优势现场管理法（5S）对工作现场管理提供解决方案市场分析7步法商业计划制定依据业务优先级排序法确定业务发展的方向营销系统业绩评估系统全面考核营销系统业绩并提出改进措施结构-行为-业绩模型(S-C-P)对现状与未来进行全面分析研究与咨询工具©PGCC2009.博纳国际咨询集团版权所有研究模型•客户满意度模型•客户态度分布模型•服务质量差距模型•客户生命周期模型•客户离网研究模型•因素重要性推导模型品牌知名度转换模型…………………•宣传效果评估模型•竞争表现分析•产品功能KANO模型•媒介组合研究模型•PSM测试模型•品牌研究模型•市场容量规模预测•…………………研究模型应用©PGCC2009.博纳国际咨询集团版权所有【IT领域】【家电领域】【通信领域】联想集团北大方正中国惠普浪潮集团索尼(中国)佳能(中国)戴尔(中国)西门子(中国)爱普生(中国)……LG电子三星电子海尔集团康佳集团海信集团新飞电器科龙电器美的集团西门子（中国）……诺基亚中国邮政中国电信东方通信大唐电信摩托罗拉思科系统中国网络通信上海贝尔阿尔卡特……【房地产领域】【金融领域】【医药领域】华润地产万通地产中远地产复地集团……农业银行中国进出口银行北京银行工商银行……哈药集团甘肃奇正石家庄制药北京双鹤药业……500家企业共同见证©PGCC2009.博纳国际咨询集团版权所有【服装领域】【能源领域】【汽车领域】雅戈尔李宁依文阿迪达斯耐克……中国石油宝山钢铁中国五矿集团中国海洋石油华北铝业……东风汽车吉利汽车福田汽车奔驰汽车丰田汽车……【快消品领域】【家居领域】【政府机关】雅诗兰黛伊利红牛娃哈哈五粮液茅台集团顶新国际……方太科勒海尔橱柜欧派橱柜东陶机器曲美家具……北京地税北京国税国家质检局北京自来水总公司北京市工商局……500家企业共同见证©PGCC2009.博纳国际咨询集团版权所有–博纳通源数据库优势•中国公司名录库--4750万公司记录•工业企业数据库--2300多万家公司财务资料•中国宏观统计指标库--半月更新，4000多指标•中国海关进出口资料库--月度更新•……………–与政府机关、行业协会良好的关系•依托于国家统计局和信息产业部，并于国内320多家行业协会有良好的合作关系。–与众多行业媒体的密切合作关系•与多家行业媒体有长期合作关系–与研究机构良好的合作关系•中央人民大学研究生院•清华大学经济学院强大的数据资源©PGCC2009.博纳国际咨询集团版权所有执行网络：在全国超过210个城市建立起完善的数据采集网络。100余家代理分布在全国省会及重点城市，其中80%