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中山华帝燃具股份有限公司人力资源管理咨询项目启动会议2003年03月11日美世咨询广州第2页MercerHumanResourceConsulting项目背景与项目目标美世的项目实施方法与美世的模型项目实施的步骤项目成果、时间和项目实施方法今天，我们将讨论如下内容第一部分华帝项目范围与目标华帝实施本项目的目的：建立公司的职位等级体系，以确保在此基础上建立合理的薪酬管理体系，从而达到吸引、保留和激励人才的目的，最终为促进公司整体业绩的提升搭建人力资源管理系统的平台。第4页MercerHumanResourceConsulting职位评估：通过科学合理的职位评估过程，评估不同职位相对的价值，为建立科学合理的薪酬架构建立基础；薪酬架构的建立：通过对现有薪酬的分析与建立薪酬政策，建立科学合理的薪酬架构，在合理控制成本的前提下，提高公司薪酬的合理性与有效性；项目项目范围与目标本次项目的范围将主要包括职位评估、建立职位等级体系和薪酬管理体系并通过项目实施达到如下目的第二部分本项目的实施步骤为确保项目的成功，我们将采取结构化的项目沟通方式，确保项目成功实施第6页MercerHumanResourceConsulting工作分析调整澄清工作说明书绩效管理职位等级/薪资结构实施预算程序政策和程序职位评估市场分析薪酬支付决定战略、文化、核心业务流程组织结构项目实施流程我们项目实施的流程是严格按照各功能之间的逻辑关系进行的第7页MercerHumanResourceConsulting咨询过程好处项目步骤使华帝的项目小组理解战略性的人力资源管理的理念和方法为职位评估的准确性提供必要的基础项目沟通解释项目的目的和方法介绍项目的时间安排，合作方式战略性的人力资源管理培训收集、整理职位评估的相关信息通过培训，使华帝的管理人员和人力资源部的同事理解战略性人力资源管理的理念和方法项目沟通和培训职位评估薪酬结构通过分析现有组织结构图和职位说明书，了解华帝目前岗位的职责分布情况，为下一阶段的评估做准备·第一阶段：项目沟通和培训项目沟通和培训薪酬体系第8页MercerHumanResourceConsulting咨询过程好处步骤确定公司内部的职位等级系统，作为市场分析的前提，为建立薪酬等级奠定依据间接帮助公司了解现有职位体系存在的问题一天的培训，培训美世的国际职位评估系统，确保公司的员工能够自己评估职位美世和公司高层共同评估高层职位，评估委员会评估其他职位，美世对评估结果进行审核根据职位评估的结果建立公司标准职位图IPE培训评估公司所有的职位建立公司标准职位图管理层审核管理层对最后的结果进行审核,力求达到同意第二阶段：职位评估职位评估是系统衡量职位在组织内相对重要性的过程项目沟通和培训职位评估薪酬结构项目沟通和培训薪酬体系第9页MercerHumanResourceConsulting影响贡献组织沟通框架创新复杂性知识团队宽度1、影响2、沟通3、创新4。知识5、风险（可选）国际职位评估体系国际职位评估系统是在全球范围内广泛使用的职位评估系统，在中国的客户也超过上千家第10页MercerHumanResourceConsulting3.創新1234定義清楚的指出問題和事件困難只是含糊的指出問題和事件複雜性任何三方面中的兩方面i.e.操作、財務和人員多方面的全部三方面-操作、財務和人員1跟從與源頭、原始的或根本作比較依從程序，重復的做同一樣工作或活動依從一套已建立和熟悉的工作活動或程序，得出結果依從一套工作活動和程序，面對難以應付、管理或克服的事情和問題依從程序，面對難以應付、管理或克服的事情和問題2檢察做一點點改變檢察現有系統或過程的問題檢察和修改系統或程序，存在可是不明顯的問題為存在於系統或程序，而不明顯的問題和事情，指出、定義和發掘解決方案為存在於系統或程序，不明顯的多方面的事情和問題，指出、定義、分類和解決3修改提高價值或品質，使之得以改良根據既定的程序，在自己擔當的角色上，更新和改善工作方法指出問題，更新或修改工作方法在自己工作範圍，分析複雜的事情和改善工作方法在自己工作範圍，廣泛的分析複雜的多方面的事情，和改善工作方法4改進提高整個過程、系統或產品根據個人的經驗，改善或適應方法和技術指出問題，憑個人經驗和反饋改善或適應方法和技術分析複雜的事情，改善或適應方法和技術.廣泛的分析複雜的多方面的事情，改善或適應方法和技術5創造/概念化把新的概念和方法，組織和帶進現有的系統在一單一工作範圍/部門內，創造/概念化新方法、技術和/或過程創造/概念化新的方法、技術和/或程序在工作範圍或部門，先分析複雜的問題，然後創造/概念化新的方法、技術和/或程序在工作範圍或部門，廣泛的分析複雜的多方面的事情，創造/概念化新的方法、技術和/或程序6科學化/技術突破製造一個意料之外或革命性的進步，尤其在知識或技術方面在一特定的產品/服務範圍，把多重概念放在一齊，為產品或服務確定一個新方向或一個巨大的進步在工作範圍，把多重概念放在一齊，為產品或服務確定一個新方向或一個巨大的進步橫跨各部門，分析複雜問題，把多重概念放在一齊，為產品或服務確定一個新方向或一個巨大的進步橫跨各部門，廣泛的分析複雜的多方面的事情，把多重概念放在一齊，為產品或服務確定一個新方向或一個巨大的進步複雜性創新確定、發展和改善新的意念、技術、步驟、服務或產品首先確定對職位所期望的創新水平，然後決定該職位需要應付的複雜程度国际职位评估体系第11页MercerHumanResourceConsulting3.創新(分數)1234定義困難複合多方面的1跟從101520252檢察253035403修改404550554改進657075805創造/概念化90951001056科學化/技術突破115120125130創新複雜性国际职位评估体系第12页MercerHumanResourceConsulting职位等级转换第13页MercerHumanResourceConsulting咨询过程好处步骤提供一种整合性的工具和方法用以量化分析市场，为薪酬设计建立基础外部竞争分析和内部平衡性分析美世对公司的薪酬政策提出建议外部竞争力分析内部平衡性分析根据市场数据、公司的规模、整体业绩、发展战略建议公司应采用的总体薪酬政策确保我们的建议是符合市场趋势和有意义的建立符合公司战略的总体薪酬架构根据美世的分析与公司的薪酬政策建立薪酬架构决定多少薪酬结构,每个结构的中点增加率,每个结构的宽度等与重要决策人讨论、审核总体薪酬架构通过与决策者讨论并审核最终架构，力求达成共识建立符合公司发展战略和人力资源政策的总体薪酬架构第三阶段：薪酬分析与薪酬结构调整项目沟通和培训职位评估薪酬结构项目沟通和培训薪酬体系第14页MercerHumanResourceConsulting美世的经验表明，成功的薪酬管理必须具备下列特征：组织的战略方向、文化、价值观被公司的员工充分理解和接受；公司整体薪酬水平是市场驱动的，确保外部公平性；公司内不同部门、不同职位之间具内部的平衡性；公司整体薪酬福利构成必须是合理的；员工具体的薪酬水平不仅与职位结合，也应与员工的绩效和能力结合；薪酬的整体方案是具弹性的，是公司的成本可承受的薪酬管理成功的关键第15页MercerHumanResourceConsulting人力资本内容的考虑人力资本投资的有效性绩效要求薪酬保留人才的要求在建立薪酬结构时考虑的内容第16页MercerHumanResourceConsulting薪酬构成公司应该建立起整体薪酬的概念，奖励将不仅包括薪酬，也包括福利和职业生涯发展市场驱动基于绩效基本工资+津贴现金总收入现金总收入+长期奖励总报酬基本工资COM1COM2COM3COM4COM5第17页MercerHumanResourceConsulting公司与可对比机构的比较分析与外部市场的对比分析将有助于我们分析判断我们薪酬的外部竞争性050,000100,000150,000200,000250,000300,000350,000400,000414243444546474849505152535455565758596090百分比50百分比人民币級別公司趋势线75百分比25百分比10百分比第18页MercerHumanResourceConsulting010000200003000040000abcdefgh标准薪资结构abc=中位值延伸a1-a2=b1-b2=宽度c1-c2=}等級人民币a1a2b1b2c1c2第三部分项目成果、责任和时间安排项目成功的关键在于双方的合作，有效的沟通与合作将提高项目成功的可能第20页MercerHumanResourceConsulting我们将确保美世和双方对项目的需求和目标有深入的了解，从而确保美世的项目建议符合客户的项目目标；我们致力于同客户建立有效的合作伙伴关系，同客户组成有效的工作团队，致力于概念和方法的引入；我们配备具有不同经验与专业特长的顾问人员组成项目团队，以确保提供专业的服务；我们的项目建议是基于严谨的商业和财务分析，是结合我们的专业、经验和客户的实际情况作出的，同时，我们将就项目建议的内涵同客户做充分的沟通；我们在项目实施过程中，将就项目具体的实施问题协助客户进行内部的沟通。美世的项目管理方法第21页MercerHumanResourceConsulting中山华帝燃具行业与公司知识业务和人才挑战美世咨询国际化的咨询平台深入的行业研究有效的沟通共享的责任知识与技能的传递项目合作方式第22页MercerHumanResourceConsulting项目时间建立薪酬体系薪酬理念沟通职位评估培训职位评估职位等级阶段目标项目时间(星期)1,23/103/173/243/314/75日1日数据收集2周美世培训华帝使用IPE,并现场评估30个职位华帝的评估委员会评估余下的所有职位交美世审核美世与华帝的管理层讨论付薪的理念和方法美世审核后，将华帝的职位等级向管理层汇报设计适合华帝业务发展目标的薪酬体系初步预计总体的项目时间为五个星期2日5日