搜索
2礼仪就是人的行为规范。一、什么是礼仪?3行政礼仪•行政礼仪又称公务礼仪。它是指国家公务员在从事公务活动、执行国家公务时所必须遵守的礼仪规范。4二、语言礼仪注意语言的语种和语意规范语言,对于社交场合要多用敬语，不用地方性较强的语言或粗俗的语言。5三、称呼礼仪1、称呼的种类（1）职务性称呼。如：“李处长”、“王副经理”。（2）职称性称呼。如：“王教授”、“刘总工程师”。（3）行业性称呼。如：“张老师”、“李医生”。（4）时尚性称呼。如：“先生”、“女士”。（常用于社交场合）2、注意事项（1）职务性称呼要用全称。如：不可把“张局长”简称为“张局”，不可把“王副市长”简称为“王市长”。（2）正式公务场合中忌讳称兄道弟。如：“王姐”，“李哥”。6发式礼仪四、仪容仪表礼仪1、仪容礼仪1、头发整洁无异味2、发型大方得体面部男子胡须要剃净，鼻毛应剪短，不留胡子；女子可适当化妆，但应以浅妆、淡妆为宜，不能浓妆艳抹，并避免使用气味浓烈的化妆品。72过分鲜艳过分暴露过分透视过分紧身134四、仪容仪表礼仪女性着装的禁忌8女性饰物佩带和使用•1、以少为佳•2、同质同色•3、符合习俗•4、注意搭配9四、仪容仪表礼仪Text男子着西装“三个三”（1）三色原则（2）三一定律（3）三大禁忌10Titleinhere五、握手礼仪第一，女士与男士握手时，由女士首先伸手。第二，长辈同晚辈握手时，由长辈首先伸手。第三，上级同下级握手时，由上级首先伸手。第四，宾主之间的握手较为特殊。1、伸手的顺序11六、电话礼仪问题：打电话谁先挂电话？1、打电话礼仪时间空间通话长度(三分钟以内)2、接电话礼仪三声原则礼貌原则规范原则12六、乘车礼仪一、主人驾车二、专职司机三、乘坐出租车13五、电梯礼仪问题：谁先进出电梯？1、升降电梯主人先进后出2、自动扶梯左行右立14五、餐桌上的礼仪1、座次安排面门为上居中为上以右为上前排为上以远为上15避免以下不雅的情况•1、翻捡菜肴；•2、替人布菜；•3、劝人喝酒；•4、当众剔牙；•5、当众梳妆打扮: