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1、背景资料小组名称：“我们手牵手”——青少年人际交往能力培养小组2、构思理念由于计划生育政策的实施，现在大部分都是独生子女，有父亲母亲、爷爷奶奶、外公外婆等亲人们宠着爱着，呵护着，要什么给什么，惟恐怠慢着他。他们从出生那时起就生活在一个“独立王国”似的单元内，是这个“王国”里的“小皇帝”“小公主”，这也导致了他们恰乏与人交往、合作的机会。他们或多或少地，缺乏与他人交往的技能，更不善于用身体语言表现自信、友好和平，缺少正确的交往，而一个人的常常会决定他的才能是否被社会所认可。人际关系是指社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系。人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、及，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作都有很大的影响，甚至对组织气氛、、组织运作、及个人与组织之关系均有极大的影响。人际交往能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力，人是社会的人，无法离群索居，很难想象，离开了社会，离开了与其他人的交往，人将不称之为“人”。人际交往是的必然产物，也是社会发展的基本前提。没有人际交往过程中所形成的各种各样的网络关系以及人们所担当的各种各样的社会角色，社会就不成其为社会，发展也无从谈起。人际交往是生活的一部分，贯穿生命的始终。良好的是的起点，是将来在社会立足的生存需要，也是为社会做贡献的本领。然而青少年性格发展还不成熟，心智也还不成熟，很多人会出现脾气暴躁、易怒，在与他人交往的过程中更多的以自我为中心，很少站在他人的立场上为他人着想，这些都为他们的人际交往带来了阻碍，所以培养他们的人际交往能力是十分必要的。3、理论架构马斯洛的需求层次论认为，个人有生理、安全、爱与归属、尊重和自我实现的需求，如果人的生理需要和安全需要都得到了满足，就会出现对感情、友谊的需要，渴望被同学关怀以及建立真挚的友谊，还渴望自己得到尊重、信任和认同，成为集体的一员。交往动机是交往行为的内部驱动力，是引起交往活动的直接原因，而交往需要又是交往活动的基本动力，是动机产生的基础。舒茨提出了人际交往的三种基本心理需求倾向是包容、情感和控制，并在人格特质观点的基础上阐明了这种人际交往的三维倾向，呈现主动型人格特质的行为表现和被动型人格特质的行为表现。人际交往的心理基础包括：认知、情感和行为。认知是人际交往的前提。人与人之间的交往首先是通过感知、认识和理解才能建立一定的关系。情感是人际交往的调控因素，如满意、厌恶等。言行是人际交往沟通的手段。人际交往能力培养小组希望能够通过小组活动使小组成员获得交往和尊重需要的满足，并通过组员间的信任支援和相互学习，展现经验与榜样的力量，去理解彼此、关爱自身和他人，提高他们的人际交往能力，为他们提供一个让他们得以发展出力量和完满人格的基础。4、小组目标（1）整体目标：引导组员正确认识人际交往的重要性，学习并掌握一些人际交往的原则和技巧，提高他们的人际交往能力，为以后拥有良好的人际交往环境打下基础。（2）具体目标：1、引导组员认识人际交往的重要性，从而为寻求良好人际交往进行积极的自我探索和行为认知。2、在活动过程中增强和改善组员的沟通交流，积极运用各种交往技巧。3、鼓励组员积极地进行良好的人际交往，在此过程中学习、反思、提高和成长。5、小组成员问题和需要：（1）青少年时期是身心发展的重要阶段，逐渐形成个人的独特人格，人际关系会影响子孩子的生理健康、态度行为、价值观念及未来成就。伴随着身体的快速发育，青少年在家庭、学校、社区的不同情境下渴望更多的爱、关怀、温暖和信任，更渴望自己有所归属，被人认同和承认。同时这个时期部分青少年可能会有比较明显的叛逆心理。（2青少年中有很大一部分能正常交往，人际关系也不错，但感觉缺少能互吐衷肠、肝胆相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，因此他们不免感到孤独和无奈；（3）与个别人难以交往。他们与多数人交往良好，但对特定个人相处不良，可能是室友、同学或父母等特定他人，由于相处不好，常会影响其情绪，成为一块“心病”；（4）与他人交往平淡。这类青少年交往面比较宽，但都是浅层次的交往，没有影响力，彼此缺乏必要的沟通和了解，并没有产生友谊，这种人际关系难以满足要求，所以他们多会感到空虚、孤独和失落；（5）感到交往有困难。他们渴望交朋识友，但由于交往能力有限，方法欠妥以及本身个性缺陷和交往心理障碍等原因，致使交往不尽如人意，感到苦恼，希望改变；（6）社交恐惧症。有一部分青少年对人际交往过于敏感、害怕，极力回避与人接触，交往中有紧张、恐惧、面红耳赤、心跳加速等出现，常陷入焦虑、自卑，严重影响其正常生活和成长；（7）还有一类青少年，他们比较缺乏交往的愿望和动机，故意自我封闭、孤芳自赏或存有怪癖。6、小组的特征：类型：成长小组性质：开放小组小组规模：10人活动时间：持续一个月活动频率：一周一次服务对象：：希望提高人际交往能力和改善人际关系的同学7、小组招募计划（1）跟附近学校联系，取得学校同意后在学校通过发宣传单、进教室介绍等方式进行宣传，并设立报名点。（2）在学校贴吧以及相关论坛进行宣传，扩大影响力，吸引更多的人来参与。（3）若人数过多则对报名者进行了解后筛选部分报名者入组，若报名人数不足，则在学校内进行了解后邀请适合的学生参加。8、第一次活动计划主题：“你好，朋友”目的：（1）自我介绍，让成员互相认识；（2）让成员之间有一个初步的了解。时间活动名称内容活动目标所需物资10分钟活动热身由组织活动的社工表演一个小节目，结束后小组成员中有意愿表演的可以有一个简短的才艺小展示。活跃气氛5分钟自我介绍社工和小组成员分别自我介绍。互相熟悉10分钟大风吹，小风吹小组成员围成一圈，由主持者说大风吹，说一部分成员身上特征，拥有这些特征的组员跑起来，停止后没有占到位置组员将会接受惩罚。而当主持人说到小风吹时，被小风吹到的人原地不动，没被吹到的人需要互换位置。活跃气氛，打破僵局，加速小组成员之间的了解，破冰15分钟规矩方圆工作人员和小组成员共同制定小组协约。规范小组活动，建立初步的信赖和安全感白纸、签字笔20分钟争分夺秒通过抽签将组员分成五组，两两一组，依次完成两人三足、运气球、跳绳、盲人指路等活动，到达终点用时最少的一组获胜。活跃现场气氛，鼓励小组成员学会相互协作和互相信任。绳子，气球，纱布，眼罩20分钟总结小组成员依次发表自己的感想，工作人员进行总结，并告知下一次活动的内容。鼓励成员表达自己的观点和看法。9、需要的资源（1）地点和设备第一次活动：一间宽敞的房间、比较舒适的桌椅、游戏道具、一些纸笔等道具。（2）人力资源附近学校老师的配合，寻求心理老师的帮助。10、预计可能的问题和应变计划困难1：是否会有小组成员不敢袒露心声、害羞，自己内心的想法无法说出口？解决办法：工作人员进行引导，在表达自己想法前通过自我介绍和小游戏使大家放松心情，进一步拉近小组成员间的关系。困难2：活动刚开始是否会出现气氛不活跃、冷场现象？解决办法：工作人员事先排练一个活跃气氛的节目，在活动开始时表演，以此达到活跃气氛的目的，也能跟小组成员熟悉起来，利于活动的进行。困难3：是否有小组成员对活动的兴趣不高，如何提高他们的参与度？解决办法：活动计划制定时跟小组成员做好沟通，了解他们的需求，设计有吸引力的环节，在活动过程中尽量提高他们的积极性，鼓励他们积极参与。困难4：活动过程中可能会出现碰撞，面临安全问题。解决办法：在活动开始前着重强调安全问题；危险游戏做好保护措施，最大限度的减少伤害发生的可能性；活动过程中，工作人员时刻关注场上问题，准备好必备药品。10、预算科目单价单位数量总价（元）气球10袋110纱布1卷44眼罩7个321饮用水1瓶2424A4纸0.1张202签字笔1支1515绳子2捆12总计7811、评估方法1、在开组前进行人际关系的调查，小组最后一节让组员对自己参与前后做综合评价，以比较其是否有所改变，适当引入服务满意度量表；2、每次活动的最后让组员分享体会和感受；3、根据工作者在小组进行过程中的观察及分析；4、对出席率及参与、投入程度等作评估；5、通过与组员的访谈来知道他们对小组的感受和意见。