合肥工业大学心理咨询中心孙彩霞

合肥工业大学心理咨询中心孙彩霞压力与情绪管理一、情绪与压力的概述二、大学生常见的情绪及压力困扰三、调节情绪，应对压力一、情绪与压力的概述（一）情绪的含义（二）情绪的发生（相关理论）（三）情绪的类型（四）情绪的表达（一）情绪（emotion)的含义情绪（emotion）：是人在社会生活中对自然性的需要（衣食住行性，人类生存和种族延续的需要）是否获得满足时的主观体验。包括：生理唤醒、感觉、认知（二）情绪的发生（有关理论）情绪不是来自于外部世界，而是来自于我们内心的信念、价值观和规则。1.斯坦特·沙赫特---情绪认知评价理论2.詹姆士、兰格---情绪外周理论3.埃利斯---ABC理论关于情绪发生的几个理论1.斯坦特·沙赫特的情绪认知评价理论导致反应情境的认知评价生理反应的反馈（生理唤醒）情绪2.詹姆斯和兰格的情绪外周理论认为情绪是产生于植物性神经系统的活动，把情绪的产生归因于外周活动的变化，情绪是对特殊刺激引起的身体变化的知觉。悲伤哭泣哭泣悲伤唤醒行为唤醒的知觉行为的解释情绪感受詹姆士、兰格的情绪外周理论引出刺激3.艾利斯的ABC理论:·一个人的情绪好坏是由自己的想法所决定，如果能改变一个人的不正确想法，就能改变他的情绪，甚至行为。《礼记》喜怒哀惧爱恶（三）情绪的类型1.古人看情绪欲七情儒家中的七情：喜、怒、忧、惧、爱、憎、欲中医中的七情：喜、怒、忧、思、悲、恐、惊2.按情绪状态，即速度、强度和持续时间长短，分为心境、和热情。3.从情绪的固有特征，分为正性情绪与负性情绪。应激、激情心境是一种微弱、持久而又具有弥漫性的情绪体验状态，通常称为心情。和缓微弱具有弥散性，非定向性持续时间较长，可能是几小时、几周、几个月甚至几年。对人的生活、学习和身体健康有很大影响。心境（mood）：应激（stress）：在出现意外事件或遇到危险情景时出现的高度紧张的情绪状态。可能出现的两种表现：目瞪口呆，手足失措，陷于一片混乱之中急中生智，冷静沉着，动作准确有力，及时摆脱险境作用：应激有积极的作用也有消极的作用激情（intenseemotion）是一种强烈的、持续时间短暂的、爆发式的情绪状态。有明显的外部表现具有冲动性，通常不考虑由此带来的结果。持续时间短有明确指向性，通常由特定的对象引起暴跳如雷如欣喜若狂、热情（enthusiasm）可以强化行动的动力是一种积极的情绪状态一种强烈、稳固，而又深刻的情绪状态。（四）情绪的表达语言的表达面部表情姿势语言语音语调非语言表达1.面部表情人的面部表情最为丰富，它是通过眼部肌肉、颜面肌肉和口部肌肉来表现人的各种情绪状态。2.姿势语言：是通过四肢与躯体的变化来表现人的各种情绪状态，可分为身体表情（肢态动作）和手势表情。3.语音、语调：通过音调、音速、音量的变化来表现各种情绪状态。愤怒时语言生硬，态度凶狠。如高兴时，语调激昂，节奏轻快；悲哀时，语调低沉，节奏缓慢，声音断续且高低差别少；二、大学生情绪问题（一）大学生情绪问题定义大学生的情绪问题，一般是指大学生消极情绪，指因生活事件引起的悲伤、痛苦长时间持续不能消除的状态。情绪问题带来的后果？•导致大学生大脑神经活动功能紊乱，使情绪中枢部位的控制减弱，使其认识范围缩小，自制力、学习效率降低，不能正确评价自我，甚至会产生某些失去理智的行为，造成心理障碍和心理疾病；•情绪问题又会降低大学生的免疫功能，导致其正常生理平衡失调，引起心血管、消化、泌尿、呼吸、内分泌等系统的各种疾病。（二）大学生情绪问题的表现1.焦虑（1）焦虑是一种类似担忧的反应或是自尊心受到潜在威胁时产生担忧的反应倾向，是个体主观上预料将会有某种不良后果产生的不安感，是紧张、害怕、担忧混合的情绪体验。人们在面临威胁或预料到某种不良后果时，都有可能产生这种体验。（2）大学生常见的焦虑有自我形象焦虑、学习焦虑与情感焦虑。•抑郁症状不单指各种感觉，还指情绪、认知与行为特征。2.抑郁抑郁症的主要症状压抑的心情兴趣或快乐减退消极的自我观念：自我抱怨与负罪感体重激增或剧减睡眠困扰（很难入睡或早睡来）易激动或行动迟缓注意力不集中想死或自杀•愤怒是由于客观事物与人的主观愿望相违背，或因愿望无法实现时，人们内心产生的一种激烈的情绪反应。•心理学研究表明，当愤怒发生时，可能导致人体心跳加快、心律失常、高血压等躯体性疾病，同时还会使人的自制力减弱甚至丧失，思维受阻、行为冲动，甚或干出一些事后后悔不迭的蠢事或造成不可挽回的损失。3.愤怒4.嫉妒嫉妒是指他人在某些方面胜过自己引起的不快甚至是痛苦的情绪体验。嫉妒对人的心理健康不利。一是破坏人际关系的和谐。二是造成个人的内心痛苦。“嫉妒者比任何不幸的人更为痛苦，因为别人的幸福和他自己的不幸，都将使他痛苦万分。”－－－巴尔扎克5.冷漠冷漠是指人对外界刺激缺乏相应的情感反应，对生活中的悲欢离合都相无动于衷。具体表现为：凡事漠不关心、冷淡、退让的消极情绪体验。三、做情绪的主人-----学会控制、调节情绪，保持良好情绪状态1.确定奋斗目标（1）做什么，怎么做，做到何种程度。（2）目标符合自己的实际。不要过分关注眼前的利益得失。不要过分关注别人的事。“发牌的是上帝，你能做的，就是把手中的牌玩得最好。”2.承认情绪，适度表达。承认情绪是人本身的一部分，表达自己的情感是正常的、正当的。适度表达自己的情绪是有益于身心健康的3.主动体验情绪---体验积极的情绪听音乐；散步；参加体育锻炼；谈话旅游4.学会表达情绪倾诉：把你的美好感受毫不吝啬地告诉你周围的人人。遇到情绪困扰的时候，告诉能帮助你的人。记日记。写作文。5.积极热情地对待他人己所不欲，勿施于人。---你如何对待别人，别人就如何对待你。用积极热情、善良、友好的态度对待别人，给自己创造一个良好的生活氛围。•推荐书籍：《淡定的人生不抱怨》卡耐基著，林山编译/2011年10月/武汉出版社。