1.第二章习题一、填空1.谈判者将自己所追求的各种目标划分为三个层次:、、2.商务性磋商的内容分四个方面:、、、。3.谈判人员的类型主要由三个因素构成,即:、、4.商务谈判要经历五个阶段:、、、和认可阶段。5.制定计划的核心问题是。二、判断1.一个人进行参与谈判有利于达成谈判协议。()2.以我为准和各说各的方式是两种谈判交锋的形式。()3.一般谈判人员的精力结构呈下降趋势。()4.纵向谈判是一轮一轮地谈,每轮谈及各个问题。()5.一个单位里任一人员都可作为谈判人员参加谈判。()6.谈判就是同对方磋商的过程。()三、名词1、谈判结构:2、谈判方案:3、横向结构:4、纵向结构:四、简答1.商务谈判人员应具备哪些品质、条件和特点?2.商务谈判一般要经历哪几个阶段?应采取哪些措施对谈判人员实行监督和激励?