企业文化手册学习心得

企业文化手册学习心得企业文化是企业生存的根本，是企业立足之道，国家电网公司把企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神作为基本价值理念。学习了企业文化手册，我感慨良多，想就核心价值观：诚信、责任、创新、奉献中的责任谈谈自己的看法。一、失去责任心，对企业、社会都是灾难性的2009年11月21日鹤岗的矿难，百十人的人命消失了。据报道称，鹤岗矿难已被定为责任事故。昨天看报得知陕西高中中狱死公安局案的相关责任人已得到处理、判刑。这些事故，相关人员的责任心如果稍微强一些，或许就可避免，减少许多损失。我国是一个大国，隔三差五，总会听到这些令人伤心的消息，医疗事故、矿难、交通事故、火灾等。纵观这些事故发生的原因，虽然调查结论说法很多，但在我看来，归根结底，就是责任心不强所造成的。没有了责任心，人就失去了良心，人去了良心，自然就会做出没有人性的事来。作为医生，没有责任心就会耽误最佳治疗时机。不是治病救人，是误病害人。责任心不强，责任观念淡薄，让百条矿工命丧黄泉，如何能不让我们心伤？如何能让我们不心痛？醉驾车祸接二连三，这些驾驶员责任心哪去了？是不是非等事故发生了，造成了巨大的财产人员伤亡，我们才想起“问责”，才去处理责任人，即使能让已逝者得到慰藉，但对于我们活着人来说，这样的“问责”，是必须的，但也显得迟缓了。医生的责任心不强，会让病人丢命。教师的责任心不强，会误人子弟。工人的责任人不强，让假货横行市场。驾驶员责任心不强，导致交通事故接二连三发生。警察责任心不强，导致冤案错案发生，害人又害己。领导人的责任人不强，会让一个单位，一个地区陷入滞后与不前。电力企业担负的责任更是重大的企业责任、社会责任，任何一点责任心淡漠，都有可能对企业、对社会造成不可估量的损失。工作要有责任心。工作是人安身立命、实现自我价值之所。忠于职守、勤勉尽责是一名工作人员起码的职业操守和道德品质。每个人的岗位不尽相同，所负责任有大小之别，但要把工作做得尽善尽美、精益求精，却离不开一个共同的因素，那就是具备强烈的事业心、责任感。有了责任心方能敬业，自觉把岗位职责、分内之事铭记于心，该做什么、怎么去做及早谋划、未雨绸缪；有了责任心方能尽职，一心扑在工作上，有没有人看倒都一样，做到不因事大而难为、不因事小而不为、不因事多而忘为、不因事杂而错为；有了责任心方能进取，不因循守旧、墨守陈规、原地踏步，而是勇于创新、与时俱进、奋力拼搏。失去了责任心，再大的才能也是零。在相同条件下，责任心强就是最大的能力。有了责任心，你才可以和善待人，心装他人，以微笑面对他人；有了责任心，你才能把你的才能发挥到极致；有了责任心，你才能把你的工作认真扎实地做好。二、企业应该如何培训员工责任心站在企业的角度，单方面地去要求员工树立尽善尽美的工作责任心，却忽略了企业应该做些什么。及时正确地完成工作任务是最基本的工作责任心的体现，但是确保工作任务被及时正确地完成应该是企业的规章制度、组织结构、报告制度以及跟踪监督系统，这不是单纯地依靠员工的工作责任心即可以达成的。因此，企业只有具备优良的企业文化、科学的规章制度、合理的组织结构、完整的报告制度和完善的跟踪监督系统，企业的工作任务才能被仔细地分解并顺利地完成，与此同时，员工们也会被外界以工作责任心强而啧啧称道。我个人认为，培养和激发工作责任心的主要责任应该在企业而不是员工本人，当然员工自身也必须明确工作目标,明确工作职责,创造性地完成工作任务。只有企业和员工共同努力,才能最大限度地激发员工的工作责任心,才能保证企业目标的达成。那么，如何培养员工的责任心，增强员工的责任感呢？这其实是考验我们企业发展思路操作力、执行力的问题。我们在这里讨论责任心，不能就事论事，说说算了；也不能纸上谈兵，走走过场；更不能单纯务虚，不切实际。要通过分片交流，和正在开展的责任心大讨论活动，结合车间实际和员工现状，在增强责任心这项重要工作中形成有效的载体和套路，找到有效的途径和方法。三、企业在员工责任心培养方面需要做的工作经营责任心也好，增强责任心也好，归根结底要落到实处，要靠我们企业去做一些实实在在的事情，通过外部压力和内在动力，以一种长效机制来督促和激励员工提高认识，增强责任心，保证工作质量和产品质量的不断提升。首先，必须从细节抓起，要制定严格的工作流程和工作标准，用严格的工作流程和科学的工作标准保证岗位职责的实现，约束员工的操作行为。当然，工作流程也要在工作过程中不断的优化、细化，不断地进行强化。其次，要有严格的制度来监督和管理，要完善有效的过程控制方法。制度是一种约束，也是一种教育，既是强迫员工尽职尽责的手段，也要使员工充分认识到没有尽职尽责的后果，认识到出现责任问题带给自己、单位的损失。同时，也要多用正激励的方法，通过目标激励、荣誉激励、感情激励、榜样激励等多种形式，对于做的好的员工及时给予鼓励和表扬。最后，还要靠文化的力量，凝聚人心，激发员工积极性和自我驱动力，明确自己的发展目标，增强自我管理意识和责任意识。对自己都没有责任心的话，怎么可能对他人和组织有责任意识呢？所以，只有员工走得远，企业才能走得更远。要以深入人心的企业精神、统一的价值观、先进的企业文化来引领员工，凝聚员工，激励员工，形成团队精神，形成员工与企业荣辱与共、共同前进的和谐氛围，这也是电力企业文化建设的根本目的。今天，我通读了《国家电网公司企业文化手册2010年版》，通过阅读手册，使我对国家电网公司的企业文化内涵、价值理念、发展战略等有了更深入的了解。作为一名电力员工，我深刻感受到国家电网公司企业文化的魅力和感召力，作为国有特大型企业，优秀的企业文化是企业发展之基，是企业发展的灵魂。一、内质外形，企业文化永恒的魅力国网公司把基本价值理念落实到内质外形建设中，通过内强素质、外塑形象，加强提高“五方面素质”，树立“五方面形象”，努力建设“一强三优”的现代公司。营造声势。国网公司提出建设以“四统一”为基础的优秀企业文化，营造出良好的活动氛围。充分利用报刊、网络等载体大力宣传统一的企业文化，不断增强广大员工对国网企业文化的认知度。围绕中心。《企业文化手册》围绕经营管理、电网建设、安全生产、优质服务、队伍建设、反腐倡廉等中心工作，介绍了企业文化管理在实践工作中的作用。通过企业文化导入，把公司基本价值理念落实到各项重点工作中，坚持以人为本，组织职工开展安全生产、优质服务等活动，将“安全第一、预防为主、综合治理”的方针深入人心，牢固树立“优质服务是国家电网生命线”的思想，弘扬“干事、干净”的廉洁理念，从而全面推进公司“三集五大”工作，树立了国网公司良好形象。社会责任。国网公司遵循“发展公司、服务社会、以人为本、共同成长”的社会责任观，关心弱势群体，员工积极参与救灾、慈善等爱心基金捐款活动，近年来，公司先后向中国青少年发展基金会、中国残疾人福利基金会、民政部等捐款数亿元，为失学儿童、残疾人和孤寡老人送去光明的同时，送去爱心，树立了良好的社会形象。二、客户满意，企业文化前进的动力打造企业服务文化，创新优质服务举措，始于客户需求、终于客户满意。客户的满意，是企业文化不断创新和发展的动力。国网公司作为国有特大型企业，肩负着建设维护国家电网安全和为社会输送优质可靠电能的重任，国网公司始终把优质服务作为国家电网的生命线。近年来，冰灾、地震侵袭祖国大地，我们的电网接受着严峻的考验。公司员工上下一心，克服困难，抗击灾害，为几千万灾区用户送去了光明和温暖，同时也将“优质、方便、规范、真诚”的供电服务送进千家万户。在建国60周年、北京奥运会、上海世博会等欢庆的日子里，为了万家灯火、为了国人百年的梦想、为了世界的欢呼，国网公司员工放弃假期，放弃与家人团聚，默默坚守在各自的岗位，将保电工作进行到底。通过公司全员共同的努力，彻底改变了原来“电老虎”形象，奉献电力，服务社会，全心全意为客户着想的负责任企业良好形象不断深入人心。三、员工参与，企业文化不竭的源泉国网公司积极发动广大员工参与企业文化建设，将企业文化融入到干部人才的培养、选拔、使用、考核管理上来，坚持以人为本，培养员工与企业共命运、与电网同发展的主人翁责任感。通过用远景鼓舞人、用精神凝聚人、用机制激励人、用环境培育人，挖掘员工资质和潜能，为员工发展提供成才通道。提高员工忠诚度和归宿感，激发员工的积极性、创造性和团队精神，实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一。等闲识得东风面，万紫千红总是春。国网公司全员在统一的企业文化指引下，共同努力，正在用企业文化的东风编织着国家电网万紫千红的璀璨明天。最初接触“企业文化”这个名词的时间应该是在十年前的一家服装公司，主要体现在企业的CI形象设计上，他所有的专卖店从店堂、店面、货架的陈列、产品的摆放、POP的悬挂都体现了这个企业的特色和文化内涵，使企业的CI形象设计得到提升。一个企业也象人一样，有自己的性格、风格、风度、阶层……，因为企业是人的企业，企业文化的主体是人。一个没有文化的企业就像一个没有个性的人，人们不去注意她，也不会记住他。因为没有文化的企业是绝对没有竞争力的。企业文化是企业在长期生产经营过程中形成的价值观、经营思想、群体意识和行为规范的总和。企业文化是一个企业区别于其它同类企业的特色。企业文化是一个企业的精神；是一个企业的灵魂。日本索尼公司的企业文化特点是轻松融洽，总裁盛田昭夫倡导的是，消除等级隔阂，融成一体的工作氛围；海尔的企业文化特点是他独特的用人之道；小天鹅的企业文化特点是，鼓励员工多做贡献，倡导《孙子兵法》中的“上下同欲者胜”。现在许多企业还把能否迅速融入所在企业文化，也列成企业招聘、晋升的重要条件。管理学家德鲁克说：“管理不只是一种学问，还应该是一种文化，他有自己的价值观、信仰、工会和言语。”今天，学习了黄石大桥的《企业文化手册》，给我一个新的感受是，整个手册从封面设计到纸张印刷；从CI企业标识到企业精神，字里行间无不彰显出大桥局领导那种企业家的大手笔风范。我不是被他的油墨香所吸引，也不是被他的色彩所感动。我是被书中所释放出的企业文化氛围所激励；被书中所折射出的企业文化理念所感染。是的，谋事在人，成事在人，从1996年通行费收入的1140万元到2007年的17470万元；从单一的大桥收费到现在的房地产、广告、园林花木、汽车服务等经营，都是思变求通的硕果。大桥人不断的自我超越，与时俱进，成就了今天的辉煌；大桥人的雷厉风行，团结务实，造就了现在的大桥精神。正是这种大桥精神，形成了一个又一个合力，使我们创造了一个又一个奇迹；我们取得了一个又一个胜利。大事业的追求，大文化的建设，大团队的精神，大家庭的温暖的愿景目标将带领