目录1执行摘要.......................................................21.1公司概况.......................................................................................................................21.2业务模式.......................................................................................................................31.3市场机会.......................................................................................................................41.4投资与财务...................................................................................................................82公司介绍.......................................................92.1公司简介.......................................................................................................................92.2发展战略.......................................................................................................................92.3交易流程........................................................................................错误!未定义书签。2.4商业模式.....................................................................................................................102.5组织结构.....................................................................................................................142.6管理团队........................................................................................错误!未定义书签。2.7经营选址........................................................................................错误!未定义书签。2.8部门/岗位职责...........................................................................................................143市场分析......................................................153.1目标顾客描述.............................................................................................................153.2SWOT分析..................................................................................................................164市场营销计划..................................................164.1主要销售渠道.............................................................................................................174.2宣传推广.....................................................................................................................175竞争分析......................................................175.1竞争者主要优势和不足.............................................................................................175.2我方优势分析.............................................................................................................186投资与财务分析报告............................................196.1资金需求.....................................................................................................................196.2经营设备和办公家具.................................................................................................197风险分析与防范措施............................................208退出机制......................................................209企业愿景......................................................20附录..............................................................20一执行摘要1.1公司概况公司名称公司性质□个体工商户□个人独资企业□合伙企业□股份合作制企业■有限责任公司□其他注册地址尚未注册公司宗旨公司采用企业电子商务管理服务模式,在互联网服务商与企业间架起一座桥梁,专业有效解决企业在利用互联网架构销售渠道和传播产品信息时,因技术、时间、操作经验不足而导致的服务瓶颈问题,为企业进入到全新的互联网行业,创建更加有利的便捷条件!在为企业提供一站式解决方案的同时,协助企业打造销售链条,完善销售渠道,提升企业品牌价值!公司最终打造“虚实结合”的愿景,通过高质量的线上运营方式,确保了线上的品牌影响力,从而拓展线下实体渠道,增加产品价值和长久的品牌影响力。主要经营范围互联网电子商务成败的关键在于做好电子商务规划工作,再进行网站和商业模式策划、技术支持、开展商务运营工作、以及相应的管理体系、推广和渠道分销。每个环节联系密切,成为电子商务价值链的一环,轻电子、重商务,做运营、提供服务是我们为贵公司提供服务的核心,为此,我们结合贵公司开展电子商务的种种困惑,特制定以下针对性服务:电子商务咨询、电子商务策划、电子商务技术、电子商务运营、电子商务管理、电子商务推广、网络分销服务。市场定位垂直细分类的行业品牌公司管理高度重视,认为电子商务是企业核心战略之一经我公司预测营销在年内可以做到至少300万元以上的;公司有实力有推广资金供货充足东莞、深圳、惠州地区制造业企业优先外包合作;其他地区以咨询、培训和顾问服务为主1.2业务模式产品或服务全网性、独特性和可行性1.优秀服务商为企业提供长期的电商服务,为企业提供一站式解决方案,从产品定位、策划、运营、包装、客服等一系列的一条龙电商服务,一直两年后树立行业内的外包优势。2.普通服务类公司为企业提供渠道或者专业的各项服务,从不同的项目中抽取一定的佣金作为公司的利润来源。3.服务个体为其提供咨询、培训等个性化的服务,从服务费中获得收入的利润来源。4.自主品牌创业公司通过筛选和判别结并合自身的优势,选定某种产品作为公司的主打品牌,打造线上和线下的一体化销售经营模式。随着本公司业务的发展,还可以代理某品牌产品来完成公司第二阶段的转型升级。1.3市场机会时代在发展,科技在进步,网络信息化也更加在完善,电子商务的发展更可以说在中国正在茁壮成长。天猫商城的爆发,京东商城的高速发展,唯品会、聚美优品的壮大等一些优秀电子商务网站,带给这个时代的不仅是电子商务的催化作用,而且也给人们创造了更多的价值,推动社会更进一步的发展。然而随着经济的发展和电子商务在中国的发展正在开拓前进,一些C2C平台是满足不了一些企业的要求和发展的。他们更需要的是有自己企业的品牌行象去推广自己的产品。这个时候B2C就逐渐的走向新世纪的舞台,各大超市、商城也纷纷投入到这股“热潮”中。各大商城、超市在发展网上商城的过程中也取得了让人惊叹的成绩。电子商务给商城、超市带来的利润是大家有目共睹的,国美、苏宁、沃尔玛、家乐福等的知名实体经营商城、超市也把经营模式延伸至了网络的电子商务模式。国美电器开辟网上商城,实现了多数产品在线订购;东方家园将门店经营的4万余种商品在网上出售,并保持与门店一样的价格、库存数据的同步;香港知名化妆品连锁店莎莎也有自己的网店,并且价格比实体店还要低。相关专家表示,互联网目前已呈普及之势,传统商业进军网络是大势所趋。网购商城的前景展望在网上做零售,相比网下有什么优势?A.产品和服务可以延伸到更广的范围。B.扩大品牌的影响力,提高客户的满意程度。C.加速产品周转,减少库存。D.提高信息化水平,有助于科学决策。5.减少商业地产、人力资料等庞大的费用开支一、代运营商基本情况汇总从事淘宝运营服务的服务商大约1500多家,其中,天猫平台聚集了大约400家运营服务商,主要来源于上海、浙江和广东,而福建、北京次之,为大约2000家天猫店铺提供运营服务。运营服务商达成的交易额,按照店铺数量平均,约为天猫店铺整体平均值的2倍;按照服务商数量平均的交易额均值,约为9.6倍。目前,从业人员大约3万人,20%为专业店铺运营人员。42%的服务商选择聚焦优势类目发展。按照品牌商对于供应链整合的不同需求,运营服务商可以分为流程型、运营型和技术型。未来,专业服务市场的专业化发展将推动运营服务市场的规范化。二、天猫代运营商分布情况汇总上海86家广东70家浙江81家江苏16家北京26家福建28家,厦门12家其他57家三、代运营商创始人背景和团队现状服务商深度调研中,服务商创始人的背景分类按照以下三个分类标准:①大卖家背景:包括经营过卖家店铺(或独立B2C网站),或者有全面负责卖家店铺运营的经验。②传统服务背景包括:包括线下贸易背景,以及传统企业的运营、管理以及投资等背景。③IT以互联网从业背景(简称IT互):包括IT