代理商考核标准

代理商考核标准一目的为了更有效地激励代理商，督促代理商积极完成销售任务，实现最大程度的盈利。同时也为了让各个代理商更好的维护公司的良好形象，特制订一下代理商考核制度。（一）考核周期考核每月每季度年终各进行一次。（二）考核标准1．总分（120分）考核内容基础分值考核标准加盟店开发数量考核40是否完成公司要求的最低开发数量铺货率30是否完成公司规定的任务额环境设施考核10详见附件服务考核5详见附件业务管理考核10详见附件冲串货的情况5促销活动执行情况5价格执行情况10（三）考评公司每月按《代理商业务考核表》（附件5）对所有代理商要进行考核评级，并与代理年终返利挂钩。评比分数级别确定年终返利比例≥90分一级年销售额返利的100%75-89分二级年销售额返利的90%75分三级年销售额返利的80%代理商考评标准项目基本标准扣分方法用户发展考核按年度下达的逐月分解计划，完成率=实际发展用户数/发展用户任务数考核得分=完成率*40铺货率1按照年度下达的销售任务，逐月分解计划完成率=实际销售额/销售任务额考核得分=完成率*30环境设施考核1、干净整洁，厅内不经营无关业务,各种标识按VI手册执行，营业场所外观整洁、安装、摆放位置统一恰当。未达标一项扣1分2、张贴业务流程图、提供各种宣传资料。未达标一项扣1分3.仓库整洁，分拣再处理流程顺畅未达标一项扣2分服务考核1、退换货率是否符合要求不合格扣5分2、加盟店配送货物是否及时。不合格扣1分。3、各项业务宣传资料齐全，有近期营销内容宣传及主要业务展区。用户满意率90%以上。缺一项扣1分4、具有良好的职业道德和服务思想，熟悉业务知识，掌握业务操作规程和处理规则。不达标扣1分5、流利使用普通话，操作计算机熟练，业务处理时长在5分钟以内。一人不符扣1分6、营业员统一穿工装，正确配戴工号牌。仪容仪表美观大方，一人次不符合扣1分7、配送过程中服务主动热情、语言亲切、语音适中，有问必答、耐心解释；微笑服务。一人次不符合扣1分业务管理考核1业务人员对于公司运营模式以及各种营销策略熟悉了解。不合格一项扣1分2、认真详细填写资料,确保用户资料真实性和完整性,及时送交公司.（开发成功后3日内）一单不合格扣2分3、认真执行公司各项制度，不得出现各种违反公司规定的现象。一次扣2分4、公司将定期对代理商业务人员进行培训，参加培训人员必须认真学习每次培训内容，部门将定期安排考试，考试成绩应在85分以上缺席每次扣2分冲串货不得发生跨区域串货，及跨区域拓展业务发生一次扣减5分价格执行情况严格按照公司要求实行统一定价，不得擅自降价或提价发生一次扣减5分促销活动安排对于公司安排的促销活动是否严格执行，活动安排是否有序并及时反馈活动效果不合格一项扣减1分